νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

τον μάρτιο του 2024, η chezhi.com και η caresach consulting ξεκίνησαν από κοινού την ετήσια εκστρατεία προώθησης για την επιλογή φιγούρων με εξαιρετική συμβολή στην ποιότητα των προϊόντων αυτοκινήτου της κίνας, με στόχο να επιδείξουν τις καινοτόμες πρακτικές των διαχειριστών στη διαδικασία επαναπροσδιορισμού και συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων σε πολλαπλές διαστάσεις και παρέχει μια πλατφόρμα για ο κλάδος παρέχει νέες ιδέες για την αντιμετώπιση των προκλήσεων ποιότητας.

οι σε βάθος επισκέψεις και έρευνες στις εταιρείες και οι συνομιλίες με στελέχη που έχουν κάνει εξαιρετική συνεισφορά αποτελούν σημαντικά στοιχεία αυτής της δραστηριότητας. σε αυτή τη συνέντευξη, ο zhang yue, ανώτερος αντιπρόεδρος της career saichi consulting, μίλησε με τον li jiayao, ανώτερο διευθυντή διαχείρισης ποιότητας της lantu automobile, σχετικά με την κατασκευή από την lantu automobile ενός συστήματος πλατφόρμας μεγάλης ποιότητας, ενός συστήματος ικανοποίησης χρηστών και δημιουργία μιας αγοράς «τρεις ένα».

ο zhang yue (δεξιά), ανώτερος αντιπρόεδρος της caresach consulting, είχε μια εις βάθος συζήτηση με τον li jiayao (αριστερά), ανώτερο διευθυντή διαχείρισης ποιότητας της lantu automotive photography: yang shuo

κατά τη διάρκεια της ανταλλαγής, ο li jiayao είπε ότι η έννοια της ποιότητας της lantu automobile είναι επικεντρωμένη στο χρήστη, προσπαθώντας να βελτιώσει την ποιότητα και να επιτύχει την απόλυτη ποιότητα εμπειρίας χρήστη. καθιερώστε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας με επίκεντρο τον χρήστη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, πρέπει να συγκρίνουμε πλήρως τις επωνυμίες υψηλής τεχνολογίας και να δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια ποιοτική εμπειρία που υπερβαίνει πάντα τις προσδοκίες των πελατών.

αντοχή σε επίπεδο pixel των χρηστών "κοιτά, ακούει και ρωτά"

ως νέα ενεργειακή μάρκα υψηλής τεχνολογίας που δημιουργήθηκε από τον όμιλο dongfeng, η lantu ολοκλήρωσε την κυκλοφορία τριών οχημάτων σε τρεις κατηγορίες σε τρία χρόνια και πρόσφατα κυκλοφόρησε ένα νέο μοντέλο, το lantu zhiyin, που καλύπτει τις τρεις μεγάλες κατηγορίες suv, mpv και sedan. η μήτρα προϊόντων, η ποιότητα και η ασφάλεια κάθε οχήματος συνδέονται στενά με την κατασκευή των δυνατοτήτων του συστήματος διαχείρισης ποιότητας.

από την ίδρυση της μάρκας μέχρι σήμερα, η ομάδα διαχείρισης ποιότητας έχει δημιουργήσει και βελτίωσε ολόκληρο το σύστημα διαχείρισης ποιότητας της διαδικασίας από το αρχικό στάδιο του ποιοτικού σχεδιασμού του οχήματος έως τη βελτίωση της αγοράς μετά την πώληση. ο li jiayao είπε ότι βασιζόμενη στο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, η lantu automobile διαθέτει επί του παρόντος τα διπλά πρότυπα αξιολόγησης "ves + εξαιρετική ποιότητα". από τη μία πλευρά, τα έργα στα οποία εστιάζουν οι πελάτες περιορίζονται μέσω της αξιολόγησης ves, ταυτόχρονα, για υψηλότερες απαιτήσεις εμπειρίας, μπορούμε να φέρουμε πόντους έκπληξη στους πελάτες και να τους βελτιώσουμε μέσω εξαιρετικής αξιολόγησης ποιότητας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να δουν, να ακούσουν. και μυρωδιά, ό,τι αγγίζετε παρουσιάζει απόλαυση υψηλής ποιότητας.

li jiayao, ανώτερος διευθυντής διαχείρισης ποιότητας στη lantu automotive |

προηγουμένως, κατά το στάδιο της δοκιμαστικής παραγωγής ενός συγκεκριμένου μοντέλου της lantu, εισήχθησαν κουμπιά αφής για τον διακόπτη ανύψωσης γυαλιού. η lantu επέμενε πάντα στην ανεξάρτητη καινοτομία, αλλά μετά από πραγματικές δοκιμές, διαπιστώθηκε ότι το αποτέλεσμα της εμπειρίας δεν ήταν καλό: προβλήματα όπως η αναισθησία και το εύκολο τυχαίο άγγιγμα εμφανίζονταν συχνά. ο li jiayao έκρινε ότι θα υπήρχε τεράστιος κίνδυνος παραπόνων πελατών στο μέλλον. η ομάδα διαχείρισης ποιότητας υπέβαλε προτάσεις έγκαιρα, αναβάθμισε και δημιούργησε μια ομάδα cft (διαλειτουργική ομάδα) και παρακολουθούσε τη διαδικασία σε καθημερινή βάση. τελικά, η νέα λύση παρουσιάστηκε επίσημα πριν από τη μαζική παραγωγή και αναγνωρίστηκε από τους χρήστες μετά την κυκλοφορία της.

ο li jiayao πιστεύει ότι η lantu automobile προωθεί τη διαχείριση ποιότητας από την οπτική της εμπειρίας χρήστη, συνδέει δεσμούς ανάπτυξης, σχεδίασης και παραγωγής, ανοίγει ολόκληρη την αλυσίδα αξίας και τελικά διαμορφώνει ένα σύστημα πλατφόρμας μεγάλης ποιότητας.

προσαρμόστε δυναμικά τα πρότυπα ποιότητας με βάση τις ανάγκες των χρηστών

η αυτοκινητοβιομηχανία προσπαθεί για την απόλυτη αποτελεσματικότητα, αλλά δεν υπάρχουν συντομεύσεις. η lantu automobile έχει δημιουργήσει ένα ανεξάρτητο και ελεγχόμενο σύστημα πλήρους σύνδεσης έρευνας, παραγωγής, προμήθειας και μάρκετινγκ, βασιζόμενο στην κληρονομιά της αυτοκινητοβιομηχανίας του ομίλου dongfeng για περισσότερο από μισό αιώνα.

ο li jiayao είπε ότι η lantu automobile έχει υιοθετήσει μια σειρά από νέα τεχνολογικά μέσα για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων τα τελευταία χρόνια και τα μέτρα αυτά διέπονται από πολλαπλές πτυχές όπως η έρευνα και ανάπτυξη προϊόντων, η κατασκευή και η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. για παράδειγμα, στο στάδιο αύξησης της παραγωγικής ικανότητας, σημαντικό ρόλο έπαιξε το ψηφιακό εργοστάσιο landu 4.0, το οποίο ενσωματώνει προηγμένες τεχνολογίες όπως τα μεγάλα δεδομένα, το edge cloud, το ai και το internet of things.

η lantu automobile χρησιμοποιεί τεχνολογία υδραυλικού μαξιλαριού cnc για να ταιριάζει με τη γραμμή σύγχρονης σφράγισης υψηλής ταχύτητας μικτής παραγωγής χάλυβα και αλουμινίου, έτσι ώστε το σφάλμα κάθε διαδικασίας να ελέγχεται σε επίπεδο πρώτης κατηγορίας της βιομηχανίας (0,1 mm σε εργοστάσιο συγκόλλησης). % κάλυψη αυτοματισμού, χρησιμοποιείται συγκόλληση με λέιζερ, η συγκόλληση arplas συνδυάζεται με παραδοσιακές διαδικασίες συγκόλλησης 195 σετ εξοπλισμού σύσφιξης υψηλής ακρίβειας στην τελική γραμμή συναρμολόγησης, μέσω του ανεξάρτητα αναπτυγμένου συστήματος ψηφιακού ελέγχου ροπής στρέψης, επιτυγχάνουν 100% ακριβή έλεγχο του βασική ροπή του οχήματος και μπορεί να ανιχνεύσει τα δεδομένα ροπής των τελευταίων 10 ετών .

ταυτόχρονα, το ψηφιακό εργοστάσιο lantu 4.0 χρησιμοποιεί τεχνολογία ai για τη διεξαγωγή λεπτομερέστερων επιθεωρήσεων. ο li jiayao εισήγαγε: "στην επιθεώρηση πλαισίου, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται για την απελευθέρωση ανθρώπινου δυναμικού για την αποφυγή σφαλμάτων. επιπλέον, όσον αφορά τις πινακίδες των θυρών οργάνων και άλλες πτυχές, το μοντέλο διεξάγει εκμάθηση αλγορίθμων σε βάθος για την επίτευξη αυτόματης πρόληψης σφαλμάτων και τη σύνδεση ακουστικών και οπτικών συναγερμών για έγκαιρη διόρθωση μέσω της μακροπρόθεσμης μάθησης, τα συστήματα ai μπορούν να εξελιχθούν και να επαναληφθούν ανεξάρτητα και αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται ευρέως στον έλεγχο ποιότητας.

το ψηφιακό εργοστάσιο lantu 4.0 διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος ευγένεια φωτογραφίας: lantu automobile

όσον αφορά την αλυσίδα εφοδιασμού, η lantu automobile έχει δεσμευτεί να είναι ο «καθοριστής και ηγέτης του συστήματος ποιότητας και των τεχνικών προτύπων για τους προμηθευτές νέων ενεργειακών οχημάτων». και τις διαχειριστικές απαιτήσεις του, μπορεί να εντοπίζει συστηματικά και ολοκληρωμένα τις ποιοτικές αδυναμίες των προμηθευτών και να διεξάγει εστιασμένο έλεγχο σε διαδικασίες που επηρεάζουν βασικά και σημαντικά χαρακτηριστικά, να παρέχει έγκαιρη προειδοποίηση για τους κινδύνους ποιότητας και να κάνει στοχευμένες βελτιώσεις. "για τους προμηθευτές, η lantu έχει δημιουργήσει έναν μηχανισμό πιστοποίησης ελεγκτών συστημάτων ποιότητας και πραγματοποιεί εκπαίδευση για την ποιότητα των ανταλλακτικών, συμπεριλαμβανομένης της τεχνογνωσίας των ανταλλακτικών, των συστημάτων ποιότητας, των εργαλείων ποιότητας κ.λπ. κατά καιρούς για να βελτιώνει συνεχώς τις δυνατότητες των ελεγκτών."

βεβαιωθείτε ότι η ποιότητα κάθε εξαρτήματος ξεκινά από την έρευνα και την ανάπτυξη φωτογραφία: lantu automobile

όσον αφορά τη διαχείριση ποιότητας, ο li jiayao πιστεύει ότι η lantu automobile επιμένει να είναι προσανατολισμένη στο χρήστη και πρέπει να ξεκινήσει από την ε&α και την παραγωγή για να διασφαλίσει ότι κάθε εξάρτημα που είναι εγκατεστημένο στο όχημα είναι κατάλληλης ποιότητας. τα πρότυπα αξιολόγησης ποιότητας προσαρμόζονται επίσης δυναμικά με βάση τα σχόλια των χρηστών. λαμβάνοντας ως παράδειγμα το παλιό lantu free, οι απαιτήσεις του προτύπου δείκτη οσμής βρίσκονται ήδη στο κορυφαίο επίπεδο του κλάδου 3.0, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει ένας μικρός αριθμός χρηστών που έχουν υψηλότερες απαιτήσεις. στο τέλος, το πρότυπο προσαρμόστηκε στο 2,7, αν και η διαφορά ήταν μόνο 0,3, ήταν εξαιρετικά δύσκολο να επιτευχθεί. ή ακόμα και τρίτους προμηθευτές».

τέτοιες ενέργειες έχουν λάβει θετικά σχόλια από την αγορά: συνολικά παραδόθηκαν 42.547 οχήματα από τον ιανουάριο έως τον αύγουστο, σημειώνοντας αύξηση 90% από έτος σε έτος και οι μηνιαίες πωλήσεις σημείωσαν επίσης «τέσσερις διαδοχικές αυξήσεις» κατά την περίοδο 2021-2023 τα προϊόντα της εταιρείας δεν έχουν μεγάλα ελαττώματα/παρτίδα και μηδενικές ανακλήσεις. τα δεδομένα από το chezhi.com δείχνουν ότι ο αριθμός των καταγγελιών κατά της lantu auto είναι χαμηλότερος από τον μέσο όρο για ανεξάρτητες μάρκες και το ποσοστό απόσυρσης και το ποσοστό απόκρισης του κατασκευαστή είναι υψηλότερα από τον μέσο όρο του κλάδου.

χρειάστηκαν 6 χρόνια για να καλυφθούν οι ανάγκες 500.000 χρηστών στο εξωτερικό

προς το παρόν, ο κύκλος ανάπτυξης ενός νέου μοντέλου στη βιομηχανία έχει συντομευθεί από 48-60 μήνες στην εποχή των οχημάτων καυσίμου και 12-15 μήνες για τα νέα ενεργειακά μοντέλα λίφτινγκ οχημάτων ο ρυθμός των ανυψωτικών προσώπων τείνει προς τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης.

"στον βασικό κόμβο της εντατικής κυκλοφορίας νέων αυτοκινήτων, έχουμε ενισχύσει περαιτέρω τον έλεγχο της διαδικασίας. εν όψει των μεταβαλλόμενων σημείων των νέων μοντέλων, βασικά χαρακτηριστικά διαχείρισης όπως χαρακτηριστικά διαδικασίας και χαρακτηριστικά προϊόντος έχουν συμπεριληφθεί στη διαχείριση και έλεγχο ειδικών χαρακτηριστικών. ταυτόχρονα, εστιάζοντας στη βελτίωση της ικανοποίησης των χρηστών, έχουμε εφαρμόσει πλήρως την αρχή «τρία ένα», είπε ο li jiayao.

η αρχή "three ones" είναι η αυστηρή απαίτηση του landu auto για ολόκληρη την αλυσίδα αξίας, δηλαδή, τα σχόλια των χρηστών πρέπει να απαντηθούν εντός 10 λεπτών, να απαντηθούν εντός 1 ώρας και να επιλυθούν εντός 1 ημέρας, προκειμένου να βελτιωθεί η ικανοποίηση των χρηστών. για το σκοπό αυτό, η περιοχή ποιότητας του εργοστασίου διοργανώνει μια ειδική συνάντηση προώθησης για ζητήματα της αγοράς κάθε μέρα στη 1 το μεσημέρι και μια συνάντηση αντιμέτρων ανάδρασης της αγοράς στις 9:00 κάθε βράδυ, ενώνοντας επαγγελματίες από το μάρκετινγκ, την ε&α, την κατασκευή και άλλους τομείς για γρήγορη επίλυση προβλήματα και να εξασφαλίσουν ότι οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν αυτοκίνητα με σιγουριά και σιγουριά.

στο σχέδιο της lantu, οι χρήστες θα εξαπλωθούν σε 60 χώρες σε όλο τον κόσμο στο μέλλον.

τον σεπτέμβριο του 2022, 500 δωρεαν έξυπνα ηλεκτρικά suv της lantu στάλθηκαν επίσημα από το wuhan στη νορβηγία και η παράδοση στους χρήστες ξεκίνησε γρήγορα μετά την άφιξη. προηγουμένως, αυτό το μοντέλο είχε λάβει την έγκριση ολόκληρου τύπου οχήματος της ευρωπαϊκής ένωσης (ewvta) και μπορεί να εγγραφεί επίσημα σε χώρες της εε. στη συνέχεια, η lantu automobile εισήλθε διαδοχικά στη φινλανδία, τη δανία, την ολλανδία, τη βουλγαρία, την τσεχική δημοκρατία, την ιταλία, την ισπανία και άλλες χώρες.

το lantu auto κυκλοφόρησε στην ιταλία |

στην έκθεση αυτοκινήτου του πεκίνου τον απρίλιο του τρέχοντος έτους, η let's voyah κυκλοφόρησε επίσημα τη στρατηγική για το εξωτερικό του "let's voyah" και ανακοίνωσε τον βασικό στόχο του "6655": έως το 2030, θα αναπτυχθεί σε έξι ηπείρους του κόσμου, θα εισέλθει σε 60 χώρες γύρω από στον κόσμο, και να δημιουργήσουν συνολικά 500 σημεία πώλησης και εξυπηρέτησης, οι πωλήσεις στο εξωτερικό έχουν ξεπεράσει τις 500.000 μονάδες.

πώς η ποιότητα του προϊόντος υποστηρίζει την επίτευξη στόχων και καθηκόντων; ο li jiayao είπε ειλικρινά ότι η διαχείριση ποιότητας των υπερπόντιων εξαγωγικών αυτοκινήτων αντιμετωπίζει πολλά σημεία και προβλήματα. πρώτον, υπάρχουν διασυνοριακές πολιτιστικές διαφορές, δεύτερον, υπάρχουν διαφορές με τις εγχώριες όσον αφορά τα πρότυπα ποιότητας, τις καταναλωτικές συνήθειες, τους νόμους και τους κανονισμούς, κ.λπ. η ομάδα διαχείρισης ποιότητας αντιμετωπίζει πρακτικές καταστάσεις όπως μακροχρόνιους κύκλους επιβεβαίωσης και ανάλυσης προβλημάτων και εξυπηρέτηση μετά την πώληση που πρέπει να βελτιωθούν.

αλλά τόνισε επίσης ότι η ομάδα διαχείρισης ποιότητας κατανοεί ενεργά και βαθιά την τοπική αγορά και ενισχύει την κατασκευή του συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση, συνεχίζοντας να βελτιώνει και να καινοτομεί, προσπαθώντας να καλύψει τις ανάγκες των παγκόσμιων καταναλωτών και να δημιουργήσει ένα «νέο επαγγελματική κάρτα» για κινεζικές εταιρείες αυτοκινήτων να πάνε στο εξωτερικό.

ξεκινώντας στις 29 ιουλίου φέτος, η μάρκα lantu automobile μπήκε επίσημα στον πέμπτο χρόνο από την ίδρυσή της. ο li jiayao είπε ότι κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, διασφαλίζοντας παράλληλα την ποιότητα των προϊόντων, η ομάδα διαχείρισης ποιότητας θα συνεχίσει να βελτιώνει τις δυνατότητες επεξεργασίας και ανάλυσης ποιοτικών μεγάλων δεδομένων, να εντοπίζει εξατομικευμένες ανάγκες των χρηστών, πιθανά προβλήματα ποιότητας και πρότυπα και να συντονίζεται με πολλά εσωτερικά τμήματα. αποτελεσματική απόκριση, συν-δημιουργία και κερδοφόρα προϊόντα με τους χρήστες, βελτιώνοντας πλήρως την εμπειρία των χρηστών από έξυπνες λειτουργίες και καλύπτοντας τις υψηλότερες ανάγκες των χρηστών για ασφάλεια.