νέα

Η «παλαιότερη» επιχείρηση της Alibaba απαιτεί την επίλυση των πιο δύσκολων προβλημάτων

Συγγραφέας 丨Hanxing

Πηγή εξωφύλλου丨 Stills από το "The Pursuit of Happiness"

Ο ιδρυτής της Amazon, Μπέζος, συνόψισε κάποτε τις πολλές αρχές που πρέπει να ακολουθήσει η εταιρεία στη διαδικασία της επιτυχίας. Το νούμερο ένα στη λίστα είναι η «ιδεοψυχαναγκαστική εστίαση στον πελάτη» και όχι η εμμονή με τους ανταγωνιστές.

Τώρα, όμως, η εμμονή με τους ανταγωνιστές εξελίσσεται σε μια «involution» χαμηλής τιμής που σαρώνει μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, οι μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν εμπλακεί σε ανταγωνισμό σε χαμηλές τιμές, συγκρίνουν τις τιμές σε ολόκληρο το δίκτυο, ακολουθούν αυτόματα τις τιμές και παρέχουν στους καταναλωτές πιο οικονομικά προϊόντα να γίνει πηγή κέρδους για μερικούς ανθρώπους. Ο μακροπρόθεσμος ανταγωνισμός σε χαμηλές τιμές έχει επίσης προκαλέσει πολλούς εμπόρους να πουλήσουν αγαθά με ζημιές υπό την πίεση των σπάσιμου τιμών. Έχει γίνει ολοένα και πιο δύσκολο να δραστηριοποιηθούν οι επιχειρήσεις, και μάλιστα έχουν κατακλυστεί από τα τρία βουνά της «δυσκολίας στη λειτουργία». , υψηλό κόστος, και χαμηλά κέρδη».

Ως πλατφόρμα άμεσων πωλήσεων για τα προϊόντα πηγής της Alibaba, το 1688 είναι η παλαιότερη επιχείρηση της Alibaba. Είναι επίσης μια επιχείρηση με ισχυρά χαρακτηριστικά B2B και είναι φυσικά πιο κοντά στους εμπόρους. Επομένως, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το 1688 αποφάσισε να πρωτοστατήσει στο σπάσιμο της περιέλιξης.

Σύμφωνα με τον υπεύθυνο της πλατφόρμας 1688, το δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, η 1688 θα ξεκινήσει μια σειρά από μέτρα «κατά της εμπλοκής», θα ξεκινήσει ένα σχέδιο «βελτίωσης απόδοσης και αύξησης εσόδων» για κατασκευαστές πηγών στη βιομηχανική ζώνη, και απελευθερώστε έναν δωρεάν "τεχνικό βοηθό επιχειρήσεων" για να βοηθήσετε περισσότερο τους εμπόρους Συνεχίστε τις δραστηριότητές σας απλά και με μεγαλύτερη βεβαιότητα.

"Σπασμένος όγκος"

«Υπάρχει πάντα μια ορισμένη καθυστέρηση στην απόκριση της πλατφόρμας», είπε ένα άτομο που σχετίζεται με το 1688. Όταν όλο και περισσότεροι έμποροι παραπονιούνται, επικρίνουν και αμφισβητούν, η πλατφόρμα πρέπει να αναλάβει την πρωτοβουλία να κάνει προσαρμογές.

Ο He Yudi, ένα «εργοστάσιο δεύτερης γενιάς» που γεννήθηκε τη δεκαετία του 2000, διευθύνει ένα εργοστάσιο γραμμής αλιείας στο Dongyang και κάνει εργασίες OEM για μάρκες, εκτός από το ότι πωλούνται στο εσωτερικό, τα προϊόντα πωλούνται επίσης σε περισσότερες από δέκα χώρες σε όλο τον κόσμο. Ο ανταγωνισμός σε χαμηλές τιμές στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ενταθεί και η πίεση μεταδίδεται σταδιακά από τους πωλητές στα εργοστάσια προέλευσης.

Ο Γιούντι διαπίστωσε ότι υπάρχουν πολλές πετονιές στην αγορά που κοστίζουν 5,9 γιουάν με δωρεάν αποστολή Είναι αδύνατο να βγάλεις κέρδος σε αυτή την τιμή. Ήταν πολύ μπερδεμένος σχετικά με το πώς αυτοί οι άνθρωποι έβγαζαν χρήματα «Αργότερα άκουσα ότι πολλοί άνθρωποι έβαζαν μικρές κάρτες παιχνιδιών σε πακέτα για τις εταιρείες παιχνιδιών για να κερδίσουν διαφημιστικά τέλη για να επιδοτήσουν ζημίες.

Εκτός από την αντιμετώπιση των πολέμων τιμών, οι έμποροι πρέπει επίσης να μειώσουν το κόστος υπηρεσιών.

Ο He Yudi αποκάλυψε ότι αφού διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κυκλοφόρησαν υπηρεσίες μόνο για επιστροφή χρημάτων, το ποσοστό επιστροφής ολόκληρου του κλάδου των γραμμών αλιείας αυξήθηκε στο 20%, προκαλώντας αύξηση του κόστους.

Για να λύσει τις δυσκολίες των εμπόρων, το 1688 έχει λάβει δύο μέτρα: «αύξηση εσόδων» και «βελτίωση της αποτελεσματικότητας».

Όσον αφορά την αύξηση των εσόδων, το 1688 εφαρμόζει «διπλές εγγυήσεις» για την επιχειρηματική απόδοση των νέων εμπόρων, δηλαδή εγγυημένη απόκτηση πελατών και εγγυημένες παραγγελίες, διασφαλίζοντας ότι οι νέοι έμποροι λαμβάνουν τουλάχιστον 50 παραγγελίες ή αγοραστές κατηγορίας Β ανά μήνα τους πρώτους τρεις μήνες . Οι δύο τύποι εμπόρων μελών, οι ισχυροί έμποροι και τα σούπερ εργοστάσια, μπορούν να απολαμβάνουν ένα πράσινο κανάλι που οδηγεί απευθείας σε βασικά σενάρια επισκεψιμότητας και δεν υπάρχει πλέον όριο όγκου συναλλαγών.

Επιπλέον, η 1688 σχεδιάζει επίσης να ξεκινήσει δεκάδες δισεκατομμύρια επιδοτήσεις κυκλοφορίας Η έκθεση των προωθούμενων προϊόντων θα αυξηθεί κατά περισσότερο από 40% σε σύγκριση με πριν και το μέσο κόστος κλικ θα μειωθεί κατά 38%. Το κόστος προώθησης θα εξοικονομηθεί κατά 38%.

Όσον αφορά τη βελτίωση της απόδοσης, το 1688 παρέχει στους εμπόρους δύο επιχειρηματικά μοντέλα: μοντέλο ανεξάρτητης λειτουργίας και μοντέλο προμήθειας.

Για τις επιχειρήσεις που επιλέγουν να λειτουργούν ανεξάρτητα, η 1688 θα τους παρέχει δωρεάν επιχειρηματικούς βοηθούς AI. Οι έμποροι που θέλουν να στείλουν αγαθά γρήγορα μπορούν να επιλέξουν το μοντέλο προμήθειας και η πλατφόρμα παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας: Οι έμποροι συμμετέχουν στην υποβολή προσφορών μέσω δημοφιλών προσφορών και τους δίνεται η τιμή προμήθειας των αγαθών Η πλατφόρμα παρέχει προτάσεις τιμολόγησης για να βοηθήσει τους εμπόρους στις πωλήσεις και εκπλήρωση της σύμβασης.

Σύμφωνα με τους γνώστες του 1688, το μοντέλο προμήθειας δεν επιβαρύνεται προς το παρόν με τέλη εξυπηρέτησης και οι έμποροι δεν χρειάζεται να ξοδεύουν ενέργεια εκμάθησης του μηχανισμού κατανομής κίνησης του 1688. Χρειάζονται μόνο να παρέχουν προϊόντα με καλύτερη ποιότητα και απόδοση τιμής. "Για παράδειγμα, μετά από διαπραγμάτευση μεταξύ των δύο μερών, το 1688 θα καταλαμβάνει το 20% της παραγωγικής ικανότητας του εμπόρου για το μήνα και ο έμπορος θα παράγει και θα προμηθεύει αγαθά σύμφωνα με τα πρότυπα του 1688. Θα διατηρήσουμε τουλάχιστον το 10% του καθαρού κέρδους περιθώριο για τον έμπορο».

Το 1688 ελπίζει να βοηθήσει τους εμπόρους να ξεπεράσουν το involution και να αποκτήσουν υψηλότερη λειτουργική βεβαιότητα αυξάνοντας τα έσοδα και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.

Συνεχίστε να αγκαλιάζετε την τεχνητή νοημοσύνη

Ιδρύθηκε το 1999, το 1688 είναι η μακροβιότερη επιχείρηση εντός του Ομίλου Alibaba και αυτή τη στιγμή έχει περισσότερους από 1 εκατομμύριο κατασκευαστές πηγών. Τον περασμένο χρόνο, το 1688 έχει υποστεί αρκετές αλλαγές και η θέση του έχει γίνει πιο διαφοροποιημένη από την προηγούμενη πλατφόρμα B2B.

Τον Νοέμβριο του περασμένου έτους, η Alibaba Group ανακοίνωσε την πρώτη παρτίδα στρατηγικών καινοτόμων επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των 1688, Xianyu, DingTalk και Quark. Ο όμιλος Alibaba δήλωσε ότι το 1688 εξυπηρετεί τους κύριους κατασκευαστές στη μεταποιητική βιομηχανία της Κίνας και έχει γερές βάσεις και τεράστιες δυνατότητες για δευτερογενή επιχειρηματικότητα. για την υποστήριξη διασυνοριακών συναλλαγών.

Στη διαδικασία της επιχειρηματικής εξερεύνησης, το 1688 εντόπισε σταδιακά τρεις κύριες πίστες, δηλαδή την πίστα της πλευράς Β, την πίστα καταναλωτή και τη διασυνοριακή διαδρομή.

Προκύπτουν όμως και προβλήματα.

Τα τελευταία χρόνια, με την άνοδο της εναλλακτικής κατανάλωσης, νέοι μικροί επιχειρηματίες Β και καταναλωτές της κατηγορίας C συρρέουν στο 1688 για να «ψάξουν για θησαυρούς» από προϊόντα εργοστασίων προέλευσης, αναζητώντας επώνυμα OEM και εναλλακτικές πηγές επωνυμίας. Πολλοί έμποροι που είναι συνηθισμένοι σε επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες αυτών των αγοραστών για λίγο. Δεν είναι σε θέση να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις μικρών αγορών υψηλής συχνότητας και ακόμη γίνονται ανθεκτικοί σε μικρές παραγγελίες χονδρικής και ελαφρώς προσαρμοσμένες.

Τον Μάρτιο του 2024, το 1688 πραγματοποίησε μια ολοκληρωμένη αναβάθμιση της εμπειρίας του αγοραστή, ξεκινώντας την παραγγελία 0 γιουάν, δωρεάν αποστολή για ένα προϊόν, παραλαβή αγαθών σε δύο ή τρεις ημέρες και συμπεριλαμβανομένης της αποστολής επιστροφής.

Ένα άτομο που σχετίζεται με το 1688 είπε στο Snow Leopard Finance ότι το 1688 ήταν αρχικά μια πολύ καθαρή πλατφόρμα B2B Αντιμετωπίζοντας τη μεγάλη εισροή C-end καταναλωτών και διασυνοριακών αγοραστών, η πλατφόρμα έκανε ένα λάθος, δηλαδή απαιτούσε από τους εμπόρους να ενώσουν μια υπηρεσία. όλη η γραμμή αγοραστή.

"Αρχικά, ήμουν στην επιχείρηση του εργοστασίου και έλαβα παραγγελίες Β. Αλλά μου ζητήσατε μόνο επιστροφή χρημάτων και μου ζητήσατε να στείλω ένα προϊόν και θα χρειαζόταν 24 ώρες για να φτάσει. Αυτό προκάλεσε πολλά προβλήματα στον έμπορο ."

Προκειμένου να λυθεί αυτό το πρόβλημα, το 1688 εισήγαγε τη λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις.

Αυτός ο επιχειρηματικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης βασίζεται στα 24 χρόνια συσσώρευσης γνώσεων στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου τύπου Β. Έχει δημιουργήσει μια ψηφιακή ομάδα εργαζομένων με επαγγελματική εμπειρία λειτουργίας. Μάρκετινγκ και προώθηση τεχνητής νοημοσύνης και διαχείριση τεχνητής νοημοσύνης.

Κατά τη διάρκεια της δοκιμής κλίμακας του γκρι του AI business assistant, οι έμποροι που χρησιμοποιούσαν το προϊόν διαπίστωσαν ότι η επιχειρηματική δυσκολία ήταν ισοδύναμη με το 60% του αρχικού επιπέδου και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες αυξήθηκαν κατά μέσο όρο κατά 50%. Σύμφωνα με το 1688, μέσω των δωρεάν δυνατοτήτων λειτουργίας AI που παρέχει η πλατφόρμα, η εργασία που οι έμποροι χρειάζονταν έναν επαγγελματία χειριστή για να ολοκληρώσουν μπορεί τώρα να ολοκληρωθεί με μόνο 0,2 εργατικό δυναμικό.

Προς το παρόν, η ετήσια χρέωση για παρόμοια εμπορικά προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά είναι γενικά πάνω από 10.000 γιουάν, αλλά αυτή η λειτουργία του 1688 είναι δωρεάν και όλα τα επόμενα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης από τον έμπορο θα είναι επίσης δωρεάν. Με την υποστήριξη της τεχνολογίας AI, οι έμποροι πλατφόρμας μπορούν να ανταποκριθούν καλύτερα στις διαφορετικές ανάγκες των καταναλωτών.

Ο όρος «επίστροφη» προτάθηκε για πρώτη φορά από τον Αμερικανό ανθρωπολόγο Clifford Geertz και η αρχική του σημασία είναι «αναποτελεσματική επανάληψη».

Στον σημερινό ανταγωνισμό μετοχών ηλεκτρονικού εμπορίου, οι πόλεμοι τιμών είναι αναπόφευκτοι, αλλά με τη βοήθεια πιο αποτελεσματικών μεθόδων λειτουργίας και πιο προηγμένων τεχνικών δυνατοτήτων, το 1688 προσπαθεί να βρει καλύτερες λύσεις με τους εμπόρους.