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La polémique autour de la démission de Zong Fuli, la fille du fondateur de Wahaha, Zong Qinghou, n'a duré que sept jours avant d'inaugurer un « grand renversement » dramatique.

Dans la soirée du 22 juillet, Wahaha a publié une déclaration indiquant qu'afin d'assurer le développement stable et sain de l'entreprise, après des consultations amicales entre les actionnaires, Zong Fuli a décidé de continuer à exercer les responsabilités de gestion pertinentes du groupe Wahaha. Wahaha a également exprimé sa gratitude pour l'attention récente de tous les horizons et des médias, et s'est excusé d'avoir occupé les ressources médiatiques.

Source de l'image : Groupe Wahaha

À en juger par cette déclaration, la lettre de démission précédente était effectivement vraie, mais l'issue de l'affaire a été « inversée ». La famille fondatrice de Wahaha n’est pas absente, Zong Fuli reste. Cependant, les problèmes révélés par cet incident en termes d'héritage familial et de structure de gouvernance d'entreprise des entreprises locales chinoises pourraient continuer à être discutés pendant une période plus longue.

Wahaha est un leader dans l'industrie des boissons en Chine depuis de nombreuses années. Cependant, moins de 150 jours après le décès du président Zong Qinghou, le niveau de contrôle de l'entreprise est tombé dans une telle tourmente, ce qui pourrait également donner à de nombreux retardataires un espace d'apprentissage et de réflexion.

Certains pensent que le style de leadership de Zong Fuli est trop radical et innovant. Même si cette stratégie fait avancer l'entreprise, elle peut également provoquer une certaine instabilité interne en raison de sa collision avec les concepts traditionnels. D'autres soulignent que, de par la nature de l'entreprise, Wahaha est une entreprise d'État dominée par des actionnaires publics. Cela signifie que la famille fondatrice ne peut pas faire ce qu'elle veut avec une entreprise familiale.

Alors, le « compromis » et le consensus atteints par les parties concernées peuvent-ils vraiment permettre à Wahaha de réaliser une transition en douceur ?

Stabiliser le moral des militaires

Le décès de Zong Qinghou a suscité chez de nombreuses personnes la nostalgie de l'ancienne génération d'entrepreneurs locaux. De nombreux citoyens de Hangzhou et anciens employés de Wahaha se sont spontanément rendus au siège de Wahaha pour exprimer leurs condoléances. Ce type de lien entre la marque d'entreprise, la culture d'entreprise, les consommateurs ordinaires et les employés de base semble parfois lâche, mais il reste très explosif.

Après la démission de Zong Fuli, bien que le prestige et l'influence de Zong Fuli ne puissent être comparés à ceux de son père, de nombreuses personnes associent encore cet incident à la direction de Wahaha, une marque nationale. Au cours des derniers jours, alors que l'affaire continuait de fermenter, les présentateurs de la salle de diffusion en direct de Wahaha ont été réprimandés et expulsés des ondes.

Source de l'image : Compte officiel·Lu Shiqiyue

Les internautes ont déclaré que si Wahaha ne s'appelait pas « Zong », il aurait perdu son âme. Certains internautes ont même plaisanté en disant que si le « bébé » part, il ne restera que « haha ​​». Le statut de Zong Qinghou dans le cœur du peuple est évident. Parce que l'âme de la marque Wahaha est Zong Qinghou lui-même, même si Zong décède, Zong Fuli est la continuation de la foi des consommateurs.

De nombreuses personnes ont déclaré que la raison pour laquelle ils soutiennent Wahaha n'est pas à cause de la délicieuse eau de Wahaha, mais parce que Wahaha porte la mémoire des générations et le respect d'un entrepreneur.

De toute évidence, ce genre de turbulence dans l’opinion publique a, dans une certaine mesure, affecté l’orientation des choses. À mesure que l'incident se poursuivait, les ventes de Wahaha ont également commencé à décliner. Les produits Wahaha ont commencé à devenir déserts dans les rayons des centres commerciaux, et l'enthousiasme des consommateurs pour l'achat a également été considérablement réduit. Ils croient que le capital ne poursuit que des intérêts commerciaux et ignore les sentiments des aînés et des consommateurs.

En particulier, dans la phase actuelle de concurrence féroce sur le marché, la question de savoir si une marque de produit jouit d'une reconnaissance et d'une faveur suffisantes affecte encore profondément les choix des consommateurs. La confiance des consommateurs dans une marque ne peut pas être établie du jour au lendemain. Cela nécessite des années d’efforts, une innovation continue ainsi qu’une compréhension et une satisfaction approfondies des besoins des consommateurs. Qu'elle soit stable ou non est directement liée au développement à long terme de l'entreprise.

Dans l'histoire du développement des entreprises chinoises, la soi-disant opinion publique aura également une incidence sur la bataille finale pour le contrôle de l'entreprise. Un exemple typique est la « guerre civile » de Gome dans les premières années. Les dirigeants professionnels et le capital espéraient laisser Gome quitter l'ombre des principaux actionnaires et devenir une société cotée avec une structure de gouvernance plus conforme à celle des entreprises publiques occidentales. d’une opinion publique en plein essor. Bien que les dirigeants professionnels aient remporté le vote lors de l'assemblée extraordinaire des actionnaires, ils sont finalement décédés à cause de préoccupations personnelles. Gome Electrical Appliances est revenu auprès de son actionnaire principal, la famille Huang Guangyu.

Pour Wahaha, si la confiance des consommateurs s'effondre complètement à cause d'un scandale de démission, ce sera sans aucun doute une perte énorme pour une marque à long terme, et cela n'en vaut vraiment pas la peine. Par conséquent, en fin de compte, tous les actionnaires sont parvenus à un accord pour permettre le retour de Zong Fuli, principalement pour stabiliser le moral des militaires.

J'ai repris avec succès plusieurs entreprises de ma mère

À l'heure actuelle, la stratégie de « recul sans recul » de Zong Fuli a temporairement apaisé la controverse dans l'opinion publique. La « négociation amicale » des actionnaires s'apparente davantage à un équilibre délicat des pouvoirs, qui a temporairement apaisé les troubles. Après tout, le groupe ne contrôle aucune société liée à Wahaha et le marché est toujours entre les mains de Zong Fuli.

Selon Tianyancha, le groupe Wahaha a investi directement dans un total de 15 sociétés, dont 3 sociétés avec des conditions d'exploitation anormales et 12 sociétés avec des conditions d'exploitation normales, et le taux de participation ne dépasse pas 50 %.

D'autre part, Zong Fuli détient indirectement au moins 51 % des actions de 5 sociétés, dont Hangzhou Wahaha Food Co., Ltd. Dans un sens, le principal point de connexion des sociétés Wahaha est Zong Fuli, et non le groupe Wahaha.

Dans le système du groupe Wahaha, la famille Zong a créé d'énormes groupes industriels, notamment Hongsheng Beverage Group, Hongzhen Investment, etc. Tianyan Check montre qu'il existe jusqu'à 179 sociétés liées à Zong Fuli, et Zong Fuli a investi dans 27 filiales par l'intermédiaire de Hongzhen Investment. L’entreprise personnelle de Zong Fuli couvre de nombreux domaines, notamment les boissons, l’emballage, le commerce électronique, le marketing, la publicité et l’investissement. Le lien étroit entre l'entreprise personnelle et le groupe Wahaha lui permet d'avoir une voix importante dans la prise de décision et les opérations du groupe, et son influence et son contrôle ne peuvent être sous-estimés.

Mais ce qui est subtil, c'est qu'il n'y a pas si longtemps, la mère de Zong Fuli, Shi Youzhen, a démissionné de son poste de directrice de Hongsheng Beverage Group Co., Ltd., et le poste de Zong Fuli est passé de président à directeur exécutif. Alors que la controverse sur la démission couvait, Zong Fuli a repris de nombreuses entreprises de sa mère Shi Youzhen, ce qui a également montré son fort soutien. Sa mère Shi Youzhen a démissionné de son poste de présidente de Suqian Hengfeng Food Co., Ltd., qui appartient conjointement à Hengfeng Trading et Hongsheng Beverage Group, et Zong Fuli a été nommé directeur exécutif. Dans le même temps, il a également démissionné de son poste de président et directeur de Shaoguan Hengfeng Beverage Co., Ltd. et de Guangzhou Hengfeng Beverage Co., Ltd., et Zong Fuli a pris la direction de ces sociétés.

Aujourd’hui, Zong Fuli semble reproduire la même opération que son père avait effectuée il y a de nombreuses années lors du conflit de Dawa. Si la coentreprise à l'époque était considérée comme creuse, la structure interne du groupe Wahaha semble aujourd'hui révéler une « fausse apparence », ce qui signifie que sa véritable force de base et ses avantages en matière de capacité de production n'ont pas encore été pleinement exploités. Tout comme son père, Zong Fuli contrôle une plus grande part de la capacité de production des sociétés Wahaha et est en mesure d'utiliser la marque Wahaha. C'est peut-être aussi une raison importante pour laquelle elle a temporairement « inversé » la situation.

L’intrigue du défi de la succession est loin d’être terminée

Mais il faut savoir que la propriété de la marque « Wahaha » est toujours entre les mains du groupe Wahaha, et les incertitudes sont nombreuses. De plus, lorsque Zong Qinghou a chassé Danone avec le soutien d’actifs appartenant à l’État, il avait déjà perdu l’opportunité de véritablement contrôler Wahaha. De plus, lorsque Zong Qinghou était encore en vie, la capacité de Zong Fuli à reprendre le groupe Wahaha était très controversée au sein de l'équipe interne. Il sera désormais encore plus difficile pour Zong Fuli de renverser la situation par elle-même.

Les difficultés de transfert de pouvoir et l’intensification des conflits internes sont des problèmes inévitables pour les entreprises familiales. Un ensemble de statistiques de McKinsey a illustré un jour les risques successoraux des entreprises familiales : la durée de vie moyenne des entreprises familiales dans le monde n'est que de 24 ans, et moins de 30 % des entreprises familiales peuvent être transmises à la deuxième génération, tandis que celles qui peuvent l'être jusqu'à la troisième génération Moins de 13 %. Après trois générations, seules 5 % des entreprises familiales continuent de créer de la valeur pour les actionnaires.

Zhao Hejuan, fondatrice de TMTpost Media Group, estime que le retour de Zong Fuli dans ses fonctions pourrait temporairement calmer la tempête, mais cela ne signifie pas que même si elle prend la relève, l'avenir sera encore plein de variables. Car en dernière analyse, sa prise de contrôle ou non dépend de deux points : « L'un est de savoir si les capitaux propres sont contrôlés ou non, et le second est de savoir s'il s'agit d'un contrôle effectif.

Pour Zong Fuli personnellement, la recherche d'un contrôle réel sur le groupe ne peut pas être obtenue simplement en s'appuyant sur la concentration des capitaux propres. Cela n'a pas été facile à réaliser, même par son père Zong Qinghou de son vivant. Par conséquent, ce qu’elle doit explorer est une voie plus complexe et stratégique. Sur cette voie, gagner la confiance et le soutien des actionnaires et construire une relation de confiance profonde avec les salariés seront les deux pierres angulaires indispensables. Dans le même temps, il est également crucial de savoir si Wahaha pourra sortir des défis opérationnels liés à une faiblesse à long terme afin de laisser ses performances parler d’elles-mêmes. Vous devez savoir que parvenir au contrôle effectif du groupe n’est pas quelque chose qui peut être réalisé du jour au lendemain, mais un voyage long et difficile, qui vient peut-être de commencer maintenant.(Cet article a été publié pour la première fois sur Titanium Media APP, auteur｜Zhao Chenhan, éditeur｜Fang Yu)