Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, ο κ. Dai από το Haikou ξόδεψε περισσότερα από 420.000 γιουάν για να αγοράσει μια Mercedes-Benz GLC260. Απροσδόκητα, η εμπειρία του πλυσίματος αυτοκινήτων την ημέρα που παρέλαβε το αυτοκίνητο και μετά από αυτό έκανε τον κ. Dai δυσαρεστημένο με το κατάστημα 4S. Ο κ. Ντάι είπε μάλιστα ότι ένιωθε εξαιρετικά ταπεινωμένος. Από πού ξεκινάτε να μιλάτε για αυτό;

Ο κύριος Ντάι, ο πελάτης: Έπρεπε να φύγω εκ των προτέρων, αλλά η γυναίκα μου έμεινε πίσω για να οδηγήσει, ως αποτέλεσμα, ανακάλυψα ότι του έδωσα μόνο 10 γιουάν εξαιρετικά ντροπιαστικό και ταπεινωτικό. Ο κ. Ντάι είπε ότι περίπου μια εβδομάδα μετά την παραλαβή του αυτοκινήτου, πήγε στο κατάστημα 4S για να τοποθετήσει την πινακίδα και να πλύνει το αυτοκίνητο παρεμπιπτόντως. Αυτό το πλύσιμο αυτοκινήτων ήταν που προκάλεσε τη διαμάχη.

Κύριε Ντάι, ο εμπλεκόμενος: Το αυτοκίνητο ήταν λίγο βρώμικο εκείνη τη στιγμή, οπότε είπα ότι έχουμε αυτό το σέρβις, οπότε αφήστε με να το πλύνω, διαπίστωσα ότι υπήρχε μια εμφανής γρατσουνιά στην πόρτα του αυτοκινήτου μου περίπου στις 15 εκατοστά μήκους είπα Εκείνη την ώρα οι σκέψεις μου δεν ήταν υψηλές Θέλω. Ο κύριος Ντάι έφυγε εκ των προτέρων, του πήρε λίγες μέρες για να μάθει ότι το κατάστημα του είχε δώσει έναν κόκκινο φάκελο των 10 γιουάν, κάτι που τον έκανε να νιώσει προσβολή. Επιπλέον, ο κ. Ντάι είπε ότι πριν από αυτό, την ημέρα που παρέλαβε το νέο αυτοκίνητο, είχε ένα δυσάρεστο περιστατικό με ένα κατάστημα 4S λόγω ενός προβλήματος στο πλυντήριο αυτοκινήτων.

Ο κύριος Ντάι, ο εμπλεκόμενος: Ενώ το αυτοκίνητο δεν είχε καθαριστεί, αντί αυτού βρήκε μια σανίδα στο πίσω μέρος του αυτοκινήτου μου, η οποία είχε μήκος περίπου δύο πόδια. Δεκάδες ή εκατοντάδες τέτοια σημάδια είχαν ξεπλυθεί. Επί τόπου, ο κ. Ντάι ζήτησε από το άλλο μέρος να παράσχει ένα σετ καταγραφικών οδήγησης ως αποζημίωση. Αργότερα ανακάλυψα ότι ο χειρισμός του άλλου μέρους ήταν κάπως επιπόλαιος. Ο κύριος Ντάι, ο πελάτης: Είπε τότε ότι η συσκευή εγγραφής άξιζε περίπου 2.000 γιουάν ένα καινούργιο αυτοκίνητο, το καθυστερήσαμε για ένα μήνα και το δώσαμε στο Διαδίκτυο, αγόρασα ένα καταγραφικό οδήγησης και η γυναίκα μου είδε ότι κόστιζε μόνο πάνω από 100 γιουάν και ήταν πολύ κατώτερος καταγραφέας.

Φτηνή συσκευή εγγραφής + κόκκινο φάκελο 10 γιουάν Δύο περιστατικά έκαναν τον κ. Ντάι πολύ δυσαρεστημένο με την εξυπηρέτηση του καταστήματος 4S. Την ημέρα της συνέντευξης, ο ρεπόρτερ συνόδευσε τον κ. Ντάι σε αυτό το κατάστημα 4S. Όσον αφορά τα ίχνη στην εμφάνιση της διακοσμητικής λωρίδας της πίσω πόρτας που βρέθηκαν την ημέρα της παραλαβής του αυτοκινήτου, το κατάστημα δήλωσε ότι όντως ήταν δική τους ευθύνη. Κα Xu, Διευθύντρια Πωλήσεων του καταστήματος Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S: Στην πραγματικότητα, μιλώντας αυστηρά, δεν είναι γρατσουνιά, επειδή ορίζουμε μια γρατσουνιά ως διαρροή ασταριού, σωστά; , αλλά όντως υπάρχει αυτό, και ποια είναι η ζήτηση του πελάτη Αγοράστε μια συσκευή εγγραφής οδήγησης για τον κύριο Dai με δικά του έξοδα, (Δημοσιογράφος: Πόσο κοστίζει αυτό το καταγραφικό;) Φαίνεται ότι είναι πάνω από 100 γιουάν.

Ο κ. Dai, ο πελάτης: Τον ρώτησα πόσο κόστισε το αρχικό εργοστάσιο. Μου είπε ότι θα μπορούσε να εγκατασταθεί : Υπάρχει τέτοια δήλωση;) (Όχι) Έχουν ένα σύνολο ληστών Η λογική είναι ότι μπορώ να το αγοράσω, πρέπει να το έχεις αν το θέλεις και πρέπει να το έχεις αν δεν το θέλεις. . Η αιτία των γρατσουνιών του οχήματος είναι δύσκολο να προσδιοριστεί στο κατάστημα 4S: 10 γιουάν είναι μπόνους, αλλά όχι αποζημίωση. οι γρατσουνιές προκλήθηκαν από το πλυντήριο αυτοκινήτων του καταστήματος. Σχετικά με τον κόκκινο φάκελο των 10 γιουάν, η υπεύθυνη πωλήσεων κα Xu είπε ότι ήταν μπόνους και όχι αποζημίωση. Κα Xu, Διευθύντρια Πωλήσεων του καταστήματος Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S: Έχω συμφωνήσει με τον πελάτη ότι έχουμε τον κόκκινο φάκελο, αλλά αυτός ο κόκκινος φάκελος δεν είναι αποζημίωση, είναι απλώς ένα μπόνους (Δημοσιογράφος: Θα υπάρξει αποζημίωση το μέλλον, θα το συζητήσουμε) Ναι, η αποζημίωση είναι Συζήτηση για αποζημίωση.

Την ημέρα της συνέντευξης, το Παράρτημα Υψηλής Τεχνολογίας της Δημοτικής Διοίκησης Χαϊκού για Ρύθμιση Αγοράς και το Δημοτικό Εμπορικό Γραφείο Χαϊκού ήταν επίσης παρόντες για να συντονίσουν και να χειριστούν το θέμα. Όσον αφορά τα ίχνη στις διακοσμητικές λωρίδες της πίσω πόρτας του οχήματος την ημέρα της παραλαβής, τα δύο μέρη κατέληξαν σε προκαταρκτική λύση μετά από συντονισμό. Κα Xu, Διευθύντρια Πωλήσεων του καταστήματος Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S: Εάν ο πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με οποιαδήποτε συσκευή εγγραφής που αντικαθιστούμε, τότε θα του αντικαταστήσουμε το (πίσω) πλαίσιο επένδυσης.

Σε απάντηση, ο κ. Dai ζήτησε από το κατάστημα να διασφαλίσει την ποιότητα των διακοσμητικών λωρίδων πίσω πόρτας που αντικαταστάθηκαν πρόσφατα. Όσο για τις γρατζουνιές που βρέθηκαν κατά το δεύτερο πλύσιμο αυτοκινήτου, η αιτία δεν μπόρεσε να προσδιοριστεί Μετά από συντονισμό, η υπεύθυνη πωλήσεων κα Xu εξέφρασε την προθυμία της να αναλάβει προσωπική ευθύνη. Ο κύριος Ντάι, ο πελάτης: Ας πούμε ότι δεν ζητάω πολλά, ξέρετε; Κα Xu, Διευθύντρια Πωλήσεων του καταστήματος Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S: Εφόσον ο κ. Dai ανέφερε αυτό το ποσό, επειδή το θέμα έχει παρέλθει, δεν θα επιδιώξουμε αυτήν την ευθύνη τώρα.

(Ζωντανά ρεπόρτερ Hainan: Xu Qian, He Jiangzhou)