Είναι οι καταναλωτές πρόθυμοι να αντικαταστήσουν τις παλιές οικιακές συσκευές με καινούργιες Μια έρευνα από την αγορά του Πεκίνου;
2024-08-23
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Το καλοκαίρι είναι ζεστό και η κατανάλωση οικιακών συσκευών ανθεί. Επί του παρόντος, πολλά μέρη έχουν ξεκινήσει πολιτικές και δραστηριότητες για την εμπορία παλαιών συσκευών με νέες, παρέχοντας επιδοτήσεις στους καταναλωτές για την αγορά πράσινων έξυπνων οικιακών συσκευών, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις και πλατφόρμες προς όφελος των καταναλωτών και ενεργοποιώντας αποτελεσματικά τις δυνατότητες της κατανάλωσης οικιακών συσκευών έχει γίνει ένας σημαντικός παράγοντας για την προώθηση της αύξησης της κατανάλωσης οικιακών συσκευών. Πώς μπορεί η βιομηχανία οικιακών συσκευών να διευκολύνει την απαλλαγή από τις παλιές και να είναι πιο πρόθυμη να τις αντικαταστήσει με νέες; Πώς νιώθουν πραγματικά οι καταναλωτές; Πώς να εξομαλύνετε τον κύκλο κατανάλωσης ανανέωσης οικιακών συσκευών;
Από την αρχή του τρέχοντος έτους, διάφορες περιοχές έχουν προωθήσει ενεργά την αντικατάσταση παλαιών οικιακών συσκευών με νέες και η κατανάλωση συνέχισε να αυξάνεται. Το Πεκίνο έχει εκδώσει επιδοτήσεις εμπορίου για πράσινα έξυπνα καταναλωτικά αγαθά σε καταναλωτές στο Πεκίνο, αυξάνοντας τις λιανικές πωλήσεις οικιακών συσκευών. Από διαδικτυακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έως καταστήματα λιανικής πώλησης οικιακών συσκευών εκτός σύνδεσης, οι συνεχιζόμενες δραστηριότητες συναλλαγών έχουν τονώσει τη ζωτικότητα της κατανάλωσης και έχουν απελευθερώσει τη ζήτηση των καταναλωτών για υψηλής ποιότητας, έξυπνες οικιακές συσκευές.
Αντικαταστήστε την κατανάλωση με νέα ζωτικότητα
"Το ψυγείο στο σπίτι χρησιμοποιείται εδώ και πολλά χρόνια. Τώρα που υπάρχει επιδότηση εμπορίου, είναι καλή στιγμή να το αντικαταστήσετε Πρόσφατα, στη ζώνη οικονομικής και τεχνολογικής ανάπτυξης του Πεκίνου, μια σειρά εμπορικών οικιακών συσκευών." σε δραστηριότητες προσέλκυσαν πολλούς κατοίκους να συμμετάσχουν. Αφού έμαθε για την απόδοση και την τιμή των διαφόρων ψυγείων, ο Zhang Yujie, ένας ηλικιωμένος άνδρας που ζει στο Yizhuang, και η οικογένειά του σχεδιάζουν να στραφούν σε ένα εξοικονόμηση ενέργειας και φιλικό προς το περιβάλλον ψυγείο.
"Η παραγγελία που έκανα το προηγούμενο πρωί παραδόθηκε το επόμενο απόγευμα και το παλιό ψυγείο αφαιρέθηκε επίσης. Η όλη διαδικασία είναι απλή και άκουσα από τα παιδιά ότι εξοικονομώ διακόσια έως τριακόσια γιουάν", είπε ο Zhang Yujie.
Ο Zhang Yongkui, επικεφαλής των υπηρεσιών μεγάλων συσκευών του Τμήματος Επιχειρήσεων Οικιακών Συσκευών της JD.com, δήλωσε ότι λόγω των πρόσφατων καιρικών συνθηκών υψηλής θερμοκρασίας και άλλων παραγόντων, οι μεγάλες κατηγορίες συσκευών όπως τα κλιματιστικά και τα ψυγεία είναι τα κύρια σημεία ανάπτυξης για το παλιό σε νέο συναλλαγές. Από την πλευρά των καταναλωτών, η εφαρμογή πολιτικών και μέτρων εμπορίου έχει επιταχύνει την εξάλειψη των παλαιών οικιακών συσκευών και θα οδηγήσει άμεσα στην πράσινη και έξυπνη αναβάθμιση των οικιακών συσκευών. Ταυτόχρονα, η αγορά νέων τηλεφώνων και η ανακύκλωση παλαιών τηλεφώνων πραγματοποιείται ταυτόχρονα, καθιστώντας πιο βολικό για τους καταναλωτές να ανταλλάσσουν παλιά τηλέφωνα με νέα και δίνοντάς τους καλύτερη εμπειρία.
Ο δημοσιογράφος επισκέφτηκε ορισμένα καταστήματα λιανικής πώλησης οικιακών συσκευών και παρατήρησε ότι οι διαδικασίες και οι κανόνες συναλλαγών για εταιρείες λιανικής και επωνυμίας είναι απλές και σαφείς και παρέχουν στους καταναλωτές μια είσοδο αντικατάστασης μιας στάσης. Ταυτόχρονα, εταιρείες λιανικής και συνεργάτες άνοιξαν συνδέσμους πληρωμών και άλλους δεσμούς και εισήγαγαν νέες μεθόδους επιδότησης, γεγονός που βελτίωσε την ευκολία ανταλλαγής παλαιών προϊόντων με νέα και τόνωσε την προθυμία των καταναλωτών να ανταλλάξουν με νέα.
Οι καταναλωτές παρατάχθηκαν μπροστά από το παράθυρο συναλλαγών στην περιοχή πωλήσεων Suning.com στον North Third Ring Road του Πεκίνου. Ένας καταναλωτής που αγόραζε νέες οικιακές συσκευές είπε στους δημοσιογράφους: "Την ημέρα που θα επιλέξετε τις οικιακές σας συσκευές, το προσωπικό μπορεί να έρθει στο σπίτι σας για να "αντικαταστήσει τις παλιές με καινούριες". Οι συσκευές που έχουν καταργηθεί σταδιακά από το σπίτι μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την «απορριμμένη θερμότητα» τους." .
"Το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, ο όγκος των παραγγελιών ανακύκλωσης οικιακών συσκευών αυξήθηκε κατά 44% από έτος σε έτος." Με την έναρξη της δραστηριότητας εμπορίου του Πεκίνου, ο αριθμός των καταναλωτών που συμμετέχουν στο εμπόριο παλαιών προϊόντων μέσω των καναλιών Suning.com έχει αυξηθεί σημαντικά. Μέχρι στιγμής, η αύξηση των πωλήσεων που επέφερε η δραστηριότητα του trade-in έφτασε περίπου τα 300 εκατομμύρια γιουάν.
«Καθώς η οικονομία και η κοινωνία συνεχίζουν να μεταμορφώνονται προς την πράσινη και χαμηλές εκπομπές άνθρακα, η έννοια της πράσινης έξυπνης κατανάλωσης αναγνωρίζεται σταδιακά από τους καταναλωτές. αυξάνοντας τον αριθμό των πράσινων έξυπνων οικιακών συσκευών που θα αντικατασταθούν με νέες, περίπου 10.000 μονάδες, συμπεριλαμβανομένων των ψυγείων εξοικονόμησης ενέργειας, των πλυντηρίων ρούχων, των κλιματιστικών και των έξυπνων οικιακών προϊόντων.
Ο Zhang Yongkui είπε, "Η ανταλλαγή παλαιών με καινούργια επηρεάζει τις εταιρικές επενδύσεις από τη μια πλευρά και την κατανάλωση των κατοίκων από την άλλη. Το "παλιό και νέο" μπορεί να αξιοποιήσει αποτελεσματικά τόσο τις αυξανόμενες όσο και τις υπάρχουσες αγορές και είναι μια σημαντική κινητήρια δύναμη για την αναβάθμιση της κατανάλωσης και την οικονομική ανάπτυξη ."
Οι δημοσιογράφοι έμαθαν από το Δημοτικό Γραφείο Εμπορίου του Πεκίνου ότι, λόγω της πολιτικής εμπορίου για πράσινα έξυπνα καταναλωτικά αγαθά, οι λιανικές πωλήσεις οικιακών συσκευών στο Πεκίνο αυξήθηκαν από πτώση 2,0% από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο σε αύξηση 1,4% από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο , με τα αρχικά αποτελέσματα να δείχνουν. Στο επόμενο βήμα, θα συνεχίσουμε να προωθούμε επιχειρηματικές οντότητες στους τομείς των αυτοκινήτων, των οικιακών συσκευών και άλλων τομέων για να παρέχουμε προνομιακά οφέλη για παλιές συναλλαγές και να βελτιώσουμε το επίπεδο των συναλλαγών. Η κυβέρνηση, οι επιχειρήσεις και οι τράπεζες θα συνεργαστούν να αυξηθούν οι προσπάθειες προώθησης για την περαιτέρω κάλυψη των καταναλωτικών αναγκών των μαζών.
Η ποιότητα των υπηρεσιών είναι το κλειδί
Τα τελευταία χρόνια, με τη συνεχή ανάπτυξη της αγοράς, ο ανταγωνισμός στον κλάδο των οικιακών συσκευών γίνεται όλο και πιο έντονος. Το λανσάρισμα της πολιτικής «παλιό για νέο» όχι μόνο πυροδότησε έκρηξη στην κατανάλωση οικιακών συσκευών, αλλά οδήγησε επίσης σε νέες ευκαιρίες για τη βιομηχανία σέρβις οικιακών συσκευών για ανανέωση και βελτίωση της ποιότητας.
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, ο δημοσιογράφος διαπίστωσε ότι εκτός από την ευκολία της διαδικασίας ανταλλαγής και τη δύναμη των εκπτώσεων, τα δύο βασικά σημεία που ανησυχούν περισσότερο οι καταναλωτές είναι η τιμή ανακύκλωσης των παλιών οικιακών συσκευών και η ποιότητα της πόρτας. υπηρεσία στην πόρτα.
Όσον αφορά τις τιμές ανακύκλωσης παλαιών μηχανημάτων, οι δημοσιογράφοι που περιηγήθηκαν στην εφαρμογή JD.com διαπίστωσαν ότι το JD.com δεν έχει λεπτομερή ταξινόμηση της τιμολόγησης των μεταχειρισμένων οικιακών συσκευών. Από την άποψη αυτή, ο Xu Jiankai, επικεφαλής του έργου trade-in του επιχειρηματικού τμήματος σέρβις οικιακών συσκευών της JD.com, εξήγησε ότι η αποτίμηση κάθε προϊόντος θα επιμηκύνει τη διαδικασία ανταλλαγής και θα προσθέσει πολύ μεγάλο φόρτο εργασίας στην εταιρεία. Όσον αφορά την τιμολόγηση, το JD.com υιοθετεί ένα μοντέλο σταθερής τιμής που δεν περιορίζει το κανάλι αγοράς, την ηλικία, τη μάρκα και την κατάσταση του παλιού τηλεφώνου Οι χρήστες μπορούν να λάβουν άμεση έκπτωση όταν αγοράζουν ένα νέο τηλέφωνο.
"Προς το παρόν, δίνουμε κυρίως αποτιμήσεις σταθερής τιμής με βάση τη γενική κατάσταση κάθε κατηγορίας προϊόντων και τα κέρδη που παράγονται από κάθε σύνδεσμο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αποτίμηση θα υπερβαίνει την αξία του ίδιου του προϊόντος."
Ως απάντηση στα ζητήματα της υπηρεσίας ανακύκλωσης από πόρτα σε πόρτα για τα οποία ανησυχούν οι καταναλωτές, πολλά καταστήματα που συμμετέχουν σε δραστηριότητες συναλλαγής έχουν ξεκινήσει υπηρεσίες "χωρίς ανησυχίες", όπως δωρεάν από πόρτα σε πόρτα, δωρεάν αποσυναρμολόγηση, δωρεάν μεταφορά και η ενσωμάτωση της μεταφοράς παλαιών αντικειμένων και της παράδοσης νέων, με μεγαλύτερη έμφαση στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, ανακουφίζει από τις ανησυχίες των καταναλωτών.
Ο Wang Hong, διευθυντής καταστήματος του καταστήματος Madian της Suning.com στο Πεκίνο, είπε στους δημοσιογράφους: «Μπορεί να φανεί από την επιτόπια υποδοχή και τα δεδομένα υποστήριξης ότι οι παλιές κατηγορίες οικιακών συσκευών που απορρίπτουν περισσότερο οι καταναλωτές είναι ψυγεία, πλυντήρια ρούχων κ.λπ. ., side-by-side ψυγεία, Γαλλικά ψυγεία με πολλές πόρτες, Υπάρχει μεγάλη ζήτηση για αγορές στεγνωτηρίων και άλλων κατηγοριών ανησυχείτε για την αποσυναρμολόγηση παλαιών κλιματιστικών, ειδικά για την αποσυναρμολόγηση εξωτερικών μονάδων, πολλοί χρήστες ζουν σε πολυώροφα κτίρια και η αποσυναρμολόγηση των εξωτερικών μονάδων είναι απαραίτητη. μηχανικοί πωλήσεων για να διασφαλίσουν ότι ολόκληρη η διαδικασία από την παράδοση έως την εγκατάσταση μπορεί να ολοκληρωθεί σε μόλις 2 ώρες.»
"Από την αρχή του τρέχοντος έτους, το εθνικό επίπεδο έχει εισαγάγει εντατικά πολιτικές εμπορίας οικιακών συσκευών. Όλες οι περιοχές έχουν ανταποκριθεί ενεργά και έχουν διαμορφώσει σχέδια εφαρμογής που συνάδουν με τις τοπικές συνθήκες. Οι βιομηχανικές ενώσεις έχουν επιταχύνει την εφαρμογή και έχουν προωθήσει το εμπόριο οικιακές συσκευές Τα αποτελέσματα της ισχυρής αλυσίδας αναδεικνύονται σταδιακά Η λεγόμενη ισχυρή αλυσίδα αντικατοπτρίζει την ενίσχυση και τη βελτιστοποίηση των κρίκων ανάντη, μεσαίου και κατάντη της αλυσίδας οικιακών συσκευών, βελτιώνοντας τη σταθερότητα και την ανταγωνιστικότητα της αλυσίδας της βιομηχανίας οικιακών συσκευών. Η διασφάλιση της ορθολογικής κατανομής και της αποτελεσματικής χρήσης των πόρων είναι επίσης οι τάσεις στην ανάπτυξη ολόκληρης της βιομηχανικής αλυσίδας και των διασυνοριακών ομάδων στον κλάδο των σέρβις οικιακών συσκευών. είπε.
Η κατασκευή του συστήματος πρέπει να βελτιωθεί
Η ανακύκλωση μεταχειρισμένων προϊόντων αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας αντικατάστασης παλαιών συσκευών με νέες. Με την προώθηση όλων των μερών εξομαλύνθηκε περαιτέρω η αλυσίδα ανακύκλωσης μεταχειρισμένων οικιακών συσκευών. Ωστόσο, κατά την επίσκεψη, ο ρεπόρτερ διαπίστωσε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια μπλοκαρίσματα και δυσκολίες στην «αντικατάσταση παλαιών προϊόντων με νέα» στην αγορά οικιακών συσκευών.
Ορισμένοι καταναλωτές δεν είναι πολύ πρόθυμοι να «ανταλλάξουν παλιά προϊόντα με νέα». Ορισμένοι καταναλωτές παραδέχονται ότι δεν έχουν βιώσει πραγματικά τα πλεονεκτήματα και τα αποτελέσματα των οικιακών συσκευών νέας τεχνολογίας και δεν είναι πρόθυμοι να αντικαταστήσουν ή να ανακαινίσουν παλιές οικιακές συσκευές, εφόσον μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Ορισμένοι καταναλωτές πιστεύουν επίσης ότι η τιμή έκπτωσης των παλαιών τηλεφώνων είναι πολύ χαμηλή και ότι η διαδικασία ανακύκλωσης δεν είναι τυποποιημένη, επομένως έχουν ανησυχίες σχετικά με την ανακύκλωση παλαιών τηλεφώνων.
Στη διαδικασία ανακύκλωσης και επαναχρησιμοποίησης παλαιών οικιακών συσκευών, οι τεχνικοί συχνά αντιμετωπίζουν πρακτική σύγχυση. Λόγω της ταχείας ενημέρωσης της τεχνολογίας οικιακών συσκευών, υπάρχουν πολλές κατηγορίες και μοντέλα οικιακών συσκευών Κατά την ανακύκλωση παλαιών συσκευών, εμπλέκονται πολλές επαγγελματικές και πολύπλοκες εργασίες, όπως η αξιολόγηση παλαιών συσκευών, η αποσυναρμολόγηση, η μεταφορά, η αποσυναρμολόγηση και η αβλαβής επεξεργασία. όλα αυτά πρέπει να ρυθμιστούν επιστημονικά και να τυποποιηθούν. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, ορισμένοι φορείς εκμετάλλευσης καναλιών εξακολουθούν να λειτουργούν παράτυπες όταν εφαρμόζουν μέτρα ανακύκλωσης και επιδοτήσεων οικιακών συσκευών.
"Η ανακύκλωση είναι ένα συστηματικό έργο που απαιτεί συνεχείς επενδύσεις. Το επενδυτικό κόστος για τις επιχειρήσεις είναι υψηλό και τα οφέλη που προκύπτουν είναι ασαφή. Είναι δύσκολο να δημιουργήσετε μόνοι σας ένα σύστημα ανακύκλωσης, αποσυναρμολόγησης και επαναχρησιμοποίησης. Ταυτόχρονα, η τρέχουσα εκπαίδευση και η δημοσιότητα και η εκλαΐκευση της γνώσης για τους καταναλωτές, ειδικά για τις ομάδες ηλικιωμένων, είναι ακόμη ανεπαρκής και ο ενθουσιασμός των καταναλωτών για συμμετοχή στο σπίτι. Η ανακύκλωση συσκευών πρέπει να βελτιωθεί», δήλωσε ο Liu Wenjie.
Προκειμένου να προωθηθεί η αντικατάσταση οικιακών συσκευών, να τυποποιηθεί η διαχείριση της συντήρησης των οικιακών συσκευών που έχουν λήξει και να τυποποιηθεί η υπηρεσία ανακύκλωσης παλαιών συσκευών για νέες, φέτος, η China Household Electrical Electrical Appliances Service and Maintenance Association θα οργανώσει τη σύνταξη τα δύο πρότυπα "Πρότυπα διαχείρισης επισκευών για οικιακές συσκευές που έχουν λήξει" και "Πρότυπα διαχείρισης υπηρεσιών οικιακής χρήσης", βελτιώνουν συνεχώς το σύστημα σέρβις του κλάδου σέρβις οικιακών συσκευών και παρέχουν στους καταναλωτές υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας.
«Το επίκεντρο είναι να τονωθεί η προθυμία των καταναλωτών να ανταλλάξουν παλιά με νέα, να δημοσιοποιηθούν ευρέως οι παλιές πολιτικές και δραστηριότητες εμπορίου, να προωθηθούν νέες τεχνολογίες οικιακών συσκευών και πράσινα έξυπνα προϊόντα, να καθοδηγηθεί η εμπειρία των καταναλωτών και να τονωθεί η ζήτηση των καταναλωτών. είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα δίκτυο που υποστηρίζεται από κυβερνητικές υπηρεσίες, ενώσεις του κλάδου και επιχειρήσεις Οι συμμετέχουσες εθνικές πλατφόρμες ανταλλαγής τρίτων παρέχουν υπηρεσίες όπως εκπτώσεις σε παλιά μηχανήματα, ανακύκλωση και αποσυναρμολόγηση από πόρτα σε πόρτα και παράδοση και εγκατάσταση. Ταυτόχρονα, η κατασκευή και η εποπτεία των προτύπων πρέπει να ενισχυθούν για να βελτιωθεί η ικανοποίηση των καταναλωτών με το εμπόριο. (Δημοσιογράφοι Han Bingzhi και Yang Xuecong)
(Πηγή: Economic Daily)
