nachricht

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

an sieben aufeinanderfolgenden tagen buchte die hello-app in den frühen morgenstunden 21 zahlungen im gesamtwert von mehr als 3.000 yuan durch passwortfreie zahlung ab. haro antwortete, dass überprüft worden sei, ob die passagiere dem „autobesitzer“ die bestellkontonummer und den bestätigungscode für die handy-entbindung mitgeteilt hätten, was dazu geführt habe, dass das konto gehackt und die bestellung abgebucht worden sei. haro habe die angelegenheit der öffentlichen sicherheitsbehörde gemeldet .

am 11. september berichtete zhang min (pseudonym) aus shanghai der öffentlichen interaktiven plattform „servicepai“ (https://tousu.thepaper.cn) von the paper, dass er das am 21. august dieses jahres versehentlich am 15. august entdeckt habe , generiert die hello app jeden tag am frühen morgen in nur wenigen minuten drei gebühren, die über die „passwortfreie zahlungsmethode“ von alipay abgezogen werden.

zhang min überprüfte seine alipay-rechnung und stellte fest, dass ihm in den sieben tagen vom 15. bis 21. august insgesamt 21 gebühren in höhe von insgesamt mehr als 3.000 yuan abgezogen wurden.

von zhang min bereitgestellte abzugsunterlagen. die bilder in diesem artikel stammen alle von den interviewpartnern

der screenshot des abzugs, den er an den reporter von the paper schickte, zeigte, dass am 15. august um 23:51 uhr 195,2 yuan abgezogen wurden. die abzugsposten waren „transport“ und „hallo fahrpreis“ und das system zeigte „automatischer abzug erfolgreich“ an. aus einer „rechnungsdetails“ vom 18. august ging hervor, dass die automatische abzugsmethode „hello travel password-free payment“ war und der zahlungsempfänger „shanghai hello puhui technology co., ltd.“ war.

die von ihm gesendeten screenshots mehrerer abzüge ähneln den oben genannten screenshots. die abzugszeiten betrugen alle am frühen morgen, mit der ausnahme, dass einige abzüge 149,2 yuan und einige 199,2 yuan betrugen war es waren 199,3 yuan.

einzelheiten zu zhang mins abzugsprotokoll vom 18. august

zhang min sagte, dass er diese befehle nicht erteilt habe. nachdem er herausgefunden hatte, dass das geld ohne ersichtlichen grund abgebucht worden war, trennte er schnell die verknüpfung zwischen alipay und seiner bankkarte, bevor er die abbuchung stornierte.

seiner erinnerung zufolge gab er am 15. august einmal über die hello-app eine mitfahrbestellung auf, woraufhin ein „autobesitzer“ ihn kontaktierte und ihn um die angabe des verifizierungscodes bat. nachdem zhang min den bestätigungscode gesendet hatte, akzeptierte der „autobesitzer“ die bestellung nicht. dann nahmen andere „autobesitzer“ die bestellung auf und schlossen die mitfahrbestellung ab.

zhang min sagte, nachdem er seine erfahrungen auf der sozialen plattform gepostet hatte, seien viele internetnutzer zu ihm gekommen und hätten gesagt, dass sie auch auf der hello-app unerklärliche abzüge erlebt hätten.

am morgen des 12. september erzählte li hao (pseudonym) aus loudi, hunan, reportern auch, dass seine erfahrung der von zhang min am 20. august sehr ähnlich sei ein „autobesitzer“ „die person hat ihn nach einem verifizierungscode usw. gefragt, aber der „autobesitzer“ hat die bestellung nicht angenommen. in den frühen morgenstunden des 20. und 21. august wurde sein geld neunmal abgebucht, was zu einem verlust von mehr als 1.000 yuan führte. am 21. august, nachdem er die geheimnisfreie zahlung abgeschlossen hatte, wurde er nicht mehr abgezogen.

zhang min wandte sich einmal an die kundendienstmitarbeiter von hello und fragte, warum 21 gebühren aus unerklärlichen gründen abgezogen wurden, erhielt jedoch keine wirksame antwort. er hofft, dass hao hao das zuvor einbehaltene geld zurückgeben kann. darüber hinaus glaubte er, dass das hello-system sicherheitslücken aufwies, und hoffte, dass die gegenpartei eine vernünftige erklärung abgeben könne.

am morgen des 12. september antworteten die zuständigen mitarbeiter von hello, dass das unternehmen mit der überprüfung begonnen habe, nachdem es von der angelegenheit erfahren habe. nach der vorläufigen überprüfung gaben die passagiere dem „autobesitzer“ die bestellkontonummer und den bestätigungscode für die handy-entbindung bekannt, was dazu führte, dass das konto gestohlen und die bestellung abgezogen wurde. „hello wird noch einer weiteren überprüfung unterzogen und hat sich bei der öffentlichen sicherheitsbehörde gemeldet.“ . wenn das eigentum des passagiers tatsächlich beschädigt ist, hilft hello bei der wiederbeschaffung.“