para atrair jovens, yonghui continua a fazer ajustes
2024-10-06
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a loja yonghui beijing está introduzindo novas mudanças. um repórter do beijing business daily soube por yonghui que o supermercado yonghui ajustará gradualmente algumas lojas em pequim. em resposta às características do mercado de pequim, a reestruturação da yonghui melhorará de forma abrangente a estrutura do produto, os benefícios dos empregados, etc., e atenderá ainda mais às necessidades dos jovens consumidores e atrairá os jovens para retornar à loja. a análise apontou que, com base na experiência de fat donglai, a yonghui ainda precisa criar conteúdos diferenciados para atender às necessidades dos consumidores de diferentes mercados.
beijing yonghui lança ajustes independentes
com a experiência adquirida com a assistência e reforma de pang dong, a yonghui iniciou a atualização das suas lojas no mercado de pequim. um repórter do beijing business daily soube por yonghui que atualmente o supermercado yonghui, localizado no shopping center xilongduo, no distrito de shijingshan, pequim, está passando por ajustes intensivos e planeja retomar a operação experimental em 19 de outubro. sendo o primeiro lote de lojas renovadas de yonghui em todo o país, a loja xilongduo tornou-se a “sala modelo” para esta rodada de lojas reestruturadas. yonghui espera usá-lo para testar a eficácia dos ajustes independentes e considerar espalhar a experiência de ajuste para outras lojas.
na noite de 28 de setembro, yonghui emitiu um anúncio em resposta às recentes mudanças no patrimônio, dizendo que, atualmente, o supermercado yonghui está no primeiro lote de 10 cidades do país, sob a condição de que fat donglai esteja ajudando e aprendendo com fat donglai ajustará e reformará de forma independente as duas linhas em paralelo. algumas lojas estão passando por ajustes abrangentes em termos de estrutura de produtos, qualidade e preço, layout da loja, ambiente, serviços e benefícios aos funcionários. olhando especificamente para o mercado de pequim, após a conclusão da renovação de muitas lojas yonghui xilong, a renovação de outras lojas em pequim será iniciada uma após a outra.
yonghui revelou que durante esta rodada de ajustes no mercado de pequim, a yonghui melhorará de forma abrangente a estrutura de seus produtos, o layout das lojas, substituirá equipamentos e instalações e aprimorará as capacidades profissionais e os benefícios dos funcionários. entre eles, em termos de bens, yonghui reorganizou a estrutura do produto, complementou as funções do produto de acordo com as necessidades atuais do consumidor e manteve marcas de primeira linha. após a reorganização, a estrutura do produto atingiu perto de 90% da estrutura de produtos da fat donglai.
o responsável responsável por yonghui disse: "neste ajuste de produto, alguns produtos populares de fat donglai foram selecionados. produtos como aveia de cozimento rápido da marca dl, salgadinhos de peixe seco, licores e outros produtos são vendidos nas lojas xilongduo para atender as necessidades dos consumidores. a demanda é que os consumidores também possam comprar os produtos de fat donglai em pequim.”
em termos de pessoal, a loja reestruturada abriu 14 vagas para recrutamento. o salário dos funcionários normais pode ser aumentado em mais de 20%, e também têm direito a férias anuais, refeições de trabalho gratuitas, etc., para valorizar ainda mais os funcionários. sentimento de pertencimento. em termos de ambiente de loja, yonghui irá ajustar o layout da loja, aumentar a área do caixa, cancelar a fila obrigatória original, expandir a área de alimentos frescos e criar múltiplas áreas de serviço de conveniência, a loja também irá adicionar estações de lavagem de mãos, água potável direta; dispensadores, fornos de microondas e outros equipamentos. não é difícil ver que yonghui está se esforçando para estar próximo do estilo de loja de pangdonglai, tanto em termos de instalações de hardware quanto de serviços leves.
atrair jovens para retornar
desde a abertura da sua primeira loja em pequim, no distrito de shijingshan, em 2009, a yonghui abriu 45 lojas em pequim. desde o foco inicial em produtos frescos, que conquistaram o amor dos consumidores, até às mudanças no mercado retalhista e ao surgimento de marcas emergentes, a yonghui também está consciente da criticidade desta ronda de ajustamentos. entende-se que após o ajuste das lojas de beijing yonghui, espera-se aumentar ainda mais o reconhecimento de yonghui pelos consumidores e melhorar a experiência na loja, melhorando os serviços.
em termos de base de clientes, os clientes idosos representam uma proporção relativamente elevada dos grupos de consumidores nas lojas existentes da yonghui. yonghui também parece estar ciente da “parcialidade” de sua base de clientes de lojas. “com a otimização e iteração contínuas da indústria, perdemos a aderência de alguns grupos de consumidores jovens”. yonghui disse que no futuro processo de ajustamento, ao mesmo tempo que continua a servir clientes de meia-idade e idosos, continuará a ajustar o ambiente da sua loja e os tipos de produtos para satisfazer as necessidades dos consumidores mais jovens.
em termos de produtos, em resposta aos hábitos de compra dos consumidores nas cidades de primeiro nível, a loja revisada de beijing yonghui adicionará mais categorias de produtos prontos para venda, produtos assados processados e alimentos cozidos, para que os consumidores possam experimentar uma vida conveniente. no trabalho acelerado; e são adicionados novos produtos de celebridades da internet, produtos importados e produtos estruturados da moda que os jovens adoram. segundo o especialista em varejo hu chuncai, as necessidades de consumo dos jovens clientes tornaram-se distintas e personalizadas “quando os supermercados puderem oferecer produtos exclusivos, serviços de alta qualidade e ter preços competitivos, os consumidores virão naturalmente”.
desde maio deste ano, o supermercado yonghui introduziu fat donglai e ajustou sucessivamente a loja yonghui zhengzhou xinwan plaza, a loja hanhai haishang e a loja yuhua plaza. dados divulgados pelo supermercado yonghui mostram que as vendas médias diárias da loja zhengzhou xinwan plaza atingiram 1,63 milhão de yuans nos últimos três meses após sua inauguração, e o fluxo médio diário de passageiros ultrapassou 10.000 pessoas, o que foi 14,8 vezes e 5 vezes maior que antes do ajuste, respectivamente . após as duas últimas lojas terem sido ajustadas e reabertas, as vendas e o tráfego de clientes aumentaram significativamente.
é importante notar que embora as três lojas ajustadas com a ajuda de fat donglai tenham alcançado resultados notáveis, a yonghui ainda não consegue copiar a experiência anterior ao atualizar lojas em outros mercados. em vez disso, deve fazer ajustes com base nas características dos diferentes mercados. hu chuncai acredita que a yonghui não deve apenas ajustar os seus produtos por cidade, mas também ajustar ainda mais a sua estrutura de produtos em cidades específicas com base na composição da população circundante e nos níveis de consumo, a fim de avançar no consumo regional.
ajustes são imperativos
nos últimos anos, a ecologia operacional e a lógica subjacente da indústria retalhista sofreram mudanças significativas. as exigências dos consumidores estão a mudar e a tecnologia digital impulsiona mudanças nos modelos de negócio. neste contexto, uma série de marcas desapareceram gradualmente do mercado, como carrefour e wal-mart, com cada vez menos lojas novas a entrar numa nova fase e a desacelerar gradualmente o mercado de lojas de membros; crescer e se tornar o novo favorito do mercado.
com as mudanças na indústria, yonghui, o “estoque número um de alimentos frescos”, também está passando por um período de dor. em julho deste ano, as três lojas da yonghui em chaoyang vanke times em pequim, longqi plaza em changping e a loja de departamentos new world em shunyi entraram sucessivamente em um estado de liquidação e fechamento de descontos. em resposta, yonghui disse que já havia fechado algumas lojas devido a motivos como vencimento de aluguéis, aumento de aluguéis e diminuição do fluxo de clientes nas lojas. “este é um ajuste operacional normal para a marca e ainda estamos otimistas em relação a pequim. mercado."
embora a yonghui esteja a fazer esforços para ajustar as suas lojas em vários distritos, as recentes alterações patrimoniais da yonghui desencadearam discussões acaloradas. yonghui afirmou no anúncio acima que a empresa emitiu recentemente o “anúncio informativo sobre a assinatura do acordo de transferência de ações pelos acionistas e a mudança do maior acionista da empresa”. yonghui afirmou que esta transação ocorreu entre dairy milk company, suqian hanbang, there. não houve mudança na proporção de participação do fundador e presidente, sr. zhang xuansong, entre jd.com e juncai international. após a conclusão desta transação, a juncai international e seu atual controlador, miniso, trabalharão em conjunto com o supermercado yonghui para criar um modelo de negócios feliz e de qualidade.
o retalho está a mudar. wang peng, investigador associado da academia de ciências sociais de pequim, acredita que no actual desenvolvimento da indústria retalhista, tendências como a integração online e offline, a transformação digital e os serviços personalizados estão a tornar-se cada vez mais óbvias. ele disse que os ajustes de yonghui irão ajudá-lo a se adaptar ainda mais às mudanças do mercado, mas durante o processo de ajuste, yonghui precisa encontrar sua própria direção e métodos e continuar a inovar e melhorar a qualidade do serviço para atender às necessidades crescentes dos consumidores.
fonte da imagem: captura de tela do site oficial
fonte: beijing business daily
repórter: hu jingrong
