νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ifeng.com technology news στις 4 σεπτεμβρίου 1688, η πλατφόρμα άμεσης πώλησης εργοστασιακών προϊόντων πηγής της alibaba, κυκλοφόρησε την «ανακοίνωση αναβάθμισης της υπηρεσίας προστασίας αγοραστών». από τις 12 σεπτεμβρίου, για τους αγοραστές, η πλατφόρμα θα επιδοτεί έως και 25 γιουάν σε έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία, εάν υπάρχει πρόβλημα με μια προσαρμοσμένη παραγγελία, η πλατφόρμα μπορεί να αποζημιώσει έως και το 5% του ποσού κάθε παραγγελίας. μέγιστη ενιαία αποζημίωση 3.000 γιουάν. για τους εμπόρους, η πλατφόρμα θα προσαρμόσει τον κανόνα "επιστροφή χρημάτων μόνο για τα προϊόντα που ελήφθησαν", θα δημιουργήσει ειδικά κεφάλαια, θα επιδοτήσει εμπόρους με υψηλά ποσοστά επιστροφής και θα παρέχει ένα πράσινο κανάλι παραπόνων.

αυτή τη φορά το 1688 έχει αναβαθμίσει την εμπειρία του αγοραστή. όλες οι παραγγελίες υποστηρίζουν τις επιστροφές, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. οι χρήστες που πραγματοποιούν μεγάλες αγορές ή των οποίων το ετήσιο ποσό αγοράς φτάνει ένα συγκεκριμένο ποσό ή οι χρήστες που κάνουν παραγγελίες από εμπορικά καταστήματα-μέλη ισχυρών εμπόρων και σούπερ εργοστασίων, μπορούν να λάβουν επιδότηση αποστολής επιστροφής έως και 200 ​​γιουάν ανά παραγγελία.

επιπλέον, από τα μέσα έως τα τέλη οκτωβρίου, οι αγοραστές που επιλέγουν παραγγελίες επιστροφής από τα επίσημα logistics μπορούν να λάβουν επιστροφή χρημάτων μετά την αποστολή των προς επιστροφή αγαθών και ο χρόνος παραλαβής μειώνεται κατά 4 ημέρες κατά μέσο όρο. για χρήστες που πραγματοποιούν παραγγελίες και προσαρμόζουν παραγγελίες, εάν ο έμπορος δεν παραδώσει τα αγαθά όπως υποσχέθηκε ή τα αγαθά που ελήφθησαν είναι ελαττωματικά ή τα αγαθά δεν ταιριάζουν με το μέγεθος, έχουν τυπωθεί λάθος ή είναι κατεστραμμένα, η πλατφόρμα θα παράσχει αποζημίωση.

το 1688 βελτιστοποιεί επίσης την εμπειρία πωλητή. προκειμένου να μειωθεί η λειτουργική επιβάρυνση των εμπόρων, το 1688 έχει θέσει έναν κανόνα τιμολόγησης που περιορίζει το τέλος τεχνικής υπηρεσίας στα 18 γιουάν για κάθε δευτερεύουσα παραγγελία. δεν υπάρχει χρέωση για παραγγελίες που επιστρέφονται επιτυχώς από τον αγοραστή πριν από την αποστολή, και δεν υπάρχουν χρεώσεις για παραγγελίες αγαθών που εμπιστεύτηκαν στο 1688 ο έμπορος. εάν συμβεί ατύχημα κατά τη μεταφορά των αγαθών που αποστέλλονται από τον έμπορο στον αγοραστή, η πλατφόρμα θα αποζημιώσει τον έμπορο σύμφωνα με την ίδια αξία των αγαθών, με μέγιστη αποζημίωση 50.000 γιουάν.