uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

"Tiedän selvästi, että nämä tilaukset ovat petollisia rahtivakuutuksen saamiseksi. Onko mitään keinoa olla toimittamatta tavaraa."

Toimittaja sai tietää, että sähköisen kaupankäynnin alustojen tarjoamasta rahtivakuutuksesta kuluttajien palautuskulujen vähentämiseksi on tulossa voittoa tuottava työkalu joillekin ryhmille. Wang Xin, pieni ja keskisuuri liikemies, kertoi, että hän sai eräänä päivänä äskettäin 10 pakettia, jotka palautettiin ehjinä. Nämä ostettujen tuotteiden tilaukset palautettiin kauppiaille. Todennäköisesti heidän oli tarkoitus huijata rahtivakuutus ja pikatoimitusmaksut.

"Yksi tilaus maksaa 5 yuania rahtivakuutuksesta, 3 yuania rahdista ja 2 yuania sekalaisista tavaroista (pakkaus- ja muut kulut). Keskimääräinen tappio per tilaus on 10 yuania. Kauppias kertoi toimittajille, että hänen myymälänsä rahtivakuutus on nykyinen." on noussut 5,5 juaniin, hän arvioi, että puolet hänen myymälänsä tuotoista johtui vakuutuspetoksista.

Kuinka oikaista rehottaa rahtivakuutuspetoksia ja "mustat ja harmaat tuotteet" on testi kaikille osapuolille. Toimittaja oppi asiaan perehtyneiltä ihmisiltä, ​​että Taobao optimoi lähitulevaisuudessa kokonaisvaltaisesti nykyisen rahtivakuutusstrategiansa vastauksena myynnin jälkeisten palvelukustannusten nousuun koko toimialalla tänä vuonna. Taobao myös tehostaa edelleen rahtivakuutukseen liittyvien petollisten vakuutusten torjuntaa. Kauppiaat odottavat terveempää sähköisen kaupan ekosysteemiä.

Rahtivakuutus pettää kauppiaita kohdassa "Mustat ja harmaat tuotteet"

Miksi rahtivakuutuksesta on tullut "tapa ansaita rahaa"?

Kauppias kertoi toimittajille, että kuljetusvakuutuksella ostettujen tuotteiden palauttamisesta maksetaan yleensä 10–13 juania on paljon aikaa kotona Kuluttajille on myös mahdollisuus "lähettää se itse takaisin" rahtivakuutuksella. Jotkut ihmiset, jotka käyttävät pahantahtoisesti rahtivakuutuksia voittoa tavoittelemaan, ovat tarttuneet tähän vaihtoehtoon ja etsineet halvempia pikatoimituskanavia massalähetyksen kautta. Yhden tilauksen palautusmaksu voidaan alentaa 3-4 juaniin, ja hintaero keskellä muuttuu. voittopiste.

Haastatellut kauppiaat tiivistivät toimittajille joitain kokemuksia "haitallisten tilausten" arvioinnista. Näillä tilauksilla on usein alhainen luottoluokitus Taobao-tileillä, useimmiten yhdellä tähdellä. Eri tilit käyttävät samaa osoitetta ja vastaanottajan puhelinnumeroa tilausten tekemiseen, ja palautetut tavarat voidaan lähettää takaisin pakkaamatta.

Jotkin yritykset ovat räjähtävien rahtivakuutuspetosten edessä. Wang Xin kertoi toimittajille, että vaikka tilauksen epäillään olevan haitallinen, hän ei uskaltaisi toimittaa tavaraa, koska alustaa rangaistaan ​​toimituksen viivästymisestä tarpeeksi raportoitava ja hyväksytty voi peruuttaa toimituksen. Korujen myyjä Li Xue on harkinnut rahtivakuutuksen poistamista, mutta on huolissaan siitä, että rahtivakuutuksen sulkeminen vaikuttaa liikenteeseen ja näkyvyyteen sekä myymälän liiketoimintaan.

Vaikka lähetys- ja pakkauskulut ovat päällekkäisiä, kauppiaille suurin rahtivakuutuspetosten aiheuttama menetys on rahtivakuutusten vakuutuskustannusten nousu.

"Tämä ongelma on aiheuttanut meille tuhansia tappioita tässä kuussa." oli 0,25 yuania, nyt se on noussut 1,1 juaniin ja yksi tilaus on kasvanut 0,85 yuania Tilauksia tulee lähes 100 päivässä, mikä tarkoittaa, että rahtivakuutusmaksut ovat nousseet lähes 100 yuania joka päivä.

Li Xue tunsi selvästi, että hänet oli "kohdennettu" tämän vuoden touko- ja kesäkuussa Tänä aikana hänen kaupparahtivakuutusmaksunsa nousi korkeintaan yhdestä yuanista tilausta kohti. Aluksi hän ei tiennyt, että nämä olivat haitallisia tilauksia, mutta keskusteltuaan kollegoidensa kanssa ja vertailtuaan heitä, hän huomasi, että monet heidän palautusosoitteensa olivat samat. Hän mainitsi, että näistä haitallisista palautustilauksista voidaan valittaa Taobaon kautta, ja ne ovat petollisia rahtivakuutuksia. Koska vakuutusyhtiöt kuitenkin maksavat rahtivakuutuksen normaalisti, rahtivakuutusmaksut voivat vain nousta.

Toimittaja katkoi tuomioistuimen ja poliisin julkista tietoa ja havaitsi, että eri puolilla maata on tapahtunut monia rahtivakuutuspetoksia. On henkilöitä, jotka ovat rekisteröineet myymälöitä rahtivakuutustoiminnon aktivoimiseksi, tehneet liiketoimia ja logistiikkatilauksia sekä pettäneet. rahtivakuutukset ovat myös toistuvasti tehneet tavaratilauksia ja käyttävät rahtivakuutukseen liittyviä mekanismeja vakuutuspetostoimintaan. Xintianin poliisin murtamassa kolmen hengen vakuutuspetosjengissä jengi huijasi hieman yli puolessa vuodessa yli 700 000 yuania rahtivakuutuksista. Kauppiaiden lisäksi myös vakuutusyhtiöiden ja alustojen edut voivat vahingoittua. Tämän takana kuluttajan ostokokemukseen vaikuttavat myös kauppiaskustannusten nousu ja rahtivakuutuksen sulkeminen.

Milloin "mustan ja harmaan omaisuuden" petollinen vakuutus päättyy?

Kuinka ratkaista rahtivakuutuspetosten aiheuttama "mustien ja harmaiden tuotteiden" ongelma?

Fu Jian, tunnettu rikosoikeudellinen puolustuslakimies ja Henan Zejin -lakitoimiston johtaja, uskoo, että rahtivakuutuspetokset käyttävät sähköisen kaupankäynnin alustojen rahtivakuutuksen porsaanreikiä saadakseen epäreilua voittoa, mikä ei ainoastaan ​​vahingoita kauppiaiden etuja, vaan myös tuhoaa. reilu kilpailu sähköisen kaupankäynnin markkinoilla Jos tällaiseen toimintaan liittyy vääriä liiketoimia, väärennettyjä todisteita ja muita keinoja, se voi rikkoa rikosoikeudellisia petoksia, sopimuspetoksia ja muita rikoksia.

Tämän takana odotetaan sähköisen kaupankäynnin alustojen, vakuutusyhtiöiden ja muiden tahojen panostusta. Toimittaja sai tietää, että Taobao ja Tmall ovat käyneet useita neuvottelukierroksia kumppaneidensa kanssa rahtivakuutuksista, ja joidenkin vakuutusten odotetaan ottavan koekäyttöön tämän vuoden syyskuussa. Tämän strategisen säätökierroksen jälkeen Taobaon ja Tmall-kauppiaiden odotetaan saavan enemmän rahtivakuutuksiin liittyviä tukia.

Samalla Taobao tehostaa edelleen rahtivakuutuksiin liittyvien petollisten vakuutusten torjuntaa. Taobao sisäpiiriläiset paljastivat, että Taobao ja Tmall ovat aiemmin tehneet yhteistyötä kumppaneiden ja poliisin kanssa ankariin jengejä vastaan ​​Maomingissa, Guangdongin, Pingxiangissa, Jiangxissa ja muilla vakuutuspetosrikoksilla pidätettiin, ja tapaus on nostettu Guangdongiin.

Vähittäiskaupan sähköisen kaupankäynnin asiantuntija ja Bailian Consultingin perustaja Zhuang Shuai analysoi, että yhteistyökumppanit, joiden kanssa Taobaon on tehtävä yhteistyötä, ovat pääasiassa vakuutusyhtiöitä, jotka ovat rahtivakuutuksen "mustista ja harmaista tuotteista" suurimmat edunsaajat ja häviäjät. petos. Syy siihen, miksi alusta tukee rahtivakuutuksia, johtuu pääasiassa kauppiaiden maksukustannusten noususta. Vakuutuspetosten tehokkaan välttämiseksi alustan on kuitenkin todennäköisesti tehtävä tausta- ja luokitustyötä käyttäjien puolesta. Taobaon ja muiden verkkokaupan alustojen on päivitettävä haitallisten vakuutuspetosten sähköisen kaupankäynnin alustojen arviointikapasiteettia, työskenneltävä vakuutusyhtiöiden kanssa ja linkitettävä verkkokauppaalustojen arviointiluokitukset vakuutusyhtiöihin.

Fu Jian kohtasi kaikkien osapuolten oikeuksien ja etujen suojelemisen rahtivakuutuspetosten "mustan ja harmaan teollisuuden" alla, ja ehdotti, että sähköisen kaupankäynnin alustojen tulisi parantaa sääntöjä ja valvontaa, parantaa teknistä tukea, perustaa valitusten käsittelymekanismi ja vahvistaa. kauppiaiden koulutus ja opastus sekä algoritmien tunnistaminen Virtuaalisilla tileillä kiinnitetään huomiota tileihin, joille uudet rekisteröityneet käyttäjät tekevät suuren määrän tilauksia ja palauttavat tavaraa lyhyessä ajassa Tarvittaessa voidaan käyttää rahtivakuutuspalveluja rajoitettu. Kauppiaiden näkökulmasta kauppiaiden tulee vahvistaa sisäistä riskienhallintaa, nostaa rahtivakuutuksen kynnystä ja vahvistaa yhteistyötä pikakuljetusyritysten kanssa. Vakuutusyhtiöiden tulee tehostaa riskien arviointia, tarkastaa korvausvaatimukset tarkasti, ylläpitää tiivistä yhteistyötä verkkokaupan alustojen kanssa ja jatkuvasti uudistaa rahtivakuutustyyppejä markkinoiden muutosten mukaan. Samaan aikaan vakuutusyhtiöt voivat luoda eheystiedostoja, ja henkilöt, jotka valmistavat vakuutustapaturmia ansaitakseen vakuutusmaksuja, voivat valittaa ja raportoida asiasta vastaaville osastoille.