한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Teksti |. "Kiinalaisen yrittäjän" toimittaja Deng Shuanglin

Toimittaja ｜ Yao Yun

Otsikkokuvan lähde｜Visual China

Ali on päättänyt vaihtaa voitot kasvuun.

Alibaba julkaisi 15. elokuuta taloudellisen raporttinsa tilivuoden 2025 ensimmäiseltä neljännekseltä. Tällä tilikaudella Alibaba saavutti 243,236 miljardin yuanin liikevaihtoa, mikä on 4 % enemmän kuin vuotta aiemmin;Oikaistu nettotulos oli 40,69 miljardia juania, mikä on 9,4 % vähemmän kuin vuotta aiemmin.

Nettotuloksen lasku johtui pääasiassa paluusta sähköiseen kaupankäyntiin,pilvilaskentaaAlibaba selittää, että suuret investoinnit pääliiketoiminnan jälkeen johtuvat lisääntyneistä investoinneista käyttökokemukseen (mikä lisää kuluttajien pysyvyyttä ja ostotiheyttä) ja teknologiainfrastruktuuria. Toisin kuin useimmat kiinalaiset konseptiosakkeet, jotka luottavat kustannusten alentamiseen ja tehokkuuden lisäämiseen voittojen vapauttamiseksi, Alibaba on ilmeisesti palannut "raskaiden investointien vastineeksi kasvua" -reitille. Tämän seurauksena voittopuolella on oltava paineita.

Tiettyihin liiketoiminta-alueisiin keskittyen parhaiten menestyi tällä vuosineljänneksellä Alibaba Cloud, jonka liikevaihto oli 26,549 miljardia yuania, mikä on 6 % enemmän kuin vuotta aiemmin. Oikaistu EBITA oli 2,34 miljardia juania vuodessa. Alibaba International Digital Business Groupin liikevaihto oli 29,293 miljardia yuania, mikä on 32 % enemmän kuin edellisellä vuosineljänneksellä. Paikallisen elämän ryhmän liikevaihto oli 16,229 miljardia yuania, mikä on 12 % enemmän kuin vuotta aiemmin. Lisäksi Sun Art Retailin, Heman, Alibaba Healthin ja Lingxi Interactive Entertainmentin neljännesvuosittaiset liiketulokset paranivat.

On syytä huomata, että Alibaba on myös investoinut voimakkaasti ulkomaille. Vaikka kansainvälinen liiketoiminta jatkaa kasvuaan, oikaistu EBITA-tappio tällä vuosineljänneksellä oli 3,7 miljardia yuania, mikä on lähes 8-kertainen kasvu viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Alibaba selitti, että tämä johtui pääasiassa lisääntyneistä investoinneista AliExpressin ja Trendyolin rajat ylittävään liiketoimintaan. Cainiaon oikaistu EBITA oli 618 miljoonaa yuania, mikä on 30 % vähemmän kuin vuotta aiemmin, mikä johtui pääasiassa lisääntyneistä investoinneista rajat ylittävään toimitukseen. ratkaisuja, mutta Edelliseen neljännekseen verrattuna se oli käänne.

Taotian Groupin "selkärankana" siitä tuli suhteellisen jäljessä oleva liiketoiminta tällä vuosineljänneksellä.Taloudellinen raportti osoittaa, että Taotian Groupin liikevaihto neljänneksellä oli 113,373 miljardia yuania, mikä on 1 % vähemmän kuin vuotta aiemmin, ja se oli ainoa seitsemästä suuresta liiketoimintasegmentistä, joka laski.

Uuden johdon strategian mukaisesti "paluu sähköiseen kaupankäyntiin ja asetetaan käyttäjät etusijalle" Taotian on kilpaillut Pinduoduon kanssa viime vuoden lopusta lähtien:Se on nostanut hintoja halvemmalla ja kallistunut kohti käyttöoikeuksia. Se on peräkkäin julkaissut palvelut, kuten käytä nyt, maksa myöhemmin, vain hyvitys ja 88VIP-palautus ilmaisella toimituksella.Useat rajut iskut ovat tuoneet Taotianille hyvän kasvun Tällä vuosineljänneksellä Taotianin GMV kasvoi korkealla yksinumeroisella luvulla vuoden takaiseen verrattuna, tilausmäärä kasvoi kaksinumeroisella vuosineljänneksellä ja VIP-jäsenten määrä kasvoi 88:aan. yli 42 miljoonaa.

Ilmeisesti käyttäjät ovat tyytyväisiä Alibaban strategiaan, mutta kauppiaiden vastaus ei ole myönteinen: Taotianin asiakashallintatulot (CMR) laskivat tällä vuosineljänneksellä rajusti verrattuna aikaisempiin vuosineljänneksiin, ja ne kasvoivat vain hieman, 0,6 % vuoden takaisesta. Ilmeisesti tilausten ja GMV:n kasvu ei ole vielä välittynyt CMR-puolelle.

Tulosneuvottelun aikana Alibaban johtajat korostivat, ettäInvestointien kasvun odotetaan jatkuvan myös tulevilla vuosineljänneksillä. Kaiken kaikkiaan Alibaba on edelleen perustamassa uutta järjestystä. Painopiste on sähköisen kaupankäynnin markkinoiden puolustamisessa ja Alibaba Cloudin ja merentakaisten yritysten laajentamisessa.

Tällä tavalla vaikea tilanne "tulojen lisääminen ilman voittojen kasvattamista" seuraa Alibabaa ainakin muutaman vuosineljänneksen. Alibaba Groupin toimitusjohtaja Wu Yongming sanoi, että suurin osa Alibaban yrityksistä saavuttaa vähitellen nollatuloksen 1–2 vuodessa ja alkaa vähitellen edistää laajamittaista kannattavuutta.

Keskustelun arvoista on, että viime vuoden marraskuussa, kun Pinduoduon osakekurssi ylitti Alibaban ensimmäistä kertaa, Alibaba oppi kokemuksesta ja päätti siirtyä lähemmäs Pinduoduoa, kuten Taotianin halpahintastrategiaa ja vain hyvityspalvelua. Mutta yli puolen vuoden oikeudenkäynnin jälkeen Taotian päätti olla jäljittelemättä Pinduoduoa:Taotian teki 9. elokuuta joukon muutoksia vain hyvityskäytäntöönsä vahvistaakseen kauppiaiden oikeuksien suojaa. Tämän vuoden "618"-tapauksen jälkeen Taobao näyttää myös olevan kiinnostunut vetäytymään hintasodasta ja saamaan takaisin kehitysaloitteensa.

Miksi Ali ei halua enää oppia Pinduoduoa?

taotilainen "takanalainen"

Viime vuosina Alibaba on ollut passiivisessa asemassa. Pinduoduo luottaa erittäin korkeaan tehokkuuteensa, edulliseen hintaansa ja myyjien painottamiseen, jotta he painostavat Alibabaa askel askeleelta ja syövät Taotianin verkkokaupan osuutta. Vasta viime vuoden marraskuun lopulla Pinduoduo ylitti Alibaban markkina-arvon ensimmäistä kertaa. Tämä oli valtava isku kaikille Alibaban ihmisille.

Jack Ma jakoi pitkän artikkelin intranetissään. Hän uskoi, että Alibaban keskeinen muutos ei ollut saavuttaa KPI:itä, vaan tunnistaa itsensä ja palata hallituksen puheenjohtajan Tsai Chongxinin luo Alibaba Groupin johtajista, arvosteli myös tätä haastattelussa. Esitettiin samanlainen kysymys: "Alibaba jäi jälkeen, koska unohdimme, keitä todelliset asiakkaat olivat... jossain määrin kärsimme seurauksista. Wu Yongming on myös korostanut Alibaban kahta." uusimmat strategiset prioriteetit monta kertaa, "käyttäjä ensin, tekoälyohjattu".

Tuli hetki, jolloin Ali taisteli takaisin.

Viime vuoden lopussa Taotian listasi "alhaisen hinnan" yhdeksi ydinstrategioistaan ​​ja lanseerasi viiden tähden sähköjärjestelmän niin kauan kuin kauppiaat laskevat hintoja. Tämä on samanlaista kuin Pinduoduo.Lisäksi Taote-kauppiaiden pääasiallinen asema on siirretty Taobaolle. Tuotteet säilyttävät erilaisia ​​tietoja, kuten myyntimäärät ja -arvioinnit myynti" näkyvät Taobao APP -kotisivulla. " sisäänpääsy käyttöoikeuksien osalta viime vuoden joulukuun lopusta lähtien Taobao on ottanut käyttöön useita käytäntöjä, mukaan lukien vain palautukset, ilmainen toimitus Xinjiangissa, käytä nyt ja maksa myöhemmin, 88VIP rajoittamaton palautus ja toimitus jne. Käyttökokemuksen parantamiseksi tämän vuoden "618" Taotian jopa peruutti ennakkomyynnissä.

Käyttäjien sokea suosiminen ja "täysin alhaisten hintojen" tavoittelu ei kuitenkaan ole tuonut merkittävää parannusta Taotianin suorituskykyyn - vaikka online-GMV ja tilausmäärät sekä 88 VIP-jäsenen määrä ovat kasvaneet, liikevaihto tällä vuosineljänneksellä on laskenut edellisvuodesta, ja CMR on ollut vielä vakavampi.

"Vain hyvitys" -taistelu alustojen välillä on synnyttänyt villajuhlat, ja monet normaalisti toimivat kauppiaat ovat valittaneet.

Ilmeisesti Pinduoduo ei sovellu Alibaballe.Molempien geenit ovat pohjimmiltaan erilaiset syntyi aikakaudella, jolloin sähköinen kaupankäynti oli jo kypsä, ja se halusi tarttua tietyllä tyhjällä alueella, mutta Alibaban alkuperäinen tarkoitus oli aloittaa kauppiaiden näkökulmasta tehdä liiketoimintaa maailmassa." Nyt se on kääntynyt ja suosinut sokeasti ostajia, mikä on väistämättä sopimatonta.

Tämän vuoden kesäkuun 18. päivän jälkeen Alibaba on saattanut ymmärtää ongelman ja alkaa heikentää alhaisten hintojen strategiaansa.

36Kr:n mukaan Taotian Group piti suljetuin ovin kokouksen kauppiaiden kanssa vuoden 618 lopun jälkeen selvittääkseen useita strategisia muutoksia, jotka toteutetaan vuoden toisella puoliskolla. Merkittävin muutos on, että viime vuodesta lähtien "viiden tähden hintavoiman" mukaista hakupainojen jakojärjestelmää on heikennetty ja siirretty takaisin GMV:n mukaiseen allokaatioon. Tämä voi tehokkaasti vähentää halpahintakilpailun painetta kauppiaisiin .

Taobaon tämän vuoden arvioinnin painopiste on erityisesti liiketoimintaindikaattoreissa siirtynyt GMV:hen (transaktion summa) ja AAC:hen (keskimääräinen kulutusmäärä) alhaisten hintojen tuoman korkean DAC:n (tilausvolyymin) sijaan.

Myyjien oikeuksia sokeasti suojaava "vain hyvitys" -käytäntö on myös korjattu:Taobaon "vain hyvitys" -optimointistrategia astui virallisesti voimaan 9. elokuuta. On raportoitu, että Taobao lisää kauppiaiden myynnin jälkeistä autonomiaa kokemuspisteiden uuden version perusteella, vähentää tai peruuttaa laadukkaiden myymälöiden myynnin jälkeisiä toimia ja päivittää epänormaalin käyttäytymisen tunnistusmallia "vain hyvitys" vastaanotetuista kaupoista. tavaroita ja hylätä palautuspyynnöt vain, jos niissä esiintyy epänormaalia toimintaa.

Toisin sanoen, jos yritykset haluavat saada lisää itsenäisyyttä, niiden on edelleen parannettava kykyään palvella kuluttajia.Tämä ei ole äärimmäinen U-käännös ostajien suosimisesta takaisin myyjien suosimiseen, vaan tasapainon siirtäminen neutraaliin asentoon myyjien ja ostajien etujen tasapainottamiseksi.

Aikana, jolloin johtavat sähköisen kaupankäynnin alustat, kuten JD.com, ovat alkaneet kollektiivisesti muuttaa suuntaa ja keskittyä edullisiin hinnoittelustrategioihin ja aloittaa vain hyvitystoimintaa, Alibaban siirto näyttää olevan vastoin viljaa. Itse asiassa Alibaba on ampunut ensimmäisen laukauksen "antiinvoluutiota" vastaan ​​sähköisessä kaupankäynnissä. Tämä tie on varmasti vaikea, mutta se on ensimmäinen askel Taotianille murtautua "involuutiosyklistä" ja saada aloite takaisin. kehitystä.

Alibaban johtajat sanoivat tulosneuvottelupuhelun aikana kysymyksen "miten edelleen kaventaa CMR:n ja GMV:n välistä kuilua", että uusien tuotteiden mainostaminen ja kauppiaiden ansaitseminen vie jonkin aikaa. "Taobaolle ja Tmallille tällä hetkellä ensisijaisena tavoitteena on parantaa käyttäjien ostokokemusta, mikä lisää käyttäjien ostotiheyttä ja GMV:tä. Kun markkinaosuus aluksi vakiintuu, keskitymme tästä vuosineljänneksestä alkaen kaupallistamisasteen nostamiseen ja kaupallistamistoimenpiteet alkaa kiihtyä."

Wu Yongming ennustaa,Taotian Groupin CMR:n kasvuvauhti tulee lähivuosina asteittain vastaamaan GMV:n kasvuvauhtia.

Verkkokaupan volyymi ei ole enää saatavilla

Ei vain Alibaba, vaan muut sähköisen kaupankäynnin alustat eivät enää sokeasti keskity Pinduoduon alhaisten hintojen "mukavuusalueeseen". Jopa Pinduoduo itse on alkanut mukauttaa strategiaansa.

"Vain hyvitys" on antanut Pinduoduolle mahdollisuuden nousta nopeasti ja valloittaa kuluttajien sydämet, mutta se on myös lisännyt ostajien ja myyjien välistä ristiriitaa.

Tämän vuoden heinäkuussa Rule of Law Daily raportoi, että yli 400 käytettyä mekkoa palautettiin, mikä aiheutti myymälän lähes 8 000 yuania Myös liikennejakaumaan liittyvä paino vähentyi, myyjä ei ollut enää valmis antamaan sokeasti periksi, koska 9,9 yuanin lyhythihainen paita palautettiin, myyjä ajoi Yiwusta Weihaihin yli 1000 kilometriä. löytää ostaja.

Kun Taobao ja JD.com lanseeraavat peräkkäin "vain hyvitys" -palveluita, tätä palvelua koskeva kiista on tullut yhä kovempaa. "Vain hyvitys" on äärimmäisen involuution ruumiillistuma:"Matalan hinnan involution" mukaisesti kauppiaiden, jotka haluavat vähentää tappioita, on joko vähennettävä tuotteidensa laatua tai myytävä ne tappiolla.

Hän Yudi, "200-luvun jälkeisen" tehtaan toinen sukupolvi, antoi tapauksen "kiinalaiselle yrittäjälle": Hän johti kalastusvälineyritystä Dongyangissa, Zhejiangin osavaltiossa, tehden pääasiassa OEM-tuotemerkkejä verkkokaupan toiminnan aikana , hän huomasi, että tietty verkkokauppa Fishing line on myynnissä 5,9 yuania ja ilmainen toimitus ostosalustalla. On mahdotonta tehdä voittoa tällä hinnalla. Kuinka ikätoverisi tienaavat?

"Myöhemmin kuulin, että monet ikätovereistani menettivät rahaa ja ansaitsivat mainontamaksuja sisällyttämällä peliyhtiöiden ilmaiset kokeilupelien promootiokortit paketteihinsa korvatakseen heidän tappionsa", He Yudi sanoi.

Hän Yudi paljasti myös, että sen jälkeen, kun useat sähköisen kaupankäynnin alustat lanseerasivat "vain hyvitys" -palvelut, koko siimateollisuuden palautusprosentti nousi 20 prosenttiin, mikä aiheutti kustannusten nousun.

Käytännön osalta alamme myös valvoa käyttäytymistä, kuten "vain hyvitys".Syyskuun 1. päivästä alkaen otetaan virallisesti käyttöön myös Markkinahallinnon ilmoittamat "Välimääräiset säännökset vilpillisen kilpailun estämisestä Internetissä". Uusissa asetuksissa mainitaan, ettäAlustan ylläpitäjät eivät saa käyttää palvelusopimuksia, tapahtumasääntöjä tai muita keinoja asettaakseen kohtuuttomia rajoituksia tai liittääkseen kohtuuttomia ehtoja operaattoreiden tapahtumiin alustan sisällä.

Kun Taobao otti johtoaseman "vain hyvitys" -käytännön korjaamisessa, Pinduoduo alkoi myös ryhtyä vastaaviin toimiin. Pinduoduo-alustan uusimman sääntöilmoituksen mukaan 7. elokuuta alkaen Pinduoduo-alusta julkaisi virallisesti uudet säännöt. Pyydettyään kauppiaiden mielipiteitä, se ilmoitti, että jos kuluttajat pyytävät vain hyvitystä, kauppiailla on 36 tuntia itsenäisyyttä. Käsittelyoikeudet.

Pinduoduo sanoi,Kauppiailla on oikeus hylätä hyvityshakemukset kohtuudella, eikä Pinduoduo-alusta enää puutu asiaan.Jos kauppias ei käsittele asiaa 36 tunnin kuluessa, järjestelmä suorittaa automaattisesti palautusprosessin kuluttajien oikeuksien ja etujen suojaamiseksi. Tässä tapauksessa, jos kauppias hylkää kuluttajan pelkän hyvityshakemuksen ja kuluttaja hakee Pinduoduo-alustan väliintuloa, oikeudenmukainen oikeudenkäynti suoritetaan todellisen tilanteen perusteella.

Sähköinen kaupankäynti katkaisee "involuution" ja antaa teollisuuden palata nopeasti terveeseen liiketoimintatilaan ja kohtuulliseen liiketoimintaekologiaan, mikä voi tarkoittaa seuraavan sähköisen kaupankäynnin syklin alkua.

Miten sähköisen kaupankäynnin alustat kehittyvät jatkossakin ilman, että ne kilpailevat varastosta alhaisilla hinnoilla?

Zhejiangin yliopiston Kiinan digitaalisen kaupan tutkimuslaitoksen johtaja Ma Shuzhong uskoo, että sähköisen kaupankäynnin kehityksessä on kuusi trendiä tulevaisuudessa: ensinnäkin kotimaisen sähköisen kaupankäynnin ja rajat ylittävän sähköisen kaupankäynnin integrointi ja rajat hämärtyvät, toiseksi, sähköinen tukkukauppa ja vähittäiskauppa , nuorempi sukupolvi jatkaa ajaa "korvaava kulutus" viidenneksi, AI nopeuttaa digitaalisen teollisuuden ketjun ja toimitusketjun kehitystä kuudenneksi, sähköisen kaupankäynnin "rahan tekeminen" on mennyt ikuisesti.

Hänen näkemyksensä mukaan tulevaisuudessa koko Kiinan valmistusteollisuus digitalisoidaan, strukturoidaan, luokitellaan hierarkkisesti ja esitellään tekoälyllä käyttäjien tarpeiden mukaan. Sähköisen kaupankäynnin alustojen, kauppiaiden ja ostajien tulevaisuuden verkkokaupan kulutusta tukee varmasti digitaalinen toimitusketju."Kauppiaat tarvitsevat vähintään 10 pistettä nettotulosta, mikä on perusta Kiinan valmistavan teollisuuden digitaaliselle muutokselle ja uudistumiselle."Ma Shuzhong korosti.

"Vain hyvitys" optimointi on vasta sähköisen kaupankäynnin muutoksen alkua.