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La controversia sobre la dimisión de Zong Fuli, hija del fundador de Wahaha, Zong Qinghou, duró sólo siete días antes de provocar un dramático "gran cambio".

En la noche del 22 de julio, Wahaha emitió un comunicado afirmando que para garantizar el desarrollo estable y saludable de la compañía, después de consultas amistosas entre los accionistas, Zong Fuli decidió continuar desempeñando las responsabilidades administrativas relevantes del Grupo Wahaha. Wahaha también expresó su gratitud por la reciente atención de todos los ámbitos de la vida y de los medios, y se disculpó por ocupar los recursos de los medios.

Fuente de la imagen: Grupo Wahaha

A juzgar por esta declaración, la carta de renuncia anterior era cierta, pero el resultado del asunto fue "revertido". La familia fundadora de Wahaha no ha desaparecido, Zong Fuli permanece. Sin embargo, los problemas expuestos por este incidente en términos de herencia familiar y estructura de gobierno corporativo de las empresas locales chinas pueden seguir discutiéndose por un período de tiempo más largo.

Wahaha ha sido líder en la industria de bebidas de China durante muchos años. Sin embargo, menos de 150 días después de la muerte del presidente Zong Qinghou, el nivel de control de la empresa cayó en una confusión tan grande que también puede brindar a muchos recién llegados espacio para aprender y pensar.

Algunas personas creen que el estilo de liderazgo de Zong Fuli es demasiado radical e innovador. Si bien esta estrategia impulsa a la empresa hacia adelante, también puede causar cierta inestabilidad interna debido a su colisión con los conceptos tradicionales. Otros enfatizan que, por la naturaleza del negocio, Wahaha es una empresa estatal dominada por accionistas estatales. Esto determina que la familia fundadora no puede hacer lo que quiera con una empresa familiar.

Entonces, ¿pueden realmente el "compromiso" y el consenso alcanzados por las partes pertinentes permitir a Wahaha lograr una transición sin problemas?

Estabilizar la moral militar

Cuando Zong Qinghou falleció, despertó la nostalgia de muchas personas por la generación anterior de empresarios locales. Muchos ciudadanos de Hangzhou y antiguos empleados de Wahaha acudieron espontáneamente a la sede de Wahaha para expresar sus condolencias. Este tipo de conexión entre la marca corporativa, la cultura corporativa, los consumidores comunes y los empleados de base a veces parece vaga, pero no deja de ser muy explosiva.

Después de la renuncia de Zong Fuli, aunque el propio prestigio e influencia de Zong Fuli no se pueden comparar con los de su padre, muchas personas todavía asocian este incidente con la dirección de Wahaha, una marca nacional. En los últimos días, mientras el asunto seguía fermentando, los presentadores en la sala de transmisión en vivo de Wahaha fueron regañados y expulsados ​​del aire.

Fuente de la imagen: Cuenta oficial·Lu Shiqiyue

Los internautas expresaron que si Wahaha no se llamara "Zong", habría perdido su alma. Algunos internautas incluso bromearon diciendo que si el "bebé" se va, sólo quedará "jaja". El estatus de Zong Qinghou en los corazones de la gente es evidente. Debido a que el alma de la marca Wahaha es el propio Zong Qinghou, incluso si Zong fallece, Zong Fuli es la continuación de la fe de los consumidores.

Mucha gente dijo que la razón por la que apoyan a Wahaha no es por lo deliciosa que es el agua de Wahaha, sino porque Wahaha lleva la memoria de generaciones y el respeto por un emprendedor.

Obviamente, este tipo de opinión pública turbulenta ha afectado en cierta medida la dirección de las cosas. A medida que el incidente continuó desarrollándose, el desempeño de las ventas de Wahaha también comenzó a disminuir. Los productos de Wahaha comenzaron a quedar desiertos en los estantes de los centros comerciales y el entusiasmo de los consumidores por comprar también se redujo considerablemente. Creen que el capital sólo persigue intereses comerciales e ignora los sentimientos de los mayores y de los consumidores.

Especialmente en la etapa actual de feroz competencia en el mercado, el hecho de que una marca de producto tenga suficiente reconocimiento y favorabilidad todavía afecta profundamente las elecciones de los consumidores. La confianza del consumidor en una marca no se puede establecer de la noche a la mañana. Requiere años de esfuerzos, innovación continua y una profunda comprensión y satisfacción de las necesidades del consumidor. Si es estable o no está directamente relacionado con el desarrollo a largo plazo de la empresa.

En la historia del desarrollo empresarial chino, la llamada opinión pública también afectará la batalla final por el control de la empresa. Un ejemplo típico es la "Guerra Civil" de Gome en los primeros años. Los administradores profesionales y el capital esperaban que Gome dejara la sombra de los principales accionistas y se convirtiera en una empresa que cotiza en bolsa con una estructura de gobierno más acorde con las empresas públicas occidentales. de la creciente opinión pública. Aunque los gerentes profesionales ganaron la votación en la asamblea especial de accionistas, finalmente murieron debido a preocupaciones personales. Gome Electrical Appliances ha regresado a su principal accionista, la familia Huang Guangyu.

Para Wahaha, si la confianza de los consumidores colapsa por completo sólo por un escándalo de renuncia, esto sin duda será una gran pérdida para una marca a largo plazo, y realmente no vale la pena ganar. Por lo tanto, al final, todos los accionistas llegaron a un acuerdo para permitir el regreso de Zong Fuli, principalmente para estabilizar la moral militar.

Se hizo cargo con éxito de varias empresas de mi madre.

Por el momento, la estrategia de "retirada sin retirada" de Zong Fuli ha aliviado temporalmente la controversia en la opinión pública. La "negociación amistosa" de los accionistas se parece más a un delicado equilibrio de poder, que calmó temporalmente la agitación. Después de todo, el grupo no controla ninguna empresa relacionada con Wahaha y el mercado todavía está en manos de Zong Fuli.

Según Tianyancha, Wahaha Group ha invertido directamente en un total de 15 empresas, incluidas 3 empresas con condiciones operativas anormales y 12 empresas con condiciones operativas normales, y el índice de participación no supera el 50%.

Por otro lado, Zong Fuli posee indirectamente al menos el 51% de las acciones de 5 empresas, incluida Hangzhou Wahaha Food Co., Ltd. En cierto sentido, el principal punto de conexión de las empresas Wahaha es Zong Fuli, no el Grupo Wahaha.

En el sistema del Grupo Wahaha, la familia Zong ha establecido enormes grupos industriales, incluidos Hongsheng Beverage Group, Hongzhen Investment, etc. Tianyan Check muestra que hay hasta 179 empresas relacionadas con Zong Fuli, y Zong Fuli ha invertido en 27 filiales a través de Hongzhen Investment. La empresa personal de Zong Fuli cubre muchos campos, incluidos, entre otros, bebidas, envases, comercio electrónico, marketing, publicidad e inversiones. La estrecha conexión entre la empresa personal y Wahaha Group le permite tener una voz importante en la toma de decisiones y las operaciones del grupo, y su influencia y control no pueden subestimarse.

Pero lo sutil es que no hace mucho, la madre de Zong Fuli, Shi Youzhen, renunció como directora de Hongsheng Beverage Group Co., Ltd., y el puesto de Zong Fuli pasó de presidente a director ejecutivo. Mientras se gestaba la controversia sobre la renuncia, Zong Fuli se hizo cargo de muchas empresas de su madre Shi Youzhen, lo que también mostró su fuerte respaldo. Su madre, Shi Youzhen, renunció como presidenta de Suqian Hengfeng Food Co., Ltd., propiedad conjunta de Hengfeng Trading y Hongsheng Beverage Group, y Zong Fuli fue nombrado director ejecutivo. Al mismo tiempo, también renunció como presidente y director de Shaoguan Hengfeng Beverage Co., Ltd. y Guangzhou Hengfeng Beverage Co., Ltd., y Zong Fuli asumió el cargo de director ejecutivo de estas empresas.

Hoy en día, Zong Fuli parece estar replicando la misma operación que hizo su padre en la disputa de Dawa hace muchos años. Si en aquel entonces la empresa conjunta se consideraba vacía, la estructura interna del Grupo Wahaha hoy también parece revelar una "apariencia falsa", lo que significa que su verdadera fortaleza central y sus ventajas de capacidad de producción aún no se han liberado por completo. Al igual que su padre, Zong Fuli controla una mayor parte de la capacidad de producción de las empresas Wahaha y puede utilizar la marca Wahaha. Quizás esta sea también una razón importante por la que ha "revertido" temporalmente la situación.

La trama del desafío sucesorio está lejos de terminar

Pero debes saber que la propiedad de la marca "Wahaha" todavía está en manos del Grupo Wahaha y existen muchas incertidumbres. Además, cuando Zong Qinghou expulsó a Danone con el respaldo de activos estatales, ya había perdido la oportunidad de controlar verdaderamente a Wahaha. Además, cuando Zong Qinghou todavía estaba vivo, si Zong Fuli tenía la capacidad de hacerse cargo del Grupo Wahaha era muy controvertido dentro del equipo interno. Ahora será aún más difícil para Zong Fuli revertir la situación por sí misma.

Las dificultades en la transferencia de poder y la intensificación de los conflictos internos son problemas inevitables para las empresas familiares. Una serie de estadísticas de McKinsey ilustró una vez los riesgos de herencia de las empresas familiares: la vida media de las empresas familiares en todo el mundo es de sólo 24 años, y menos del 30% de las empresas familiares pueden transmitirse a la segunda generación, mientras que las que pueden transmitirse hasta la tercera generación Menos del 13%. Después de tres generaciones, sólo el 5% de las empresas familiares siguen creando valor para los accionistas.

Zhao Hejuan, fundador de TMTpost Media Group, cree que el regreso de Zong Fuli a desempeñar sus funciones puede calmar temporalmente la tormenta, pero eso no significa que incluso si ella asume el cargo, el futuro seguirá estando lleno de variables. Porque, en última instancia, si ella asume el control o no depende de dos puntos: "Uno es si el capital está controlado o no, y el segundo es si se trata de un control real".

Para Zong Fuli personalmente, la búsqueda del control real sobre el grupo no se puede lograr simplemente confiando en la concentración del capital. Esto no lo logró fácilmente ni siquiera su padre, Zong Qinghou, durante su vida. Por lo tanto, lo que necesita explorar es un camino más complejo y estratégico. En este camino, ganarse la confianza y el apoyo de los accionistas y construir una relación de confianza profunda con los empleados serán los dos pilares indispensables. Al mismo tiempo, también es crucial si puede sacar a Wahaha de los desafíos operativos de la debilidad a largo plazo para que su desempeño hable por sí mismo. Debes saber que lograr el control real del grupo no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana, sino un viaje largo y desafiante, que quizás recién haya comenzado ahora.(Este artículo se publicó por primera vez en la aplicación Titanium Media, autor ｜ Zhao Chenhan, editor ｜ Fang Yu)