uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Tämän vuoden kesäkuussa herra Dai Haikousta käytti yli 420 000 yuania ostaakseen Mercedes-Benz GLC260:n. Yllättäen autonpesukokemus sinä päivänä, kun hän otti auton, teki herra Dain tyytymättömäksi 4S-kauppaan. Herra Dai sanoi jopa tuntevansa olonsa erittäin nöyryytetyksi. Mistä alkaa puhua tästä?

Mr. Dai, asiakas: Minun piti lähteä, mutta vaimoni jäi ajamaan. Tämän seurauksena olin erittäin vihainen kahden tai kolmen päivän jälkeen, että annoin hänelle vain 10 yuania äärimmäisen häpeällistä ja nöyryyttävää. Mr. Dai kertoi, että noin viikko auton hakemisen jälkeen hän ajoi 4S-myymälään asentamaan rekisterikilven ja muuten pesemään auton. Tämä autopesu aiheutti kiistan.

Mr. Dai, mukana oleva henkilö: Auto oli tuolloin hieman likainen, joten sanoin, että meillä on tämä palvelu, joten anna minun pestä se Pesun jälkeen huomasin, että auton ovessa oli ilmeinen naarmu noin 15 senttimetriä, sanoin. Silloin ajatukseni eivät olleet korkealla Haluan. Herra Dai lähti etukäteen. Häneltä kesti muutama päivä saada selville, että kauppa oli antanut hänelle 10 yuanin punaisen kirjekuoren, mikä sai hänet tuntemaan olonsa loukatuksi. Lisäksi herra Dai kertoi, että ennen tätä, sinä päivänä, kun hän nouti uuden auton, hänellä oli epämiellyttävä tapaus 4S-liikkeen kanssa autonpesuun liittyvän ongelman vuoksi.

Mr. Dai, asianosainen: Vaikka autoa ei puhdistettu, hän löysi sen sijaan laudan autoni takaa, joka oli noin kaksi jalkaa pitkä. Paikan päällä herra Dai pyysi toista osapuolta toimittamaan korvauksena sarjan ajotallentimia. Myöhemmin huomasin, että toisen osapuolen kohtelu oli hieman pinnallista. Mr. Dai, asiakas: Hän sanoi tuolloin, että ajotallentimen arvo oli noin 2 000 yuania, mutta luulin, että tarvitset vähintään 2 000 yuania, koska emme halunneet olla ristiriidassa uuden auton, lykkäsimme sitä kuukauden ja annoimme sen verkossa. Ostin ajotallentimen, ja vaimoni näki, että se maksoi vain yli 100 yuania ja oli erittäin huono ajotallennin.

Halpa ajotallennin + 10 yuanin punainen kirjekuori Kaksi tapausta sai herra Dain erittäin tyytymättömäksi 4S-myymälän palveluun. Haastattelupäivänä toimittaja seurasi herra Daita tähän 4S-kauppaan. Auton noutopäivänä löydettyjen takaoven koristelistan ulkonäöstä löytyneiden jälkien osalta kauppa totesi, että se oli todellakin heidän vastuullaan. Rouva Xu, Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S Storen myyntipäällikkö: Tarkkaan ottaen se ei ole naarmu, koska määrittelemme naarmun pohjamaalin vuotamiseksi, eikö niin? , mutta se todellakin on, ja mikä on asiakkaan kysyntä. Tämä tilanne ei kuulu takuun piiriin, eikä takuuta ole, myyntikonsulttimme meni ostaa ajotallennin herra Daiille hänen omalla kustannuksellaan.

Mr. Dai, asiakas: Kysyin häneltä, voidaanko se asentaa. Alkuperäinen tehdashinta oli yli 1 000 yuania (Reporter : Onko sellaista väitettä?) (Ei) Heillä on joukko rosvoja Logiikka on, että voin ostaa sen, sinulla on oltava se, jos haluat sen, ja sinulla on oltava se, jos et halua. . Ajoneuvon naarmujen syytä on 4S-kaupassa vaikea määrittää: 10 juania on bonus, mutta ei korvaus Toisesta kiistasta myymälä sanoi, että koska ajoneuvolla oli ajettu jonkin aikaa, ei voitu todeta, että naarmut johtuivat liikkeen autopesusta. 10 juanin punaisesta kirjekuoresta myyntipäällikkö Xu sanoi, että se oli bonus, ei korvaus. Rouva Xu, Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S Storen myyntipäällikkö: Olen sopinut asiakkaan kanssa, että meillä on punainen kirjekuori, mutta tämä punainen kirjekuori ei ole korvaus, se on vain bonus (Reportteri: Korvausta tulee Tulevaisuudessa keskustelemme siitä) Kyllä, korvaus on Puhu korvauksesta.

Haastattelupäivänä Haikoun markkinoiden sääntelystä vastaavan kunnan korkean teknologian osasto ja Haikou Municipal Commerce Bureau olivat myös paikalla koordinoimassa ja käsittelemässä asiaa. Ajoneuvon takaoven koristeliuskojen noutopäivän jälkien osalta osapuolet pääsivät alustavaan ratkaisuun sovituksen jälkeen. Rouva Xu, Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S Storen myyntipäällikkö: Jos asiakas ei ole tyytyväinen mihinkään vaihdettavaan tallentimeen, vaihdamme hänelle (taka)verhoilupaneelin.

Vastauksena herra Dai pyysi myymälää varmistamaan hiljattain vaihdettujen takaoven koristeliuskojen laadun. Toisessa autopesussa löydettyjen naarmujen syytä ei saatu selville koordinoinnin jälkeen, myyntipäällikkö Xu ilmaisi olevansa valmis ottamaan henkilökohtaisen vastuun. Mr. Dai, asiakas: Sanotaan, että en pyydä paljon. Rouva Xu, Hainan Xinghui Mercedes-Benz 4S Storen myyntipäällikkö: Koska herra Dai mainitsi tämän summan, koska tämä asia on ohi, emme jatka tätä vastuuta nyt.

(Live Hainan Toimittajat: Xu Qian, Hän Jiangzhou)