zhang xiaoxiao, beijing expo cultural tourism development co., ltd.:n tapahtumatoimintaosaston johtaja: vapaaehtoistyön valo loistaa nuorten nimessä
2024-09-29
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
vuoden laadunvalvonnan johtotehtävissä puistopalvelutyötilausten määrä putosi 92:sta nollaan toimintaan jokaisesta paikasta operatiivisessa asemassa, esittelee useita puiston ominaispiirteisiin perustuvia sosiaalisia aktiviteetteja oman työnsä lisäksi, hän organisoi ja perustaa vapaaehtoistyöryhmiä sekä tekee erilaisia tiedotustehtäviä... on vaikea kuvitella, että nämä tehtävät ovat kaikki; valmistui parikymppinen tyttö, joka syntyi ja kasvoi täällä zhang xiaoxiao, yanqing-tyttö. hän integroi kaiken rakkautensa työhönsä ja tulkitsee nykyaikaista "ruuvihenkeä" käytännön teoillaan.
tee parhaasi joka asennossa
vuoden 2019 beijing expolla on monien yanqingilaisten sydämissä erityinen merkitys. sama pätee zhang xiaoxiaoon. hänen ensimmäinen työnsä koulun ulkopuolella oli antaa etikettikoulutusta vapaaehtoisille expo parkissa.
sen jälkeen expo parkiin palaamisesta tuli zhang xiaoxiaon sydämeen haudattu siemen, joka vähitellen juurtui ja itää. talviolympialaisten harjoittelumahdollisuutta hyödyntäen zhang xiaoxiao liittyi lopulta beijing expo international tourism resortiin syyskuussa 2020 haluamallaan tavalla ja hänestä tuli expo-henkilö.
vain neljässä vuodessa zhang xiaoxiao on jättänyt jälkensä useisiin tehtäviin lomakeskuksessa. kun hän tuli yritykseen, zhang xiaoxiao vastasi välittömästi valitusten käsittelystä expo international resortin palvelutilauksista. vuoden kovan työn jälkeen valitusten määrä laski nollaan. kysyttäessä, mikä salaisuus on, zhang xiaoxiao hymyili ja sanoi: "monet ihmiset ajattelevat, että valitusten käsittely on vaikea ongelma, mutta tykkään kohdata valituksia, jotta voimme tietää, missä parantamisen varaa."
expo international resortin työntekijöitä ei alun perin koulutettu automaattisen ulkoisen defibrillaattorin (aed) ensiapuun. kerran mehiläinen pisti turistin ja kaatui kiinan paviljongin eteen. akkuauton nopeusrajoituksen vuoksi henkilökunta ei kuitenkaan ehtinyt paikalle 15 minuutissa. turisti soitti 12345:een. "tämän valituksen jälkeen suoritimme ensiapukoulutuksen kaikille työntekijöille ja lisäsimme turvaajoneuvon varmistaaksemme, että se pääsee mihin tahansa puiston nurkkaan 15 minuutissa. tämä on suuri parannus puiston palveluihin."
zhang xiaoxiao kasvoi nopeasti kerta toisensa jälkeen "palonsammutuksen" kautta. vuotta myöhemmin hän siirtyi turistipalvelun selitystehtävään tehtäväkseen rakentaa uudelleen expo-selitysjärjestelmä. "luulen, että selitys ei voi jäädä vain käsikirjoitusten ulkoa opettelemiseen, vaan siihen pitäisi lisätä henkilökohtaisia ja erottuvia asioita." samalla hän valitsi eri maakuntien ja kaupunkien uutisista mielenkiintoista sisältöä ja lisäsi sen selityksiin sekä syvensi jokaisen selitysmuistia erilaisin pienin toimenpitein. zhejiangin paviljongissa on erittäin suosittu lyhytnäytelmä "red boat spirit", jota zhang xiaoxiao johti yanqingin 2. yläkoulun oppilaat harjoittelemaan. nykyään yleisö ei voi vain katsella näytelmää täällä, vaan myös osallistua harjoituksiin henkilökohtaisesti, mikä on muodostunut eläväksi käytännöksi puiston mukaansatempaavaan kokemukseen.
tämä kiinalainen ystävänpäivä, expo international resortin järjestämä sokkotreffitapahtuma, tuli erittäin suosituksi. se oli ensimmäinen zhang xiaoxiaon järjestämä laajamittainen tapahtuma sen jälkeen, kun hän siirtyi tapahtumaoperaatioosastolle. tärkeänä toimintana yanqingin piirin puoluekomitean propagandaosaston ja nuorisoliiton komitean nuorten hoitamiseksi, kuinka keksiä uusia ideoita, on zhang xiaoxiaon suurin ongelma. vastauksena siihen pelkoon, että jotkut nuoret eivät halua osallistua seurustelutoimintoihin, zhang xiaoxiao yhdisti seurustelun tiimin rakentamiseen, järjesti nuoret miehet ja naiset osallistumaan ryhmissä liikuntatoimintaan ja kutsui bändin säätämään tunnelmaa. tapahtuma oli menestys ja se arvioitiin eniten osallistuneeksi sokkotreffitapahtumaksi.
"itse asiassa teen työtä nollasta yhteen joka kerta." zhang xiaoxiao sanoi hymyillen, että monet ihmiset ajattelevat olevansa aina täynnä taisteluhenkeä kuin kanaveriruiske nollaan." riippumatta siitä, kuinka hyvin onnistuit edellisessä asennossa, sinun on asettuttava uuteen asemaan, aloitettava alusta ja yritettävä tehdä parhaasi.
tämän vuoden kansallispäivän loman aikana beijing expo international resort isännöi yli kymmentä toimintaa zhang xiaoxiao ei ole vastuussa vain red leaf -kulttuurifestivaalin ja vip-vastaanoton edistämisestä ja selittämisestä, vaan myös toteuttaa vapaaehtoispalveluprojekteja porttialueella. ja vapaaehtoisten rekrytointi suuriin tapahtumiin ja työelämää edeltävää koulutusta varten. "olemme erittäin iloisia voidessamme suojella kaikkien onnellista vierailua puistoon", hän sanoi.
"aloittelijasta" erinomaiseksi saarnaajaksi
työn lisäksi zhang xiaoxiao tekee myös paljon julkisuustyötä. koska hänellä ei ollut aikaisempaa kokemusta saarnaamisesta, hän koki jälleen "paluun nollaan" ja kasvoi vähitellen "noviisista" saarnaamisessa erinomaiseksi saarnaajaksi.
zhang xiaoxiaon ensimmäinen esitys oli vuonna 2022. koska hänellä ei ollut kokemusta, hän sai lopulta vain kymmenen parasta joukkuetta. hän kuitenkin kiintyi saarnaamiseen ja alkoi osallistua erilaisiin suuriin ja pieniin saarnaamistoimintoihin. todellinen pääsy valtioon on osallistuminen kunnan nuorisoliittotoimikunnan järjestämään nuorisopropagandaryhmän suljettuun koulutukseen vuonna 2023.
"ihmiset, jotka tulevat kouluttamaan meitä, ovat kaikki erittäin kokeneita luennoitsijoita. he eivät vain anna systemaattisia selityksiä, vaan myös auttavat meitä hiomaan käsikirjoituksiamme ja harjoittelemaan kanssamme. jokainen kehittyy erittäin nopeasti joka kerta, kun on mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa." opettaja, zhang xiaoxiao tulee ensimmäinen, joka nostaa kätensä. puolen kuukauden harjoittelun jälkeen zhang xiaoxiao ei ainoastaan saanut kokeesta vapautumisen pätevyyttä, vaan edusti myös nuorten luennoitsijaryhmää kaupungin koulutuskokouksessa pitämässä loppuluennon.
mikä on suurin taito saarnaamisessa? zhang xiaoxiao uskoo, että sisältö tulee ensin, on oltava hyvää materiaalia, ja sitten erilaiset tekniikat voivat olla hyödyllisiä. "koulutuksen aikana kirjoittamani esityksen ensimmäisen version otsikko oli "työntekijät vaikeuksien ratkaisemisen ja vaikeuksien lievittämisen kulissien takana", ja se kertoi kasvustani ja muutoksestani vuoden 2008 olympialaisista maailman puutarhanäyttelyyn vuoden 2022 talveen. myöhemmin opettajan tekemän jatkuvan tarkistuksen ja kiillotuksen jälkeen käsikirjoitus on muuttunut "ilmoittakaa nuorille, minä olen täällä". !" nyt näitä kahta sanaa käytetään usein hänen luennoissaan. käytetty ip.
vapaaehtoistyö tuo inspiraatiota ja saavutuksia
zhang xiaoxiaolla on myös toinen identiteetti - vapaaehtoinen. hänen vapaaehtoistyönsä alkoi hänen ollessaan opiskelija. vapaaehtoistyön aikana hän huomasi, että monet avun tarpeessa olevat nuoret olivat avun tarpeessa, joten hän alkoi kerätä heille varoja eri kanavien kautta.
"tapasin monia yrittäjiä, kun kävin etikettikoulutusta aiemmin. he olivat erittäin innostuneita. kun he näkivät, että kerään varoja niille teini-ikäisille, he kaikki ottivat yhteyttä auttaakseen näitä ihmisiä, jotka osallistuvat vilpittömästi." hyväntekeväisyys tukee häntä hyväntekeväisyydessä.
nykyään zhang xiaoxiao on perustanut beijing expo youth volunteer service teamin ja toimii sen kapteenina. tämä alun perin vain expo parkia palvellut julkinen hyvinvointiorganisaatio on nyt kasvanut yli 500 ihmiseen ja siitä on tullut tärkeä kanava yanqingin paikallisille nuorille ja opiskelijaryhmille osallistua vapaaehtoispalveluihin talviolympialaiset ja muu toiminta vapaaehtoisen palvelusaika on 2200 tuntia.
vapaaehtoistyön aikana jotkut odottamattomat saavutukset antoivat hänelle erityisen onnistumisen tunteen. "kun järjestin yanqingin 2. yläkoulun oppilaita tekemään lyhytelokuvan red boatin hengestä, tulimme kaikki toimeen päivällä ja yöllä puolitoista kuukautta. aktiviteetin jälkeen lapset antoivat minulle pienen kuvan. albumi, joka tallensi sen lukemisen jälkeen, olin erityisen liikuttunut.
tulevaisuuteen katsoen zhang xiaoxiaolla on uusi suunnitelma: "haluan rakentaa expo butler -palvelubrändin ja käyttää "butler model" -mallia palvellakseni jokaista expo international resortin vierailijaa. toivon, että jonain päivänä kaikki eivät enää sanoa: "tämä ei ole minun vastuullani", vaan siitä tuli "jos sinulla on jotain sanottavaa, puhukaa".
