Ovatko kuluttajat valmiita vaihtamaan vanhat kodinkoneet uusiin Pekingin markkinoilta tehty tutkimus?
2024-08-23
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Kesä on kuuma ja kodinkoneiden kulutus kukoistaa. Tällä hetkellä monissa paikoissa on käynnistetty politiikkaa ja toimintaa, jolla vaihdetaan vanhoja kodinkoneita uusiin, tarjotaan tukea kuluttajille vihreiden älykoneiden ostoon, tuetaan yrityksiä ja alustoja kuluttajien hyödyksi sekä aktivoitiin tehokkaasti kodinkoneiden vaihtopotentiaalia on muodostunut tärkeäksi kodinkoneiden kulutuksen kasvua edistäväksi tekijäksi. Miten kodinkoneteollisuus voi helpottaa vanhojen luopumista ja halukkuutta vaihtaa ne uusiin? Miltä kuluttajista oikeasti tuntuu? Kuinka tasoittaa kodinkoneen uusimisen kulutuskiertoa?
Tämän vuoden alusta lähtien eri paikkakunnat ovat aktiivisesti edistäneet vanhojen kodinkoneiden vaihtamista uusiin, ja kulutus on jatkanut lämpenemistä. Peking on myöntänyt Pekingin kuluttajille vihreiden älykkäiden kulutustavaroiden vaihtotukea, mikä lisäsi kodinkoneiden vähittäismyyntiä. Käynnissä oleva vaihtotoiminta on lisännyt kulutuksen elinvoimaa ja herättänyt kuluttajien kysyntää korkealaatuisille, älykkäille kodinkoneille verkkokaupan alustoista offline-kotikonekauppoihin.
Korvaa kulutus uudella elinvoimalla
"Jääkaappi on ollut kotona käytössä useita vuosia. Nyt kun on vaihtotuki, on hyvä aika vaihtaa se äskettäin Pekingin talous- ja teknologiakehitysvyöhykkeellä sarja kodinkonekauppaa." toimintaan, joka houkutteli monia asukkaita osallistumaan. Yizhuangissa asuva iäkäs mies Zhang Yujie ja hänen perheensä suunnittelevat vaihtavansa energiaa säästävään ja ympäristöystävälliseen jääkaappiin saatuaan tietoa erilaisten jääkaappien suorituskyvystä ja hinnasta.
"Edellisenä aamuna tekemäni tilaus toimitettiin seuraavana iltapäivänä, ja myös vanha jääkaappi vietiin pois. Koko prosessi on yksinkertainen, ja kuulin lapsilta, että säästin kahdesta kolmeen sataan yuania", Zhang Yujie sanoi.
Zhang Yongkui, JD.comin kodinkonehuoltoliiketoiminnan johtaja, sanoi, että viimeaikaisten korkeiden lämpötilojen ja muiden tekijöiden vuoksi suuret laitekategoriat, kuten ilmastointilaitteet ja jääkaapit, ovat tärkeimmät kasvupisteet vanhojen ja uusien välillä. vaihdot. Kuluttajien puolelta vaihtopolitiikan ja -toimenpiteiden toteuttaminen on nopeuttanut vanhojen kodinkoneiden eliminointia ja ohjaa suoraan kodinkoneiden vihreään ja älykkääseen päivittämiseen. Samaan aikaan uusien puhelimien hankinta ja vanhojen puhelimien kierrätys toteutetaan samaan aikaan, jolloin kuluttajien on helpompi vaihtaa vanhoja puhelimia uusiin ja tarjota heille parempi käyttökokemus.
Toimittaja vieraili joissakin kodinkoneiden vähittäiskaupoissa ja huomasi, että vähittäiskaupan ja merkkiyritysten vaihtomenettelyt ja säännöt ovat yksinkertaiset ja selkeät ja tarjoavat kuluttajille yhden luukun korvaavan sisäänkäynnin. Samalla vähittäiskaupan yritykset ja yhteistyökumppanit ovat avanneet maksu- ja muita linkkejä ja ottaneet käyttöön uusia tukitapoja, mikä on parantanut vanhojen tuotteiden vaihtamisen mukavuutta uusiin ja lisännyt kuluttajien halukkuutta vaihtaa uusiin.
Kuluttajat asettuivat jonoon vaihtoikkunan edessä Suning.com-myyntialueella Pekingin North Third Ring Roadilla. Kuluttaja, joka oli ostamassa uusia kodinkoneita, kertoi toimittajille: "Sinä päivänä, kun valitset kodinkoneet, henkilökunta voi tulla kotiisi "korvaamaan vanhat uudet". Tämä säästää monelta vaivalta ja vanhalta. Myös kodin käytöstä poistetut laitteet voivat käyttää "hukkalämpöään".
"Tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla kodinkoneiden kierrätystilausten määrä kasvoi 44 prosenttia edellisvuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna." Pekingin vaihtotoiminnan käynnistyessä Suning.com-kanavien kautta vanhojen tuotteiden vaihtoon osallistuvien kuluttajien määrä on kasvanut merkittävästi. Tähän mennessä vaihtotoiminnan tuoma myynnin kasvu on saavuttanut noin 300 miljoonaa yuania.
”Talouden ja yhteiskunnan muuttuessa kohti vihreää ja vähähiilistä, kuluttajat ymmärtävät vähitellen vihreän älykkään kulutuksen konseptin. Myymälöiden vihreiden älykkäiden kodinkoneiden määrä vaihdetaan uusiin, mukaan lukien energiaa säästävät jääkaapit, pesukoneet, ilmastointilaitteet ja älykodin tuotteet, Wang Chaotong sanoi.
Zhang Yongkui sanoi: "Vanhan vaihtaminen uuteen vaikuttaa toisaalta yritysten investointeihin ja toisaalta asukkaiden kulutukseen. "Vanha ja uusi" voivat tehokkaasti hyödyntää sekä lisämarkkinoita että olemassa olevia markkinoita, ja se on tärkeä liikkeellepaneva voima kulutuksen parantamisessa ja taloudellisessa kehityksessä. ."
Toimittajat saivat Beijing Municipal Bureau of Commerce -toimistolta tietää, että vihreiden älykkäiden kulutustavaroiden vaihtopolitiikan johdosta kodinkoneiden vähittäismyynti Pekingissä kasvoi 2,0 prosentin laskusta tammi-toukokuussa 1,4 prosentin kasvuun tammi-kesäkuussa. , ja ensimmäiset tulokset näkyvät. Seuraavassa vaiheessa jatkamme auto-, kodinkone- ja muiden alojen liike-elämän edistämistä tarjotaksemme etuja vanhoille vaihtokaupoille ja parantaaksemme vaihtopalveluiden tasoa Valtio, yritykset ja pankit tekevät yhteistyötä lisätä myynninedistämistoimia, jotta voidaan edelleen vastata massojen kulutustarpeisiin.
Palvelun laatu on avainasemassa
Viime vuosina markkinoiden jatkuvan kehityksen myötä kilpailu kodinkoneteollisuudessa on kiristynyt entisestään. Vanha uudesta -politiikan lanseeraus ei ainoastaan käynnisti kodinkoneiden kulutuksen puomin, vaan avasi kodinkonehuoltoalalle uusia mahdollisuuksia uudistua ja parantaa laatua.
Vierailun aikana toimittaja totesi, että vaihtoprosessin mukavuuden ja alennusten voimakkuuden lisäksi kaksi keskeistä seikkaa, joista kuluttajat ovat eniten huolissaan, ovat vanhojen kodinkoneiden kierrätyshinta ja ovien laatu. ovelle palvelua.
Mitä tulee vanhojen koneiden kierrätyshintoihin, JD.com-sovellusta selaavat toimittajat havaitsivat, että JD.com-sivustolla ei ole yksityiskohtaista luokitusta käytettyjen kodinkoneiden hinnoittelusta. Tältä osin JD.comin kodinkonehuoltoliiketoiminnan vaihtoprojektin johtaja Xu Jiankai selitti, että kunkin tuotteen arvostaminen pidentää vaihtoprosessia ja lisää yritykselle erittäin suurta työtaakkaa. Hinnoittelussa JD.com käyttää kiinteähintaista mallia, joka ei rajoita vanhan puhelimen ostokanavaa, ikää, merkkiä ja kuntoa. Käyttäjät voivat saada välittömän alennuksen ostaessaan uuden puhelimen.
"Tällä hetkellä annamme pääasiassa kiinteähintaisia arvioita kunkin tuoteluokan yleisen tilanteen ja kunkin linkin tuottaman voiton perusteella. Useimmissa tapauksissa arvostus ylittää itse tuotteen arvon."
Vastauksena kuluttajien huolestuneisiin ovelta ovelle -kierrätyspalveluun liittyviin ongelmiin monet vaihtotoimintaan osallistuvat kaupat ovat käynnistäneet "huolettoman vaihtopalvelun" -palvelut, mukaan lukien ilmaiset ovelta ovelle -palvelut, ilmainen purkaminen, ilmainen. Kuljetukset sekä vanhojen tavaroiden kuljetuksen ja uusien toimittamisen yhdistäminen, panostamalla entistä enemmän Palvelun laadun parantamiseen, lievittää kuluttajien huolia.
Wang Hong, Suning.comin Pekingissä sijaitsevan Madian-liikkeen myymäläpäällikkö, kertoi toimittajille: "Paikan vastaanotto- ja taustatiedoista voidaan nähdä, että vanhat kodinkoneet, joita kuluttajat hylkäävät enemmän, ovat jääkaapit, pesukoneet jne. ., side-by-side jääkaapit, ranskalaiset monioviset jääkaapit, Kuivainten ja muiden luokkien ostot ovat suuria huolta vanhojen ilmastointilaitteiden purkamisesta, erityisesti ulkoyksiköiden purkamisesta. Monet käyttäjät asuvat kerrostaloissa, ja ulkoyksiköiden purkaminen on välttämätöntä. myyntiinsinöörejä varmistaakseen, että koko prosessi toimituksesta asennukseen voidaan suorittaa jopa kahdessa tunnissa."
"Tämän vuoden alusta lähtien valtakunnallinen taso on intensiivisesti ottanut käyttöön kodinkoneiden vaihtopolitiikkaa. Kaikki paikkakunnat ovat reagoineet aktiivisesti ja laatineet paikallisten olosuhteiden mukaisia toteutussuunnitelmia. Toimialajärjestöt ovat tehostaneet täytäntöönpanoa ja edistäneet kodinkoneiden vaihtoa. Kodinkoneet Vahvan ketjun tulokset näkyvät vähitellen Ns. vahva ketju heijastaa kodinkoneteollisuuden ketjun alku-, keski- ja loppupään osien vahvistamista ja optimointia, kodinkoneteollisuuden ketjun vakauden ja kilpailukyvyn parantamista. Resurssien järkevän kohdentamisen ja tehokkaan käytön varmistaminen ovat myös trendejä kodinkonehuoltoalan koko toimialaketjun ja rajat ylittävien klusterien kehityksessä. sanoi.
Järjestelmän rakennetta on parannettava
Käytettyjen tuotteiden kierrätys on tärkeä osa prosessia, jossa vanhat laitteet vaihdetaan uusiin. Kaikkien osapuolten edistämisellä käytettyjen kodinkoneiden kierrätysketjua on edelleen tasoitettu. Vierailun aikana toimittaja kuitenkin havaitsi, että kodinkonemarkkinoilla on edelleen joitain tukoksia ja vaikeuksia "vanhojen tuotteiden korvaamisessa uusilla".
Jotkut kuluttajat eivät ole kovin halukkaita "vaihtamaan vanhoja tuotteita uusiin". Jotkut kuluttajat myöntävät, että he eivät ole itse kokeneet uuden teknologian kodinkoneiden etuja ja vaikutuksia eivätkä ole halukkaita vaihtamaan tai kunnostamaan vanhoja kodinkoneita niin kauan kuin niitä voidaan käyttää. Jotkut kuluttajat uskovat myös, että vanhojen puhelimien alennushinta on liian alhainen ja kierrätysprosessi ei ole standardoitu, joten he ovat huolissaan vanhojen puhelimien kierrätyksestä.
Vanhojen kodinkoneiden kierrätys- ja uudelleenkäyttöprosessissa teknikot kohtaavat usein käytännön hämmennystä. Kodinkonetekniikan nopean päivityksen ansiosta kodinkoneiden luokkia ja malleja on monia. jotka kaikki on säänneltävä ja standardoitava. Todellisuudessa jotkut kanavaoperaattorit toimivat kuitenkin edelleen epäsäännöllisesti toteuttaessaan kodinkoneiden kierrätys- ja tukitoimenpiteitä.
"Kierrätys on systemaattinen hanke, joka vaatii jatkuvaa panostusta. Yritysten investointikustannukset ovat korkeat ja saatavat hyödyt epäselviä. Suurilla yrityksillä on edelleen mahdollisuus ja toteutettavuus kierrätysjärjestelmän perustamiseen, mutta useimmilla pienillä ja keskisuurilla yrityksillä Kierrätys-, purku- ja uudelleenkäyttöjärjestelmää on vaikea perustaa omatoimisesti. Samaan aikaan kuluttajien, erityisesti iäkkäiden kuluttajaryhmien, koulutus ja tiedotus ja tiedon popularisointi ovat edelleen riittämättömiä ja kuluttajien innostus kotiin osallistumiseen. laitteiden kierrätystä on parannettava", Liu Wenjie sanoi.
Edistääkseen kodinkoneiden vaihtoa, yhtenäistääkseen vanhentuneiden kodinkoneiden huollon hallintaa ja yhtenäistääkseen vanhojen kodinkoneiden kierrätyspalveluita uusiin, Kiinan Kodinkonehuolto- ja -huoltoyhdistys järjestää tänä vuonna kodinkoneiden huolto- ja huoltoliitto "Korjauksen hallintastandardit vanhentuneille kodinkoneille" ja "Kodinkoneiden rekisteröintipalveluiden hallinta" "standardit" parantavat jatkuvasti kodinkonehuoltoalan palvelujärjestelmää ja tarjoavat kuluttajille laadukkaampia palveluita.
"Painopisteenä on lisätä kuluttajien halukkuutta vaihtaa vanhoja uusiin, tehdä laajalti tunnetuksi vanhoja vaihtokäytäntöjä ja -toimia, edistää uusia kodinkoneteknologioita ja vihreitä älytuotteita, ohjata kuluttajakokemusta ja piristää kuluttajien kysyntää. on tarpeen ministeriöiden, toimialajärjestöjen ja yritysten tukeman verkoston perustamiseksi. Osallistuvat kansalliset kolmannen osapuolen vaihto-alustat tarjoavat palveluita, kuten alennuksia vanhoista koneista, ovelta ovelle -kierrätystä ja purkamista sekä toimitusta ja asennusta. uusien koneiden helpottaa kuluttajien vaihtoa Samaan aikaan standardien rakentamista ja valvontaa on vahvistettava kuluttajien tyytyväisyyden parantamiseksi vaihtoon. (Toimittajat Han Bingzhi ja Yang Xuecong)
(Lähde: Economic Daily)
