ποιος πρέπει να «πληρώσει» το ατύχημα μετά την πτώση στο τουριστικό λεωφορείο;
2024-09-03
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
η τουριστική περίοδος «golden nine and silver ten» πλησιάζει και η ταξιδιωτική ασφάλεια των ανθρώπων έχει επίσης προσελκύσει μεγάλη προσοχή. πρόσφατα, το λαϊκό δικαστήριο της περιφέρειας φανγκσάν, στο πεκίνο, ολοκλήρωσε μια υπόθεση που αφορούσε πτώση κατά τη διάρκεια ομαδικού ταξιδιού οι τουρίστες, τα ταξιδιωτικά γραφεία και οι πάροχοι υπηρεσιών τουριστικής υποστήριξης έπρεπε όλοι να «πληρώσουν» για τις αντίστοιχες παραβιάσεις της ευθύνης τους.
[επανάληψη υπόθεσης]
έπεσα και έμεινα ανάπηρος ενώ σηκωνόμουν στο λεωφορείο.
τον σεπτέμβριο του 2022, ο κ. wang και οκτώ φίλοι εγγράφηκαν για το «2ήμερο ταξίδι στα εξωτερικά προάστια του βόρειου πεκίνου» και υπέγραψαν ταξιδιωτική σύμβαση με ένα ταξιδιωτικό γραφείο. το ταξιδιωτικό γραφείο και μια συγκεκριμένη ταξιδιωτική εταιρεία εξέδωσαν από κοινού ένα "έντυπο επιβεβαίωσης" στον κ. wang, αναφέροντας: το πρακτορείο που διοργανώνει αυτό το ταξίδι είναι ένα ταξιδιωτικό γραφείο και το γραφείο υποδοχής είναι μια συγκεκριμένη ταξιδιωτική εταιρεία. σύμφωνα με τη σύμβαση, το ταξιδιωτικό γραφείο είναι υπεύθυνο για τη μεταφορά μετ' επιστροφής του κ. wang και άλλων από την κοινότητα στο σημείο διανομής fangshan και μια ταξιδιωτική εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά μετ' επιστροφής από το σημείο διανομής fangshan στο γραφικό σημείο. μια τουριστική εταιρεία νοίκιασε ένα τουριστικό λεωφορείο από μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων για να είναι υπεύθυνη για τις συγκεκριμένες εργασίες παραλαβής και αποβίβασης.
την ημέρα του ταξιδιού, ο κύριος wang μπήκε στο λεωφορείο στο δρόμο για το γραφικό σημείο, όταν σηκώθηκε και άφησε τη θέση του για να πάρει κάτι, συνάντησε ξαφνικά ένα φρένο οχήματος και έπεσε κάτω. ο κ. wang στάλθηκε αμέσως σε νοσοκομείο κοντά στο γραφικό σημείο για θεραπεία και διαγνώστηκε με κάταγμα θωρακικού σπονδύλου. ο ίδιος ο κ. wang ένιωσε ότι το σωματικό του πρόβλημα δεν ήταν σοβαρό, γι' αυτό δεν ακολούθησε τη συμβουλή του γιατρού για ξεκούραση στο κρεβάτι και συνέχισε να ταξιδεύει με την ομάδα την επόμενη μέρα.
μετά την ξενάγηση, ο κ. wang πήγε στο νοσοκομείο για θεραπεία. κατά τη διάρκεια της περιόδου ανάρρωσης, ο κ. wang διαπραγματεύτηκε επανειλημμένα με ταξιδιωτικά γραφεία για αποζημίωση, αλλά απέτυχε μήνυσε το ταξιδιωτικό γραφείο, μια ταξιδιωτική εταιρεία και μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων στο δικαστήριο, ζητώντας αποζημίωση για ιατρικά έξοδα, έξοδα νοσηλείας, αποζημίωση αναπηρίας κ.λπ. , συνολικής αξίας άνω των 160.000 γιουάν.
το ταξιδιωτικό πρακτορείο υποστήριξε ότι ήταν υπεύθυνοι μόνο για την παραλαβή και την αποβίβαση τουριστών μεταξύ της κατοικημένης περιοχής και του σημείου διανομής fangshan, επίσης, χειρόγραφη σημείωση στο συμβόλαιο ταξιδιού: οι τουρίστες έχουν ενημερωθεί να δώσουν προσοχή στην προσωπική ασφάλεια και την ασφάλεια της ιδιοκτησίας. , και οι τουρίστες το γνωρίζουν. το ταξιδιωτικό γραφείο έχει εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις ειδοποίησης ασφάλειας και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.
μια ταξιδιωτική εταιρεία αρνήθηκε επίσης να αποζημιώσει και είπε ότι η εταιρεία τους δεν είχε υπογράψει καμία σύμβαση με τον κ. wang και το ταξιδιωτικό γραφείο. εάν ο κ. wang τραυματίστηκε στο λεωφορείο, η εταιρεία αυτοκινήτων θα πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη. επιπλέον, ο κ. wang δεν ακολούθησε τις ιατρικές συμβουλές αφού τραυματίστηκε και συνέχισε να συμμετέχει σε επόμενες τουριστικές δραστηριότητες, επομένως θα πρέπει να φέρει ο ίδιος κάποια ευθύνη.
η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων διαφώνησε με τη δήλωση μιας συγκεκριμένης ταξιδιωτικής εταιρείας και πίστευε ότι είχε παράσχει στην ταξιδιωτική εταιρεία ειδικευμένους οδηγούς και λεωφορεία που πληρούσαν τις απαιτήσεις του κλάδου όπως είχε συμφωνηθεί, και ότι είχε αγοράσει επίσης σχετική ασφάλεια. ο δρόμος που οδηγεί στο γραφικό σημείο έχει στροφές και το φρενάρισμα έκτακτης ανάγκης είναι φυσιολογικό φαινόμενο. η πτώση του κ. wang προκλήθηκε κυρίως από τον ίδιο και δεν έφταιγε η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων.
【ακρόαση δικαστηρίου】
τα ταξιδιωτικά γραφεία δεν μπορούν να ξεφύγουν από τις ευθύνες τους λόγω "μεμονωμένων ταξιδιωτών που συμμετέχουν σε ομαδικές εκδρομές"
μετά τη δίκη, το δικαστήριο έκρινε ότι ο κ. wang υπέγραψε ταξιδιωτική σύμβαση με ταξιδιωτικό γραφείο αν και η σύμβαση όριζε ότι η ομάδα περιήγησης θα ήταν για μεμονωμένους ταξιδιώτες και θα διοργανωνόταν από μια ταξιδιωτική εταιρεία, δεν υπήρξε νέα συμφωνία με την ταξιδιωτική εταιρεία. . οι όροι της σύμβασης δεν υποδεικνύουν ότι τα συμβατικά δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του ταξιδιωτικού γραφείου έχουν μεταβιβαστεί σε μια ταξιδιωτική εταιρεία, επομένως, το ταξιδιωτικό γραφείο θα πρέπει να φέρει την ευθύνη του ταξιδιωτικού πράκτορα καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας εκτέλεσης της σύμβασης. το ταξιδιωτικό γραφείο αρνήθηκε να αναλάβει την ευθύνη με το αιτιολογικό ότι το οδικό τμήμα όπου σημειώθηκε η πτώση δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των πραγματικών υπηρεσιών παραλαβής και παράδοσης.
εάν ένα ταξιδιωτικό γραφείο, μια ταξιδιωτική εταιρεία, ως τουριστικός πράκτορας και μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, ως πάροχος ταξιδιωτικών βοηθητικών υπηρεσιών, δεν εκπληρώσουν τις απαραίτητες υπενθυμίσεις, υποχρεώσεις διάσωσης και άλλες εγγυήσεις ασφάλειας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, με αποτέλεσμα τραυματισμούς τουριστών, το ταξιδιωτικό γραφείο, μια ταξιδιωτική εταιρεία και η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα πρέπει από κοινού να φέρουν την αντίστοιχη ευθύνη για αποζημίωση.
ως άτομο με πλήρη ικανότητα πολιτικής συμπεριφοράς, ο κ. wang παρέλειψε να δώσει ιδιαίτερη προσοχή στη δική του ασφάλεια κατά την οδήγηση του οχήματος και δεν ακολούθησε πλήρως τις οδηγίες του γιατρού αφού επισκέφτηκε γιατρό. το δικαστήριο έκρινε ότι ο κ. wang θα έπρεπε να φέρει ο ίδιος το 40% της ευθύνης και το ταξιδιωτικό γραφείο, μια συγκεκριμένη ταξιδιωτική εταιρεία και η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα πρέπει να φέρουν από κοινού το 60% της ευθύνης για αποζημίωση.
στο τέλος, το δικαστήριο αποφάσισε ότι το ταξιδιωτικό γραφείο, μια ταξιδιωτική εταιρεία και μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα πρέπει να αποζημιώσουν τον κ. wang για ιατρικά έξοδα και αποζημίωση αναπηρίας συνολικού ύψους άνω των 90.000 γιουάν.
[συμβουλές του κριτή]
οι τουριστικοί φορείς πρέπει να πληρούν τις υποχρεώσεις ασφάλειας και ασφάλειας
το άρθρο 7 του «κανονισμού του ανωτάτου λαϊκού δικαστηρίου για διάφορα θέματα σχετικά με την εφαρμογή του νόμου στη δίκη υποθέσεων τουριστικών διαφορών» ορίζει ότι εάν οι τουριστικοί φορείς και οι πάροχοι τουριστικών βοηθητικών υπηρεσιών δεν εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους εγγύησης ασφάλειας και προκαλούν σωματική βλάβη και περιουσία απώλεια για τους τουρίστες, οι τουρίστες ζητούν από τον τουριστικό φορέα να εάν ένα πρόσωπο ή ένας πάροχος βοηθητικών υπηρεσιών ταξιδιού φέρει ευθύνη, το λαϊκό δικαστήριο θα το υποστηρίξει.
ο τρίτος φέρει την ευθύνη για οποιονδήποτε τραυματισμό ή απώλεια περιουσίας που προκαλείται από ενέργειες τρίτου, εάν ο τουριστικός φορέας ή ο πάροχος βοηθητικών υπηρεσιών τουρισμού δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για την εγγύηση ασφάλειας και ο τουρίστας του ζητήσει να αναλάβει την αντίστοιχη συμπληρωματική ευθύνη. το λαϊκό δικαστήριο θα στηρίξει.
ο δικαστής υπενθύμισε ότι μια "αποποίηση ευθύνης" δεν απαλλάσσει πραγματικά τους ανθρώπους από την ευθύνη οι επαγγελματίες του τουρισμού πρέπει να εργαστούν σκληρότερα για την προσαρμογή της διαδρομής, τον ρυθμό ταξιδιού, την ιατρική διάσωση κ.λπ., και να γίνουν πραγματικά επαγγελματίες και τυποποιημένοι προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι κίνδυνοι ασφάλειας.
