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Der Anhui-Spekulant eröffnete 2016 Tausende von Geschäften und wurde die Nummer eins auf der Strecke

2024-07-31

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Zhao Yiming Snacks hat immer geglaubt, dass „es einen Gott an der Front gibt“, das heißt, dass alle Probleme an der Front aufgedeckt werden.

Text |. „Chinesischer Unternehmer“-Reporter Li Xin

Herausgeber|Mina

Bildquelle|Interviewpartner

Vor der Gründung von Zhao Yiming Snacks war Zhao Ding mehr als zehn Jahre lang in der Branche für geröstete Samen tätig. Er führte seine Dorfbewohner dazu, Läden für geröstete Samen in seiner Heimatstadt Wuhu, Anhui, in Zhejiang, Hunan und Jiangxi zu eröffnen immer an vorderster Front, ausgehend von harter Arbeit. Es wurde viel praktische Erfahrung gesammelt.

Im Jahr 2019 beschloss Zhao Ding, Zhao Yiming Snacks zu gründen, eine Kettenmarke, die sich auf den Massenverkauf von Snacks konzentriert. Derzeit gibt es mehr als 5.500 Geschäfte. Im Februar 2023 schloss Zhao Yiming Snacks eine Serie-A-Finanzierung über 150 Millionen Yuan ab und wurde in den Augen seiner Mitbewerber zu einer hochkarätigen Präsenz.



Im November 2023 war Snacks geschäftig und Zhao Yiming Snacks führte eine strategische Fusion durch, um gemeinsam die Mingming Snacks Group zu gründen. Sieben Monate später war die Mingming Busy Group die erste Marke in Chinas Snack-Kettenbranche mit mehr als 10.000 Filialen.

Zu diesem Meilenstein veranstaltete Zhao Yiming Snacks intern keine relevanten Feierlichkeiten. Am Tag der offiziellen Bekanntgabe führte das Unternehmen die tägliche Arbeit noch Schritt für Schritt durch.

Am 13. Juni, einen Tag nachdem bekannt wurde, dass die Zahl der Geschäfte 10.000 überstieg, begab sich Zhao Ding gemäß dem ursprünglichen Plan auf eine Marktforschungsreise nach Shandong, um die praktischen Probleme zu untersuchen, die bei der Entwicklung des Shandong-Marktes auftraten um durch eingehende Recherche an vorderster Front die Mängel des Unternehmens herauszufinden.

Er erzählte „Chinese Entrepreneur“,Bei Zhao Yiming Snacks gilt seit jeher ein Sprichwort, an das man glaubt: „Gott steht an vorderster Front“, das heißt, alle Probleme werden an vorderster Front aufgedeckt.

Ein Investor, der in Zhao Yiming Snacks investierte, sagte gegenüber „Chinese Entrepreneur“, dass der Grund, warum sie sich ursprünglich für Zhao Yiming Snacks entschieden hatten, darin bestand, dass es sich um ein Unternehmen handelte, das vollständig aus einer Kreisstadt hervorgegangen war. Darüber hinaus ist auch der langjährige Hintergrund und die Erfahrung des Gründers Zhao Ding in der Snackbranche einer der entscheidenden Faktoren.

Zhao Ding sprach dieses Mal über den Durchbruch von 10.000 Filialen und sagte ruhig, dass die internen Mitarbeiter im Vergleich zu 10.000 Filialen mehr auf detaillierte Daten wie den durchschnittlichen Tagesumsatz einer einzelnen Filiale und das Verhältnis von Miete zu Umsatz achten werden. Geschäfte mit einer guten Verkaufsleistung müssen wissen, was gut ist. Geschäfte mit Problemen sollten auch die Fälle von Kollegen oder anderen herausragenden Unternehmen lesen. Nur durch verschiedene Details können sie ihre Mängel langsam ausgleichen .

Es muss anerkannt werden, dass der Snack-Einzelhandel zwar eine neue und schnell aufstrebende Branche ist, der Wettbewerb jedoch äußerst hart ist – führende Marken expandieren schnell und es kommt auch zu Fusionen und Übernahmen zwischen Marken.

Öffentliche Berichte zeigen, dass die Wanchen Group nicht nur sehr beschäftigt ist, sondern auch ihre vier großen Marken Lu Xiaowan, Andi Andi, Haoxianglai und Laiyoupin in „Haoxianglai“ integriert hat und auch Ai Snacks nacheinander übernommen wurde erwarb die Snackmarken Hu Weihong, Dinosaur und Teddy sowie Snack Bubble; Snack Warehouse hat außerdem die Snackkette Momo aus Guangdong strategisch integriert.

Huatai Securities wies im Forschungsbericht darauf hin, dass der Snack-Food-Einzelhandel im Jahr 2023 jedes Jahr ein schnelles Wachstum erzielen wird und die Anzahl der Geschäfte in der Branche 20.000 übersteigen wird. Diese Phase ist die Wettbewerbsphase um die regionale Führung mit dem ultimativen Einzelgeschäft Modell, ausreichende Kapitalreserven und die Stärkung der regionalen Lieferkette sind der zentrale Wettbewerbsfaktor; es wird erwartet, dass die langfristige Filialfläche in der Branche im Jahr 2024 60.000 erreichen wird. Effizienz und umfassende Management- und Betriebsfähigkeiten sind die wichtigsten Wettbewerbsfähigkeiten des Unternehmens.

Doch wenn es um die aktuelle Wettbewerbssituation in Snack-Sammelläden geht, glaubt Zhao Ding, dass der Wettbewerb in der Branche alles andere als intensiv ist.

„Die Branche ist zu kompliziert und einige davon können sich nicht bewegen, daher sind einige unkonventionelle Wettbewerbsmethoden entstanden, und jeder denkt, dass der Wettbewerb in der Branche sehr hart ist, aber diese sind nur vorübergehend.“ Wir haben gerade die nächste Stufe erreicht. In der Zukunft wird der Wettbewerb am härtesten sein, wenn jeder beginnt, neue Technologien und Fähigkeiten zu entwickeln.“

Unternehmer, die an vorderster Front angefangen haben

Wuhu gilt als „Hauptstadt der Spekulation“. Im Jahr 2008 begann Zhao Ding, dessen Familie ein Unternehmen für geröstetes Saatgut betrieb, mit Dorfbewohnern Geschäfte für geröstetes Saatgut „Foolish Melon Seed“ außerhalb der Provinz Anhui zu eröffnen. Jedes Jahr eröffneten sie von Zhejiang aus vierzig oder fünfzig neue Geschäfte für geröstetes Saatgut und Jiangxi nach Hunan. Als diese Gruppe von Wuhu-Leuten 2014 plante, weitere Läden für geröstete Samen und Nüsse in Hunan zu eröffnen, wurde dem Anführer Zhao Ding plötzlich klar, dass sich der Markt verändert hatte.

In Hunan war zu dieser Zeit der Marktanteil traditioneller gerösteter Samen und Nüsse in großen Mengen rückläufig. Im Vergleich zu Läden für geröstete Samen und Nüsse wurde dieser Ort von einfachen Snackketten unter der Führung von Laiyifen und Bestore dominiert.

Hinter der Ablösung alter und neuer Geschäftsformate steht im Wesentlichen die Veränderung der Snackkonsumgewohnheiten der Verbraucher. Zhao Ding stellte fest, dass die Menschen in der Vergangenheit hauptsächlich zu Neujahr und an Feiertagen Melonenkerne und andere geröstete Samen und Nüsse aßen, doch mittlerweile gibt es im täglichen Leben die Gewohnheit, Snacks zu essen, und auch die Anforderungen an Kategorie und Qualität werden immer vielfältiger .

Frühe Snacks konzentrierten sich beispielsweise hauptsächlich auf Erdnüsse, Melonenkerne und Nüsse. Später kamen eine Reihe ausländischer Importprodukte wie Schokolade und Süßigkeiten auf den Markt. Später gab es Produkte wie Schweinebrust und Hähnchenfüße, und um ein Produkt herum wurden weitere Kategorien abgeleitet. Früher konnten die von diesen Spekulanten eröffneten kleinen Läden von 20 bis 30 Quadratmetern eine solche Vielfalt an Snacks nicht führen.



Er beschloss, die sich ihm bietende Gelegenheit zu nutzen. Im Jahr 2015 eröffnete Zhao Ding seinen ersten Snack-Sammelladen auf einer Fläche von mehr als 130 Quadratmetern. „Nachdem das erste Geschäft versehentlich eröffnet wurde, erfüllte das Geschäft die Erwartungen, und dann beschloss ich, offiziell in dieser Branche Fuß zu fassen“, erinnert sich Zhao Ding.

Allerdings konnte der Erfolg des Einzelgeschäfts von den Dorfbewohnern, die später hinzukamen, nicht wie erwartet wiederholt werden. Bis heute erinnert sich Zhao Ding an seine frühen Erfahrungen und gab zu, dass er zwar viele Dorfbewohner dazu brachte, Geschäfte zu eröffnen und hart zu arbeiten, es ihnen aber leider nicht gestattet war, durch den Beitritt zum Franchise-Unternehmen Geld zu verdienen Die Phase basiert auf „Misserfolg ist vorbei.“

Aber nicht alles war verloren.Diese Erfahrung machte Zhao Ding klar, dass die größten Faktoren, die die Offline-Snack-Kettenbranche beeinflussen, folgende sind: erstens die Standortwahl und zweitens die Frage, ob der Franchise-Laden Geld verdienen kann.

Unter ihnen ist die Standortwahl der Faktor, der über Leben oder Tod von Offline-Snackläden entscheidet. Seit Zhao Ding in die Branche der gerösteten Samen und Snacks eingestiegen ist, ist die Standortauswahl die wichtigste Aufgabe, die Zhao Ding erledigt hat – er wählt Standorte für seinen eigenen Laden aus und hilft seinen Dorfbewohnern bei der Standortauswahl.

Er stellte fest, dass viele Leute, egal ob im Einzelhandel oder in der Gastronomie, über die Standortwahl sprechen und als Erstes darauf reagieren, ein günstiges Geschäft zu finden. Diese Idee ist das größte Missverständnis bei der Standortwahl.

„Achten Sie bei der Standortwahl nicht nur darauf, ob die Miete günstig ist. Denken Sie nicht nur, dass es in Ordnung ist, wie viel Sie für das Geschäft bezahlen sollten. Sie müssen an der Front vorbeischauen, um zu sehen, wie hoch die Miete für die fünf Geschäfte ist.“ „Zhao Ding erklärt: „Zweitens müssen wir uns auch die umliegenden Geschäftstypen ansehen.“ Wenn wir zu einem Mixue Ice City-Geschäft gehen, müssen wir unser Bestes geben, um die Verkäufe dieses Mixue Ice City-Geschäfts zu verstehen. Nun, das Niveau des gesamten Mixue Bingcheng-Franchisenehmersystems kann uns auch dabei helfen, die zukünftigen Verkaufseffekte dieses Geschäfts zu beurteilen.

Neben der Standortwahl machte sich Zhao Ding immer Sorgen darüber, dass viele Dorfbewohner, die in der Vergangenheit mit ihm Geschäfte eröffneten, kein Geld verdienten. „Die Franchisenehmer konnten kein Geld verdienen, weshalb mein Geschäft in dieser Zeit nicht in Schwung kam. Erstens müssen die Franchisenehmer Geld verdienen. Dies ist die Grundlage für den Erfolg aller Geschäftsmodelle.“

Diese praktischen Erfahrungen der Anfangsjahre prägen bis heute die Snacks von Zhao Yiming.

Wählen Sie das Standortmodell als Kern aus

Im Jahr 2019 ist der Snackmarkt auf die Überholspur gekommen. Das China Business Industry Research Institute wies in der „Analyse des Marktentwicklungsstatus und der Entwicklungstrends der chinesischen Snackindustrie im Jahr 2019“ darauf hin, dass der Marktwettbewerb in der Snackindustrie eine „3+“ aufweist 2"-Modell (drei Unternehmen Squirrel, Bestore und Baicaowei sind führend, gefolgt von Laiyifen und Yanjin Store). Gleichzeitig zeigen sich Trends wie die Integration von Online- und Offline-Kanälen. Der Gesamtproduktionswert des Snacks Im Jahr 2020 beläuft sich das Volumen der Industrie auf fast 3 Billionen Yuan.

In diesem Jahr beschloss Zhao Ding auch, eine Marke für Snack-Kollektionen neu zu gründen, die sich auf den Offline-Bereich konzentriert. Zu diesem Zeitpunkt waren die Markengeschäfte der Snackkollektion bereits offline erschienen, zum Beispiel die Snackmarken Wifey, die 2010 gegründet wurden, und Snacks Busy, die 2017 gegründet wurde.

Nach langem Überlegen beschloss Zhao Ding, die neue Marke nach seinem Sohn Zhao Yiming zu benennen, was bedeutet, die Marke wie sein eigener Sohn aufzubauen. Im Januar 2019 eröffnete Zhao Yiming Snacks seinen ersten direkt betriebenen Laden.

Diesmal war Zhao Ding immer ruhiger. Er und sein Team verbrachten fast zwei Jahre damit, das Single-Store-Modell zu verbessern und den monatlichen Single-Store-Umsatz vom branchenweit höchsten Wert von 300.000 Yuan/Monat auf 450.000 Yuan/Monat zu steigern.

Die Umsatzsteigerung ist auf die Verfeinerung einer Reihe von Details zurückzuführen. Vier Schlüsselwörter haben sich im Unternehmen verdichtet: viele Produkte, niedrige Preise, schnelle Updates und gute Erfahrung. Denken Sie auf dieser Grundlage weiterhin über aktuelle Details wie Ladentyp, Regalgestaltung, Produktpreise, Standortwahl usw. nach.

Dabei entwickelte das Team auch eine Methodik mit dem Kern des „Standortauswahlmodells“, dem es in der Anfangsphase folgte: Wer wird das Geschäft eröffnen, wo wird es eröffnet?

Zhao Ding erklärte, dass der erste Schritt in diesem Modell darin besteht, zuerst Leute und gute Franchisenehmer auszuwählen, da nicht alle Franchisenehmer ein gutes Geschäft eröffnen können.

Dementsprechend hat Zhao Yiming Snacks drei Anforderungen an Franchisenehmer gestellt: Erstens müssen sie sich mit ganzem Herzen engagieren, und die Franchisenehmer müssen selbst für den Betrieb verantwortlich sein, und es darf keine Franchisenehmer im Investmentstil geben. Selbst in der Anfangsphase begrüßt Zhao Yiming Snacks keine Partnerschaftsinvestitionen von mehr als zwei Personen und versucht sein Bestes, Konflikte zu vermeiden, die sich auf seine Geschäftstätigkeit auswirken.

Zweitens müssen Sie Risikobewusstsein haben, das heißt, Sie müssen über Erfahrung in der Geschäftstätigkeit verfügen. Investmentfonds müssen aus Eigenmitteln und Darlehen bestehen und ein gewisses Gleichgewicht bilden.

Drittens müssen wir gemeinsame Werte haben. Zhao Ding erklärte, dass die vier Schlüsselwerte, die Zhao Yiming-Snacks den Verbrauchern bieten, vielfältige Produkte, niedrige Preise, schnelle Aktualisierungen und ein gutes Erlebnis sind. Die Implementierung im Geschäft erfordert gute Arbeit bei grundlegenden Dingen wie Präsentation, Service, Hygiene und Lieferung. Daher müssen Franchisenehmer darüber nachdenken, wie sie die Waren im Geschäft laden, kennzeichnen und sich die umgebenden Produkte ansehen Wir müssen uns um diese Details kümmern, um den Einzelhandel zu verstehen, ihn zu verstehen und gemeinsame Werte zu teilen.

Zhao Yiming Snacks bat sie sogar, persönlich zum Markt an vorderster Front zu gehen. Franchisenehmer müssen mindestens 20 in Betrieb befindliche Snackläden von Zhao Yiming untersuchen und „Reflexionen nach der Besichtigung“ verfassen.

„Ich werde sie während des Vorstellungsgesprächs zum Beispiel auch fragen, wie der Filialleiter heißt, wie hoch das monatliche Gehalt ist, wie hoch der ungefähre monatliche Umsatz dieses Ladens ist usw.“ Ding sagte: „Wir haben allen Franchisenehmern, die Geschäfte eröffnet haben, Hallo gesagt, und wir können diese Details nicht denen mitteilen, die sich erkundigen. Daher müssen diejenigen, die beitreten möchten, die Anzahl der Kunden zählen und den Stückpreis überprüfen.“ Nachdem sie dies erlebt haben, werden sie wissen, dass dies kein einfaches Geschäft ist.

Obwohl der Zhao Yiming Snack Store seit 2019 Franchisenehmer kontaktiert, haben die umständlichen Überprüfungsbedingungen in der Anfangsphase viele Menschen direkt davon abgehalten, sich anzuschließen. Zhao Ding erinnerte sich, dass von den 100 Anrufen, die er in der Anfangszeit tätigte, nur ein Franchisenehmer tatsächlich ein Geschäft eröffnete, und dem ausgewählten Franchisenehmer, Zhao Yiming Snacks, nur die Erlaubnis erteilt wurde, ein Geschäft zu eröffnen Store nach der Teilnahme an einer 6-monatigen Schulung.

Dies führte auch zu einer langsamen Expansion der Snack-Läden von Zhao Yiming in der Anfangsphase. Von 2019 bis Anfang 2022, also in drei Jahren, eröffnete Zhao Yiming Snacks nur etwa 80 Geschäfte, darunter 20 direkt betriebene Geschäfte.

Die ersten 100 Franchisenehmer der Marke wurden alle nach persönlichen Vorstellungsgesprächen von Zhao Ding rekrutiert. Er glaubt, dass die langsame Geschwindigkeit in der frühen Phase den Weg für die hohe Geschwindigkeit in der späteren Phase ebnet.

Ziel des Zusammenschlusses ist es, die Effizienz zu verbessern und interne Reibungen zu verringern

Im Jahr 2019 hat Zhao Ding auch etwas Wichtiges getan: Er hat alle Verwandten innerhalb des Unternehmens eliminiert. Damit wandelt sich Zhao Yiming Snacks offiziell von einer Werkstatt im Familienstil zu einem modernen Unternehmen.



Im Jahr 2022 wird Zhao Yiming Snacks die Ladenerweiterung beschleunigen. Die Zahl der Geschäfte ist von 83 auf 700 und im Jahr 2023 auf 3.000 gestiegen. Mittlerweile liegt die Zahl der Snackläden in Zhao Yiming bei über 5.500. „Nach dem Polieren des Single-Store-Modells ist es ein natürlicher Prozess, den Prozess zu beschleunigen.“

Als die Snacks von Zhao Yiming boomten, begann auch in der Snack-Massenverkaufsbranche eine Ära des barbarischen Wachstums. Die Konkurrenten kämpften um niedrige Preise, schnappten sich Geschäfte und Franchisenehmer und es kam zu einem ungeordneten Wettbewerb in der gesamten Branche.

Doch im November 2023 kam es zu einem Ereignis, das die Branche überraschte, und Zhao Yiming Snacks kündigte eine strategische Fusion mit Snacks Busy an, und die beiden ehemaligen Rivalen kamen schließlich zusammen.

Als er über den Zusammenschluss sprach, sagte Zhao Ding offen, dass der Wettbewerb in der Branche hart sei und die Franchisenehmer jeden Tag mit den Marken „kämpfen“, was große interne Spannungen mit sich bringe. Dies sei der direkte Grund, warum sich die beiden Marken schließlich entschieden hätten zusammenkommen.

Ein weiterer Grund ist, dass dieser harte Wettbewerb auch der Freundschaft zwischen den beiden schadet. Tatsächlich sind Zhao Ding und Yan Zhou, der Gründer von Snacks Busy, alte Freunde, die sich schon lange kennen. Zhao Ding kannte Yan Zhou gut, als er den Fool's Melon Seed Roasted Seeds Shop eröffnete, und die beiden unterhielten sich oft über Branchenthemen. Während dieser Zeit glaubte Zhao Ding, dass Yan Zhou eine Person mit unternehmerischem Denken war. In gewissem Maße war er von ihm inspiriert, dass Zhao Ding beschloss, ein neues Unternehmen rund um das Geschäftsmodell zu gründen.

„Obwohl ich vor 2019 ein Geschäft eröffnete, ähnelte es eher einem Kauf- und Verkaufsverhalten. Nachdem ich 2019 Zhao Yiming Snacks gegründet hatte, wollte ich unbedingt ein soziales Problem lösen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich mein Unternehmen offiziell gegründet.“ Zhao Ding sagte zu „Chinese Entrepreneur“, wenn es um Einzelhandelsunternehmertum geht, bin ich auf derselben Seite wie Yan Zhou, und er ist einer der Menschen, die den größten Einfluss auf mich haben.

Am 12. Juni 2024 war die fusionierte Mingming Busy Group die erste Marke in der Snackkettenbranche, die mehr als 10.000 Filialen hatte.

In Bezug auf den Durchbruch von 10.000 Filialen sagte Zhao Ding, dass der Snack-Sammelladen die Marke von 10.000 Filialen überschreiten könne. Erstens sei er aufgrund seiner Brancheneigenschaften auf dem sinkenden Markt gewachsen. Zweitens habe der Snack-Sammelladen die Auflage stark reduziert Durch die direkte Beschaffung bei Herstellern ist die Umsatzeffizienz im Vergleich zu Supermärkten höher. Nach 10.000 Filialen wird die Verhandlungsmacht der Marke auf der Einkaufsseite noch einmal zunehmen und es wird mehr Spielraum für Preisanpassungen geben. Mit der verbesserten Umsatzeffizienz wird es auch mehr Spielraum für Verbesserungen bei der Qualität geben.

Kostensenkung und Effizienzsteigerung sind grundlegende Fähigkeiten

In den letzten zwei Jahren kursierten auf dem Markt zwei Geschichten über den Fall von Zhao Yiming Snacks, die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern: Die eine besagt, dass die Reisestandards von Zhao Yiming Snacks immer mit denen während der anfänglichen unternehmerischen Phase übereinstimmten behandelt alle Mitarbeiter gleich, auch Zhao Ding.

Zweitens verwendeten Snackmarken in der Vergangenheit oft farbig bedruckte Kartons für die Lieferung von Waren, aber Zhao Yiming Snacks schlug bereits in der frühen Phase der Zusammenarbeit vor, dass Snackmarken die Verpackungskartons auf Schwarzweißdruck umstellen, was zu Einsparungen führen kann 1 bis 2 Yuan pro Karton.

Als Reporter diese beiden Geschichten gegenüber Zhao Ding erwähnten, erklärte er: Dies kann nicht direkt als gute oder schlechte Angewohnheit definiert werden. Es ist wie Ameisen, die sich bewegen, wenn es regnet,Die Fähigkeit, „in jedem Glied 1 Yuan auszugeben“, ist die grundlegende Fähigkeit eines Einzelhandelsunternehmens, in dieser Branche zu überleben.

Er erwähnte auch, dass viele herausragende Unternehmen in der Einzelhandelsbranche, wie Aldi und Sam's, eine strenge Kostenkontrolle und extreme Anforderungen an die Produktqualität haben und dass die Convenience-Store-Marke 7-Eleven ihren Kern immer mit den Bedürfnissen der Verbraucher, Pinduoduos Effizienz, verändert hat Zhao Yiming Snacks hat im Laufe der Jahre ein Plattformunternehmen nachgeahmt und daraus gelernt.

Nachdem Zhao Yiming Snacks beispielsweise intern von Sams Kooperationsmethoden mit kleinen Fabriken in China erfahren hatte, änderte das Unternehmen nach und nach seine Kooperationsmethoden mit kleinen Fabriken.

„Zuvor hatten wir geplant, mit einer Fabrik zusammenzuarbeiten, die sich auf die Herstellung von Katzenohren spezialisiert hat, aber wir stellten fest, dass die Fabrik instabile Qualitätskontrollprobleme hatte. Wenn das in der Vergangenheit wäre, würden wir die Zusammenarbeit direkt ablehnen. Aber jetzt.“ „Wir werden ihm Zeit und Geld zur Verfügung stellen, um ihm dabei zu helfen, ein Drittunternehmen für die Schulung der Mitarbeiter und die Optimierung der Ausrüstung zu finden, um der kleinen Fabrik Zeit zum Wachsen zu geben“, sagte Zhao Ding.

Jetzt, da er am Meilenstein von Wandian steht und sich dem sich ständig verändernden Branchenumfeld gegenübersieht, macht sich Zhao Ding mehr Gedanken über die Zukunft. Er möchte noch mehr tun, um die Effizienz der Snack-Organisation von Zhao Yiming zu verbessern.

Als der Laden allmählich expandierte, hatte er auch Angst, dass Zhao Yiming Snacks, der in der Kreisstadt aufgewachsen war, sich unwissentlich mit der großen Unternehmenskrankheit anstecken würde von der Expansion der Organisation betroffen sein; auch die Sorge, dass Führungskräfte nicht wissen, wo sie arbeiten sollen, nachdem sie die Front verlassen haben.

Jetzt hat er nach und nach einige Lösungen für diese Ängste gefunden: Er konzentriert sich stärker auf tatsächliche Probleme, bringt mehr leitende Führungskräfte an die Front und sorgt dafür, dass interne Manager und Führungskräfte vierteljährlich zur Schulung an die Front gehen. „Einzelhandel ist eigentlich sehr einfach. Es bedeutet, praktische Dinge zu tun, Fragen zu stellen und Probleme zu lösen: „Unabhängig von der Größe befindet sich Zhao Yiming Snacks immer noch in einem unternehmerischen Umfeld.“