uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Myymäläpäällikkö Pan Peng odottaa asiakkaita, jotka tulevat tilaamaan.

Kun monet ihmiset ajattelevat Huaqiangbeitä, he ajattelevat ensimmäisenä elektronisia komponentteja ja matkapuhelintarvikkeita. Mutta äskettäin kaikkien mieleen tuli "hiljainen kahvi". Virkailijat ovat kaikki kuulovammaisia. Asiakkaiden on skannattava QR-koodi tilauksen tekemiseksi.

Tämä on toinen "hiljainen kahvila" Huaqiangbeissa, ja johtaja Yang Yuancheng on ainoa työkykyinen henkilö projektissa. Yang Yuancheng Taiwanista on johtanut nämä kuulovammaiset perustamaan yrityksen vuonna 2020. He ovat kokeneet välipalapatukat ja mehupatukat Vuonna 2023 he lisäsivät kahviluokkia tehdäkseen projektista monipuolisemman. Tämän julkisen hyvinvointihankkeen kehittäminen aloitettiin viisi vuotta sitten.

Aloitti liiketoiminnan neljän kuulovammaisen kumppanin kanssa ja avasi ensimmäisen kevytruokaravintolan Futianiin

Yang Yuanchengin kertakäyttökuppiin on kirjoitettu sana "Lao Yang", ja niin virkailija kutsuu häntä. Brändisuunnittelijana hän perusti ekologisen teknologian yrityksen Shenzheniin vuonna 2017. Kannattavuuden jatkuminen sai hänet luovuttamaan yrityksen ammattijohtajille. Eräänä päivänä vuonna 2019 syödessään hän huomasi, että kaikki riisinuudeliliikkeen työntekijät olivat kuulovammaisia. hän kysyi pomolta, voisiko hän auttaa brändin edistämisessä. Menneen edestakaisin hän tutustui myös liikkeen kuulovammaiseen henkilökuntaan.

Kommunikoidakseen työntekijöiden kanssa Lao Yang oppi viittomakielen. Lao Yang havaitsi, että kuulovammaisilla jokaisessa paikassa on omat alueelliset ilmaisunsa, "koska se on jaettu luonnolliseen viittomakieleen, kansainväliseen viittomakieleen ja paikalliseen viittomakieleen."

Lao Yang sai tietää, että tarjoilijan työ ei vastannut kuulovammaisten työntekijöiden tarpeita, ja kun hänellä oli filosofisia erimielisyyksiä pomonsa kanssa, hän päätti lähteä. "Jotkut virkailijat ajattelivat, että jos Lao Yang lopettaisi työskentelyn, emme tekisi töitäkään, joten he myös erosivat vaimonsa kanssa keskusteltuaan, Lao Yang halusi yrittää saada heidät perustamaan yritystä." Tällä tavalla he perustivat Benwuque Catering Brand Management Co., Ltd:n. "Haluan kertoa heille, että teillä ei ole aluksi mitään puutetta, käytätte vain erilaista tapaa kommunikoida yhteiskunnan kanssa."

Vuonna 2020 Yang Yuancheng vei neljä kuulovammaista ystävää Futian Zhuzilinin yhteiseen keittiöön valmistamaan noutoruokaa (Benwuque Light Food Kitchen). on ollut monien tukena, ja tuotteiden maku tunnetaan hyvin myös markkinoilla. Koko yhteiskeittiön ulkopuoliset käytävät ovat täynnä ihmisiä Futian CBD:n nimi on "Youy Gallon (One Family) Low-Clorie Smoothie". Tämä on heidän ensimmäinen fyysinen tuotemerkkinsä. Se on hienoa bisnestä."

Vuonna 2023 Lao Yang otti yhteyttä Deyi-säätiöön Säätiön vahvalla tuella ja avustuksella hän osallistui "Yijia Xiaozhan Charity Store" -projektiin vuonna 2023, mikä mahdollisti myös Benwuque-brändin virallisen liikkeen. hyväntekeväisyys. "Säätiön ohjauksessa järjestämme säännöllisesti myös kuulovammaisten taitoharjoituksia, joista tärkein on mentaliteettiharjoittelu. Haluamme opettaa heille, ettei heillä ole "odottamisen, luottamuksen ja haluamisen" mentaliteettia. ja toivon, että he pääsevät pois tästä mentaliteetista, istuttavat oman mukavuusalueesi ja kohtaamaan yhteiskunnan rohkeasti.

"Jos he haluavat palata kotikaupunkiinsa avaamaan myymälän tulevaisuudessa, olen valmis sponsoroimaan heitä."

Taiwanissa ollessaan Lao Yang osallistui hyväntekeväisyyslahjoituksiin ja rakkausapuprojekteihin. "Onko olemassa mitään keinoa luoda hematopoieettista hyväntekeväisyysmallia, jossa voimme ensin elättää itsemme ja sitten auttaa muita Tavoitettuaan palvelualan projekteihin osallistuvia kuulovammaisia ​​ihmisiä, Lao Yang uskoi, että tämä on jo astunut?" hematopoieettiseen hyväntekeväisyysmalliin. "On mahdotonta olla koko ikänsä tarjoilija? Joten pyydän heitä oppimaan lisää taitoja ja työntämään heidät etualalle. Jos et pääse myymäläämme myymäläpäälliköksi kolmen vuoden kuluessa, pyydän sinua lähde, jos haluat palata, haastattele uudelleen ja aloita tarjoilijan työ.

Vastaavan peruspalkan maksamisen lisäksi Lao Yang toivoo voivansa saada myös yhtiön voittoosingot. Kannustinmekanismin myötä myös työntekijöiden motivaatio on lisääntynyt. Pan Peng Anhuista on "Silent Coffee" -projektin myymäläpäällikkö Fuqiang Communityssä, Huaqiangbei Street. Hän oli aiemmin työskennellyt catering-projektissa Shanghaissa. Vuonna 2020 hän tuli tänne kuultuaan alalta, jonka kanssa Lao Yang työskentelee kuulovammaiset voivat tehdä ruokailun. Shenzhenin suvaitsevaisuus vahvisti hänen päättäväisyyttään juurtua tähän kaupunkiin. Kuulovammaiset henkilökunta ovat tarkkaavaisempia. He voivat usein hallita uusia taitoja kolmessa päivässä. "Yksi kuppi kestää keskimäärin kaksi minuuttia. Jopa CBD:n ruuhka-aikana pystymme vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin Vuonna 2021 Pan Pengistä tuli myymäläpäällikkö, ja siitä lähtien hän on ollut kaupan henkilö." joka ottaa aloitteen asiakkaisiin. "Lisäksi kaupan johdon ja toiminnan, minun on myös kommunikoida asiakkaiden kanssa, vaikka kuulovammaisen työntekijän käsinkirjoitusnopeus on paljon nopeampi kuin kuulovammaisella." "Kuinka makea mehu on?" Oletteko edelleen tyytyväisiä Kirjoitustaulusta on tullut heille tärkeä väline kommunikoida asiakkaan kanssa puheentunnistusjärjestelmän kautta, he vastaavat käsinkirjoitustaululle.

Lao Yang tuo heidät mukanaan useaan otteeseen - CBD Business District Party Committeen viittomakielen tunnille Lao Yang tuo heidät esittelemään viittomakieltä paikan päällä Southern University of Science and Technologyn viittomakieliklubissa, Lao Yang pitää luentoja, ja hän tuo myös työntekijänsä opetusapulaisiksi: "He olivat erittäin innoissaan ja ottivat jatkuvasti kuvia matkapuhelimillaan vain kertoakseen äideilleen, että he seisoivat myös yliopiston lavalla." kahvikoulutuskokemuskurssi, Lao Yang kannustaisi heitä osallistumaan.

Lao Yangin alkuperäinen tarkoitus on kehittää kykyjä, jotta jokainen voisi tulla myymäläpäälliköksi. "Jos he haluavat palata kotikaupunkiinsa avaamaan myymälän tulevaisuudessa, olen valmis tukemaan heitä, koska lopulta he palaavat omaan kotiinsa. vanhemmat auttamaan." Pan Peng Hän kirjoitti: "Hän on erittäin mukava, aivan kuten isä." Useimmat kuulovammaiset työntekijät ajattelevat Lao Yangista "Isä". He tulivat Shenzheniin etsimään turvaa hänen kanssaan ja jäivät tähän kaupunkiin. hänen hoidossaan.

Juhla- ja joukkopalvelukeskuksen nurkka muutettiin ilmaiseksi kahvilaksi

Samalla kun asiakastilaukset ovat lisääntyneet, Lao Yangin maine kuulovammaisten joukossa on kasvanut. "Sain puhelun isältä. Hän kertoi, että hänen tyttärensä kuuli kaupastani kuulovammaiselta ystävältäni ja käytti useita päiviä peräkkäin varmistaakseen, oliko kauppani todella olemassa, tyttö meni sukulaisiin." Shenzhen toi hänet henkilökohtaisesti haastatteluun. Vahvistettuaan projektin aitouden paikan päällä tehdyn tarkastuksen jälkeen he uskoivat tyttärensä Lao Yangille. "Hän tuli haastatteluun matkalaukkunsa kanssa ja sanoi minulle, että minun on tultava töihin." Koska he kaikki ovat kuulovammaisia, he pitävät ilmapiiristä. "Heidän ei tarvitse huolehtia syrjinnästä. ja ei ole suurta tai pientä eroa "Tulen harvoin myymälään ja yritän antaa asiakkaiden ratkaista ongelmansa itse. Ensimmäisistä 4 henkilöstä nykyiseen 13 henkilöön, yhä useammat kuulovammaiset ovat seuranneet Lao Yangia." ovat palvelualan etulinjassa.

Huaqiangbei Streetin Fuqiang Communityn avustuksella Party and Mass Service Centerin nurkka muutettiin ilmaiseksi kahvilaksi. Kaupassa ei ole vain paikkoja, vaan se tarjoaa myös ilmaista limonadia ohikulkiville kuriireille, takeawaylle ja sanitaatiotyöntekijöille. . Verrattuna ilmapiiriin, jossa nuoret kokoontuvat CBD:ssä, Huaqiangbein yhteisöliikkeen täytyy olla tekemisissä enemmän vanhempi-lapsiperheiden ja joidenkin vanhempien yleisöjen kanssa siellä kaupassa on kyltti "Kuulovammaisten yrittäjäkauppa" tai "En kuule, heiluttakaa jos tarvitsette jotain", vain kertoakseen kaikille, miksi myymälässämme ei ole lahjoituksia tai apua sinulta. Tule vain sisään ja osta lasi mehua tavalliseen tapaan.

Kerran brändisuunnittelusta ansaitsemani rahat käytetään nyt periaatteessa kuulovammaisten hyväntekeväisyysprojekteihin. "Toinen yritykseni on tukenut tätä projektia. Tämän projektin alkuperäinen tarkoitus on auttaa enemmän ihmisiä, jotka haluavat muuttua." nähdä, että kuulovammaiset kumppanini murtautuvat nykyisestä tilanteesta ja investoivat siihen, tähän mennessä ehkä yli 2 miljoonaa."

Onneksi hänen perheensä on ymmärtänyt ja tukenut Lao Yangin hyväntekeväisyyttä. 5-vuotias poikani on tehnyt aloitteen viittomakielen oppimisesta ja tulee usein kauppaan olemaan vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa. Toivon myös, että lapset näkevät minun olevan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan -vammaiset työntekijät) ja kehittämään vahvempaa empatiaa."

Raportoi: Nandu-toimittaja Zhang Xinyi

Valokuvaus: Nandu-toimittaja Xu Songlong