uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Viime viikolla The Paper Quality Complaint Platform (https://tousu.thepaper.cn) sai lisäntyneitä valituksia verkkokaupoista. Heidän joukossaan jotkut kuluttajat ilmoittivat maksaneensa 9 593,89 yuania ostaakseen 6 "Midea"-ilmastointilaitetta Xianyussa, mutta myyjä sai kuluttajat uskomaan, että järjestelmä viivästyisi automaattisesti vastaanottovahvistusta viivyttämällä toimitusta ja muuttamalla toimitusosoitetta tilaus vahvistetaan automaattisesti vastaanotettavaksi järjestelmässä.

The Paperin toimittaja otti yhteyttä Xianyuun 31. heinäkuuta. Henkilökunta sanoi, että asianomainen myyjä oli ottanut käyttöön vääriä toimitustapoja viivyttämällä toimitusta ja palauttamalla pikatoimituksen. Kun Xianyu tunnisti sen, se työnsi ja kiinnitti ostajille toistuvasti viestejä, kuten "Myyjillä on korkea palautusprosentti ja heidän on oltava varovaisia, ja tilaukset vahvistetaan pian." Kuluttajat eivät kuitenkaan valittaneet ajoissa, mikä johti taloudellisiin tappioihin järjestelmä vahvisti vastaanoton automaattisesti.

Tällä hetkellä Xianyu on kieltänyt asianomaisen myyjän tilin, hakenut kuluttajille kokemuskorvausta ja suositellut poliisin soittamista.

ratkaistu:

Vastauksena useisiin Honor Mobilen, Jikryptonin, Xiaomin asiakaspalvelun jne. esittämiin valituksiin The Paperin puuttumisen jälkeen osapuolet pääsivät sopimukseen.

Ei vastausta:

Useista China Eastern Airlinesia, Zhibang Home Furnishingia, Xiaohongshua jne. koskevista valituksista neuvotellaan ja ratkaistaan ​​edelleen.

Ei päästy sopimukseen:

Äskettäin Shandongin kuluttaja ilmoitti The Paper Quality Complaint Platformille, että Taobaon "Green Slim" painonpudotustuotteen mainosvideo houkutteli häntä ja alkoi ostaa sitä. Green Slim -tuotemerkkikonsultin suosituksesta hän käytti 170 000 yuania satoihin laihdutustuotteisiin kolmen kuukauden aikana. Konsultti suositteli, että hän söisi vähintään 8-9 tuotetta joka päivä, ja joskus jopa pyysi häntä syömään vain näitä tuotteita kolmella aterialla. Kun kuluttaja laihtui onnistuneesti 21 kiloa, hänen keholleen kehittyi ongelmia, kuten immuunijärjestelmän sairaus ja epänormaali maksan toiminta.

Kuluttaja pyysi täyden hyvityksen Guangzhou Green Slim Health Consulting Co., Ltd:ltä, mutta toinen osapuoli oli valmis palauttamaan avaamattoman tuotteen vain noin 32 000 yuanilla. Guangdong One Health Industry Group Co., Ltd. ("Lvshou"-tuotemerkin emoyhtiö) vastasi, että kolmannet osapuolet ovat testaaneet myydyt tuotteet ja että ne ovat kaikki hyväksyttyjä tuotteita, mutta neuvotteluja jatketaan.

Osapuolet eivät ole vielä päässeet sopimukseen.

The Paperin toimittajat havaitsivat, että mukana ollut yritys oli aiemmin paljastunut käyttäneen aivopesutekniikoita ja hinnoittelustrategiaa, joka perustui muiden kertomiin. Kuluttajavalitus- ja oikeuksiensuojaalustalla tehtiin 1 299 valitusta Green Skinny -laihdutustuotteista, jotka koskivat pääasiassa aiheita, kuten houkutettua kulutusta ja väärää markkinointia.

Tältä osin mukana oleva yritys ilmoitti, että sillä on havainnointijärjestelmä työntekijöiden WeChat-tilien seurantaan kulutuksen houkuttelemisen välttämiseksi.

Viikoittainen oikeuksien suojelutiedotus:

1. Auton omistaja väitti, että Ji Kryptonin "AEB"-järjestelmä laukaisi äkillisen jarrutuksen selittämättömissä olosuhteissa, ja yksimielisyys saavutettiin Pengpain puuttuessa asiaan.

Äskettäin Shenzhenin kuluttaja ilmoitti The Paper Quality Views -alustalle, että kun hänen ajamansa "Ji Krypton 001" hidasti ulos parkkipaikalta, ajoneuvon etutörmäyksenvaimennusjärjestelmä "AEB" laukaisi selittämättömästi, mikä sai ajoneuvon nousemaan. hätäpysähdykseen autossa olleet ihmiset pelästyivät. Kuluttajat ovat näin ollen kyseenalaistaneet ajoneuvojen turvallisuuden.

Kun The Paper puuttui asiaan, Jikryptonin virallinen asiakaspalvelu sanoi lähettävänsä jonkun tarkistamaan tilanteen. Heinäkuun 30. päivänä kuluttajat keskustelivat kasvokkain Shenzhenin myynnin jälkeisten henkilöiden kanssa ja pääsivät sovintoon.

Myynnin jälkeiset työntekijät selittivät 31. heinäkuuta The Paperille, että AEB-järjestelmää ohjaa algoritmi, eikä se voi arvioida täysin tarkasti kuljettajien tottumuksia.

2. "Liftari 'jätti' 13-vuotiaan lapsen tietulliportille" Seuranta: alusta on kieltänyt asianomaisen auton omistajan pätevyyden

Äskettäin Henanin kuluttaja ilmoitti The Paper Quality Views -alustalle, että hän teki 19. heinäkuuta tilauksen 13-vuotiaalle pojalleen Hellon kautta ja suunnitteli hänen matkustavan kotikaupungistaan ​​Anyangista Xinxiangiin, jossa hänen isänsä työskentelee. Kuitenkin Xinxiang Expresswayn tietulliportilla, joka oli vielä 37 kilometrin päässä määränpäästä, liftarin kuljettaja pyysi lasta poistumaan autosta. Kun kuluttaja yritti ottaa yhteyttä kuljettajaan useita kertoja tuloksetta, hän otti yhteyttä Helloon, mutta toinen osapuoli tarjoutui myöntämään vain kuponkeja korvauksena, eikä tarjonnut tehokasta ratkaisua.

Paperissa todettiin, että Hellon "lippausyleissopimus" määrää selvästi, että matkustajilla on oltava täysi toimintakyky siviilikäytössä ja että he eivät saa ottaa yhteyttä ilman huoltajaa oleville alaikäisille.

Haro vastasi 30. heinäkuuta, että se oli kieltänyt osallistuneen kyydin omistajan pätevyyden ja rajoittanut häntä 13-vuotiaan lapsen tapaukseen. tilausten vastaanottamisesta. Haro sanoi myös, että se kiinnittää erityistä huomiota tähän tapaukseen ja tarkastaa kattavasti tilausradan sekä matkustajien ja matkustajien välisen yhteydenpidon. Jotta vastaavat tapaukset eivät toistuisi, Haro vahvistaa kuljettajille ja matkustajille suunnattuja muistutuksia, että "alaikäiset eivät saa matkustaa yksin" matkustusturvallisuuden takaamiseksi.

Viikoittainen kulutusvaroitus:

Shenzhenin kuluttajaneuvosto antoi muistutuksen: Kiinnitä huomiota syntymäpäiväkakkujen syömisen riskeihin

Shenzhenin kuluttajaneuvoston mukaan heinäkuun 29. päivänä syntymäpäiväkakkujen roolin kasvaessa juhlissa kuluttajilla on korkeammat odotukset kakkujen herkullisuudesta ja ulkonäöstä. Shenzhenin kuluttajaneuvosto ja Guangdong Zhongding Testing Technology Co., Ltd. antoivat kuluttajavinkkejä muistuttaakseen kuluttajia kakkujen mahdollisista turvallisuusriskeistä.

Syntymäpäiväkakut, jotka tunnetaan ammattimaisesti koristekakkuina, koostuvat yleensä kakun pohja- ja koristemateriaaleista, ja ne jaetaan perinteisiin kakkuihin, juustokakkuihin, moussekakkuihin, komposiittikoristeellisiin kakkuihin ja muihin tyyppeihin. Koristeiden käyttö tekee kakuista kauniimpia, mutta tuo mukanaan myös mahdollisia riskejä. Kakkujen sisältämä sokeri ja proteiini voivat helposti kasvattaa bakteereja väärissä käsittely- tai säilytysolosuhteissa, mikä johtaa pilaantumiseen. Lisäksi kakku voi sisältää ainesosia, kuten pähkinöitä ja maitotuotteita, jotka voivat aiheuttaa allergisille kuluttajille allergisia reaktioita.

Vakavampaa on se, että jotkin yritykset käyttävät kakkujen kauneuden ja luovuuden tavoittelemiseksi syötäväksi kelpaamattomia koristemateriaaleja, kuten höyheniä, muoveja, kulta- ja hopeafoliojauhetta jne. Nämä materiaalit voivat sisältää haitallisia aineita, kuten raskasmetalleja, orgaaniset liuottimet ja synteettiset väriaineet, jotka ovat haitallisia ihmisten terveydelle. Shenzhenin kuluttajaneuvosto muistuttaa erityisesti kuluttajia kiinnittämään huomiota seuraaviin seikkoihin kakkuja ostaessaan ja syödessään:

1. Kiinnitä huomiota koristemateriaalien materiaaliin: Kakkuja ostaessaan kuluttajan tulee tarkistaa huolellisesti koristemateriaalien materiaalit ja varmistaa kauppiaalta, ovatko ne syötäviä materiaaleja, jotta vältytään haitallisten aineiden nauttimisesta.

2. Estä lapsia nielemästä niitä vahingossa: Helmet, lelut, nuket ja muut syötäväksi kelpaamattomat koristeet, joita voidaan käyttää kakuissa, voivat näyttää ruoalta, ja lapset voivat luulla niitä karamelliksi ja niellä ne aiheuttaen vaaraa.

3. Ole varovainen kakun sisällä olevien terävien esineiden kanssa: Joitakin muotoiltuja kakkuja tai monikerroksisia kakkuja voivat tukea terävät esineet, kuten metallilangat, bambuvartaat ja muovit. Kuluttajat voivat saada puukotusta tai jopa vääristyä tehdessään kepposia, kuten liimaamalla kasvot toisilleen.