νέα

Qingdao Daily/Guanhai News Από έρευνες πτήσεων, online check-in έως παρακολούθηση αποσκευών, από πλοήγηση σε εσωτερικούς χώρους έως υπενθυμίσεις επιβίβασης, μια ολοκληρωμένη ψηφιακή πλατφόρμα υπηρεσιών γεμάτη "πόντους δεξιοτήτων" παρέχει βολικές και φιλικές προς το χρήστη υπηρεσίες για τους επιβάτες που φτάνουν και αναχωρούν από το αεροδρόμιο Qingdao online λειτουργίες και μια άνετη και έξυπνη ταξιδιωτική εμπειρία.

"Μία στάση" για γρήγορα ταξίδια και δημιουργία "μίας εικόνας" έξυπνων πτήσεων

Η πλατφόρμα ψηφιακής ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης του αεροδρομίου Qingdao δημιουργεί μια έξυπνη πτήση «μία εικόνα» με βάση τα τέσσερα κύρια σενάρια αναχώρησης, άφιξης, μεταφοράς και παραλαβής επιβατών άφιξη, προσγείωση αεροσκάφους στη γέφυρα, παραλαβή αποσκευών και εκτιμώμενη αναχώρηση, πραγματοποιούν τη δυναμική απεικόνιση της διαδικασίας επιβίβασης επιβατών σε πραγματικό χρόνο και βελτιώνουν την ψηφιακή και έξυπνη εμπειρία εξυπηρέτησης για τους επιβάτες στο αεροδρόμιο Qingdao.

Από τότε που κυκλοφόρησε η πλατφόρμα τον Ιανουάριο του 2024, έχει βελτιστοποιήσει συνεχώς τη διαδικασία εμπειρίας και συνέχισε να επεκτείνει την αλυσίδα υπηρεσιών βήματα για να περάσετε από το "Διεθνές Αεροδρόμιο Qingdao" "Η εφαρμογή WeChat σάς επιτρέπει να απολαμβάνετε έξυπνες υπηρεσίες πλήρους διαδικασίας από την αναχώρηση έως την άφιξη, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά την άνεση και την άνεση του ταξιδιού. Εάν κάνετε μια ηλεκτρονική κράτηση για αποθήκευση αποσκευών, οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν διαφορετικές προδιαγραφές κιβωτίου/ντουλαπιού και χρόνο αποθήκευσης στο διαδίκτυο με βάση το δρομολόγιο και την ποσότητα των αποσκευών τους και η πλατφόρμα θα υπολογίσει αυτόματα την τιμή αποθήκευσης. Αφού η κράτηση είναι επιτυχής, το γραφείο αποθήκευσης αποσκευών του αεροδρομίου θα λάβει τις πληροφορίες κράτησης του επιβάτη και θα κάνει κράτηση για το κιβώτιο/ντουλάπι αποθήκευσης εκ των προτέρων για να μειώσει τον χρόνο αναμονής των επιβατών στην ουρά.

Η αύξηση των επισκέψεων μίας ημέρας ξεπερνά το 80%, «μεγάλα δεδομένα» στην ειδική προστασία από τις καιρικές συνθήκες

Από την είσοδο στην περίοδο αιχμής των θερινών μεταφορών τον Ιούλιο, ο αριθμός των επιβατών στην αγορά μεταφορών επιβατών της πολιτικής αεροπορίας του Qingdao συνέχισε να αυξάνεται. Προκειμένου να διασφαλίσει ομαλό και χωρίς ανησυχίες ταξίδια για τους επιβάτες, το αεροδρόμιο Qingdao χρησιμοποιεί έξυπνα μέσα για να βελτιώσει την εμπειρία της ταξιδιωτικής υπηρεσίας επιβατών. Ασφάλεια, εμπορικές εγκαταστάσεις και υπηρεσίες και επίγειες μεταφορές Έχει πραγματοποιήσει περισσότερα από 3.000 ακριβή σταθερά σημεία στον τερματικό σταθμό, παρέχοντας στους επιβάτες υπηρεσίες πλοήγησης εσωτερικού χώρου με "άμεσο κλικ + ακριβή σε πραγματικό χρόνο", καλύπτοντας άμεσα τις ανάγκες των επιβατών για πληροφορίες τοποθεσίας. .

Ενόψει των ειδικών καιρικών συνθηκών, όπως οι έντονες βροχοπτώσεις, το αεροδρόμιο του Qingdao έδωσε πλήρη σημασία στην ισχυρή συγκέντρωση πληροφοριών και στα πλεονεκτήματα προώθησης της ψηφιακής πλατφόρμας ολοκληρωμένων υπηρεσιών, που αποστέλλεται αποτελεσματικά και προωθείται με έξυπνο τρόπο και με βάση τις ενημερώσεις πληροφοριών πτήσης σε πραγματικό χρόνο, ώθησε ακριβείς πληροφορίες στους επιβάτες μέσω της λειτουργίας υπενθύμισης επιβίβασης Εξασφαλίζει ότι οι επιβάτες μπορούν να κατανοήσουν την κατάσταση της πτήσης την πρώτη φορά, έτσι ώστε οι επιβάτες να μπορούν να αισθάνονται την "εξανθρωπισμένη" και "έξυπνη" ζεστή φροντίδα από το αεροδρόμιο Qingdao κατά τη διάρκεια ξαφνικών καταιγίδων. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο αριθμός των μονοήμερων επισκέψεων στις 22 Ιουλίου αυξήθηκε περισσότερο από 80% σε σύγκριση με την προηγούμενη ημέρα, ο αριθμός των νέων χρηστών αυξήθηκε κατά 350% και ο αριθμός των ακριβών μηνυμάτων υπενθύμισης push στην πλατφόρμα αυξήθηκε κατά 12 φορές.

Στο επόμενο βήμα, το αεροδρόμιο Qingdao θα εφαρμόζει πάντα την έννοια της «ειλικρινούς εξυπηρέτησης», θα συνεχίσει να εμβαθύνει στις ανάγκες των χρηστών, θα βελτιστοποιεί συνεχώς τις λειτουργίες της πλατφόρμας και θα προστατεύει τα αεροπορικά ταξίδια υψηλής ποιότητας κάθε επιβάτη με πιο έξυπνες, βολικές και προσεκτικές υπηρεσίες. (Ρεπόρτερ της Qingdao Daily/Guanhai News Zhou Jianliang, ανταποκριτής Tian Kun)