Помогаем покупать подарки в магазинах, стоим в очереди в ресторанах... мальчики на побегушках помогают разогреть «романтическую экономику».
2024-08-12
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Репортер клиента Chao News Чэнь Цзе
Китайский День святого Валентина 10 августа приходится на выходные. Поскольку это «Китайский День святого Валентина», «романтическая экономика» на китайском рынке Дня святого Валентина в этом году сильна.
12 августа репортеры Chao News узнали от Meituan Errands, что во время китайского Дня святого Валентина в этом году количество заказов, связанных с китайскими подарками ко Дню святого Валентина, увеличилось на 33% в годовом исчислении. Службы немедленной доставки, такие как поручения, открыли пик заказов. Основными заказами на доставку цветов и подарков являются заказы на доставку цветов и подарков. Кроме того, значительно увеличился спрос на персонализацию и настройку, например помощь при покупке подарков в магазинах, ожидание в очереди в популярных ресторанах и отмену купонов на групповые покупки.
День святого Валентина в Китае — это пиковый период для заказов цветов каждый год. Однако из-за нехватки рабочей силы и других причин в некоторых цветочных магазинах возникают такие проблемы, как недостаточная пропускная способность и задержка реагирования, когда заказов слишком много.
Понятно, что Meituan поручения не только обеспечивают стабильную транспортную поддержку торговцев во время китайского Дня святого Валентина, но также обеспечивают полную поддержку процесса от подготовки запасов торговцев до доставки, организуя наездников, чтобы они оставались в магазинах, и персонал, работающий неполный рабочий день, чтобы полностью помочь. обеспечение доставки китайских заказов цветов ко Дню святого Валентина. Качество доставки.
Мейтуан выполняет поручения и приглашает пассажиров остаться в магазине.
Чтобы сделать доставку цветов более удобной для пользователей и продавцов, Meituan Errands также предоставляет райдерам профессиональное обучение доставке цветов, делая доставку цветов стандартизированной и профессиональной. Например, перед доставкой водитель заранее согласует размер букета с продавцом, чтобы оставить достаточно места для коробки доставки во время доставки, обратите внимание на правильное размещение, чтобы букет не сжимался и не деформировался; Meituan Errand также предоставляет продавцам цветов услугу быстрой компенсации в течение 2 часов. Если букет поврежден во время доставки, компенсация может быть произведена в течение 2 часов.
В то же время бизнес по доставке поручений в режиме реального времени становится новым решением для частной логистики. Репортер посетил несколько торговцев цветами и узнал, что у большинства торговцев цветами и подарками есть 1-2 менеджера, цена за единицу составляет 50-200 юаней. и радиус работы 50 000 юаней на клиента -8 км. В последние годы этот тип малого и микробизнеса привлекал клиентов через множество онлайн- и офлайн-каналов, а затем использовал местные службы выполнения заказов для выполнения контрактов и доставки, чтобы удовлетворить потребности клиентов в «мгновенной доставке» и получить постоянную клиентскую базу с высококачественные услуги для операций с частными доменами, значительно расширяющие услуги и прибыльность одного магазина.
Всадники фотографируются перед доставкой
Кексинь, владелец частного магазина десертов, рассказал журналистам: «Все мои клиенты — старые покупатели, и продукты готовятся свежими каждый день в соответствии со спросом. Этот китайский День святого Валентина пользуется еще большей популярностью, когда его спрашивают о способе доставки». Кексин сказал: «Раньше у меня было не так много клиентов, поэтому я использую свою собственную машину для доставки товаров, но теперь, когда постоянных клиентов становится все больше и больше, я использую услугу индивидуальной доставки товаров клиентам. Доставка товара обычно занимает 30-40 минут, и клиенты очень довольны».
Не только магазины цветов и тортов предпочитают использовать поручения для оказания услуг по доставке, но многие офлайновые магазины брендов одежды, цифровые магазины и типографии также предпочитают использовать поручения для доставки товаров клиентам, чтобы сократить время доставки.
Репортер наугад посетил несколько торговых центров, а в элитном брендовом магазине время от времени появлялся курьер. От продавца в магазине я узнал, что многие бренды теперь разрешают клиентам, заходящим в магазин, добавлять свои корпоративные учетные записи WeChat. Если у клиентов есть потребности, они могут отправить товар прямо из магазина. Следующий заказ будет получен очень быстро. Если вы размещаете заказ онлайн, вам придется подождать минимум один-два дня.
Благодаря диверсификации и персонализации потребительского спроса услуги мгновенной доставки, такие как поручения, постоянно расширяют новые сценарии применения и типы услуг, а также удовлетворяют потребности потребителей с помощью более профессиональных и стандартизированных процессов обслуживания.
(Фото предоставлено собеседником)
«При перепечатке просьба указывать источник»
