Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

(Αρχικός τίτλος: Πολλές αεροπορικές εταιρείες ανταποκρίθηκαν στη βουτιά των ναύλων. Μπορούν να αγοράσουν χαμηλά και μετά να αποσύρουν υψηλά)

Πρόσφατα, το αεροπορικό εισιτήριο μιας γυναίκας μειώθηκε κατά 3.000 γιουάν πριν από την απογείωση, γεγονός που προκάλεσε ανησυχία. Σύμφωνα με αναφορές, στα τέλη Μαΐου του τρέχοντος έτους, ένας επιβάτης αγόρασε έξι εισιτήρια μετ' επιστροφής από τη Σαγκάη στη Σάνια στις 23 Ιουνίου στην China Eastern Airlines APP, συνολικού ύψους άνω των 15.000 γιουάν. Το βράδυ πριν από την αναχώρηση, η τιμή του εισιτηρίου μειώθηκε κατά περισσότερο από 3.000 γιουάν.

Οι τιμές των αεροπορικών εισιτηρίων πέφτουν κατακόρυφα, μπορούν οι επιβάτες «να αγοράζουν χαμηλά και μετά να αποσύρουν υψηλά»; Από την άποψη αυτή, η @中国Newsweek συμβουλεύτηκε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες και διαπίστωσε ότι επί του παρόντος μόνο ορισμένες αεροπορικές εταιρείες υποστηρίζουν «αγορά χαμηλά και αποσύρονται υψηλά» ή παρέχουν αποζημίωση κουπονιών και ισχύουν μόνο για πτήσεις εσωτερικού.

Σύμφωνα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της China Eastern Airlines, η τρέχουσα πολιτική «αγορά χαμηλά, απόσυρε υψηλή» ισχύει μόνο για πτήσεις εσωτερικού. Όλες οι λειτουργίες πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από την απογείωση της πτήσης και τέτοιες λειτουργίες δεν μπορούν να εκτελεστούν μετά την απογείωση. Εάν διαπιστώσετε ότι η τιμή του εισιτηρίου έχει μειωθεί εντός 24 ωρών από την αγορά του εισιτηρίου, μπορείτε να αγοράσετε ένα άλλο εισιτήριο χαμηλής τιμής μέσω της εφαρμογής China Eastern Airlines. Τα δύο εισιτήρια πρέπει να πληρούν το ίδιο ταξίδι, ημερομηνία πτήσης, αριθμό πτήσης, ίδια καμπίνα κατηγορίας και συνεπείς πληροφορίες επιβατών και ο χρόνος έκδοσης του εισιτηρίου πριν και μετά είναι διαφορετικός Μετά από 24 ώρες, τα εισιτήρια με υψηλή τιμή μπορούν να επιστραφούν πλήρως.

Όσον αφορά την τιμή, η πολιτική "αγορά χαμηλού και επιστροφή χρημάτων" ισχύει μόνο για την ονομαστική τιμή του εισιτηρίου, δεν θα περιλαμβάνεται από την ονομαστική τιμή του εισιτηρίου που επιστρέφεται, θα είναι μια χαρά." Οι επιβάτες που πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις μπορούν να αγοράσουν σε χαμηλότερη τιμή. Μετά την έκδοση του εισιτηρίου χαμηλής τιμής, θα διεκπεραιωθεί η πλήρης επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο υψηλής τιμής. Επιπλέον, ακόμη και αν ο επιβάτης έχει κάνει check in, εφόσον το επιτρέπει ο χρόνος, αν ακυρωθεί η θέση και στη συνέχεια αγοραστεί το εισιτήριο με χαμηλότερη τιμή, το εισιτήριο με την υψηλή τιμή μπορεί να επιστραφεί πλήρως.

Εάν ο χρόνος αγοράς εισιτηρίου υπερβαίνει τις 24 ώρες, η εξυπηρέτηση πελατών της China Eastern Airlines είπε ότι το χαμηλότερο εισιτήριο πρέπει να αγοραστεί μέσω της επίσημης πλατφόρμας έκδοσης εισιτηρίων της China Eastern Airlines και να πληροί τις παραπάνω συνεπείς απαιτήσεις πληροφοριών. Αυτή η κατάσταση απαιτεί "ακύρωση της θέσης πριν από την πτήση και κλήση μετά την πτήση", δηλαδή, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών πριν από το ταξίδι για να ακυρώσετε τη θέση και αφήστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών να αλλάξει την κατάσταση "ανοιχτή" μετά την πτήση ολοκληρώθηκε, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών την επόμενη μέρα, μετά από ειδική αναφορά, τα εισιτήρια με υψηλή τιμή μπορούν να επιστραφούν πλήρως.

Σύμφωνα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, επί του παρόντος δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των φορών που μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτή η πολιτική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί πολλές φορές. Συνιστάται στους επιβάτες να συμβουλεύονται την εξυπηρέτηση πελατών της πλατφόρμας έκδοσης εισιτηρίων με βάση συγκεκριμένες συνθήκες πτήσης .

Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της China Southern Airlines είπε ότι εάν εκδοθούν δύο εισιτήρια εντός 24 ωρών, τα ίδια εισιτήρια, ημερομηνίες και δρομολόγια μπορούν να απολαύσουν την πολιτική "αγορά χαμηλού και επιστροφή χρημάτων υψηλό" και τα εισιτήρια σε υψηλές τιμές μπορούν να επιστραφούν πλήρως. "Πρέπει να είναι εντός 24 ωρών", αυτή η πολιτική δεν υποστηρίζεται εκτός 24 ωρών. Επιπλέον, αυτή η πολιτική υποστηρίζει μόνο πτήσεις εσωτερικού και όχι διεθνείς πτήσεις Αυτός ο κανόνας δεν ισχύει για άλλες περιπτώσεις, όπως τα ομαδικά εισιτήρια και τα εισιτήρια εξαργύρωσης πόντων δεν επηρεάζονται και ο αριθμός των χρήσεων είναι προσωρινά απεριόριστος.

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Xiamen Airlines δήλωσε ότι οι πτήσεις εσωτερικού και οι διεθνείς πτήσεις της αεροπορικής εταιρείας υποστηρίζουν την πολιτική «αγορά χαμηλά, επιστροφή χρημάτων υψηλό», εφόσον ο επιβάτης αγοράζει ένα εισιτήριο σε υψηλή τιμή και ένα εισιτήριο σε χαμηλή τιμή, καθώς και την ημερομηνία πτήσης, τον αριθμό πτήσης. εύρος και άλλες πληροφορίες εισιτηρίων είναι ακριβώς οι ίδιες. Εάν τα στοιχεία ταυτότητας και το όνομά σας δεν έχουν αλλάξει με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για πλήρη επιστροφή χρημάτων για το ακριβό εισιτήριο. Να σημειωθεί ότι η σχετική διεκπεραίωση πρέπει να γίνει πριν την απογείωση της πτήσης Δεν υπάρχει χρονικό όριο για τα υπόλοιπα και δεν υπάρχουν περιορισμοί στην πλατφόρμα αγοράς εισιτηρίων.

Η Shandong Airlines δήλωσε ότι προς το παρόν δεν υποστηρίζει την πολιτική "αγορά χαμηλά, απόσυρση υψηλό", αλλά μπορεί να παρέχει αποζημίωση κουπονιών ανάλογα με την κατάσταση.

Η συνέντευξη διαπίστωσε ότι ορισμένες αεροπορικές εταιρείες επί του παρόντος δεν παρέχουν πολιτική "αγορά χαμηλά, απόσυρση υψηλό". Το @China News Weekly ονομάζεται Spring Airlines, Sichuan Airlines, Hainan Airlines, κ.λπ η τιμή μειώνεται, δεν υπάρχει ανάγκη επιστροφής χρημάτων και εάν η τιμή αυξηθεί, δεν χρειάζεται να καλυφθεί η διαφορά." "Θα υπάρχει χρέωση διεκπεραίωσης για επιστροφές χρημάτων και τα εισιτήρια με υψηλές τιμές δεν μπορούν να επιστραφούν πλήρως δωρεάν.