2024-10-02
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
it house news 2. lokakuuta, ääniyhtiö sonos julkaisi blogikirjoituksen eilen (1. lokakuuta), jossa korostetaan yrityksen painotusta ohjelmistojen laatuun ja asiakaskokemukseen useiden sitoumusten kautta.ja työskentele lujasti korjataksesi erilaisia bugeja sovelluksen uudessa versiossa ja palauttaaksesi kuluttajien luottamuksen siihen.
sonos ilmoitti seitsemästä sitoumuksesta blogikirjoituksessa, ja it home on liittänyt luettelon seuraavasti:
keskity tiukasti asiakaskokemukseen, aseta korkeat laatustandardit ja sitoudu olemaan lanseeraamatta tuotteita, jotka eivät täytä standardeja.
suorita tiukempi julkaisua edeltävä testaus kattaaksesi laajemman asiakaskunnan ennen ohjelmiston julkaisua.
sen sijaan, että sovelluksia julkaistaisiin kerralla, suuret muutokset otetaan käyttöön asteittain, ja asiakkaat päättävät osallistua uusien ominaisuuksien testaamiseen.
luo laatuoikeusasiamiehen rooli, jossa työntekijät voivat tuoda esiin huolensa laadusta ja asiakaskokemuksesta.
pidennä tällä hetkellä takuun piiriin kuuluvien kotikaiutintuotteiden takuuaikaa yhdellä vuodella.
sovelluspäivitykset julkaistaan kahden tai neljän viikon välein sovelluskokemuksen optimoimiseksi ja parantamiseksi.
perusta asiakkaiden neuvottelukunta antamaan asiakkaille palautetta tuotteen parantamiseksi.
sonosin johtoryhmä sanoi, että se ei myönnä ylimmille johtajille bonuksia vuosina 2024–2025, ennen kuin se parantaa sovellusten laatua ja palauttaa asiakkaiden luottamuksen.
sonos korostaa, että yli 80 % sovelluksen uuden version puuttuvista ominaisuuksista on nyt otettu uudelleen käyttöön, ja yhtiö odottaa pääsevänsä lähemmäksi 100 %:a lähiviikkoina.
kerää ja järjestele viimeisimmät uutiset ja tee ne kaikkien tarkastettavaksi ilmaiseksi.
