Auttaa ostamaan lahjoja kaupoista, jonottamaan ravintoloissa... asiamiespojat auttavat "romanttisen talouden" lämpenemään
2024-08-12
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Chao News -asiakastoimittaja Chen Jie
Kiinalainen ystävänpäivä 10. elokuuta sattuu olemaan viikonloppuna "Kiinan ystävänpäivänä", "romanttinen talous" Kiinan ystävänpäivämarkkinoilla on tänä vuonna vahva.
12. elokuuta Chao News -toimittajat saivat tietää Meituan Errandsilta, että tänä vuonna kiinalaisen ystävänpäivän aikana kiinalaisten ystävänpäivälahjojen tilaukset kasvoivat 33 % edellisvuodesta kukkien ja lahjojen toimitustilaukset ovat tärkeimpiä. Lisäksi kysyntä personointiin ja räätälöintiin, kuten myymälälahjojen auttamiseen, suosittujen ravintoloiden jonoon ja ryhmäostokuponkien peruuttamiseen, on myös kasvanut merkittävästi.
Kiinalainen ystävänpäivä on kukkatilausten ruuhka-aika joka vuosi. Työvoiman puutteen ja muiden syiden vuoksi jotkut kukkakaupat ovat kuitenkin alttiita ongelmille, kuten riittämättömälle kuljetuskapasiteetille ja viivästyneille tilauksille.
Ymmärretään, että Meituan-asiat eivät ainoastaan tarjoa vakaata kuljetustukea kauppiaille kiinalaisen ystävänpäivän aikana, vaan tarjoavat myös täyden prosessituen kauppiaiden varaston valmistelusta toimitukseen järjestämällä ratsastajia pysymään myymälöissä ja osa-aikaista henkilökuntaa auttamaan täysin. Kiinalaisen ystävänpäivän kukkatilausten toimituksen varmistaminen.
Meituan järjestää asioita ja järjestää ratsastajat jäämään myymälään
Tuodakseen paremman toimituskokemuksen käyttäjille ja kauppiaille Meituan Errands tarjoaa myös ammattimaista kukkalähetyskoulutusta ratsastajille, mikä tekee kukkatoimituksesta standardoitua ja ammattimaista. Esimerkiksi ennen toimitusta ratsastaja vahvistaa kimpun koon etukäteen myyjän kanssa, jotta toimituslaatikolle jää riittävästi tilaa toimituksen aikana, kiinnitä huomiota tieteelliseen sijoitukseen, jotta kimpun puristuminen ja muodonmuutos estetään. Meituan Errand tarjoaa kukkakauppiaille myös 2 tunnin nopean korvauspalvelun Mikäli kimppu vaurioituu toimituksen vuoksi, voidaan korvaus suorittaa 2 tunnin sisällä.
Samaan aikaan reaaliaikaisesta toimituksesta on tulossa yksityislogistiikan uusi ratkaisu. Toimittaja vieraili useilla kukkakauppiailla ja sai tietää, että useimmilla kukka- ja lahjakauppiailla on 1-2 johtajaa, yksikköhinta 50-200 juania. , ja säde 50 000 yuania per asiakas -8 km. Viime vuosina tämäntyyppiset pien- ja mikroyritykset ovat hankkineet asiakkaita useiden online- ja offline-kanavien kautta ja sitten käyttäneet paikallisia asiapalveluita sopimuksen täyttämiseen ja toimittamiseen vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin "pikatoimituksesta" ja saada kiinteä asiakaskunta. laadukkaat palvelut yksityisen verkkokaupan toimintaan, mikä laajentaa merkittävästi yhden myymälän palveluita ja kannattavuutta.
Ratsastajat ottavat valokuvat ennen toimitusta
Yksityisen jälkiruokakaupan omistaja Kexin kertoi toimittajille: "Asiakkaani ovat kaikki vanhoja asiakkaita, ja tuotteet valmistetaan joka päivä kysynnän mukaan. Tämä kiinalainen ystävänpäivä on vieläkin suositumpi toimitustavasta kysyttäessä." Kexin sanoi: "Aiemmin minulla ei ole paljon asiakkaita, joten käytän omaa autoani tavaran toimittamiseen, mutta nyt kun toistuvia asiakkaita on enemmän ja enemmän, käytän henkilökohtaista palvelua tavaroiden toimittamiseen asiakkaille. Tavaran toimitus kestää yleensä 30-40 minuuttia, ja asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä.
Ei vain kukka- ja kakkukaupat päättävät käyttää toimituksia toimituspalvelujen suorittamiseen, vaan monet offline-vaatemerkkiliikkeet, digiliikkeet ja painoliikkeet päättävät myös käyttää toimituksia tavaroiden toimittamiseen asiakkaille toimitusajan pidentämiseksi.
Toimittaja vieraili satunnaisesti useissa ostoskeskuksissa, ja kuljettajapoika ilmestyi aika ajoin korkealuokkaiseen merkkiliikkeeseen. Opin myymälän myyjältä, että monet merkit sallivat nyt myymälään tulevien asiakkaiden lisätä yrityksen WeChat-tilinsä. Jos teet tilauksen verkossa, sinun on odotettava vähintään yksi tai kaksi päivää.
Kuluttajakysynnän monipuolistumisen ja personoinnin myötä välittömät toimituspalvelut, kuten tehtävät, laajentavat jatkuvasti uusia sovellusskenaarioita ja palvelutyyppejä ja vastaavat kuluttajien tarpeisiin ammattimaisemmilla ja standardoiduilla palveluprosesseilla.
(Kuvan haastateltava)
"Ilmoita lähde, kun tulostat uudelleen"
