νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ενημέρωση

πρόσφατα, αναφέρθηκε στο διαδίκτυο ότι "επιλέξτε ένα πακέτο περμανάντ 398 γιουάν και το ταμείο αποδείχθηκε ότι ήταν 2.477 γιουάν, το γραφείο μας πήγε αμέσως στο εμπλεκόμενο κατάστημα για να πραγματοποιήσει επιτόπιο έλεγχο." έρευνα για τις ύποπτες παραβιάσεις τιμών στο εμπλεκόμενο κατάστημα.

μετά από επιτόπια διαμεσολάβηση, το εμπλεκόμενο κατάστημα έχει καταλήξει σε συμφωνία με τον καταναλωτή για θέματα επιστροφής χρημάτων. στη συνέχεια, το γραφείο μας θα χειριστεί την υπόθεση αυστηρά και γρήγορα σύμφωνα με τις νομικές διαδικασίες. ταυτόχρονα, υπενθυμίζουμε στο ευρύ κοινό να ελέγξει προσεκτικά τη δημοσιότητα των τιμών των υπηρεσιών πριν από την αποδοχή των υπηρεσιών.

δημοτική διοίκηση shenzhen για τη ρύθμιση της αγοράς

12 σεπτεμβρίου 2024

παλαιότερες αναφορές

για τους άνδρες, το πακέτο περμανάντ 398 γιουάν αλλάζει σε 2.477 γιουάν στο ταμείο! επίσημο: ο έμπορος αρνείται την επιστροφή χρημάτων

πηγή: nanguo jinbao

πρόσφατα, ο κ. ye από το shenzhen ανέφερε στο red star news ότι επέλεξε ένα πακέτο περμανάντ 398 γιουάν σε ένα κομμωτήριο στην περιοχή longgang, του είπαν ότι 398 γιουάν ήταν η τιμή ενός μόνο φίλτρου και ολόκληρης της περμανάντ. διαδικασία που χρησιμοποιείται 6 φίλτρα το κούρεμα κοστίζει 89 γιουάν, και το συνολικό κόστος είναι 2.477 γιουάν.

η απόδειξη χρέωσης τυπωμένη με «dai si beauty» παρέχεται από τον κ. ye

ο κ. γε παραπονέθηκε αμέσως στα αρμόδια τμήματα. στις 5 σεπτεμβρίου, το συμβούλιο καταναλωτών της shenzhen απάντησε ότι η διαμεσολάβηση απέτυχε και ο έμπορος αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματα του κ. ye εξέφρασε την αποδοκιμασία του και πρότεινε στον κ. ye να διαφυλάξει τα δικαιώματα και τα συμφέροντά του μέσω διοικητικών, δικαστικών και άλλων διαύλων, σύμφωνα με το νόμο. . ο κ. ye είπε ότι είχε παραπονεθεί στην τοπική διοίκηση εποπτείας αγοράς.

σχόλια καταναλωτών:

το πακέτο των 398 γιουάν απαιτεί περισσότερα από 2.000 γιουάν για πληρωμή στο ταμείο.

η καταγγελία για επιστροφή χρημάτων απέτυχε

σύμφωνα με την ανάμνηση του κ. ye, στις 20:00 στις 20 ιουλίου, πήγε στο κομμωτήριο "dai si beauty" στην οδό baihuiwei, στην περιοχή longgang, και ρώτησε δύο φορές για το συγκεκριμένο κόστος των υπηρεσιών περμανάντ δεν απάντησε άμεσα, αλλά προσφέρθηκε να κόψει πρώτα τα μαλλιά του.

ο κύριος ye είπε ότι μετά το κούρεμα των μαλλιών του, ο κομμωτής του σύστησε τρία πακέτα και επέλεξε το πακέτο μεσαίας κατηγορίας των 398 γιουάν. στη συνέχεια, ξάπλωσε για να εφαρμόσει το φίλτρο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο κομμωτής του παρέδωσε μια απόδειξη για την υπογραφή του, υποστηρίζοντας ότι το κατάστημα ήταν υποκατάστημα και έπρεπε να επιβεβαιώσει το απόθεμα του φίλτρου.

«ήμουν σε εγρήγορση εκείνη τη στιγμή ο κ. ye είπε ότι παρατήρησε κάτι ασυνήθιστο και υπέγραψε ένα ψεύτικο όνομα στο έγγραφο. αφού ολοκληρώθηκε η περμανάντ, ο κομμωτής του είπε ότι το «398 γιουάν» δεν ήταν η συνολική τιμή, αλλά η τιμή ενός μόνο φίλτρου και είχε χρησιμοποιήσει συνολικά 6 φίλτρα σε όλη τη διαδικασία της περμανάντ.

οι αποδόσεις της περμανάντ των μαλλιών του παρέχονται από τον κ. ye

ένας λογαριασμός τυπωμένος με "dai si beauty" δείχνει ότι το έργο του κ. ye είναι "ph fine-tuning 398x6", συν το έργο πλύσης, κοπής και στεγνώματος με πιστολάκι 89 γιουάν, το συνολικό κόστος είναι 2.477 γιουάν.

ο κ. ye είπε ότι όταν αντιμετώπισε τον ξαφνικό υψηλό λογαριασμό, είχε μια διαφωνία με τον κομμωτή όταν του εισήχθη αρχικά το πακέτο, δεν του είπαν ότι τα 398 γιουάν ήταν η τιμή ενός μόνο φίλτρου. η τιμή που χρεώθηκε ανά μπανιέρα ήταν πολύ υψηλή. ο κ. ye είπε επίσης ότι ο κομμωτής είπε ότι το είχε ξεκαθαρίσει και στη συνέχεια του ζήτησε να κάνει αίτηση για κάρτα μέλους 8.000 γιουάν μετά την έκπτωση, η χρέωση θα μειωθεί σε περισσότερα από 800 γιουάν. λαμβάνοντας υπόψη ότι υπήρχαν τέσσερις ή πέντε άνδρες κομμωτές στο κατάστημα εκείνη την ώρα, για τη δική του ασφάλεια, ο κύριος ye αποφάσισε να κάνει check out και να φύγει από το κομμωτήριο πριν καλέσει την αστυνομία.

ο κ. ye παραδέχτηκε ότι το ημερήσιο κόστος της άδειας κυμαίνεται μεταξύ 300 γιουάν και 500 γιουάν αν γνώριζε εκ των προτέρων ότι το κόστος αυτής της περμανάντ θα ξεπερνούσε τα 2.000 γιουάν, θα είχε ξεκαθαρίσει ότι δεν θα ήταν. επιλέξτε αυτό το κατάστημα "αναγνωρίζω μόνο τη συνολική τιμή των 398 γιουάν, ζητώντας από το κομμωτήριο να επιστρέψει τα υπόλοιπα χρήματα."

ο κ. ye είπε ότι αφού κάλεσε την αστυνομία, η αστυνομία μετέφερε την κλήση στην τηλεφωνική γραμμή shenzhen 12345 και η καταγγελία διεκπεραιώθηκε τελικά από τη γραμματεία της επιτροπής καταναλωτών του shenzhen.

στις 15 αυγούστου, με βάση τα σχόλια από την κυβερνητική πλατφόρμα sms του shenzhen, ως απάντηση στις ερωτήσεις που έθεσε ο κ. ye,το συμβούλιο καταναλωτών της shenzhen επικοινώνησε με τον έμπορο πολλές φορές μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων κειμένου κ.λπ., αλλά δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τον έμπορο για διαμεσολάβηση.σύμφωνα με το άρθρο 33 της ένωσης καταναλωτών της κίνας «οδηγίες για την αποδοχή παραπόνων καταναλωτών από τις ενώσεις καταναλωτών», κατά τη διαδικασία διαμεσολάβησης της ένωσης καταναλωτών, εάν ο ερωτώμενος δηλώσει ξεκάθαρα ότι δεν αποδέχεται τη διαμεσολάβηση/δεν απαντήσει εντός προθεσμίας , η ένωση καταναλωτών θα η παρούσα καταγγελία τερματίζει τη διαμεσολάβηση.

το τοπικό συμβούλιο καταναλωτών απάντησε ξανά:

ο έμπορος αρνείται την επιστροφή χρημάτων

συνιστάται η προστασία των δικαιωμάτων μέσω διοικητικών, δικαστικών και άλλων διαύλων

στις 29 αυγούστου, ένας δημοσιογράφος του red star news επισκέφτηκε το κομμωτήριο όπου συνέβη το περιστατικό. το κουρείο βρίσκεται σε ένα κατάστημα που βλέπει στο δρόμο και έχει δύο ορόφους. ο δημοσιογράφος παρατήρησε στο κατάστημα και διαπίστωσε ότι το κομμωτήριο σημείωσε τιμές μόνο για είδη όπως λούσιμο, κούρεμα και μασάζ δεν υπήρχε εισαγωγή σε είδη όπως περμανάντ και βαφή εξηγήστε ότι ήταν μια τρίχα η τιμή του φίλτρου εξακολουθεί να είναι η συνολική τιμή.

ένας ρεπόρτερ από το red star news έλεγξε τις διαδικτυακές κριτικές αυτού του καταστήματος και διαπίστωσε ότι πολλά σχόλια τόνισαν ότι το κατάστημα θα προωθεί πάντα την εφαρμογή κάρτας, και μια άλλη κριτική είπε ότι "εφαρμόζει υγρό φάρμακο στα μαλλιά σας χωρίς συγκατάθεση και σας εξαπατούσαν 298 γιουάν."

ο δημοσιογράφος επικοινώνησε με τον διευθυντή ενός άλλου υποκαταστήματος της "dai si beauty" σχετικά με αυτό το θέμα κύριε ye, το άλλο μέρος είπε ότι ήξερε. σε αυτό το θέμα, κάποιος πήγε στο κατάστημα για να μεσολαβήσει, αλλά δεν γνώριζε το αποτέλεσμα της διαμεσολάβησης, το άλλο μέρος είπε ότι ". θα υπάρξουν συστάσεις (για αίτηση για την κάρτα).» άλλα τηλεφωνήματα που ο δημοσιογράφος προσπάθησε να επικοινωνήσει με το κατάστημα όπου συνέβη το περιστατικό δεν απαντήθηκαν.

την ίδια μέρα, ως απάντηση σε αυτό που συνέβη στον κ. ye, ο δημοσιογράφος συνόδευσε τον κ. ye στην επιτροπή καταναλωτών του shenzhen για να παραπονεθεί ένα μέλος του προσωπικού είπε ότι, αφού έλεγξαν τα σχετικά αρχεία, δεν είχαν όντως επικοινωνήσει με τον χειριστή. σε ό,τι αφορά τις νέες καταγγελίες, ο υπάλληλος είπε ότι θα παρέμβουν και θα τις αντιμετωπίσουν πρώτα.

στις 5 σεπτεμβρίου, η κυβερνητική πλατφόρμα sms του shenzhen σχολίασε ξανά, λέγοντας ότι ο έμπορος αρνήθηκε να παράσχει επιστροφή χρημάτων και πρότεινε στον κ. ye να προστατεύσει τα δικαιώματα και τα συμφέροντά του μέσω διοικητικών, δικαστικών και άλλων καναλιών σύμφωνα με το νόμο.

"σίγουρα θα το επιδιώξω μέχρι το τέλος. ακόμα κι αν δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω, μπορώ να αποτρέψω περισσότερους ανθρώπους από το να εξαπατηθούν από αυτό το κατάστημα. ο κ. ye είπε ότι είχε παραπονεθεί στο τοπικό γραφείο εποπτείας και διαχείρισης της αγοράς." μέσω της τηλεφωνικής γραμμής shenzhen 12345.