para atraer a los jóvenes, yonghui continúa haciendo ajustes
2024-10-06
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la tienda yonghui beijing está marcando el comienzo de nuevos cambios. un periodista del beijing business daily se enteró por yonghui de que el supermercado yonghui ajustará gradualmente algunas tiendas en beijing. en respuesta a las características del mercado de beijing, la reestructuración de yonghui mejorará integralmente la estructura del producto, los beneficios para los empleados, etc., satisfará aún más las necesidades de los consumidores jóvenes y atraerá a los jóvenes para que regresen a las tiendas. el análisis señaló que, basándose en el aprendizaje de la experiencia de fat donglai, yonghui necesita seguir creando contenido distintivo para satisfacer las necesidades de los consumidores de diferentes mercados.
beijing yonghui inicia ajustes independientes
con la experiencia adquirida gracias a la asistencia y reforma de pang dong, yonghui comenzó la actualización de sus tiendas en el mercado de beijing. un periodista del beijing business daily se enteró por yonghui de que actualmente el supermercado yonghui, ubicado en el centro comercial xilongduo en el distrito de shijingshan, beijing, está experimentando ajustes intensivos y planea reanudar la operación de prueba el 19 de octubre. como primer lote de tiendas renovadas de yonghui en todo el país, la tienda xilongduo se ha convertido en la “sala modelo” para esta ronda de tiendas reestructuradas. yonghui espera utilizarlo para probar la eficacia de los ajustes independientes y considerar la posibilidad de difundir la experiencia de ajuste a otras tiendas.
en la noche del 28 de septiembre, yonghui emitió un anuncio en respuesta a los recientes cambios en el capital, diciendo que en la actualidad, el supermercado yonghui se encuentra en el primer lote de 10 ciudades del país bajo la condición de que fat donglai ayude y aprenda de fat. donglai ajustará y reformará de forma independiente las dos líneas en paralelo. algunas tiendas están experimentando ajustes integrales en términos de estructura de producto, calidad y precio, diseño de la tienda, medio ambiente, servicios y beneficios para los empleados. mirando específicamente el mercado de beijing, después de que se complete la renovación de muchas tiendas yonghui xilong, se iniciará una tras otra la renovación de algunas otras tiendas en beijing.
yonghui reveló que durante esta ronda de ajustes en el mercado de beijing, yonghui mejorará integralmente su estructura de productos, diseño de tiendas, reemplazará equipos e instalaciones y mejorará las capacidades profesionales y los beneficios de los empleados. entre ellos, en términos de bienes, yonghui reorganizó la estructura del producto, complementó las funciones del producto de acuerdo con las necesidades actuales del consumidor y retuvo las marcas de primera línea. después de la reorganización, la estructura del producto alcanzó cerca del 90% de la estructura del producto de fat donglai.
la persona relevante a cargo de yonghui dijo: "en este ajuste de producto, se han seleccionado algunos productos populares de fat donglai. en las tiendas de xilongduo se venden productos como la avena de cocción rápida de la marca dl, bocadillos de pescado seco, licores y otros productos para satisfacer "la demanda es que los consumidores también puedan comprar productos fat donglai en beijing".
en términos de personal, la tienda reestructurada ha abierto 14 puestos para la contratación. el salario de los empleados ordinarios se puede aumentar en más del 20% y también se les proporcionan vacaciones anuales, comidas de trabajo gratuitas, etc., para mejorar aún más la situación de los empleados. sentido de pertenencia. en términos del entorno de la tienda, yonghui ajustará el diseño de la tienda, aumentará el área de caja, cancelará la línea obligatoria original, ampliará el área de alimentos frescos y establecerá múltiples áreas de servicio de conveniencia. la tienda también agregará estaciones de lavado de manos y agua potable directa; dispensadores, hornos microondas y otros equipos. no es difícil ver que yonghui se esfuerza por acercarse al estilo de tienda de pang donglai, tanto en términos de instalaciones de hardware como de servicios de software.
atraer a los jóvenes para que regresen
desde que abrió su primera tienda en beijing en el distrito de shijingshan en 2009, yonghui ha abierto 45 tiendas en beijing. desde su enfoque inicial en productos frescos hasta ganarse el amor de los consumidores, pasando por los cambios en el mercado minorista y la aparición de nuevas marcas, yonghui también es consciente de la importancia de esta ronda de ajustes. se entiende que después del ajuste de las tiendas de beijing yonghui, se espera mejorar aún más el reconocimiento de yonghui por parte de los consumidores y mejorar la experiencia en la tienda mediante la mejora de los servicios.
en términos de base de clientes, los clientes de edad avanzada representan una proporción relativamente alta de los grupos de consumidores en las tiendas existentes de yonghui. yonghui también parece ser consciente de la "parcialidad" de su base de clientes en las tiendas: "con la continua optimización e iteración de la industria, hemos perdido la rigidez de algunos grupos de consumidores jóvenes". yonghui dijo que en el futuro proceso de ajuste, mientras continúa atendiendo a clientes de mediana edad y mayores, seguirá ajustando el entorno de su tienda y los tipos de productos para satisfacer las necesidades de más consumidores jóvenes.
en términos de productos, en respuesta a los hábitos de compra de los consumidores en las ciudades de primer nivel, la tienda yonghui revisada de beijing agregará más categorías de productos horneados procesados, listos para vender y alimentos cocinados, para que los consumidores puedan experimentar una vida cómoda. en el trabajo acelerado; y se agregan nuevos productos de celebridades de internet, productos importados y productos estructurados de moda que aman a los jóvenes. según el experto en comercio minorista hu chuncai, las necesidades de consumo de los clientes jóvenes se han vuelto distintivas y personalizadas "cuando los supermercados puedan ofrecer productos únicos, servicios de alta calidad y tener ciertos precios competitivos, los consumidores vendrán naturalmente".
desde mayo de este año, yonghui supermarket ha introducido fat donglai y ha ajustado sucesivamente las tiendas yonghui zhengzhou xinwan plaza, hanhai haishang y yuhua plaza. los datos publicados por yonghui supermarket muestran que las ventas diarias promedio de la tienda zhengzhou xinwan plaza alcanzaron 1,63 millones de yuanes en los últimos tres meses después de su apertura, y el flujo promedio diario de pasajeros superó las 10.000 personas, lo que fue 14,8 veces y 5 veces mayor que antes del ajuste, respectivamente. . después de que las dos últimas tiendas fueron ajustadas y reabiertas, las ventas y el tráfico de clientes aumentaron significativamente.
vale la pena señalar que, aunque las tres tiendas ajustadas con la ayuda de fat donglai han logrado resultados notables, yonghui todavía no puede copiar la experiencia anterior al actualizar las tiendas en otros mercados, sino que debe realizar ajustes en función de las características de los diferentes mercados. hu chuncai cree que yonghui no sólo debe ajustar sus productos por ciudad, sino también ajustar aún más su estructura de productos en ciudades específicas en función de la composición de la población circundante y los niveles de consumo para poder abrirse paso en el consumo regional.
los ajustes son imprescindibles
en los últimos años, la ecología operativa y la lógica subyacente de la industria minorista han experimentado cambios significativos. las demandas de los consumidores están cambiando y la tecnología digital impulsa cambios en los modelos de negocio. en este contexto, varias marcas han ido desapareciendo gradualmente del mercado, como carrefour y wal-mart, con cada vez menos tiendas minoristas nuevas que han entrado en una nueva etapa y el mercado de tiendas de membresía se ha desacelerado gradualmente; crecer y convertirse en el nuevo favorito del mercado.
a medida que la industria cambia, yonghui, la “empresa número uno de alimentos frescos”, también está atravesando un período de dificultades. en julio de este año, las tres tiendas de yonghui en chaoyang vanke times en beijing, longqi plaza en changping y new world department store en shunyi entraron sucesivamente en un estado de liquidación de descuentos y cierre. en respuesta, yonghui dijo que anteriormente había cerrado algunas tiendas debido al vencimiento del alquiler, el aumento de los alquileres y la disminución del flujo de clientes en las tiendas. "este es un ajuste operativo normal para la marca y todavía somos optimistas sobre el mercado de beijing".
si bien yonghui está haciendo esfuerzos para ajustar sus tiendas en varios distritos, los recientes cambios de capital de yonghui han desencadenado acaloradas discusiones. yonghui declaró en el anuncio anterior que la compañía emitió recientemente el "anuncio informativo sobre la firma del acuerdo de transferencia de acciones por parte de los accionistas y el cambio del mayor accionista de la compañía". yonghui declaró que esta transacción ocurrió entre dairy milk company, suqian hanbang, allí. no ha habido cambios en la proporción de acciones del fundador y presidente, sr. zhang xuansong, entre jd.com y juncai international. después de completar esta transacción, juncai international y su actual controlador miniso trabajarán junto con yonghui supermarket para crear un modelo de negocio feliz y de calidad.
wang peng, investigador asociado de la academia de ciencias sociales de beijing, cree que en el desarrollo actual de la industria minorista, tendencias como la integración en línea y fuera de línea, la transformación digital y los servicios personalizados se están volviendo cada vez más evidentes. dijo que los ajustes de yonghui lo ayudarán a adaptarse aún más a los cambios del mercado, pero durante el proceso de ajuste, yonghui necesita encontrar su propia dirección y métodos, y continuar innovando y mejorando la calidad del servicio para satisfacer las crecientes necesidades de los consumidores.
fuente de la imagen: captura de pantalla del sitio web oficial
fuente: diario de negocios de beijing
reportero: hu jingrong
