qu'est-ce qui fait que le livreur « travaille dur » ? les experts appellent les plateformes à procéder à l’ingénierie inverse des algorithmes
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
journaliste de couverture wu yujia
récemment, un livreur de 55 ans est décédé subitement à cause du surmenage à yuhang, hangzhou. il y a des rumeurs selon lesquelles "la plateforme cessera d'enregistrer les passagers de plus de 45 ans et cessera d'envoyer des commandes aux passagers de plus de 45 ans". le responsable de la plateforme de livraison de nourriture a déclaré que la limite d'âge pour la livraison était fixée. le personnel a 45 ans, ce qui est faux et faux.
l'économiste numérique pan helin estime que d'un point de vue objectif, même si la plateforme n'interdit pas aux coureurs de plus de 45 ans, leur force physique, leur énergie et leurs réflexes ne suffisent pas pour l'aider à réaliser des plats à emporter. une fois qu'une personne moyenne atteint l'âge de 40 ans, elle doit faire face à toutes sortes de choses compliquées, jeunes et vieux. d'autre part, elle doit également faire face à diverses alarmes du corps, comme la goutte, le diabète et le diabète. d’autres maladies chroniques qui se succéderont.
par conséquent, la clé de la question n'est pas de savoir si la plate-forme autorise les « coureurs de 45 ans ». la clé de la question est de savoir pourquoi les coureurs d'aujourd'hui travaillent si dur ? la réponse est en fait très simple : les algorithmes.
pan helin a suggéré que la plate-forme devrait améliorer l'algorithme à l'envers, c'est-à-dire que l'algorithme devrait non seulement prendre en compte la dimension d'efficacité, mais aussi voir les « personnes ». le livreur n'est pas un outil permettant à la plate-forme de gagner de l'argent.
pan helin a déclaré que les sociétés de plateforme gagnent de l'argent en prenant des commissions sur les commandes. naturellement, la plateforme espère avoir plus de commandes, et ce sont les convives qui décident du nombre de commandes. si les convives passent plus de commandes, la plateforme gagnera plus d'argent. ce qui affectera les points des utilisateurs. de nombreux facteurs déterminent la quantité commandée, dont le plus important est le délai de livraison. par conséquent, la plateforme utilise des algorithmes pour aider les passagers à réduire les délais de livraison de nourriture. par exemple, du restaurant a au bâtiment résidentiel b, emprunter une petite route permet de gagner 2 minutes par rapport à une grande route. lorsqu'un passager expérimenté essaie de marcher sur une petite route, l'algorithme mémorisera ces 2 minutes lors de la livraison de nourriture. à l'avenir, le délai de livraison estimé du système sera réduit de 2 minutes. avec le soutien de l'algorithme, les enregistrements des délais de livraison de nourriture dans le système sont constamment actualisés par les coureurs eux-mêmes, devenant de plus en plus courts. c'est une bonne chose pour certains coureurs jeunes et forts, car le système récompensera les coureurs qui livrent plus de commandes à temps, et chaque commande peut être livrée dans un délai de livraison court. mais si vous avez plus de 45 ans et que votre condition physique et votre capacité de réaction vous empêchent de rattraper les jeunes, alors « se battre dur » devient la norme.
alors, que faire ?
pan helin a souligné que la clé est en réalité entre les mains de la plateforme. la plate-forme doit faire deux choses : la première chose est d'améliorer l'algorithme à l'envers, de raccourcir le temps de rattrapage du personnel de livraison ou de réduire les pénalités pour heures supplémentaires. la deuxième chose est d'augmenter le prix unitaire de la livraison à emporter. les gens se moquent souvent de la livraison à emporter en europe et aux états-unis. les frais de livraison sont très chers, le délai de livraison est long et l'expérience utilisateur est médiocre. je pensais que la tendance normale de développement d'un pays devrait être le travail. les revenus des travailleurs augmentent progressivement et le « dividende démographique » de la chine s'estompe. cela n'a aucun sens qu'il y ait de moins en moins de travailleurs, mais les revenus diminuent de plus en plus. avec une rémunération normale et raisonnable pour leur travail devrait devenir le « consensus » de l'ensemble du peuple chinois.
"les algorithmes peuvent forcer les gens à courir dur, mais ils peuvent aussi forcer les gens à combiner travail et repos. la clé dépend de la façon dont vous l'utilisez.", a déclaré pan helin.
