Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Ο δημοσιογράφος του 21st Century Business Herald Bai Yang ανέφερε από το Πεκίνο

Από την έναρξη του επαγγέλματος του «αγοραστή» τον Αύγουστο του περασμένου έτους και την υψηλού προφίλ κυκλοφορία μιας νέας στρατηγικής ηλεκτρονικού εμπορίου, οι ενέργειες της Xiaohongshu έχουν προσελκύσει την προσοχή της αγοράς.

Τα τελευταία στοιχεία δείχνουν ότι σε σύγκριση με τις αρχές του 2023, ο αριθμός των αγοραστών Xiaohongshu έχει αυξηθεί κατά 6,7 φορές και ο αριθμός των εμπορικών σημάτων που συνεργάζονται με αγοραστές έχει αυξηθεί κατά 5,2 φορές.

Ταυτόχρονα, το περασμένο έτος, οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου Xiaohongshu με μηνιαίες πωλήσεις 5 εκατομμυρίων ή περισσότερων αυξήθηκαν κατά 3,5 φορές και ο αριθμός των χρηστών που αγοράζουν Xiaohongshu αυξήθηκε κατά 4,3 φορές.

Η εμφάνιση μεγάλου αριθμού αγοραστών και εμπορικών σημάτων, καθώς και καταναλωτών που πληρώνουν με πραγματικά χρήματα, όλα φαίνεται να αποδεικνύουν ότι το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου της Xiaohongshu λειτούργησε.

Ως ένας από τους πιο ανταγωνιστικούς τομείς στον εμπορικό τομέα της Κίνας, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα μακροπρόθεσμο και πολύπλοκο έργο Δεν είναι εύκολο να τα καταφέρεις καλά με τα φαινομενικά απλά στοιχεία «άνθρωποι, αγαθά και μέρη».

Προς το παρόν, η απήχηση της Xiaohongshu στην αγορά έγκειται κυρίως στη συνεχώς αυξανόμενη βάση χρηστών της και στη μοναδική κουλτούρα της καλλιέργειας χόρτου. Αυτό δίνει στον Xiaohongshu έναν ορισμένο βαθμό σπανιότητας μεταξύ πολλών πλατφορμών, και επίσης γίνεται το κλειδί για την προσέλκυση εισροής περισσότερων ανθρώπων και αγαθών.

Ταυτόχρονα, ο έξω κόσμος είναι όλο και πιο πρόθυμος να μάθει ποια είναι η θέση του ηλεκτρονικού εμπορίου Xiaohongshu, το οποίο θα σχετίζεται άμεσα με τον μελλοντικό χώρο ανάπτυξης και το ανώτερο όριο του ηλεκτρονικού εμπορίου Xiaohongshu.

Πρόσφατα, ο COO της Xiaohongshu Conan έδωσε μια σαφή απάντηση - το ηλεκτρονικό εμπόριο Xiaohongshu είναι ένα "ηλεκτρονικό εμπόριο στον τρόπο ζωής".

Εξήγησε, "Με τη διαφοροποίηση του τρόπου ζωής, οι ανάγκες των χρηστών γίνονται όλο και πιο τμηματοποιημένες. Αυτό που χρειάζεται να κάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο Xiaohongshu είναι να βοηθήσει τους χρήστες να επιλέξουν και να βρουν προϊόντα που ταιριάζουν με τις εξατομικευμένες ανάγκες τους."

Η εισροή μάνατζερ

Κατά την άποψη του Conan, το κλειδί για το ηλεκτρονικό εμπόριο στον τρόπο ζωής είναι η ενεργοποίηση της δύναμης των ανθρώπων στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου και οι «άνθρωποι» εδώ δεν είναι μόνο καταναλωτές και χρήστες, αλλά και αγοραστές Xiaohongshu και διαχειριστές Xiaohongshu.

Πρόσφατα, ένας ρεπόρτερ από το 21st Century Business Herald πήρε συνέντευξη από αρκετούς διαχειριστές Xiaohongshu Ο δεύτερος τύπος είναι να επιλέγουν οι νέες μάρκες να αναπτυχθούν στο Xiaohongshu.

Ο διευθυντής μιας πρωτότυπης μάρκας κοσμημάτων είπε στους δημοσιογράφους ότι άρχισαν να λειτουργούν περιεχόμενο στο Xiaohongshu πολύ νωρίς, αλλά πριν από αυτό, η κύρια πλατφόρμα πωλήσεων ήταν το Tmall. "Οι χρήστες συχνά αφήνουν μηνύματα στο Xiaohongshu ζητώντας συνδέσμους ή τραβούν στιγμιότυπα οθόνης του Xiaohongshu για να αναζητήσουν το ίδιο προϊόν στο Tmall. Αφού η Xiaohongshu ξεκίνησε το ηλεκτρονικό εμπόριο πέρυσι, ανοίξαμε αμέσως ένα κατάστημα."

Μια συγκεκριμένη μάρκα επίπλων σπιτιού με ιστορία σχεδόν 20 ετών ήρθε σε επαφή με την Xiaohongshu για πρώτη φορά μόλις την παραμονή του Double 11 πέρυσι. Ο υπεύθυνος της μάρκας είπε στους δημοσιογράφους: "Βασικά έχουμε μια διάταξη όλων των καναλιών. Από πέρυσι, όλο και περισσότεροι άνθρωποι γύρω μας συζητούν για το Xiaohongshu και δεν θέλουμε να το χάσουμε. Αφού μπούμε, εμείς διαπίστωσε ότι ο όγκος πωλήσεων του Xiaohongshu έχει επίσης αυξηθεί, οπότε θα καταβάλω περισσότερη προσπάθεια για να φτιάξω το Little Red Book φέτος.

Τα δεδομένα δείχνουν ότι η τιμή μονάδας των στυλό ζωντανής ροής ηλεκτρονικού εμπορίου Xiaohongshu υπερβαίνει τα 500 γιουάν και το ποσοστό επιστροφής είναι επίσης σχετικά χαμηλό. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την τάση στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου να «μειώνει τις τιμές» ή ακόμα και να κερδίζει χρήματα με ζημία.

Ο διευθυντής της μάρκας OKENSHO, LANCE, είπε στους δημοσιογράφους ότι στο Xiaohongshu είναι "οι άνθρωποι οδηγούν τα αγαθά" και όχι "οι άνθρωποι οδηγούν τα αγαθά". Ο λόγος για αυτή τη διαφορά είναι ότι η ουσία του Xiaohongshu είναι μια κοινότητα και ο πυρήνας της κοινότητας είναι οι άνθρωποι και το περιεχόμενο. Πριν από την εμφάνιση της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, οι χρήστες Xiaohongshu είχαν αναπτύξει τη συνήθεια να διαβάζουν περιεχόμενο, σχόλια και προσωπικά μηνύματα.

Σύμφωνα με τον Yinshi, τον υπεύθυνο για τις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου της Xiaohongshu, το 75% των παραγγελιών δωματίου ζωντανής μετάδοσης της Xiaohongshu ολοκληρώνονται μετά από 5 λεπτά, εάν πρόκειται για προϊόντα με υψηλότερη τιμή μονάδας, θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Επιπλέον, το ποσοστό μετατροπής αγορών των διαδραστικών χρηστών είναι 17 φορές υψηλότερο από αυτό των μη διαδραστικών χρηστών.

Μπορεί να φανεί ότι το "lifestyle e-commerce" της Xiaohongshu δίνει έμφαση στην κάλυψη των εξατομικευμένων αναγκών των χρηστών, κάτι που είναι φυσικά φιλικό σε ορισμένες πρωτότυπες και εξατομικευμένες μάρκες, ενώ για ορισμένες ώριμες και παραδοσιακές μάρκες, θέλουν να ενσωματώσουν το Xiaohongshu χρειάζεται κάποιες αλλαγές.

Όσον αφορά τη στρατηγική της πλατφόρμας, η Xiaohongshu έχει επίσης προτείνει μια σαφή κατεύθυνση - να βρει περισσότερους διαχειριστές που να είναι σύμφωνοι με την τονικότητα της πλατφόρμας και να τους αφήσει να έρθουν στο Xiaohongshu.

Πόσο αποτελεσματικές είναι οι ζωντανές μεταδόσεις και οι ομαδικές συνομιλίες;

LANCE Τον Φεβρουάριο του περασμένου έτους, δεν πίστευε ακόμα ότι οι χρήστες μπορούσαν να κάνουν παραγγελίες στο Xiaohongshu.

«Αλλά σήμερα, ολόκληρος ο σύνδεσμος συναλλαγών του Xiaohongshu έχει ανοίξει πλήρως και οι χρήστες έχουν αρχίσει να συνηθίζουν να ψωνίζουν στο Xiaohongshu», είπε.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τον περασμένο χρόνο, η Xiaohongshu κυκλοφόρησε ζωντανή ροή και μια σειρά προϊόντων, αλγορίθμων και άλλων υποδομών συναλλαγών. Ο Leon, ο υπεύθυνος για τα προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου της Xiaohongshu, είπε ότι η "ζωντανή ροή" είναι ένας σύνδεσμος κλειστού βρόχου από την ανακάλυψη έως την αγορά για τους χρήστες του Xiaohongshu.

Πάρτε για παράδειγμα τη σύνδεση μεταξύ των σημειώσεων και των ζωντανών μεταδόσεων με αίθουσες ζωντανής μετάδοσης Η συσχέτιση κάνει τη διαδικασία από την ανακάλυψη έως την αγορά ομαλή για τους χρήστες.

Η "ομαδική συνομιλία" είναι ένα άλλο σημαντικό προϊόν του ηλεκτρονικού εμπορίου Xiaohongshu.

Τα τελευταία χρόνια, ο "ιδιωτικός τομέας" έχει γίνει ένα πολύ σημαντικό μέρος των επιχειρηματικών λειτουργιών και κάθε εμπορικό σήμα ή έμπορος ελπίζει να κρατήσει σταθερά την επιχείρηση στα χέρια του. Προηγουμένως, όταν το Xiaohongshu δεν διέθετε λειτουργία "ομαδικής συνομιλίας", πολλοί έμποροι εισήγαγαν χρήστες σε ομάδες WeChat, ωστόσο, με την έναρξη της λειτουργίας "ομαδικής συνομιλίας" του Xiaohongshu, οι λειτουργίες ιδιωτικού τομέα έχουν επίσης σχηματίσει έναν κλειστό βρόχο στο Xiaohongshu.

Ο Leon είπε ότι το παράθυρο της ομαδικής συνομιλίας είναι ένα πεδίο λειτουργίας και ένα πεδίο μετατροπής. Μπορεί να φέρει πραγματική μετατροπή και ανάπτυξη στους εμπόρους.

Τα δεδομένα το αποδεικνύουν επίσης: ο μέσος χρόνος παραμονής των χρηστών που εισέρχονται στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης από την ομαδική συνομιλία φτάνει τα 47 λεπτά. Ταυτόχρονα, το ποσοστό των παραγγελιών που συνεισέφεραν οι χρήστες της ομάδας έφτασε το 19%, και το ποσοστό επαναγορών 30 ημερών από το ίδιο κατάστημα των χρηστών της ομάδας έφτασε το 40%.

Ως πλατφόρμα Διαδικτύου με περισσότερους από 300 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες και εξακολουθεί να αυξάνεται, το Xiaohongshu περιέχει τον πιο σημαντικό επαυξητικό χώρο στον κλάδο.

Τα τελευταία χρόνια, πολλές πλατφόρμες έχουν αποδείξει μέσω της πρακτικής ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να συνειδητοποιήσουμε την αξία της επισκεψιμότητας Τώρα, είναι η σειρά του Xiaohongshu να είναι ο πυρετός του χρυσού για το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα μακροπρόθεσμο και σύνθετο έργο με ισχυρά στάδια, επομένως η Xiaohongshu έχει ακόμα πολλές προκλήσεις να ξεπεράσει.

Για παράδειγμα, ένας συγκεκριμένος διευθυντής επωνυμίας ανέφερε στους δημοσιογράφους ότι έκανε πρόσφατα ένα αίτημα στην πλατφόρμα, ελπίζοντας ότι ο υπάλληλος θα μπορούσε να πιστοποιήσει τους αρχικούς εμπόρους.

Ο υπεύθυνος είπε, "Η λογοκλοπή είναι πολύ σοβαρή σε ολόκληρη την καταναλωτική αγορά τώρα. Μπορεί να φτιάχναμε προϊόντα για μισό ή ένα χρόνο, αλλά η λογοκλοπή διαρκεί μόνο μια εβδομάδα. Εάν τα συμφέροντα των αρχικών εμπόρων δεν μπορούν να προστατευτούν αποτελεσματικά, τότε κανείς δεν μπορεί να είναι διατεθειμένος να το κάνει.

Στην πραγματικότητα, σχεδόν όλες οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα.

Καθώς η κλίμακα της πλατφόρμας αυξάνεται και εμφανίζονται όλο και περισσότεροι έμποροι, πώς να διασφαλίσετε την ισορροπία μεταξύ κλίμακας και ποιότητας και πώς να αποτρέψετε τα κακά χρήματα από το να διώξουν καλά χρήματα, όλα αυτά είναι ερωτήματα στα οποία πρέπει να απαντήσει η Xiaohongshu.