Aiutare a comprare regali nei negozi, fare la fila al ristorante... i fattorini aiutano a riscaldare "l'economia romantica".
2024-08-12
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Chen Jie, giornalista cliente di Chao News
Il giorno di San Valentino cinese del 10 agosto cade nel fine settimana Essendo il "San Valentino cinese", quest'anno l'"economia romantica" nel mercato cinese di San Valentino è forte.
Il 12 agosto, i giornalisti di Chao News hanno appreso da Meituan Errands che durante il giorno di San Valentino cinese quest'anno, gli ordini relativi ai regali cinesi di San Valentino sono aumentati del 33% su base annua. I servizi di consegna immediata come le commissioni hanno inaugurato un picco di ordini i fiori e gli ordini di consegna di regali sono i principali. Inoltre, è aumentata in modo significativo anche la richiesta di personalizzazione e personalizzazione, come aiutare ad acquistare regali nei negozi, fare la fila nei ristoranti popolari e annullare buoni di acquisto di gruppo.
Il giorno di San Valentino cinese è il periodo di punta per gli ordini di fiori ogni anno. Tuttavia, a causa della mancanza di manodopera e di altri motivi, alcuni negozi di fiori sono soggetti a problemi come capacità di trasporto insufficiente e risposta ritardata quando gli ordini sono eccessivi.
Resta inteso che le commissioni Meituan non solo forniscono un supporto di trasporto stabile per i commercianti durante il San Valentino cinese, ma forniscono anche un supporto completo del processo, dalla preparazione delle scorte dei commercianti alla consegna, organizzando la permanenza dei viaggiatori nei negozi e il personale part-time per aiutare, completamente garantire la consegna degli ordini di fiori cinesi per San Valentino. Qualità consegnata.
Meituan organizza le commissioni e fa sì che i ciclisti rimangano nel negozio
Al fine di offrire una migliore esperienza di consegna a utenti e commercianti, Meituan Errands offre anche formazione professionale sulla consegna di fiori ai ciclisti, rendendo la consegna di fiori standardizzata e professionale. Ad esempio, prima della consegna, il cavaliere confermerà in anticipo la dimensione del bouquet con il commerciante per lasciare spazio sufficiente per la scatola di consegna durante la consegna, prestare attenzione al posizionamento scientifico per evitare che il bouquet venga schiacciato e deformato; Meituan Errand fornisce inoltre ai commercianti di fiori un servizio di risarcimento rapido in 2 ore. Se il bouquet è danneggiato a causa della consegna, il risarcimento può essere completato entro 2 ore.
Allo stesso tempo, l'attività di consegna in tempo reale per commissioni sta diventando una nuova soluzione per la logistica privata. Il giornalista ha visitato diversi commercianti di fiori e ha appreso che la maggior parte dei commercianti di fiori e articoli da regalo ha 1-2 manager, un prezzo unitario di 50-200 yuan. e un raggio di 50.000 yuan per modalità operativa di -8 km. Negli ultimi anni, questo tipo di piccole e microimprese hanno acquisito clienti attraverso molteplici canali online e offline, quindi hanno utilizzato servizi di commissione locali per completare l'adempimento del contratto e la consegna per soddisfare le esigenze dei clienti di "consegna istantanea" e ottenere una base clienti fissa con servizi di alta qualità per le transazioni di dominio privato, espandendo notevolmente i servizi del singolo negozio e la redditività.
I ciclisti scattano foto prima della consegna
Kexin, il proprietario di un negozio di dolci privato, ha detto ai giornalisti: "I miei clienti sono tutti vecchi clienti e i prodotti vengono preparati freschi ogni giorno in base alla domanda. Questo San Valentino cinese è ancora più popolare Alla domanda sul metodo di consegna,." Kexin ha dichiarato: "In passato non avevo molti clienti, quindi utilizzavo la mia auto per consegnare la merce, ma ora che ci sono sempre più clienti abituali, utilizzo il servizio individuale per consegnare la merce ai clienti Di solito ci vogliono 30-40 minuti per consegnare la merce e i clienti sono molto soddisfatti."
Non solo i negozi di fiori e dolci scelgono di utilizzare le commissioni per completare i servizi di consegna, ma anche molti negozi di marchi di abbigliamento offline, negozi digitali e tipografie scelgono di utilizzare le commissioni per consegnare merci ai clienti per migliorare i tempi di consegna.
Il giornalista ha visitato casualmente un certo numero di centri commerciali e di tanto in tanto un ragazzo delle consegne appariva in un negozio di marca di fascia alta. Ho appreso dal commesso del negozio che molti marchi ora scelgono di consentire ai clienti che entrano nel negozio di aggiungere i propri account WeChat aziendali. Se i clienti hanno esigenze, possono ricevere la merce direttamente dal negozio. Il prossimo ordine di commissione verrà ricevuto molto rapidamente. Se effettui un ordine online, devi attendere almeno uno o due giorni.
Con la diversificazione e la personalizzazione della domanda dei consumatori, i servizi di consegna istantanea come le commissioni ampliano costantemente nuovi scenari applicativi e tipologie di servizi, soddisfacendo al tempo stesso le esigenze dei consumatori con processi di servizio più professionali e standardizzati.
(Foto fornita dall'intervistato)
"In caso di ristampa indicare la fonte"
