новости

получил 21 необъяснимое вычет в течение 7 дней подряд после поездки, здравствуйте, ответ

2024-09-12

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

в течение семи дней подряд ранним утром приложение hello списало 21 платеж на общую сумму более 3000 юаней посредством оплаты без пароля. харо ответил, что подтвердил, что пассажиры предоставили «владельцу автомобиля» номер счета заказа и код подтверждения отмены привязки мобильного телефона, в результате чего учетная запись была взломана, а заказ списан. харо сообщил об этом в агентство общественной безопасности. .

11 сентября чжан минь (псевдоним) из шанхая сообщил общедоступной интерактивной платформе the paper «servicepai» (https://tousu.thepaper.cn), что 21 августа этого года он случайно обнаружил, что 15 августа по состоянию на 21 августа приложение hello будет генерировать три платежа всего за несколько минут каждый день рано утром, и эти три платежа будут списаны с помощью метода оплаты без пароля alipay.

чжан минь проверил свой счет alipay и обнаружил, что за семь дней с 15 по 21 августа с него была списана в общей сложности 21 комиссия на общую сумму более 3000 юаней.

записи о вычетах предоставлены чжан минем. все фотографии в этой статье предоставлены опрошенными.

скриншот вычета, который он отправил репортеру the paper, показал, что в 23:51 15 августа было вычтено 195,2 юаня. пунктами вычета были «транспорт» и «привет, стоимость проезда», и система показала «автоматический вычет успешен». «детали счета» от 18 августа показали, что методом автоматического вычета был «платеж без пароля hello travel», а получателем платежа была «shanghai hello puhui technology co., ltd».

скриншоты нескольких вычетов, которые он отправил, аналогичны вышеупомянутым скриншотам. все вычеты были ранним утром, за исключением того, что некоторые вычеты составляли 149,2 юаня, а некоторые - 199,2 юаня. все вычеты превышали 100 юаней, и это был самый высокий показатель. было это 199,3 юаня.

подробности о рекорде чжан миня по вычетам 18 августа

чжан минь сказал, что он не размещал эти заказы. обнаружив, что деньги были списаны без видимой причины, он быстро отвязал alipay от своей банковской карты, прежде чем прекратить списание.

по его воспоминаниям, однажды 15 августа он разместил заказ на вызов такси в приложении hello, и с ним связался «автовладелец» и попросил предоставить проверочный код. после того, как чжан минь отправил проверочный код, «автовладелец» не принял заказ. затем заказ приняли другие «автовладельцы» и выполнили заказ на вызов.

чжан минь сказал, что после того, как он опубликовал свой опыт в социальной платформе, многие пользователи сети пришли к нему и сказали, что они также столкнулись с необъяснимыми отчислениями в приложении hello.

утром 12 сентября ли хао (псевдоним) из лоуди, провинция хунань, также рассказал журналистам, что его опыт очень похож на чжан миня. он инициировал заказ на вызов такси в приложении hello 20 августа, а затем кто-то заявил, что это так. «автовладелец» «человек запросил у него проверочный код и т. д., но «автовладелец» не принял заказ. рано утром 20 и 21 августа его деньги списывались девять раз, в результате чего он потерял более 1000 юаней. 21 августа, после того как закрыл тайно-бесплатный платеж, с него больше не списывались.

однажды чжан минь обратился в службу поддержки клиентов hello, чтобы узнать, почему был необъяснимым образом вычтен 21 сбор, но эффективного ответа получено не было. он надеется, что хао хао сможет вернуть ранее удержанные деньги. кроме того, он считал, что система hello имеет уязвимости безопасности, и надеялся, что другая сторона сможет дать разумное объяснение.

утром 12 сентября соответствующие сотрудники hello ответили, что, узнав об этом, компания начала проверку. после предварительной проверки пассажиры предоставили «автовладельцу» номер счета заказа и код подтверждения от привязки мобильного телефона, в результате чего учетная запись была украдена, а заказ списан. «здравствуйте, все еще проходит дополнительную проверку и сообщил в орган общественной безопасности. . если действительно есть повреждение имущества пассажира, hello поможет его вернуть».