uutiset

Alibaban "vanhin" liiketoiminta vaatii vaikeimpien ongelmien ratkaisemista

Kirjailija丨Hanxing

Kannen lähde 丨 Still-kuvia "The Pursuit of Happiness"

Amazonin perustaja Bezos teki kerran yhteenvedon monista periaatteista, joita yrityksen on noudatettava menestyäkseen. Listan ykkönen on "pakko-painotteinen keskittyminen asiakkaaseen" eikä pakkomielle kilpailijoihin.

Mutta nyt, pakkomielle kilpailijoita kohtaan on kehittymässä halpahintaiseksi "involuutioksi", joka lakaisee suuret sähköisen kaupankäynnin alustat.

Viimeisen vuoden aikana suuret sähköisen kaupankäynnin alustat ovat osallistuneet halpahintakilpailuun. Ne vertaavat hintoja koko verkostossa, seuraavat hintoja automaattisesti ja tarjoavat kuluttajille vain kustannustehokkaampia tuotteita joillekin työkaluille. Pitkäaikainen alhainen hintakilpailu on myös saanut monet kauppiaat myymään tavaroita tappiolla hintojen murtamisen paineen alla. Liiketoiminnan harjoittaminen on muuttunut yhä vaikeammaksi, ja ne ovat jopa hukkuneet kolmeen "toimintavaikeuksien vuoreen". , korkeat kustannukset ja pienet voitot".

Alibaban lähdetuotteiden suoramyyntialustana 1688 on Alibaban vanhin yritys, jolla on vahvat B2B-ominaisuudet ja se on luonnollisesti lähempänä kauppiaita. Siksi ei ole yllättävää, että 1688 päätti ottaa johtoaseman involuution murtamisessa.

1688-alustasta vastaavan henkilön mukaan 1688 käynnistää tämän vuoden toisella puoliskolla joukon "involuution vastaisia" toimenpiteitä, käynnistää "tehokkuuden parantamisen ja tulojen lisäämisen" suunnitelman lähdevalmistajille teollisuushihnalla, ja julkaise ilmainen "AI business assistant" auttamaan kauppiaita enemmän Jatka toimintaa yksinkertaisesti ja varmemmin.

"Rikkoutunut volyymi"

"Alustan vastauksessa on aina tietty viive", sanoi vuoteen 1688 liittyvä henkilö. Kun yhä useammat kauppiaat valittavat, arvostelevat ja kyseenalaistavat, alustan on tehtävä aloite muutosten tekemiseksi.

He Yudi, "toisen sukupolven tehdas", joka on syntynyt 2000-luvulla, johtaa siimatehdasta Dongyangissa ja tekee OEM-työtä kotimaan myynnin lisäksi myös yli kymmeneen maahan ympäri maailmaa. Halpahintakilpailu verkkokaupan alustoilla on kiristynyt ja paine siirtyy vähitellen myyjiltä lähdetehtaille.

Hän Yudi havaitsi, että markkinoilla on monia siimia, jotka maksavat 5,9 yuania ilmaisella toimituksella. Tällä hinnalla on mahdotonta tehdä voittoa. Hän oli hyvin hämmentynyt siitä, kuinka nämä ihmiset tienasivat "Myöhemmin kuulin, että monet ihmiset laittoivat pieniä pelikortteja peliyhtiöille ansaitakseen mainosmaksuja tappioiden tukemiseksi."

Hintasodan lisäksi kauppiaiden on myös vähennettävä palvelukustannuksia.

Hän Yudi paljasti, että sen jälkeen, kun useat sähköisen kaupankäynnin alustat lanseerasivat vain hyvittäviä palveluja, koko siimateollisuuden palautusprosentti nousi 20 prosenttiin, mikä aiheutti kustannusten nousun.

Kauppiaiden vaikeuksien ratkaisemiseksi 1688 on toteuttanut kaksi toimenpidettä: "tulojen lisääminen" ja "tehokkuuden parantaminen".

Liikevaihdon kasvattamiseksi 1688 ottaa käyttöön "kaksinkertaiset takuut" uusien kauppiaiden liiketoiminnan tulokselle eli taatut asiakashankinnat ja taatut tilaukset varmistaen, että uudet kauppiaat saavat vähintään 50 luokan B tilausta tai ostajaa kuukaudessa kolmen ensimmäisen kuukauden aikana. . Molemmat jäsenkauppiaat, tehokkaat kauppiaat ja supertehtaat, voivat nauttia vihreästä kanavasta, joka johtaa suoraan ydinliikenteen skenaarioihin, eikä tapahtumamäärän kynnystä enää ole.

Lisäksi 1688 suunnittelee myös kymmenien miljardien liikennetukien lanseeraamista. Mainostettujen tuotteiden näkyvyys kasvaa yli 40 % aiempaan verrattuna ja keskimääräiset napsautuskustannukset laskevat 38 % jokaista saatua napsautusta kohden Kampanjakuluissa säästyy 38 %.

Tehokkuuden parantamiseksi 1688 tarjoaa kauppiaille kaksi liiketoimintamallia: itsenäisen toiminnan ja toimitusmallin.

Yrityksille, jotka päättävät toimia itsenäisesti, 1688 tarjoaa AI-yritysavustajat ilmaiseksi. Kauppiaat, jotka haluavat lähettää tavarat nopeasti, voivat valita toimitusmallin, ja alusta tarjoaa isännöintipalveluita: Kauppiaat osallistuvat tarjouskilpailuun suositun tarjouskilpailun kautta ja saavat tavaroiden toimitushinnan sopimuksen täyttäminen.

1688:n sisäpiiriläisten mukaan tarjontamallista ei tällä hetkellä aiheudu palvelumaksuja, eikä kauppiaiden tarvitse käyttää energiaa 1688:n liikenteen allokointimekanismin oppimiseen. "Esimerkiksi osapuolten välisten neuvottelujen jälkeen 1688 vie 20 % kauppiaan kuukauden tuotantokapasiteetista ja kauppias valmistaa ja toimittaa tavarat 1688:n standardien mukaisesti. Varaamme nettotuloksesta vähintään 10 %. marginaali kauppiaalle."

1688 toivoo voivansa auttaa kauppiaita murtautumaan involution läpi ja saamaan paremman toimintavarmuuden lisäämällä tuloja ja parantamalla tehokkuutta.

Jatka tekoälyn omaksumista

Vuonna 1999 perustettu 1688 on Alibaba-konsernin pisimpään toiminut yritys, ja sillä on tällä hetkellä yli miljoona lähdevalmistajaa. Kuluneen vuoden aikana 1688 on kokenut useita muutoksia, ja sen asemointi on monipuolistunut aiemmasta B2B-alustastaan.

Viime vuoden marraskuussa Alibaba Group julkisti ensimmäisen erän strategisia innovatiivisia yrityksiä, mukaan lukien 1688, Xianyu, DingTalk ja Quark. Alibaba Group totesi, että 1688 palvelee Kiinan valmistusteollisuuden valtavirtavalmistajia ja sillä on vankka perusta ja valtava potentiaali toissijaiselle yrittäjyydelle. Sen odotetaan ulottuvan B2B-liiketoiminnasta pieniin ja keskisuuriin yrityksiin ja kuluttajahankintoihin, ja sillä on myös palvelukykyä. rajat ylittävien liiketoimien tukemiseksi.

Yritysselvitysprosessissa 1688 on vähitellen tunnistanut kolme suurta reittiä, nimittäin B-puolen radan, kuluttajaradan ja rajat ylittävän radan.

Mutta myös ongelmia syntyy.

Viime vuosina vaihtoehtoisen kulutuksen lisääntyessä nuoret pienet B-yrittäjät ja C-pään kuluttajat ovat kerääntyneet 1688:aan "kaivamaan aarteita" lähdetehtaan tuotteista etsiessään suuria OEM-valmistajia ja merkkien vaihtoehtoisia lähteitä. Monet suurliiketoimintaan tottuneet kauppiaat eivät pysty hetkeksi sopeutumaan näiden ostajien tarpeisiin. He eivät pysty selviytymään tiheään tulleista pienistä ostotarpeista ja jopa vastustavat pieniä tukkumyyntiä ja kevyesti räätälöityjä tilauksia.

Maaliskuussa 2024 1688 suoritti kattavan ostajakokemuksen päivityksen käynnistämällä 0 yuanin tilauksen, ilmaisen toimituksen yhdelle tuotteelle, tavaran vastaanottamisen kahdessa tai kolmessa päivässä ja palautustoimituksen.

1688:aan liittyvä henkilö kertoi Snow Leopard Financelle, että 1688 oli alun perin hyvin puhdas B2B-alusta C-pään kuluttajien ja rajat ylittävien ostajien suuren tulvan edessä alusta teki virheen, eli vaati kauppiaita yhdistämään yhden palvelun. kaikki ostajan linja.

"Olin alun perin tehdasliiketoiminnassa ja otin tilauksia B. Mutta pyysit minua palauttamaan vain yhden tuotteen, ja sen saapuminen vie 24 tuntia. Tämä aiheutti kauppiaalle paljon ongelmia. ."

Tämän ongelman ratkaisemiseksi 1688 esitteli AI Business Assistant -toiminnon.

Tämä tekoälyn yritysassistentti perustuu 1688:n 24 vuoden tiedon kerryttämiseen B-tyypin verkkokaupan alalla. Se on rakentanut digitaalisen työntekijätiimin, jolla on ammatillinen toimintakokemus. Tekoälymarkkinointi ja mainostaminen sekä tekoälyasiakkaat hallitsevat.

Tekoälybisnesassistentin harmaasävytestin aikana tuotetta käyttäneet kauppiaat havaitsivat, että liiketoiminnan vaikeus oli 60 % alkuperäisestä tasosta ja liiketoimintamahdollisuudet kasvoivat keskimäärin 50 %. 1688:n mukaan alustan tarjoamien ilmaisten tekoälytoimintojen ansiosta työt, jotka kauppiaat tarvitsivat ennen ammattioperaattoria, voidaan nyt suorittaa vain 0,2 työvoimalla.

Tällä hetkellä markkinoilla olevien vastaavien kauppiaan tekoälytuotteiden vuosimaksu on yleensä yli 10 000 yuania, mutta tämä 1688:n toiminto on ilmainen, ja kaikki myöhemmät kauppiaan tekoälytuotteet ovat myös ilmaisia. Tekoälyteknologian tuella alustakauppiaat voivat vastata paremmin kuluttajien erilaisiin tarpeisiin.

Termiä "involuutio" ehdotti ensimmäisenä amerikkalainen antropologi Clifford Geertz, ja sen alkuperäinen merkitys on "tehoton toisto".

Tämän päivän verkkokaupan osakekilpailussa hintasodat ovat väistämättömiä, mutta tehokkaampien toimintatapojen ja kehittyneempien teknisten valmiuksien avulla 1688 yrittää löytää parempia ratkaisuja kauppiaiden kanssa.