nachricht

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ifeng.com technology news am 4. september 1688 veröffentlichte alibabas direktvertriebsplattform für fabrikgüter die „upgrade-ankündigung für den käuferschutz“. ab dem 12. september subventioniert die plattform für käufer bis zu 25 yuan an versandkosten für jede bestellung. wenn bei einer individuellen bestellung ein problem auftritt, kann die plattform bis zu 5 % des betrags jeder bestellung erstatten maximale einzelentschädigung von 3.000 yuan. für händler wird die plattform die „rückerstattung nur für erhaltene ware“ anpassen, sonderfonds einrichten, händler mit hohen retourenquoten subventionieren und einen umweltfreundlichen beschwerdekanal bereitstellen.

dieses mal hat 1688 das käufererlebnis verbessert. alle bestellungen unterstützen rücksendungen, einschließlich der versandkosten. die subventionshöhe und die anzahl der abgedeckten produkte übertreffen die der meisten gängigen e-commerce-plattformen. benutzer, die große einkäufe tätigen oder deren jährlicher einkaufsbetrag einen bestimmten betrag erreicht, oder benutzer, die bestellungen in mitgliedsgeschäften mächtiger händler und superfabriken aufgeben, können einen rücksendezuschuss von bis zu 200 yuan pro bestellung erhalten.

darüber hinaus können käufer, die sich für rücksendungen aus der offiziellen logistik entscheiden, ab mitte bis ende oktober nach dem versand der zurückzusendenden waren eine rückerstattung erhalten, und die abholzeit verkürzt sich um durchschnittlich 4 tage. für benutzer, die bestellungen aufgeben und bestellungen anpassen, leistet die plattform eine entschädigung, wenn der händler die waren nicht wie versprochen liefert, die erhaltenen waren fehlerhaft sind, die größe nicht übereinstimmt, ein druckfehler vorliegt oder beschädigt ist.

1688 optimiert auch das verkäufererlebnis. um die betriebliche belastung für händler zu verringern, hat 1688 eine abrechnungsregel festgelegt, die die gebühr für den technischen service auf 18 yuan für jede unterbestellung begrenzt. für bestellungen, die vom käufer vor dem versand erfolgreich erstattet werden, fallen keine gebühren an, und es fallen keine gebühren für bestellungen von waren an, die der händler 1688 anvertraut. wenn beim transport der vom händler an den käufer gesendeten waren ein unfall auftritt, entschädigt die plattform den händler entsprechend dem gleichen warenwert, mit einer maximalen entschädigung von 50.000 yuan.