Ketä vahingoittaa "vain hyvitys" väärinkäyttö?
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"On monia ihmisiä, jotka tekevät hyvityksiä ilkeästi, usein siksi, että he eivät osaa syödä, se ei maistu hyvältä tai he eivät ole tottuneet siihen Viime päivinä "vain palautus" -lausekkeet sähköisen kaupankäynnin alustat ovat aiheuttaneet paljon keskustelua. Raporttien mukaan tavallinen maataloustuotekauppias joutuu kantamaan kuukausittain yli 200 palautustilausta, ja maksun menetys on ylittänyt 10 % kokonaistuloista.
Lisäpalveluna "vain hyvitys" alkuperäinen tarkoitus on vähentää myynnin jälkeisiä kustannuksia ja suojella kuluttajien oikeuksia ja etuja. Yksittäisten alustojen lanseerauksen alussa tämä mekanismi kohdistui pääasiassa hedelmiin, äyriäisiin ja muihin ruokiin, joita on hankala palauttaa, sekä edullisiin tuotteisiin, jotka "ei riitä toimituskuluihin". Koska "tilauksesta luottavaisin mielin" on kuitenkin tullut standardi suurille alustoille kilpaillakseen uppoavista markkinoista, "vain hyvitys" kattavuus laajenee ja laajenee. Usein niin kauan kuin ostaja on subjektiivisesti tyytymätön, joko järjestelmä antaa automaattisesti "pikapalautuksen" tai alustan asiakaspalvelu puuttuu mekaanisesti, jolloin myyjä ei voi puolustautua. Jotkut ihmiset käyttävät hyväkseen porsaanreikiä, ja jotkut jopa myyvät avoimesti "19,9 yuanin kursseja vain hyvitystä vastaan".
"Kuluttajat ensin" on tietysti markkinoiden yksinkertaisin sääntö, mutta kun sääntöjä käytetään väärin, kauppiaat eivät ole ainoita, jotka loukkaantuvat. Kun asiaan liittyvien riitojen määrä lisääntyy, sosiaalisille alustoille on ilmestynyt joitakin "kauppiaiden keskinäisiä avustusliittoja" ja "kauppiaiden keskinäisiä avustusjärjestöjä", ja jotkut ihmiset ovat matkustaneet tuhansia kilometrejä tullakseen ostajien luo "keskustelemaan selityksestä". Yleisempi tilanne on, että kauppiaat ovat joko huolissaan rahansa menettämisestä ja myymälänsä sulkemisesta, tai he laskevat palautustappiot myyntihintojensa korottamisen kustannuksiksi tai jotkut "rikkovat potin" ja pitävät sitä huonompina. .. Kerran ostaja ja myyjä Keskinäisen epäluottamuksen voimistuessa tavallisten kuluttajien on huomattavasti vaikeampaa tyydyttää kulutustarpeensa ja turvata oikeuksiaan laillisesti. Porsaanreikkien huomiotta jättäminen ja toisiaan vastaan juonittelu tuhoaa viime kädessä alustan maineen ja vahingoittaa koko verkkokuluttajaekosysteemiä.
Siltana ostamisen ja myynnin välillä alustalla on vastuu ylläpitää molempien osapuolten oikeuksien ja etujen tasapainoa. Siitä puheen ollen, "vain hyvitys" itsessään on myös suojaus valtavia sopimuksia vastaan, kuten "ei hyvitystä, ei vaihtoa". Inertin algoritmiriippuvuuden vähentäminen ja riitojen määrittelyn rajojen selkeyttäminen ovat suuntauksia, joihin alustan on jatkettava tutkimista. Asiaan liittyvissä asioissa jotkin tuomioistuimet ovat myös antaneet lain mukaisia kauppiaita tukevia tuomioita, joissa vaaditaan ostajien maksujen palautuksen lisäksi myös kauppiaiden maksun takaisinperimiseksi maksamia matkakuluja, todisteiden keräysmaksuja jne. . Kaikki osapuolet, jotka työskentelevät yhdessä saadakseen ne, jotka käyttävät väärin työkaluja saadakseen vääriä etuja, maksavat hinnan, on myös suojella niitä, jotka noudattavat sääntöjä.
