uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

21st Century Business Heraldin toimittaja Bai Yang raportoi Pekingistä

"Ostaja-ammatin" lanseerauksesta viime vuoden elokuussa ja uuden sähköisen kaupankäynnin strategian korkean profiilin julkistamisen jälkeen Xiaohongshun toimet ovat herättäneet markkinoiden huomiota.

Uusimmat tiedot osoittavat, että vuoden 2023 alkuun verrattuna Xiaohongshun ostajien määrä on kasvanut 6,7-kertaiseksi ja ostajien kanssa työskentelevien tuotemerkkien määrä 5,2-kertaiseksi.

Samaan aikaan viime vuonna Xiaohongshun sähköisen kaupankäynnin kauppiaat, joiden kuukausimyynti oli vähintään 5 miljoonaa, kasvoivat 3,5-kertaiseksi, ja Xiaohongshun ostokäyttäjien määrä kasvoi 4,3-kertaiseksi.

Suuren määrän ostajia ja brändejä sekä oikealla rahalla maksavien kuluttajien ilmaantuminen näyttää kaikki osoittavan, että Xiaohongshun verkkokauppamalli on toiminut.

Yhtenä Kiinan kaupallisen alan kilpailukykyisimmistä sektoreista sähköinen kaupankäynti on pitkäaikainen ja monimutkainen projekti.

Tällä hetkellä Xiaohongshun vetovoima markkinoilla piilee pääasiassa sen yhä kasvavassa käyttäjäkunnassa ja ainutlaatuisessa ruohonviljelykulttuurissa. Tämä antaa Xiaohongshulle tietyn määrän niukkuutta monien alustojen joukossa, ja siitä tulee myös avain houkuttelemaan lisää ihmisiä ja tavaroita.

Samaan aikaan ulkomaailma on yhä innokkaampi tietämään, mikä on Xiaohongshun sähköisen kaupankäynnin sijainti, joka liittyy suoraan Xiaohongshun sähköisen kaupankäynnin tulevaan kasvutilaan ja ylärajaan.

Äskettäin Xiaohongshu COO Conan antoi selkeän vastauksen - Xiaohongshu sähköinen kaupankäynti on "elämäntapa sähköinen kaupankäynti".

Hän selitti: "Elämien monipuolistumisen myötä käyttäjien tarpeet ovat yhä segmentoituneempia. Xiaohongshun sähköisen kaupankäynnin on autettava käyttäjiä valitsemaan ja löytämään tuotteita, jotka vastaavat heidän henkilökohtaisia ​​tarpeitaan."

Johtajien tulva

Conanin näkemyksen mukaan elämäntavan sähköisen kaupankäynnin avain on aktivoida ihmisten voima sähköisen kaupankäynnin alalla, ja "ihmiset" eivät ole vain kuluttajia ja käyttäjiä, vaan myös Xiaohongshun ostajia ja Xiaohongshun johtajia.

Äskettäin 21st Century Business Heraldin toimittaja haastatteli useita Xiaohongshun johtajia. Heidän tuotemerkit voidaan jakaa karkeasti kolmeen tyyppiin: ensimmäinen on brändi, joka alun perin toimi graafista sisältöä Xiaohongshussa ja aloitti toimintansa Xiaohongshussa viime vuonna -kauppa, toinen tyyppi on uusien tuotemerkkien kehittäminen suoraan Xiaohongshussa.

Alkuperäisen korubrändin johtaja kertoi toimittajille, että he aloittivat sisällön käytön Xiaohongshulla hyvin varhain, mutta ennen sitä päämyyntialusta oli Tmall. "Käyttäjät jättävät usein Xiaohongshuun viestejä, joissa pyydetään linkkejä, tai ottavat kuvakaappauksia Xiaohongshusta etsiäkseen samaa tuotetta Tmallista. Kun Xiaohongshu aloitti verkkokaupan viime vuonna, avasimme heti myymälän."

Tietty kodinsisustusbrändi, jolla on lähes 20 vuoden historia, joutui ensimmäisen kerran kosketuksiin Xiaohongshun kanssa vasta viime vuonna Double 11:n aattona. Brändistä vastaava henkilö kertoi toimittajille: "Meillä on periaatteessa monikanavainen asettelu. Viime vuodesta lähtien yhä useammat ihmiset ympärillämme ovat keskustelleet Xiaohongshusta, emmekä halua missata sitä. Kun tulimme sisään, me Huomasin, että myös Xiaohongshun myyntimäärät ovat kasvaneet, joten aion tehdä enemmän työtä Little Red Bookin tekemiseen tänä vuonna.

Tiedot osoittavat, että Xiaohongshun verkkokaupan suoratoistokynien yksikköhinta ylittää 500 yuania, ja myös palautusprosentti on suhteellisen alhainen. Tämä on ristiriidassa sähköisen kaupankäynnin trendin kanssa "laskea hintoja" tai jopa tehdä rahaa tappiolla.

OKENSHO-brändipäällikkö LANCE kertoi toimittajille, että Xiaohongshussa "tavarat johtavat ihmisiä" eikä "ihmiset johtavat tavaroita". Syy tähän eroon on se, että Xiaohongshun olemus on yhteisö ja yhteisön ydin on ihmiset ja sisältö. Ennen sähköisen kaupankäynnin syntyä Xiaohongshun käyttäjät olivat kehittäneet tapana lukea sisältöä, kommentteja ja yksityisviestejä.

Xiaohongshun sähköisestä kaupankäynnistä vastaavan henkilön Yinshin mukaan 75 % Xiaohongshun suorien lähetysten huonetilauksista valmistuu 5 minuutin kuluttua. Jos kyseessä on korkeampi yksikköhinta, se kestää kauemmin. Lisäksi interaktiivisten käyttäjien ostojen tulosprosentti on 17 kertaa korkeampi kuin ei-interaktiivisten käyttäjien.

Voidaan nähdä, että Xiaohongshun "lifestyle-e-commerce" korostaa käyttäjien henkilökohtaisten tarpeiden täyttämistä, mikä on luonnollisesti ystävällistä joillekin alkuperäisille ja persoonallisille brändeille, kun taas joidenkin kypsien ja perinteisten tuotemerkkien kohdalla he haluavat integroida Xiaohongshu tarvitsee muutoksia.

Alustastrategian suhteen Xiaohongshu on myös esittänyt selkeän suunnan - löytää lisää alustan sävyyn sopivia johtajia ja antaa heidän tulla Xiaohongshuun.

Kuinka tehokkaita suorat lähetykset ja ryhmäkeskustelut ovat?

LANCE Viime vuoden helmikuussa hän ei vieläkään uskonut, että käyttäjät voisivat tehdä tilauksia Xiaohongshusta.

"Mutta tänään Xiaohongshun koko tapahtumalinkki on avattu kokonaan ja käyttäjät ovat alkaneet tottua Xiaohongshun ostoksille", hän sanoi.

Tämä johtuu siitä, että Xiaohongshu on viime vuonna käynnistänyt suoratoiston ja joukon tuotteita, algoritmeja ja muuta kaupankäyntiinfrastruktuuria. Leon, Xiaohongshun verkkokaupan tuotteista vastaava henkilö, sanoi, että "suoratoisto" on suljetun silmukan linkki löydöstä ostoon Xiaohongshun käyttäjille.

Otetaan esimerkkinä muistiinpanojen ja suorien lähetysten välinen yhteys. Toisaalta Xiaohongshu auttaa kauppiaita löytämään käyttäjiä, jotka saattavat olla kiinnostuneita tästä sisällöstä tarkemman vastaavuuden avulla Live-lähetyshuoneilla yhdistys tekee prosessin löytämisestä ostoon sujuvasti käyttäjille.

"Ryhmäkeskustelu" on toinen tärkeä Xiaohongshun verkkokaupan tuote.

"Private domain" on viime vuosina noussut erittäin tärkeäksi osaksi liiketoimintaa, ja jokainen tuotemerkki tai kauppias toivoo voivansa pitää liiketoiminnan lujasti omissa käsissään. Aiemmin, kun Xiaohongshulla ei ollut "ryhmächat"-toimintoa, monet kauppiaat toivat käyttäjiä WeChat-ryhmiin. Xiaohongshun "ryhmäkeskustelu"-toiminnon lanseerauksen myötä myös yksityiset verkkotunnukset ovat muodostaneet suljetun silmukan Xiaohongshussa.

Leon sanoi, että ryhmäkeskusteluikkuna on sekä toimintakenttä että konversiokenttä. Se voi tuoda kauppiaille todellista konversiota ja kasvua.

Myös data todistaa tämän: ryhmächatista suoralähetyshuoneeseen tulevien käyttäjien keskimääräinen oleskeluaika on jopa 47 minuuttia. Samaan aikaan ryhmäkäyttäjien osuus tilauksista nousi 19 prosenttiin ja ryhmäkäyttäjien 30 päivän saman myymälän takaisinostoprosentti nousi 40 prosenttiin.

Internet-alustana, jolla on yli 300 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää ja joka kasvaa edelleen, Xiaohongshu sisältää alan tärkeimmän lisätilan.

Muutaman viime vuoden aikana monet alustat ovat osoittaneet käytännössä, että sähköinen kaupankäynti on yksi tehokkaimmista tavoista ymmärtää liikenteen arvo. Onko nyt Xiaohongshun vuoro olla sähköisen kaupankäynnin kultakuume?

Verkkokauppa on pitkäaikainen ja monimutkainen projekti, jossa on vahvat vaiheet, joten Xiaohongshulla on vielä monia haasteita voitettavana.

Esimerkiksi eräs brändipäällikkö mainitsi toimittajille, että hän teki hiljattain pyynnön alustalle toivoen, että virkamies voisi sertifioida alkuperäiset kauppiaat.

Vastaava henkilö sanoi: "Plagointi on nyt erittäin vakavaa koko kuluttajamarkkinoilla. Olemme saaneet valmistaa tuotteita puoli vuotta tai vuosi, mutta plagiointi kestää vain viikon. Jos alkuperäisten kauppiaiden etuja ei voida suojata tehokkaasti, niin kukaan ei ehkä ole halukas tekemään niin.

Itse asiassa lähes kaikki sähköisen kaupankäynnin alustat ovat kohdanneet tämän ongelman.

Kun alustan laajuus kasvaa ja kauppiaita ilmestyy yhä enemmän, kuinka varmistaa mittakaavan ja laadun välinen tasapaino ja miten estää huonoa rahaa karkomasta hyvää rahaa, kaikki nämä ovat kysymyksiä, joihin Xiaohongshun on vastattava.