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Mme Liu se préparait à décorer sa nouvelle maison début juillet. Avant l'arrivée de l'équipe de décoration, elle s'est rendue chez la société de gestion immobilière pour payer les frais d'enlèvement des déchets de décoration. « Je pensais que plus de 2 000 yuans seraient suffisants, mais le montant est suffisant. La société de gestion immobilière a proposé un prix de 4 000 yuans. Sur quelle norme est-ce basé ?

Des maisons des résidents aux points de décharge des zones résidentielles, c'est la première étape dans l'enlèvement et l'élimination des déchets de décoration. De nombreux résidents estiment que les frais de transport des déchets de décoration ne sont pas assez transparents et que les tarifs pour chaque communauté ne sont pas uniformes. . Quelles en sont les raisons ? Zhao Aihua, député de l'Assemblée populaire municipale et chercheur distingué du Shanghai Urban Investment Group, a enquêté sur des dizaines de zones résidentielles et a proposé de « normaliser davantage les frais facturés par les sociétés de gestion immobilière pour la collecte des déchets de décoration et les services de transport dans les zones résidentielles ». domaines." Il y a quelques jours, cette suggestion a reçu une réponse "résolue et adoptée".

Les déchets de décoration s’entassent en bas dans la communauté.

La perception des frais de raccordement de courte durée dans les zones résidentielles n'est pas uniforme

M. Zhang, qui vit dans la rue Gumei, à Minhang, prévoyait de rénover son ancienne maison, avant la rénovation, il a interrogé la société de gestion immobilière sur les questions de paiement. La société de gestion immobilière lui a demandé de payer des frais uniques de plus de 5 000. yuans pour l'enlèvement des ordures. « La gestion immobilière m'a dit que ces frais sont basés sur le mètre carré de la maison et qu'ils coûtent 30 yuans par mètre carré. M. Zhang a vérifié en ligne et a découvert que l'entreprise de collecte et de transport de sa communauté facturait 480 yuans par mètre carré. Camion de 5 tonnes et camion de 8 tonnes. Le prix proposé par la société de gestion immobilière a dépassé son estimation. Parce que l'entreprise de décoration était sur le point d'entrer sur le site, M. Zhang n'a eu d'autre choix que de payer les frais.

Selon les statistiques de la hotline citoyenne 12345, plus de 25 % des plaintes concernant les déchets de décoration portent sur des problèmes de prix. « La collecte et le transport des déchets de décoration sont devenus un « problème » majeur impliquant les intérêts vitaux des résidents. » Zhao Aihua a déclaré qu'actuellement, il existe généralement trois méthodes de facturation pour la collecte et le transport des déchets de décoration dans les zones résidentielles : l'une est la suivante : par le biais de la collecte des biens ; l'autre est directement confié par le propriétaire. L'entreprise collecte et paie les marchandises ; la troisième consiste à confier à l'entreprise de décoration le soin de contacter l'entreprise pour les marchandises et de les payer ; Les résultats de l'enquête montrent que la méthode de collecte des biens représente la proportion la plus élevée et est également la plus courante.

Au nom du groupe de travail, Zhao Aihua a enquêté sur des dizaines de zones résidentielles et a découvert que la procédure de paiement des frais de décoration communautaire selon le modèle de collecte foncière est généralement la suivante : les résidents ou les entreprises de décoration confiées par les résidents paient tous les frais d'élimination des déchets de décoration. , et la société immobilière communautaire paie en leur nom. La société immobilière paiera ensuite les frais de transport à la société de collecte et de transport.

“Dans ce mode,Les redevances payées par les résidents sont principalement composées de la « navette communautaire courte distance » supportée par la société foncière, et de la « collecte et transport jusqu'à la station de transfert ou point de déchargement désigné » supportée par la société de services exploitante.. "Zhao Aihua a analysé que les normes de tarification pour les sociétés de services d'exploitation sont relativement claires selon la "double annonce publique" locale, mais que la perception des frais de connexion à courte distance dans les zones résidentielles n'est pas uniforme. Certaines sont basées sur le nombre d'habitants. rénovations et de la superficie, certains sont basés sur la fréquence et le poids de la collecte, et certains sont basés sur la fréquence et le poids de la collecte. Certains sont calculés en fonction de la distance de la barge, du type de logement, etc., mais ils varient à travers la ville. Comment facturer, combien. à facturer, et les éléments spécifiques inclus sont essentiellement déterminés par la société de gestion immobilière où vous vous trouvez.

Mme Qin vit à Yangpu et ses parents vivent à Baoshan. « La propriété de notre communauté calcule les frais d'enlèvement des déchets de décoration en fonction de la superficie de la maison, tandis que la communauté de mes parents calcule les frais d'enlèvement des déchets en fonction du poids des déchets. Pour une maison de taille similaire, les frais de décoration des déchets sont différents de 1 000 yuans !"

« En raison de la « double annonce publique » des prix de collecte et de transport des déchets de décoration dans les zones résidentielles de différentes circonscriptions administratives et de différentes rues et villes, et des différentes méthodes de vérification des prix des différentes sociétés immobilières, certains citoyens estiment que les taxes sur les déchets de décoration dans les zones résidentielles Les zones ne sont pas transparentes et les prix ne sont pas les mêmes. Asymétrie de l'information et normes de facturation incohérentes. Selon Zhao Aihua, la gestion de la collecte et du transport des déchets de décoration implique plusieurs départements et politiques. » a été véritablement formé, ce qui peut facilement conduire à « tout le monde veut s’en charger, mais personne ne peut le contrôler ».

Le camion-grue retire la boîte de rangement intelligente pleine de déchets de décoration

L'innovation technologique résout le problème de la « colonisation »

Pourquoi les citoyens estiment-ils que les taxes sur les déchets de décoration ne sont pas transparentes ? Cela a à voir avec la méthode de règlement.

Le règlement entre la régie immobilière et les résidents est basé sur la superficie de la maison (mètres carrés), tandis que le règlement entre la régie immobilière et l'entreprise de collecte et de transport est basé sur le nombre de tonnages des véhicules. " Les deux unités de calcul sont. pas unifiées, et les normes de facturation seront également différentes", a déclaré Zhao Aihua.

L'interview du journaliste a révélé que la plupart des zones résidentielles facturent le fret pour l'enlèvement des ordures en fonction de la superficie de la maison, généralement sur la base de la norme de 25 à 35 yuans/mètre carré. Dans la décoration réelle, certaines maisons de la même zone peuvent être décorées avec 3 camions d'ordures, et certaines peuvent devoir être chargées avec 4 camions, ce qui donne également à la propriété une marge pour une tarification floue. Certaines communautés finiront par être basées sur le. utilisation réelle des propriétaires. Plus le nombre de véhicules est important, plus le remboursement est faible. Certaines collectivités incluent cette partie dans les « frais de raccordement de courte durée », et la tarification est généralement vague « s'il y a beaucoup de déchets de décoration, facturez des frais de véhicule supplémentaires, ou négociez avec la société de collecte et de transport. « Renoncez simplement au prix d'une voiture », a déclaré un gestionnaire immobilier.

« En raison de ces différentes méthodes de règlement, les citoyens ont le sentiment que l'information est asymétrique, que les prix ne sont pas transparents et qu'ils ont le sentiment qu'il y a quelque chose de louche. » Les recherches de Zhao Aihua ont révélé que la plupart des communautés adoptent le modèle de « prise de rendez-vous » après que les résidents ont payé. , ils ne paient généralement pas. Faites attention à la localisation des déchets de décoration. De nombreux habitants se contentent de jeter les déchets de décoration dans des endroits désignés de la communauté.

Selon une enquête du groupe de travail représentatif, environ 10 % des déchets jetés par les habitants sont mélangés avec des déchets de décoration, des lampes usées, des seaux de peinture, des seaux de peinture et d'autres déchets dangereux, ainsi que des déchets avec de la soupe. Cela arrive aussi souvent aussi vite les cartons de nourriture, les canettes de boissons, les déchets de cuisine, etc. sont mélangés aux déchets de décoration et jetés en fagot.

En réponse au problème des prix, certaines communautés adoptent le modèle de bac de recyclage intelligent pour « résoudre le problème ». Dans le quartier résidentiel de Yuanfeng, rue Beixinjing, le journaliste a vu un appareil intelligent mobile vert appelé « maison verte », qui est spécialement utilisé pour collecter les déchets de décoration jetés par les résidents. Une fois les ordures pleines, il peut être remorqué. un camion de collecte. La « Green House » dispose d'un conteneur standard unifié et les normes de facturation pour ce conteneur sont clairement indiquées. Il est clair en un coup d'œil combien de déchets les habitants ont jetés dans la « serre » et quelle quantité est collectée. Les résidents peuvent effectuer le paiement en ligne en scannant le code QR.

Poubelles de construction placées dans la communauté de Jianhejiayuan, district de Changning.

Ce modèle spécial de boîte de recyclage empêche non seulement les déchets de décoration de tomber au sol, mais rend également le prix de la collecte et du transport ouvert et transparent. Les déchets de décoration dans diverses zones résidentielles de Shanghai adoptent une gestion locale. Actuellement, ce modèle n'est appliqué qu'à titre pilote dans certaines zones résidentielles telles que Changning et Xuhui.

Zhao Aihua estime que d'une part, il est nécessaire de suivre et d'évaluer l'efficacité réelle de l'utilisation de différents types de poubelles de recyclage de déchets de décoration intelligentes dans divers districts, de développer et de promouvoir des technologies et des équipements avancés et applicables de collecte et de transport des déchets de décoration, et de résoudre le problème de la « recharge » grâce à l'innovation technologique. D'autre part, dans le cadre du modèle actuel de « tarification immobilière », les détails et les normes de tarification devraient être davantage clarifiés, et la société de gestion immobilière devrait appliquer strictement l'exigence de « double publicité » de « la collecte des déchets de décoration des zones résidentielles et les unités de transport et de collecte et les prix des transports" sur le mur. Les services gouvernementaux concernés devraient renforcer la supervision et les contrôles ponctuels sur la mise en œuvre des exigences de "double publicité" dans les zones résidentielles, et guider et superviser les normes de tarification et le comportement de tarification des sociétés immobilières dans la collecte et le transport des déchets de décoration résidentielle. services.

Favorisez l’élimination des déchets de décoration et les frais de transport soient clairement indiqués

La suggestion du représentant a été prise au sérieux par le département organisateur.

Quelle déclaration faisant autorité le ministère dispose-t-il sur le placement, la collecte et le transport des déchets de décoration ? Le journaliste a appris que, conformément aux réglementations en vigueur, l'Autorité municipale du logement, en collaboration avec le Bureau municipal de l'environnement et de l'apparence de la ville, guide respectivement les sociétés de services immobiliers et les sociétés de collecte et de transport des déchets de décoration pour normaliser leurs comportements respectifs en matière de facturation des services.

Quant aux « redevances d'enlèvement et de transport des déchets de rénovation », l'« Avis relatif au renforcement de la gestion de l'élimination, de la collecte et du transport des déchets de rénovation et des déchets encombrants dans la ville » émis conjointement par le Bureau municipal d'écologisation et d'apparence de la ville et le Bureau municipal de l'habitat. Le Bureau de gestion a précisé que les frais d'enlèvement des déchets de décoration et de transport seront collectés par l'agence de collecte. La société de transport calcule et facture séparément les propriétaires et les utilisateurs en fonction du volume de livraison réel. Si l'entreprise de collecte et de transport confie à la société de gestion immobilière la collecte et l'enlèvement des déchets de décoration, l'entreprise de collecte et de transport doit négocier avec la société de gestion immobilière et signer un accord de mission.

Un coin de décoration de pacotille.

Pour les frais connexes tels que les barges à court terme et le nettoyage, conformément aux réglementations du gouvernement municipal « Règlements sur l'élimination et la gestion des déchets de construction de Shanghai », le décorateur sera responsable des barges à court terme et du nettoyage des déchets de décoration, ou peut confier une propriété la société de services sera responsable. Normes de facturation associées, contenu du service, etc. Cela sera stipulé dans le « Contrat de gestion de la décoration » signé par les deux parties par négociation volontaire.

La Municipal Housing Authority a déclaré que des avis pertinents ont été publiés en 2024, précisant que si une propriété fournit un service à court terme pour les déchets de décoration, les normes de frais de service doivent être divulguées. Parallèlement, des contenus de tarification pertinents ont été ajoutés au « Contrat de gestion de la décoration et de la rénovation » signé par le décorateur et le propriétaire pour guider le propriétaire dans le choix de confier ou non à la société de services immobiliers le transport des déchets de décoration et de convenir de la tarification. standard ; en même temps, la méthode de facturation de l'entreprise de collecte et de transport des biens, en passant à une méthode dans laquelle le décorateur livre directement les marchandises à l'entreprise de collecte et de transport, ou confie volontairement au propriétaire le paiement en son nom, ce qui rationalise davantage ; le mode de paiement pour le fret d'enlèvement des déchets de décoration.

L'Autorité municipale du logement a également déclaré qu'elle renforcerait la divulgation des informations sur les tarifs et encouragerait les entreprises de collecte et de transport à divulguer les informations sur la collecte et le transport des déchets de décoration. Il est rapporté que afin de promouvoir une tarification claire des frais d'enlèvement des déchets de décoration dans les zones résidentielles, une « double divulgation » des unités et des prix de collecte et de transport des déchets de décoration a été incluse dans les indicateurs d'évaluation de la construction « Beautiful Home » 2023, et la « double Le taux de divulgation des informations sur les déchets de décoration dans la ville a atteint 95 %.

« La collecte et le transport des déchets de décoration sont liés aux citoyens d'un côté et à l'utilisation des ressources de l'autre. » Zhao Aihua estime que les départements gouvernementaux devraient non seulement renforcer les directives sur les redevances et services immobiliers standardisés, mais également coordonner les éléments de facturation et la tarification. normes des sociétés immobilières. La surveillance et l'inspection doivent être effectuées conformément à la réglementation, et « les cas de violation découverts doivent être traités sérieusement et tirer des conclusions d'un cas à l'autre, afin que les résidents soient prêts à payer les frais de décoration et à payer. clairement."

Comment renforcer le contrôle et le contrôle des charges foncières ? Le Bureau municipal de gestion du logement a déclaré que, en conjonction avec le système des « cinq inspections » du secteur immobilier, il continuera à organiser les services de gestion du logement à tous les niveaux pour inspecter la divulgation par les sociétés de services immobiliers des éléments de facturation et des normes de facturation pour des services tels que connexion à courte distance. Dans la prochaine étape, nous travaillerons avec le Bureau municipal de l'écologisation et de l'apparence de la ville, la Commission du développement municipal et de la réforme et d'autres départements pour normaliser davantage le comportement de facturation lié à la collecte et au transport des déchets de décoration. Continuer à renforcer la publicité des politiques pertinentes, renforcer les inspections sur place des « doubles avis publics », consolider les responsabilités de surveillance locale et exhorter les entreprises de déménagement à maintenir activement et à mettre à jour en temps opportun le contenu des « doubles avis publics » dans les zones résidentielles où elles sont responsables de la collecte et du transport des déchets de décoration.