2024-07-17
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Le 25 mai, Lin Shuang (pseudonyme), un opérateur en ligne d'une certaine marque, a soudainement découvert qu'un grand nombre de bons de réduction offrant 30 de réduction pour les achats supérieurs à 300 étaient apparus dans la boutique Tmall. Cela s'est poursuivi les jours suivants, et a même augmenté. à 20 de réduction pour les achats supérieurs à 200.
L'apparition soudaine de bons de réduction complets a évidemment stimulé les ventes. Lorsque Lin Shuang a examiné les données de transaction back-end, il a découvert que la « laine » de la remise complète ne provenait pas de moutons ou de porcs, mais de faucilles.
Selon une personne proche du dossier, en échange de croissance, Taotian a dépensé son propre argent pour baisser les prix. De nombreux commerçants de différentes catégories ont déclaré à Photon Planet qu'au cours de la période 618, de nombreuses catégories de premier niveau ont reçu des centaines de millions de yuans de subventions officielles de la plateforme.
Personne ne sait que les coupons de réduction de Taotian ont brisé la garantie brute de certains produits sur JD.com.
" Pourquoi devrais-je changer mon prix ? " Lin Shuang n'a pas été content pendant longtemps. Il a découvert que le prix de sa propre marque sur JD.com était également réduit de 10 %. En désespoir de cause, il n'a pu appeler que l'achat et la vente.
" Vous avez d'abord cassé le prix. " Une voix rauque de plainte est venue du destinataire. L'acheteur de JD n'a pas du tout écouté l'explication de Lin Shuang. Lin Shuang savait également très bien que si les marchandises vendues à JD étaient auto-exploitées, ils seraient jetés hors de l'eau, le contrôle n'était pas du tout entre ses mains, il ne pouvait donc que raccrocher avec colère.
Ensuite, les commerçants devront peut-être être mentalement préparés, car l’idée de dépenser de l’argent de Tmall perdure.
Photon Planet a appris que du 7 au 11 août, l'événement « Tmall 88 Member Festival » sera doté d'une remise de 300 yuans, avec une remise immédiate de 10 % (10 % de réduction) pour moins de 300 et une remise immédiate ; de 40 yuans (87 %) pour les achats supérieurs à 300 yuans ; pour les achats supérieurs à 300 yuans, une remise de 13 % sera appliquée sur la portion supérieure à 300 yuans, et une remise de 10 % sera appliquée sur la portion dépassant 300 yuans.
Jingdong fut le premier à refuser. Récemment, « JD Super 18 » a été lancé pour concurrencer les activités taotiennes. Il est rapporté que les produits de grande valeur au prix de 18 yuans lors de l'événement ne seront pas commercialisés « en une seule fois », mais seront distribués aux commerçants par lots à des heures et des lieux irréguliers. Ce n'est qu'en parcourant fréquemment la page de l'événement que les utilisateurs pourront le faire. une chance de le saisir -- tuer le temps avec des prix bas .
Les prix et les services, en difficulté depuis un an, ont mis à rude épreuve la plateforme et les commerçants. Si nous considérons les plates-formes comme différents échiquiers, nous constatons que les marchands sont pris entre le feu et l’eau.
Faire des affaires sur Tmall, c'est comme battre des œufs, le résultat de chaque tour affectera le tour suivant ; faire du Pinduoduo, c'est comme jouer au Texas, même le vainqueur du tour précédent peut tout perdre au tour suivant comme pour JD.com, l'approvisionnement ; et modèle de vente Il a été décidé que soit la plateforme coopérerait avec les marques pour stimuler les ventes, soit elle contraindrait les utilisateurs à baisser les prix des marques. Ce jeu à trois est assez similaire à celui des propriétaires.
Pour remplacer l’expression de Jack Ma « faciliter les affaires dans le monde » par une expression plus simple, cela signifie que la plateforme doit porter le même pantalon que les commerçants.
Le budget d'investissement annuel des commerçants taotiens est de deux yuans. Les commissions de catégorie, les cartes de crédit, les points Tmall, etc. constituent les dépenses globales de base de la plateforme, représentant environ 5 à 7 % des revenus totaux. La croissance des revenus de commissions dépend du taux de croissance du GMV de la plateforme, qui est quasiment inélastique.
Les revenus du marketing publicitaire en ligne dépendent de l’efficacité de conversion du trafic payant, qui est très flexible et présente des proportions différentes selon les catégories. L’investissement marketing des marchands taotiens représente entre 10 % et 30 % de leur chiffre d’affaires total.
"Taotian a un plafond de trafic. Si vous continuez à investir au-delà du seuil de 30%, le rendement marginal sera décroissant. Selon un calcul global de l'exploitation d'une certaine marque, le coût d'exploitation global de la plupart des magasins Tmall se situe entre 15% et 40% Par rapport à Douyin, qui représente souvent plus de 70% des coûts de marketing, Tmall a évidemment plus d'espace de profit brut. Par conséquent, il y a un dicton dans l'industrie selon lequel « éclater sur Douyin et faire des bénéfices sur Tmall ».
Maintenir les bénéfices des commerçants et permettre aux commerçants de poursuivre leur commercialisation est la tâche la plus importante de Taotian, ou pour être précis, d'Alimama. C'est exactement comme la règle de base du cassage des œufs, « deux équipes » : le commerçant et la plateforme prospéreront et perdront.
En plus de cela, il existe des règles de « promotion » pour Dandan, qui se reflètent également dans Taotian.
Devant des milliers de personnes, le trafic de recherche est une aubaine à ne pas manquer. Surtout en 2012 - 2013, afin de créer des produits populaires, les opérateurs de marque fixeront une exigence de trafic de recherche de plus de 20 % pour la proportion de trafic, et en pratique, elle peut atteindre 23 à 25 %. Dès cette année, une certaine marque a déclaré à Photon Planet que le poids du trafic de recherche sur le site Web de Taotian était « inférieur à 5 % ».
En plus de la structure du trafic, si les commerçants veulent continuer à fonctionner, ils doivent répondre à plusieurs indicateurs de tâches pour réaliser des percées étape par étape. Au cours des dernières années, afin de faire face à la concurrence externe, Taotian a successivement ajusté le poids du trafic, le contenu et les règles d'affichage des ventes de produits en matière de recherche et de recommandation. Chaque ajustement a accru les exigences imposées aux commerçants pour servir davantage d'utilisateurs.
Dans le même temps, afin de faire face à l'impact du trafic de Douyin, Taotian a commencé à augmenter ses recommandations et à lancer des produits en cascade après 2018. En août 2021, pendant le mandat de Dai Shan, Taotian a lancé des « courtes vidéos micro-détaillées », permettant aux commerçants de produire du bon contenu en plus des opérations.
Lin Wen (pseudonyme) travaille dans le commerce électronique depuis plus de dix ans. Il a déclaré à Photon Planet qu'il n'y avait que deux façons d'obtenir du trafic recommandées par la plateforme. Soit le premier produit est un succès, et en plus, une autre condition doit être remplie : faire du bon contenu. "Semblable à l'évaluation des vidéos courtes, elle inclura le taux de visionnage, le taux de clics, etc., et après un succès populaire, vous devrez continuer à itérer."
Les commerçants engagés dans les opérations, le contenu et le marketing pensaient à l'origine qu'ils seraient promus en fabriquant des produits populaires. En conséquence, Taotian a ajouté une nouvelle tâche de promotion : allonger le cycle des produits populaires.
Le 16 août 2023, Taotian a mis à jour les règles d'affichage des ventes de produits et a prolongé le délai de vente de 30 jours à 365 jours. "Ce changement est pour JD.com", a révélé un initié. Les produits de JD.com sont affichés sur la base d'avis cumulés, qui peuvent coûter des centaines de milliers de dollars. L'apparence et la convivialité sont évidemment meilleures que les données de vente sur 30 jours de Taotian. à 365 jours, les ventes mensuelles d'un seul magasin Les ventes peuvent atteindre des milliers et l'affichage peut également dépasser 10 000.
Taotian se sent heureux d'avoir battu JD.com, mais cela a également changé la logique commerciale des commerçants. Auparavant, il fonctionnait selon un cycle de 30 jours, mais il doit désormais être exploité selon un cycle de 365 jours pour obtenir des résultats. Cela oblige les commerçants qui sont dans le cycle de déstockage à se tourner vers d’autres plateformes pour chercher des percées.
En comparant Douyin et Pinduoduo au cours de la même période, la différence est très évidente : Notland peut toucher le public avec 20 000 diffusions en direct sur Douyin chaque mois parmi la vingtaine de marchands Pinduoduo que nous avons contactés au cours de l'année écoulée, soit plus que ce sur quoi Qi Cheng s'appuie ; différenciation et pouvoir sur les prix, et son cycle de vente n'excède pas un mois.
L'année dernière, après que Wu Yongming a pris ses fonctions, il a également tenté d'ajuster sa stratégie.
D'une part, Taobao a introduit un nouveau sous-système d'expérience dans les facteurs d'influence de la répartition du trafic au cours de l'année 618, en essayant de permettre aux commerçants d'obtenir un trafic de recherche plus naturel grâce aux services. Des personnes proches du dossier ont déclaré que ce changement ouvrirait bientôt la voie à des tests publics complets, ce qui atténuerait dans une certaine mesure le problème de croissance du trafic des commerçants.
D'autre part, Taobao et Tmall ont annulé des préventes sur 618 cette année.
« Afin de gérer la hausse, nous avons réalisé des préventes, pensant qu'en compressant le paiement final au jour de la grande vente, le GMV continuerait de croître ; en 2020, JD.com a avancé de 4 heures, prenant Tmall par surprise. " Lin Wen a mentionné que les préventes et 20 heures sont tous des produits de la concurrence.
Après l'allègement, il existe encore quatre types de règles Taotian 618 : les remises complètes entre magasins sur la plateforme, les coupons de catégorie, les remises des commerçants et les coupons de réduction basés sur les commerçants. Sous le règne de Wu Yongming, sous la pression de la croissance, aucune solution particulièrement bonne n'a été trouvée pour l'instant. À court terme, les bénéfices ne peuvent être sacrifiés qu'à la croissance à long terme.
Au premier trimestre de cette année, les revenus de gestion client de Taotian ont augmenté de 5 % sur un an, tandis qu'en l'absence d'autres facteurs de force majeure, l'EBITA a connu une croissance négative.
Bien que les « frères » mentionnés par Liu Qiangdong fluctuent comme le taux de change, il est indéniable que les achats et les ventes de JD.com sont définitivement des frères parmi les frères, car l'auto-exploitation de JD.com est essentiellement un fournisseur de services d'exécution de contrats et de services après-vente. + le plus grand canal ou distributeur.
Lin Shuang a déclaré : « En raison du modèle d'approvisionnement et de vente, nous considérons généralement l'auto-exploitation de JD.com comme une activité de a à B (de gros), ce qui équivaut à la plate-forme qui souscrit mes produits. Le bénéfice brut. Relativement parlant, l’activité de Tmall est comptée comme une activité C (vente au détail).
Par exemple, le 13 mai, Xiaomi a conclu un accord stratégique avec JD.com. Le contenu principal de l'accord est que les ventes omnicanales (GTV) de Xiaomi sur JD.com atteindront 200 milliards de yuans au cours des trois prochaines années. essentiellement un accord de souscription. Dans le contrat de souscription, JD.com mettra en place des clauses de garantie brute afin de protéger ses propres intérêts.
Photon Planet a obtenu le processus de mise en œuvre d'une assurance brute à partir des opérations de nombreuses marques sur JD.com.
Le « prix de fourniture » sera fixé dans l'accord signé entre la marque et JD.com. Parallèlement, une garantie brute comprise entre 10 % et 25 % sera fixée selon la marque et la catégorie.
Au début, la concurrence sur les prix entre les plateformes n'était pas si féroce. Lorsque le produit A pouvait souvent être vendu à plus de 100 yuans, la clause de garantie brute n'était pas déclenchée. Le commerçant pouvait obtenir un remboursement de 100 yuans, tandis que JD.com. gagné la part supérieure à 100 yuans. Cependant, dès qu'elle dépasse 100 yuans, la garantie brute est déclenchée, communément appelée « rupture de prix ». Ensuite, sur la base du calcul de la garantie brute de 20 %, le commerçant ne peut recevoir que 80 yuans.
Depuis 2023, après que JD.com a lancé le slogan le plus bas de tout le réseau, Mao Bao a fait des marques auto-exploitées des « propriétaires » qui s'emparent des cartes à chaque fois.
Afin d'obtenir des prix bas sur l'ensemble du réseau, le produit A a non seulement dépassé 100 yuans à cette époque, déclenchant la garantie brute, mais a également déduit 20 % de la garantie brute. "Si le prix final de la transaction du produit A est de 80 yuans, JD.com prendra 20 yuans supplémentaires pour lui-même, et seulement 60 yuans seront remis au commerçant, un opérateur de marque 3C a déclaré que lorsque le prix dépasserait 60% de celui-ci, le prix de l'offre, presque aucun grand nom ne peut le supporter.
Bien sûr, dans des circonstances normales, lorsque des prix bas apparaissent sur d'autres plateformes, JD Procurement and Sales ne demandera pas simplement et grossièrement aux commerçants de casser le prix, mais sera d'abord poli puis attaquera.
Le responsable du canal JD.com d'une certaine marque a déclaré que la logique de fonctionnement de JD.com équivaut à un achat par lots, qui nécessite des compétences de communication relativement élevées et des relations personnelles. Lorsque JD achète et vend à un prix inférieur, les deux parties envisageront de se faire face et d'échanger des ressources.
« Les achats et le marketing disent généralement avec peur et cajolerie : votre croissance actuelle est à l'envers, à quel point le taux de croissance est-il négatif ? Si je ne vous propose pas de prix bas, où cet écart de vente sera-t-il définitivement comblé ? la responsabilité de la rupture des prix.Un grand nombre de pressions multiples proviennent du contrôle des prix interne et omnicanal. Dans ce cas, il est nécessaire d'utiliser d'autres méthodes de couverture, telles que l'exploitation de coûts d'investissement supplémentaires, à condition que le prix soit élevé. est rétabli à des niveaux normaux.
Le modèle d'achat et de vente et le modèle de plate-forme ont également des styles différents avant et après la grande promotion.
Jiang Wen (pseudonyme) exploite les chaînes Tmall et JD.com : « Un ou deux mois avant la grande promotion, nous étions très occupés, faisant des préparatifs complets et élaborant divers plans. Le moment venu, il me suffit de procéder étape par étape. « Chez JD.com, elle doit suivre en permanence les palettes tout en gardant un œil sur les bons de réduction soudains de grande valeur.
Pour se prémunir contre les gros coupons de Tmall, il faut aussi se prémunir contre les offensives à bas prix de Pinduoduo et Douyin.
L'attribut « vente en gros » de JD.com est destiné à être « sensible au prix ». Tant que le prix de n'importe quelle plateforme sur l'ensemble du réseau est inférieur à celui de JD.com, alors JD.com doit suivre le prix. Le cas le plus récent est qu'au cours de la période 618 évoquée au début, Tmall a soudainement proposé des réductions sur toutes les catégories, cassant ainsi le prix le plus bas.
Une personne de JD.com a déclaré à Photon Planet que pendant la grande période de promotion, tous les produits doivent être compétitifs et abordables, « même un centime suffit ».
Dans le cadre du modèle d'approvisionnement et de vente, JD.com, les commerçants et les utilisateurs participent à un jeu à trois. Lorsque le bénéfice brut du commerçant est stable, l'attribut de vente en gros du canal JD.com peut facilement obtenir le meilleur prix, gagner la différence de prix et fournir aux utilisateurs une exécution déterministe des contrats et un service après-vente. Mais lorsque le marché s'est tourné vers le discours sur les prix, il a brisé la situation initiale gagnant-gagnant entre les trois parties et s'est transformé en un jeu à somme nulle comme « combattre les propriétaires » : soit les propriétaires prennent tous les agriculteurs, soit les agriculteurs renversent le gouvernement. les propriétaires.
Durant la période 618, lorsque de nombreuses maisons d'édition boycottaient JD.com, les achats et les ventes de livres de JD.com pouvaient être considérés comme un modèle : « Je veux juste faire de mon mieux pour utiliser les frais de promotion des ventes pour créer de la valeur pour la société. » qu’il attire les utilisateurs et pratique « les paysans combattant les propriétaires ».
Relativement parlant, la situation des commerçants POP sur JD.com sera légèrement meilleure que celle des commerçants autogérés. Selon les calculs d’un initié du secteur, les déductions des commerçants de POP sont les mêmes que celles des chats et des chiens, soit environ 5 % (à l’exclusion des catégories spéciales telles que les jouets sexuels de planification familiale). Si la solution intégrée (entreposage) de JD Logistics n'est pas utilisée, les dépenses marketing de JD sont généralement d'environ 10 % et le coût global incluant la logistique tierce est d'environ 25 %.
Le trafic sur JD.com est relativement faible, de sorte que la plupart des commerçants peuvent atteindre leur marge avec un petit investissement.
"Pour notre petit SKU, le taux de remboursement de Pinduoduo est d'environ 20 à 30 %. Il y a deux ans, Tmall n'en avait que 5 %. Maintenant, il est comparé à Pinduoduo, et le taux de remboursement des autres chaînes est supérieur à celui de Pinduoduo. "
Contrairement à Cats and Dogs, les commerçants doivent suivre les directives de la plateforme lors de l’ouverture d’un magasin et fonctionner selon un certain cycle. Ils doivent également maîtriser le rythme de livraison et même produire du contenu pour enfin réaliser une percée. Les commerçants de Pinduoduo n'ont qu'à faire deux choses autour d'un seul objectif. L'objectif est absolument orienté vers l'utilisateur. Les deux choses sont respectivement liées au prix et à la demande.
Cela ne signifie pas que tous les commerçants peuvent réussir avec un seul produit à succès. Au contraire, si un produit à succès se produit, le commerçant reviendra au point de départ. S’il n’y a pas de choc durable, nous serons toujours confrontés à d’énormes défis commerciaux. De plus, il existe un grand nombre de commerçants « de suivi ». Lorsqu'un produit unique d'un commerçant devient populaire, un nouveau produit populaire apparaît bientôt.
Les soi-disant « produits suivants » font référence à certains prix, différenciations de produits, opérations et autres moyens permettant de faire en sorte que certains produits à seuil inférieur ou produits de base deviennent des produits populaires sur le site, et d'autres commerçants suivront et prendront en charge le trafic excédentaire. Dans certains cas, si certains commerçants « de suivi » disposent encore d'avantages dans certains domaines, il est possible de les dépasser.
Par exemple, la ceinture industrielle des tisanes de Bozhou, la ceinture industrielle des petits appareils électroménagers de Dongguan, la ceinture industrielle de l'éclairage de Zhongshan, etc. ont toutes explosé à Pinduoduo plus tôt. Cependant, le risque de copie de produits est extrêmement élevé.La plupart des commerçants de produits copiés comptent sur le prix pour s'emparer du marché.Une fois la tendance passée, il y aura souvent un produit copié, les stocks augmenteront et ils finiront par se retirer du marché. .
C'est comme le Texas Hold'em. Vous pouvez obtenir tous les jetons sur la table si vous gagnez le tour suivant, mais si vous ne planifiez pas soigneusement le tour suivant, vous risquez de tout perdre une fois que vous avez gagné. Pour être précis, dans le jeu de Pinduoduo, n'importe qui peut gagner, que les cartes soient grandes ou petites, mais gagner une partie ne peut pas vous aider à gagner la phrase suivante.
"Taotian, JD.com et Douyin ont tous des seuils de marketing, mais le seuil de Pinduoduo est très bas. Même si vous dépensez de l'argent pour rejoindre le streaming, vous ne pourrez peut-être pas obtenir de poste. Si vous passez à Douyin, tant que vous Si vous êtes prêt à dépenser de l'argent, vous ne pouvez pas vous en sortir. La conversion peut au moins créer une certaine notoriété pour la marque.
La marque (pseudonyme) de Li Rui a également ouvert un magasin sur « Cat Dog Pin Dou ». Il a mentionné que Pinduoduo permet aux commerçants de refléter directement leur investissement publicitaire dans le prix. Cela signifie que le soi-disant « prix bas » de Pinduoduo élimine en fait la plupart, voire la totalité, des dépenses de marketing en ligne.
Il est concevable que lorsque les commissions par catégorie sont très similaires, les commerçants puissent vendre leurs propres produits sur Pinduoduo à un prix inférieur à celui des autres plateformes. De plus, les paramètres du produit du côté marchand de Pinduoduo sont également très intéressants. Li Rui s'est plaint à moitié : « Une si grande fenêtre contextuelle vous aidera considérablement à définir une réduction de prix. Si vous la rencontrez accidentellement, vous vous couperez. désactivé."
En fait, lorsque de nombreux commerçants se plaignent des bas prix de Pinduoduo, c’est en réalité l’illusion que certains commerçants ont adopté une stratégie commerciale segmentée.
La plupart des commerçants qui ont été « disciplinés » par Tmall réserveront une partie de leur bénéfice brut aux dépenses de promotion du trafic payant. Cet ensemble de gameplay ne s'applique pas à Pinduoduo. De nombreux commerçants ont signalé que dans les produits payants de Pinduoduo, les produits doivent être pointilleux, sinon « le mécanisme de la plateforme vous fera perdre tout le jeu ».
Par conséquent, la pratique courante de nombreux commerçants est très similaire à la technique du semi-bluff au Texas (un terme texan qui fait référence aux mauvaises cartes et à la simulation d'obtenir de bonnes cartes), qui consiste à augmenter le volume au début et à récolter au plus tôt. stade ultérieur.
Concrètement, selon un certain ratio de stocks, les expéditions s'effectuent avec des bénéfices très faibles, voire légèrement inférieurs au bénéfice brut, donnant aux gens l'illusion de prix bas sans réfléchir, juste pour gagner du poids sur les prix. Lorsque le volume augmente et que la plupart des pairs se tournent vers d'autres catégories, le stock restant sera récolté à un prix plus élevé.
Bien que de nombreux commerçants jurent, ils voient tous que Pinduoduo subit une sorte de « domestication inversée » du commerce électronique. Sur Tmall, JD.com et Douyin, il est peu probable que les coûts de marketing des commerçants soient inférieurs à 15 %, et la plupart de ces dépenses sont éliminées par Pinduoduo, permettant aux commerçants de vendre des marchandises à moindre coût et avec moins d'énergie.
"Vous n'avez pas à vous soucier du style de jeu, vous n'avez pas à vous laisser distraire par le contenu, et vous n'avez pas à vous soucier des autres plateformes qui cassent les prix et déclenchent des garanties brutes." La gamme de produits a déclaré que son algorithme sous-jacent n’en était qu’un : le seul optimal dans les mêmes circonstances.
"Lorsqu'une marque établit un budget au début de chaque année, il est impossible de faire un budget de croissance négatif en raison de l'environnement du marché. Le patron le licenciera certainement, a déclaré Lin Shuang, dans des circonstances normales, aussi conservatrices soient-elles." La marque atteindra une croissance de 20 %. En ce qui concerne l'exécution, il sera impossible de la terminer.
Pour atteindre une croissance de 20 %, il faut préparer au moins 20 % de marchandises en plus. Afin d’absorber cette tâche impossible, nous ne pouvons que rejeter la faute sur les concessionnaires. Les produits ont une durée de conservation ou un cycle de vente, et les revendeurs n'en profitent pas, lorsqu'ils ne peuvent pas tenir le coup, ils les expédient à un prix inférieur. Lorsque de nombreux revendeurs sont en résonance, les prix s'effondrent.
"Si vous étiez remplacé en tant que revendeur, feriez-vous des entrées et des sorties rapides sur Pinduoduo et Douyin, ou travailleriez-vous intensivement sur Tmall et JD.com ?" comme si l'on ne pouvait avancer que dans une seule direction. Le « cliquet » fait que les affaires n'avancent que dans une seule direction.
Cela signifie-t-il que les « jeux » de Douyin et Pinduoduo sont nettement plus attractifs pour les entreprises que Tmall et JD.com ? Évidemment pas.
Les commerçants paient pour le trafic Douyin, ce qui s'apparente à la logique du paiement pour la publicité, le ratio de coûts dépasse 70 %, ce qui gêne la plupart des grands noms traditionnels. Comme beaucoup de grandes marques de beauté étrangères, leurs marges bénéficiaires ont déjà été réparties entre les distributeurs et les plateformes telles que Tmall et JD.com, et leurs bénéfices bruts sont relativement transparents, ne leur laissant aucune marge pour en allouer davantage à Douyin.
Douyin a les problèmes de Douyin, et Pinduoduo a également les limites de Pinduoduo. Son pouvoir de prix et ses services entièrement orientés utilisateur rendent difficile la survie des produits non standard et personnalisés sur la plateforme. Au contraire, sur Tmall, ils disposent de suffisamment de scénarios pour capter plus de trafic ; sur JD.com, les utilisateurs peuvent profiter de services déterministes au-delà des produits.
Les commerçants ne sont pas des agneaux à abattre. Face à la comparaison des prix entre les plateformes, certains commerçants issus du secteur ont commencé à exporter des produits « exclusifs » vers différentes plateformes : supprimant légèrement la version de base.
Le problème est que les dirigeants de Taotian et de JD.com étaient soit en concurrence aveugle avec Douyin et Pinduoduo dans un souci de croissance, soit en luttant passivement contre eux. Si la référence peut réellement faire face aux défis de l’environnement externe, alors pourquoi tant d’organismes évoluant de manière convergente dans le monde biologique finissent-ils par disparaître ?
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