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"En tant qu'entrepreneur, même si l'entreprise et la famille sont parties, l'esprit est toujours là et les moyens ne sont pas vieux. Le pire, c'est de recommencer."

Après avoir quitté Dangdang, Li Guoqing a fondé le commerce électronique Xiangjue, qui vend des boissons en direct. Il ne lui a fallu que deux ans pour devenir le meilleur expert de la catégorie des boissons sur Douyin.

Comment a-t-il fait ?

Face à l’environnement de marché actuel, les jeunes ont-ils encore des opportunités pour créer une entreprise ?

Pour les « post-95 » et « post-00 » sur le lieu de travail, la culture de gestion précédente peut-elle encore jouer un rôle ? Comment les entrepreneurs doivent-ils les motiver ?

En réponse à ces questions, nous avons récemment interviewé Li Guoqing. Il a dit,"Auparavant, il suffisait de se concentrer sur le trafic et les ventes, mais cela ne fonctionne plus. Il faut se concentrer sur les profits."

"Aujourd'hui, la génération post-2000 n'accepte plus le style de gestion menaçant du passé et a besoin d'incitations positives."

Ce qui suit est une compilation du contenu de l'interview, j'espère qu'il vous inspirera.

Narration orale : Li Guoqing, fondateur de Dangdang.com

Interview : Sun Yunguang, directeur du contenu de Zhenghe Island et rédacteur en chef de WeChat

Editeur : Mi Liping

Source : Île de Zhenghe (ID : zhenghedao)

Sun Yunguang : Vous êtes la première génération d’entrepreneurs Internet en Chine et vous avez été témoin de l’essor de la société d’affaires chinoise. Vous êtes originaire de Pékin. Lorsque vous étiez à l'université, vous avez osé perdre 1,5 million en créant une entreprise. Est-ce parce que les conditions de votre famille sont si bonnes ?

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Li Guoqing :Non, ma famille est juste une famille ordinaire, mais l’audace est réelle.

À cette époque, j'ai édité une série de livres et j'ai obtenu un contrat de souscription pour 200 000 exemplaires auprès du libraire. L'autre partie a également promis de payer un acompte de 5 %. Nous avons d'abord pensé à imprimer 100 000 exemplaires, mais ils n'ont payé que le final. paiement de 15 000 exemplaires, nous laissant le reste. Le livre que j'avais commandé n'était plus disponible car invendable. Au final, je devais un total de 1,5 million à l'imprimerie, à l'usine de papier et à l'usine de reliure.

Certaines personnes ont dit que vous devriez le poursuivre rapidement. C'était une grosse affaire de devoir 200 000 yuans en 1986, mais je ne l'ai pas poursuivi et j'ai simplement continué à payer la dette.

D'autres libraires et amis disaient qu'il fallait partir à l'étranger. Il y avait un engouement pour les voyages à l'étranger à cette époque, et ils disaient qu'on ne gagnerait jamais moins de 1,5 million au cours de sa vie, ce qui équivaut à 60 millions aujourd'hui.

J'avais très envie de partir, mais le vice-président et directeur du département édition de la maison d'édition qui m'a donné les tirages a dû les contacter. J'étais alors engagé par une institution publique. Si je partais, cette institution publique le ferait. l'organisation a été trompée. Ainsi, après de longues délibérations, j'ai décidé de partir et de voir si je pouvais rembourser les 1,5 million.

Mes parents m'ont aussi beaucoup soutenu. Ils ont dépensé toutes leurs économies de 5 000 yuans en 1987, sinon ils ne pourraient pas ouvrir la cagnotte.

Sun Yunguang : Plus tard, vous avez saisi l'opportunité des librairies en ligne et fondé Dangdang. La bataille la plus excitante a été celle contre Amazon. À cette époque, la plupart des gens reconnaissaient les investissements étrangers et estimaient qu’ils représentaient un modèle économique plus avancé. Comment les avez-vous vaincus à l’époque ?

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Li Guoqing :Amazon voulait à l'origine nous acquérir. Nos ventes en 2003 et 2004 s'élevaient à 150 millions de dollars, et le prix qu'ils nous proposaient était d'un milliard de dollars. Ils étaient déterminés à gagner.

À cette époque, Amazon gagnait partout où il allait. Il n’a fallu qu’un an pour paralyser la société britannique de commerce électronique de livres. Plus tard, il s’est étendu à l’Allemagne, à la France, au Japon et à la Corée du Sud, sans exception, lorsque j’ai arrêté de vendre, a-t-il menacé. nous et lui a dit : Si vous ne vendez pas, je déclencherai une guerre des prix avec vous.

Mais je pense que si vous vendez des livres en anglais, vous ne pourrez peut-être pas entrer sur le marché chinois du livre ; et le commerce électronique chinois n'est pas encore mature, représentant moins de 1 % de ses ventes mondiales. En tant que société multinationale, c'est leur décision. -la chaîne de fabrication est également très longue.

À cette époque, la guerre des prix était d'une intensité sans précédent. Amazon utilisait la technologie des robots pour sélectionner 100 000 livres sur Dangdang.com chaque nuit, puis réduisait le prix de chaque livre de 1 yuan, 1 cent ou 10 % à celui de Dangdang.

J'ai ordonné à Dangdang de contre-attaquer. Après un mois de comparaison de prix entre les deux parties, le prix est passé de 25 % à 35 %, voire 50 %. J'ai révélé cette situation lors de diverses réunions. Les librairies privées nationales ont été les premières à être choquées, et les maisons d'édition étaient également en émoi.

J'ai profité de cette occasion pour avertir la maison d'édition des ambitions d'Amazon. Dans le même temps, je me suis activement adressé à la China Publishing Association, à la China Books and Periodicals Distribution Industry Association et à d'autres départements concernés pour utiliser la « loi anti-déloyale sur la concurrence » afin d'exiger. la maison d'édition de cesser de proposer des sites Web en concurrence déloyale. En fin de compte, Amazon Books a perdu 1 milliard de dollars en Chine et s'est retiré du marché chinois, désespéré.

Sun Yunguang : Vous avez été très courageux à l'époque. Après Amazon, vous vous êtes battu contre Taobao et JD.com, mais vous avez raté plusieurs opportunités stratégiques par la suite. Pourquoi ?

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Li Guoqing :À l'époque, Dangdang était très en avance dans le domaine des livres, et les livres étaient également les plus adaptés à la vente en ligne. Dans l'exploration du grand magasin de Dangdang, j'ai fait trois progrès et j'ai échoué trois fois. En dix ans, j'ai également vendu plus de 100 milliards de RMB, mais je n'ai pas gardé le grand magasin et j'ai raté le grand magasin. aux heures de grande écoute.

En résumé, le plus gros problème est que la cotation m'a fait du mal. Un groupe est plus radical et estime que vous devriez développer les grands magasins à perte, tandis que l'autre groupe estime que vous êtes déjà une société cotée et que vous devriez rechercher des bénéfices.

Les représentants du fonds qui espéraient que je perdrais de l'argent pour développer les grands magasins ne savaient pas qu'à cette époque, mes rivaux JD.com et Amazon (Chine) subissaient d'énormes pertes. JD.com perdait autrefois 8 milliards par an et perdait de l'argent. 5 années consécutives. J'ai perdu 200 millions par an. Et ils ont hurlé.

Dans de telles circonstances, je devais continuer à lever des fonds. Les 300 millions de dollars que j'avais reçus lors de mon introduction en bourse n'étaient pas suffisants pour subir une perte, et je ne serais peut-être même pas en mesure de tenir les comptes. Au final, j'ai résolument défendu. les livres et le grand magasin ont manqué.

À cette époque, les conditions de financement étaient en fait très bonnes, mais Dangdang ne l'a pas fait, ce qui était une très grosse erreur.Nous avons également rencontré des capitaux prêts à nous soutenir. Si cela est réalisé, les grands magasins chinois pourraient être la troïka de Tmall, JD.com et Dangdang, et il n'y aura pas de VIPshop ni de magasin n°1 derrière.

Sun Yunguang : Comment votre mentalité intérieure a-t-elle changé à cette époque, passant de très courageuse à devenue prudente ?

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Li Guoqing :Notre conseil d'administration est un groupe de personnes prudentes avec une pensée traditionnelle. Mon investisseur et mon ex-femme Yu Yu sont également des personnes très prudentes, je n'ai donc jamais été disposé à accepter ma propre décision si elle n'est pas suivie.

Le nombre d'utilisateurs de Dangdang est énorme. Lorsque je suis entré dans le grand magasin pour la deuxième fois, les vêtements représentaient la moitié des ventes de JD.com et les produits pour bébés dépassaient JD.com. J'ai mes propres catégories avantageuses sur le plan numérique. Il s'étend au-delà du numérique. La catégorie des grands magasins était également pleine de difficultés, mais l'année où j'ai perdu de l'argent, je n'en ai perdu que 200 millions, ce qui était loin d'être 8 milliards, donc j'ai été arrêté.

Sun Yunguang : Que pensez-vous de Liu Qiangdong aujourd'hui ?

" Type="normal"@@-->Li Guoqing :Je pense qu'il est audacieux et courageux, et qu'il vient d'un milieu rural pour démarrer une entreprise. À cette époque, JD.com réalisait un chiffre d'affaires annuel de centaines de milliards de yuans, mais Liu Qiangdong dépensait beaucoup d'argent pour sa propre logistique à cette époque. Cela coïncidait également avec la crise financière et il ne parvenait pas à trouver d'investisseurs. investir dans de l'argent. Il a subi de graves pertes. Liu Qiangdong est devenu anxieux du jour au lendemain.
À cette époque, l'argent de son compte pouvait difficilement être utilisé pour payer les salaires. J'ai même dit publiquement sur Weibo : « Vieux Liu, mets rapidement en place une équipe de financement surprise, ne laisse pas une seule entreprise de commerce électronique dominer !

En conséquence, deux mois plus tard, le géant russe du capital DST a investi 500 millions de dollars, et il était en vie.

2. Ne démarrez pas une entreprise uniquement si vous ne trouvez pas d’emploi.
Sun Yunguang : Votre activité est liée aux livres depuis le début. Pourquoi avez-vous choisi de diffuser en direct et de préparer des boissons après avoir quitté Dangdang ?

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Li Guoqing :Je n'ai jamais abandonné les livres depuis que j'ai démarré mon entreprise et j'organise toujours des livres maintenant. Le 23 avril 2022, nous avons organisé une diffusion en direct consacrée aux livres, mais les ventes n'ont même pas atteint 300 000 yuans. Les catégories telles que les livres ont des marges bénéficiaires brutes très faibles, ce qui rend difficile le soutien d'une équipe et conviennent mieux aux particuliers pour tâter le terrain.

Beaucoup de gens me demandent pourquoi j’ai choisi la catégorie très compétitive des boissons à mes débuts. En fait, j'ai les considérations suivantes :

Tout d’abord, choisissez une piste avec des seuils.Lors du choix d’une orientation commerciale, il est préférable de trouver un océan d’un bleu absolu. Mais en même temps, je pense que cette filière doit aussi avoir des barrières à l'entrée. Par exemple, la filière vin a des exigences relativement élevées en matière de chaîne d'approvisionnement, afin que je puisse exploiter pleinement mes avantages dans la négociation et la sélection des produits.

Deuxièmement, la rentabilité.Certaines catégories ont de faibles marges bénéficiaires et d’autres des marges bénéficiaires élevées, le choix est donc très important. Où se situe le point critique des profits et pertes de la catégorie que vous avez choisie ? Quelle peut être l’ampleur des ventes ? Réalisez-vous des bénéfices en réduisant les coûts et en augmentant les prix de vente ou en collectant les cotisations des membres ? C'est une question à laquelle il faut répondre par différents modèles commerciaux et par la sagesse de choisir quel modèle commercial réside dans celui-ci.

Troisièmement, analysez les portraits de fans.Dans ma dernière startup, mes fans étaient principalement des hommes de la classe moyenne et des cols blancs.

Pour ces personnes, la demande en alcool est évidemment plus importante, et le vin blanc a un circuit domestique plus important que le vin rouge. Par conséquent, mon objectif est d'aider les fans à découvrir des produits et des marques d'alcool de haute qualité qui sont vraiment rentables, puis d'utiliser mes avantages en matière de négociation et de sélection de produits pour parvenir à une situation gagnant-gagnant avec les fans.

Ce que nous faisons, c'est le rapport qualité-prix, cela signifie que nos performances sont améliorées et que le prix est un peu augmenté. Dans l'ère de faible croissance économique au cours des dix prochaines années, le rapport qualité-prix signifie que les performances sont améliorées et que le prix est un peu plus élevé. il faut baisser le prix.

C'est ainsi que le Japon s'est déployé au cours des dix dernières années. Vous pouvez constater que les services de restauration s'améliorent de plus en plus, mais à cause de cela, Uniqlo est également le même. Le rapport qualité-prix peut gagner plus de masse. groupes de consommateurs.

Sun Yunguang : Ce que vous avez dit, je veux encourager la confiance de nombreux entrepreneurs, car tout le monde sent que la pression est très forte actuellement.

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Li Guoqing :Petits bénéfices mais chiffre d'affaires rapide.

L'épidémie qui dure depuis trois ans, en particulier le secteur de la restauration, a été durement touchée, mais ne soyez pas comme les compagnies aériennes et n'essayez pas de récupérer ce que vous avez perdu en trois ans en un an, afin de pouvoir construire un magasin centenaire. sont des monopoles et nous ne pouvons pas les comparer.

J'ai également rencontré des restaurants scandaleux. Les prix dans certains magasins d'anciennes marques de Shanghai où je suis allé le mois dernier étaient trois fois plus élevés qu'avant l'épidémie. Bien entendu, ce promoteur immobilier commercial doit également réfléchir et réduire rapidement le loyer si le taux de remplacement annuel de l'immobilier commercial dépasse 30 %, alors ce centre commercial sera extrêmement malsain.

Sun Yunguang : Pensez-vous qu'il est plus difficile de gérer une entreprise aujourd'hui que lorsque vous en avez lancé une, ou pensez-vous qu'il y a plus d'opportunités ?

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Li Guoqing :C'est définitivement plus difficile, cela ne fait aucun doute. Il y a dix ans, nous avons rattrapé la croissance rapide de l'économie chinoise, avec un taux de croissance de 8,5 % pendant de nombreuses années. Nous avons donc exigé que la croissance des entreprises soit de 24 %. Une croissance de 16 % n'est rien. a déclaré que les chances de succès en matière d'entrepreneuriat et de création de richesse sont très grandes.

Dans la nouvelle décennie, si notre croissance économique est de 5 %, le taux de réussite de la création d'entreprise sera deux fois plus difficile, mais il reste encore beaucoup de marge.

Dans le passé, nous avons produit 200 millions de personnes avec un grand pouvoir d'achat, et leur consommation continue d'augmenter. Peu importe à quel point une personne est riche, elle peut porter une chemise de base Uniqlo, mais sa veste ne peut pas être portée par la consommation de tout le monde. Certains comportements sont améliorés, d'autres dégradés. C'est assez compliqué, mais nous ne connaissons pas encore leurs futurs choix de vie. Il existe de nombreuses opportunités ici.

Couplé aux changements technologiques et aux conditions mondiales, à moyen terme, il n'y a aucun moyen d'empêcher l'ensemble du pays de quitter la Chine. C'est un grand espace et une grande opportunité pour la nouvelle génération.

Dans le passé, nous gagnions de l'argent avec désinvolture et désinvolture, mais c'est désormais impossible si nous ne fournissons pas une qualité et un service élevés.

Sun Yunguang : Encouragez-vous toujours les jeunes à créer leur propre entreprise ? Que diriez-vous aux jeunes s’ils créaient une entreprise ?

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Li Guoqing :J'encourage l'entrepreneuriat et j'encourage même les étudiants à créer leur propre entreprise. Mais si vous n’avez pas de nouvelles idées, ne les créez pas en copiant les mots des autres.

Les professeurs d'écoles de commerce ont étudié les entrepreneurs à succès et ont découvert qu'ils avaient tous des idées géniales. Cette idée géniale n'est pas une capacité de gestion, mais une connaissance des utilisateurs. Si vous découvrez les besoins non satisfaits des utilisateurs, vous pouvez le faire.

Par exemple, dans l’économie des personnes âgées, quels sont leurs besoins ? Les concours de beauté peuvent constituer un marché important, et il en existe de nombreux similaires. Démarrer une entreprise après avoir trouvé de nouveaux besoins. C'est la première étape.

Deuxièmement, ne démarrez pas une entreprise si vous ne trouvez pas d’emploi.Si vous ne parvenez même pas à trouver un emploi satisfaisant, démarrer une entreprise est beaucoup plus difficile que trouver un emploi satisfaisant.

Bien sûr, démarrer une entreprise est différent de nous maintenant. Ne recherchez pas toujours les licornes et travaillez régulièrement.

Le capital d'aujourd'hui n'est pas aussi motivé. Dans le passé, si vous disiez que vous ne gagniez pas d'argent avec trois ou trente magasins, vous gagneriez de l'argent après avoir franchi le point critique de trois cents magasins. vous-même. Si vous avez de l’argent, le capital examinera votre modèle.

Autrefois, il suffisait de se concentrer sur le trafic et les ventes. Aujourd’hui, ce n’est plus possible.

3. Offrir des incitations positives aux personnes nées après 2000

Sun Yunguang : Que pensez-vous de la rectification du lieu de travail « post-2000 » ? Les « post-2000 » sont-ils trop prétentieux ou l'ancienne génération d'entrepreneurs est-elle dépassée ?

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Li Guoqing :Maintenant que les « années 2000 » ont commencé à s'imposer sur le lieu de travail, la culture d'entreprise doit être adaptée. La culture d'entreprise du passé, « 996 », etc. ne sont en effet plus applicables dans la nouvelle ère. Vos méthodes et outils de gestion doivent être conformes. les temps modernes. L'idée de l'homme.

Les jeunes d'aujourd'hui n'acceptent vraiment pas le « 996 » et les heures supplémentaires. Même mon entreprise, qui vend des émissions en direct, n'accepte pas le « 996 » et les « post-00 ». Si vous ne gagnez pas plus, vous ne gagnerez pas beaucoup. Travaillez, gagnez plus et ne voulez pas faire d'heures supplémentaires, ce sont les deux courants dominants. Comme par le passé, personne ne ferait quelque chose qui ne mènerait pas nécessairement à des primes pour en faire plus.

Le modèle de gestion et la culture de gestion du passé doivent être adaptés, sinon la génération « post-95 » deviendra bientôt dominante.

Bien sûr, certains managers de la vieille école pensent que si la situation de l'emploi n'est pas bonne maintenant, je vais vous torturer. C'est ce qu'on appelle la gestion des menaces qui ne peut pas faire émerger des équipes créatives et innovantes.

Qu’est-ce que l’incitation à la menace ? Le chef a porté un toast à ses subordonnés, mais ceux-ci ont refusé de boire et ont été giflés au visage.

Il existe également des menaces et des incitations de la part de certaines sociétés Internet qui se sont intensifiées ces dernières années. Un groupe d'employés clés travaille dans l'entreprise depuis plus de dix ans. La plupart d'entre eux ont plus de 40 ans. jeunes, ils ont également des prêts hypothécaires et des prêts automobiles.

L'entreprise sait qu'ils sont réticents à quitter cette plateforme et leur salaire, alors ils les torturent, les battent même au sol et leur marchent même dessus à plusieurs reprises. Ce sont des incitations à la menace.

Ce type d'incitation à la menace peut en effet améliorer la productivité du travail dans certaines circonstances et sur une certaine période de temps. Mais ses effets ne dureront pas longtemps et pourraient mettre le feu à l’arrière-cour de l’organisation.

Les générations d’aujourd’hui « post-90 » et « post-00 » n’acceptent pas du tout les menaces et les incitations. Si vous voulez menacer et motiver, les gens partiront sans dire au revoir. Les « post-90 » d'aujourd'hui sont très heureux de « virer le calmar du patron », et ils disent au revoir en une seule phrase.

D'un autre côté, je pense que les « post-00 » seront également divisés après quatre années d'expérience entre l'université et le monde du travail : 20 % d'entre eux accepteront l'ensemble des méthodes de gestion traditionnelles, alors que la grande majorité ne les acceptera pas. et ils en trouveront de nouvelles entreprises et de nouvelles cultures.

Une entreprise sans culture du loup ne pourra certainement pas réussir, mais la culture du loup de l'entreprise ne se reflète pas dans l'allongement du temps, niCela se reflète dans les nombreux indicateurs du processus, mais aussi dans la gestion des résultats.

Surtout lorsque de nombreux modèles de lieu de travail sont flous, voire contradictoires. En un mot, la gestion des résultats signifie que vous n'êtes pas obligé de venir travailler et que vous obtenez les résultats des ventes à ma place.

Sun Yunguang : Je pense que vous gérez les programmeurs de la même manière que vous pouvez travailler à domicile.

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Li Guoqing :Oui, obtenez les résultats. Désormais, les États-Unis peuvent travailler à domicile deux jours par semaine. J'ai préconisé le travail à domicile lorsque j'étais à Dangdang. Ce que je veux, c'est l'efficience et l'efficacité. Pour être efficace, votre direction doit encourager la créativité.

De nos jours, les problèmes des grandes entreprises coincées dans les règles et la bureaucratie sont tous présents dans les petites entreprises. Elles rédigent à longueur de journée des rapports ennuyeux dans des rapports quotidiens et hebdomadaires, et finissent par les oublier. Il y aura donc de nombreux changements. dans la culture d'entreprise.

Sun Yunguang : Quelles sont vos expériences et réflexions sur la motivation de la génération « post-2000 », c'est-à-dire sur la mobilisation de leur créativité, de leur professionnalisme et de leur enthousiasme ?

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Li Guoqing :Je ne suis pas une personne allongée. Je ne dis pas que la vie devient confortable, mais que je crée les qualifications nécessaires pour m'allonger.

Je ne pense pas que le travail soit une fin, le travail est un moyen. Ne vous allongez pas sur le sol en béton, vous pouvez vous allonger sur le tapis et vous devez dépenser de l'argent pour acheter un tapis.

Les « post-00 » d'aujourd'hui sont ambitieux et entreprenants parce qu'ils sont des enfants uniques et ont une piété filiale envers leurs parents. Ils espèrent aider leurs parents et sont prêts à se relever des défis.

En même temps, ils manquent de sentiment de sécurité et d’appartenance et sont relativement seuls. D'un autre côté, nous pouvons aussi penser qu'ils sont égoïstes. En fait, ils communiquent moins en équipe et devraient, à mon avis, laisser tout le monde dîner et passer du temps ensemble pour créer un sentiment d'honneur. l'ambiance d'équipe est très importante.

Sun Yunguang : Je vois que, que vous démarriez une entreprise maintenant ou que vous ayez vécu certaines de vos expériences passées, cela me rappelle un dicton : les managers devraient être des charpentiers, pas des médecins. Les médecins ne voient que les patients et doivent critiquer les autres. Ils regardent tous les points forts des autres. Lorsque tout le monde critique la « génération post-00 », vous constatez que les points forts de la « génération post-00 », y compris certaines personnes et certaines choses du passé, sont tous basés sur leurs forces.

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Li Guoqing :C'est ça. Ellison, le fondateur d'Oracle, a déclaré il y a 20 ans que si vous interviewez un subordonné, voyez s'il y a quelque chose que vous aimez chez lui. Sinon, passez le plus tôt possible.

Cette appréciation n'est pas fausse ou hypocrite, ni une déclaration abstraite de "tu es si gentil" ou "tu as travaillé très dur aujourd'hui", mais une certaine caractéristique de lui, comme sa tendance à se faire l'avocat du diable, à ne pas être déraisonnable ou ayant toujours des caprices soudains. Vous êtes très rigoureux dans vos actions. Vous découvrez les caractéristiques uniques de vos employés et leur en faites part.

En fait, il en va de même pour l'éducation des enfants. Chaque enfant a une personnalité différente et se comporte différemment. Si vous appréciez quelque chose chez lui, il sera encouragé.

4. Où iront les librairies physiques chinoises ?

Sun Yunguang : Vous travaillez dans le domaine des livres depuis que vous avez créé votre entreprise et vous possédez une riche expérience. En 2019, je suis allé à la librairie hors ligne du Hunan Bubugao Meixihu, gérée conjointement par Dangdang. Le prix d'achat des livres était le même que sur Dangdang.com. Les librairies hors ligne semblent aujourd'hui subir une forte pression. Pourquoi est-il si difficile pour l'industrie du livre de survivre en Chine ?

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Li Guoqing :Il y a deux raisons. D’une part, le secteur de la librairie physique était très difficile avant Dangdang, principalement parce que les prix des livres étaient trop bas et les loyers trop élevés. Le prix de nos livres ne représente qu'un tiers de celui de Hong Kong et de Taiwan, ce qui est encore pire qu'en Europe et aux États-Unis. Cependant, notre loyer est presque le même et ce coût est resté élevé.

D’un autre côté, les livres ont également rencontré des difficultés partout dans le monde, c’est-à-dire qu’ils sont trop bon marché en ligne. Quand je suis allé aux États-Unis, le doyen de l'école de commerce m'a aussi dit : je suis désolé, mais maintenant j'ai l'habitude d'acheter des livres sur Amazon après les avoir lus dans un magasin physique.

Sun Yunguang : Je suis allé dans de nombreuses très bonnes librairies et j'ai vraiment envie d'acheter des livres, mais ils sont très chers. Pourquoi ne peuvent-ils pas être moins chers ?

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Li Guoqing :À cette époque, je voulais expérimenter. Le magasin physique de Dangdang avait le même prix qu'en ligne, mais cela ne rapportait pas d'argent. Les frais de décoration et le loyer étaient tous payés par l'immobilier commercial. Nous avons emménagé avec nos sacs, mais la librairie Dangdang. a subi une perte cumulée de 10 millions de yuans en coûts de main-d'œuvre en trois ans, la raison principale étant que les déductions de loyer restent élevées et que l'efficacité moyenne annuelle des librairies des supermarchés (se référant à l'efficacité des magasins terminaux par mètre carré sur un an, moyenne annuelle). efficacité = performance des ventes annuelles/superficie du magasin) atteint 20 000 yuans.

J'ai également demandé à d'autres magasins physiques pourquoi ils ne pouvaient pas proposer les mêmes prix qu'en ligne. Ils m'ont répondu que les coûts d'exploitation étaient élevés et que les bénéfices étaient faibles mais que le chiffre d'affaires était rapide. Pourquoi ne pouvaient-ils pas être proches ?En fait, je pense qu’aucun modèle réussi n’a encore été découvert.

Même si le prix ne doit pas être complètement égalisé, il ne doit pas être réduit. Par exemple, si vous devenez membre, vous pouvez bénéficier du même prix que Dangdang.

Par exemple, Sisyphus a ouvert dans un centre commercial, avec un chiffre d'affaires annuel de 1 milliard, ce qui est toujours le même. Ils ont également fait beaucoup d'efforts et d'explorations, et ce devrait être une bannière dont ils n'osent pas faire le prix. le livre est le même que celui sur Internet.

Deuxièmement, les librairies physiques sont toujours superstitieuses à l'égard des grandes librairies, pensant que les grandes librairies sont plus belles et meilleures, mais leur efficacité est très faible. Seule la librairie publique Xinhua peut se le permettre.

Troisièmement, le format complexe des librairies physiques ne suffit pas. La vente de café et la vente de produits culturels et créatifs ne représentent pas 30 % des ventes. Le meilleur endroit pour vendre du café doit être visible dès que vous franchissez la porte. Tout le monde peut s'enregistrer. De nos jours, de nombreuses personnes vendent du café dans les coins et recoins. Il n'y a pas assez d'exploration dans ce domaine.

Sun Yunguang : L'industrie du livre a connu de grands changements ces dernières années. Il est également très difficile pour les maisons d'édition de survivre. L'expérience passée n'est peut-être pas applicable. De nombreux titres des livres prévus par Hua et Hua sont placés horizontalement. ils sont placés horizontalement sur l'étagère. Le titre du livre ne sera pas bloqué. Ceci est basé sur le modèle des librairies hors ligne. Mais désormais, il n'y a qu'un seul livre dans la salle de diffusion en direct, et le modèle a beaucoup changé. Selon vous, qu’arrivera-t-il au marché du livre à l’avenir et que devons-nous faire si nous voulons survivre à l’avenir ?

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Li Guoqing :Je pense que les livres ont un effet rouge à lèvres parce que l’industrie manque de talent et d’innovation. Je pense que face au nouveau public de lecteurs « post-90 », l'innovation dans le contenu, ainsi que la découverte de nouveaux écrivains et leur promotion sont des questions auxquelles les éditeurs doivent réfléchir. Maintenant que la vague de la lecture numérique est arrivée, il faut réfléchir à la manière de saisir cette vague.

La raison pour laquelle les livres de Hua et Hua sont aussi volumineux que possible est qu'ils sont placés sur les étagères. Maintenant que les achats de livres en ligne sont courants, nous devons réfléchir à la manière de stimuler les commandes en ligne. Nous appelons cela une description textuelle. pas une courte vidéo pour présenter le livre ? Ce livre est également disponible sous forme audio. Pourquoi devez-vous utiliser un texte dense pour le présenter ?

La guerre des prix a pratiquement cessé ces dernières années parce que le modèle est établi et qu’il n’y a pas assez d’innovation. Je pense qu'un nouveau groupe d'écrivains émergera dans le futur, capturant les générations « post-90 » et « post-95 ». Une bonne œuvre peut diriger une époque.

Sun Yunguang : Vous avez également 60 ans cette année. Vous êtes qualifié et avez les conditions pour vous allonger. Pourquoi avez-vous un flux constant de motivation dans votre cœur ?

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Li Guoqing :En tant qu'entrepreneur et entrepreneur, au cours des 20 années écoulées depuis la création et la gestion de Dangdang, je sens que ma vie est satisfaisante.

De manière plus générale, je suis dans l’âme un donateur, pas un preneur, donc je suis prêt à avoir quelque chose à faire. Je continue d'avancer, mais je suis toujours prêt à faire quelque chose. Même si je ne fais pas d'affaires ou de charité aujourd'hui, j'espère toujours le faire vigoureusement.

Même si le résultat n’est pas réussi, par exemple si je ne deviens pas le deuxième Dangdang après avoir étudié le matin et le soir, j’apprécie toujours le processus.

Bien sûr, vous devez aussi respecter votre condition physique. Lorsque j'ai fondé Dangdang, lorsque c'était la période la plus difficile, notre famille avait encore cinq petites vacances pour accompagner les enfants, allant de trois jours à sept jours. Nous pouvons organiser des vacances chaque année. , qui peut être équilibré. Cela ne veut pas dire que nous l’ignorons, mais que nous y plongeons.

D’un autre côté, je ne me soucie plus de Dangdang maintenant, même si je suis un actionnaire majeur, je ne toucherai aucun dividende.Certains disent que le tigre est tombé en disgrâce, mais au moins j'ai été un tigre.

Des décennies de vie s'écoulent dans le monde des mortels, sans laisser aucune trace des oies qui passent. Tout ce qui me renverse sera mon capital pour avancer. C'est la vie, des hauts et des bas. Au lieu de rester à plat ventre, il vaut mieux accepter la réalité et continuer à lutter.

composition| Cao Buhua | Un centimètrerotationRédacteur en chef|Xia Kun