젊은이들의 관심을 끌기 위해 용희는 계속해서 조정하고 있습니다.
2024-10-06
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용희 북경점은 새로운 변화를 맞이하고 있습니다. 베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily)의 한 기자는 yonghui supermarket이 베이징의 일부 매장을 점진적으로 조정할 것이라는 소식을 yonghui로부터 알게 되었습니다. 베이징 시장의 특성에 부응하여 yonghui의 구조 조정은 제품 구조, 직원 복리후생 등을 종합적으로 개선하고 젊은 소비자의 요구를 더욱 충족시키며 젊은이들이 매장을 다시 방문하도록 유도할 것입니다. 분석 결과, yonghui는 fat donglai의 경험을 바탕으로 다양한 시장의 소비자 요구를 충족하기 위해 차별화된 콘텐츠를 더욱 제작해야 한다는 점을 지적했습니다.
베이징 용희(beijing yonghui), 독립적인 조정 개시
pang dong의 지원과 개혁을 통해 얻은 경험을 바탕으로 yonghui는 베이징 시장에서 매장 업데이트를 시작했습니다. 베이징 비즈니스 데일리 기자는 용희로부터 현재 베이징 스징산구 시롱둬 쇼핑센터에 위치한 용회 슈퍼마켓이 집중적인 조정을 받고 있으며 10월 19일 시범 운영을 재개할 계획이라는 소식을 전했다. 전국에 걸쳐 yonghui의 첫 번째 매장 개조 작업인 xilongduo 매장은 이번 재구성 매장의 '모델룸'이 되었습니다. yonghui는 이를 사용하여 독립적인 조정의 효율성을 테스트하고 조정 경험을 다른 매장으로 전파하는 것을 고려하고 싶습니다.
9월 28일 저녁, yonghui는 최근 형평성 변화에 대응하여 현재 yonghui supermarket이 fat donglai가 fat에서 지원하고 배우는 조건으로 전국 10개 도시의 첫 번째 배치에 속한다고 발표했습니다. donglai는 두 라인을 동시에 독립적으로 조정하고 개혁합니다. 일부 매장에서는 제품 구조, 품질 및 가격, 매장 레이아웃, 환경, 서비스 및 직원 복지 측면에서 포괄적인 조정을 진행하고 있습니다. 구체적으로 베이징 시장을 살펴보면, 많은 용희서룡 매장의 리노베이션이 완료된 후 베이징의 다른 매장도 잇달아 리노베이션을 시작할 예정이다.
yonghui는 이번 베이징 시장 조정 기간 동안 제품 구조, 매장 레이아웃, 장비 및 시설 교체를 포괄적으로 개선하고 직원 전문 역량과 직원 혜택을 향상할 것이라고 밝혔습니다. 그중 상품 측면에서 yonghui는 제품 구조를 개편하고 현재 소비자 요구에 따라 제품 기능을 보완하며 일류 브랜드를 유지했습니다. 개편 후 제품 구조는 fat donglai 제품 구조의 90%에 가깝습니다.
용희 관계자는 "이번 제품 조정에는 fat donglai의 일부 인기 제품이 선택됐다"며 "dl 상표의 즉석 조리 오트밀, 건어물 스낵, 주류 및 기타 제품 등 제품이 xilongduo 매장에서 판매되어 고객 만족을 충족시키고 있다"고 말했다. 소비자의 요구는 소비자가 베이징에서도 fat donglai의 제품을 구입할 수 있다는 것입니다.”
인력 측면에서도 개편된 매장에서는 14개 직위를 채용해 일반 직원의 급여를 20% 이상 인상할 수 있으며, 연차휴가, 무상급식 등을 제공하여 직원들의 역량 강화에 힘쓰고 있습니다. 소속감. 매장 환경 측면에서 yonghui는 매장 레이아웃을 조정하고, 계산대 공간을 늘리며, 기존 필수 라인을 취소하고, 신선 식품 매장을 확장하며, 매장에 손 씻기 공간과 직접 식수도 추가할 예정입니다. 디스펜서, 전자레인지 및 기타 장비. 하드웨어 시설이나 소프트 서비스 면에서 용희가 팡동라이의 매장 스타일에 가까워지려고 노력하는 모습은 어렵지 않습니다.
젊은 사람들이 돌아오도록 유도
yonghui는 2009년 스징산 지구에 베이징 첫 매장을 오픈한 이후 베이징에 45개 매장을 오픈했습니다. 소비자의 사랑을 받은 신선한 제품에 대한 초기 초점부터 소매 시장의 변화와 신흥 브랜드의 등장에 이르기까지 yonghui도 이번 조정의 중요성을 인식하고 있습니다. 베이징용휘 매장 조정 후 서비스 개선을 통해 소비자 인식을 더욱 제고하고 매장 내 경험을 향상시키기를 희망하는 것으로 알려졌다.
고객층으로 보면, 용희 기존 매장의 소비자층 중 노년층 고객의 비중이 상대적으로 높다. 용희도 매장 고객 기반의 '편파성'을 인지하고 있는 것으로 보인다. "업계의 지속적인 최적화와 반복으로 인해 일부 젊은 소비자 그룹의 끈기가 사라졌습니다." yonghui는 향후 조정 과정에서 중년 및 노년층 고객에게 계속 서비스를 제공하는 동시에 더 많은 젊은 소비자의 요구를 충족하기 위해 매장 환경과 제품 유형을 계속 조정할 것이라고 말했습니다.
제품 면에서는 1선 도시 소비자의 쇼핑 습관에 맞춰 베이징 용휘 개편 매장에 즉석식품, 제과 가공식품, 조리식품 카테고리를 더 많이 추가해 소비자가 편리한 생활을 경험할 수 있도록 할 예정이다. 빠르게 진행되는 작업에 젊은 사람들이 좋아하는 새로운 인터넷 유명 제품, 수입 제품 및 패셔너블한 구조의 제품이 추가됩니다. 소매 전문가 hu chuncai에 따르면 젊은 고객의 소비 요구는 독특하고 개인화되었습니다. "슈퍼마켓이 독특한 제품, 고품질 서비스, 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있으면 소비자가 자연스럽게 찾아올 것입니다."
올해 5월부터 yonghui 슈퍼마켓은 fat donglai를 도입하고 yonghui zhengzhou xinwan plaza 매장, hanhai haishang 매장 및 yuhua plaza 매장을 순차적으로 조정했습니다. yonghui supermarket이 발표한 데이터에 따르면 정저우 신완플라자(zhengzhou xinwan plaza) 매장은 개장 후 지난 3개월 동안 일일 평균 매출이 163만 위안에 도달했으며 일일 평균 승객 흐름은 10,000명을 초과했습니다. 이는 조정 전보다 각각 14.8배, 5배 증가한 수치입니다. . 후자의 두 매장을 조정하고 다시 오픈한 후 매출과 고객 트래픽이 크게 증가했습니다.
fat donglai의 도움으로 조정된 세 매장이 놀라운 결과를 얻었음에도 불구하고 yonghui는 여전히 다른 시장의 매장을 업데이트할 때 이전 경험을 복사할 수 없으며 대신 다양한 시장의 특성에 따라 조정해야 합니다. hu chuncai는 yonghui가 지역 소비에서 돌파구를 찾기 위해서는 도시별로 제품을 조정할 뿐만 아니라 주변 인구 구성과 소비 수준을 기반으로 특정 도시의 제품 구조를 더욱 조정해야 한다고 믿습니다.
조정이 꼭 필요합니다
최근 몇 년 동안 소매 산업의 운영 생태계와 기본 논리는 큰 변화를 겪었으며, 소비자 요구가 변화하고 디지털 기술이 비즈니스 모델의 변화를 주도하고 있습니다. 이러한 배경 속에서 까르푸, 월마트 등 다수의 브랜드가 점차 시장에서 퇴출되고, 신규 유통 브랜드가 새로운 단계에 진입하면서 가맹점 시장도 점차 둔화되고 있습니다. 성장하여 시장에서 새로운 인기를 누리게 됩니다.
업계의 변화와 함께 '신선식품 1위' 용희도 고통의 시기를 겪고 있다. 올해 7월에는 베이징 조양반커타임스 내 용희 매장 3곳, 창핑 롱치플라자, 순이 신세계백화점이 잇달아 할인 통관 및 폐쇄 상태에 돌입했다. 이에 대해 용희는 임대료 만료, 임대료 상승, 매장 주변 고객 흐름 감소 등의 이유로 일부 매장을 폐쇄했다고 밝혔습니다. "이것은 브랜드의 정상적인 운영 조정이며 우리는 여전히 베이징에 대해 낙관하고 있습니다." 시장."
용희가 각 지역 매장 조정을 위해 노력하고 있는 가운데, 최근 용희의 지분 변동으로 인해 뜨거운 논의가 촉발됐다. 용희는 위 공시에서 회사가 최근 "주주들의 주식 양도 계약 체결 및 회사 최대 주주 변경에 관한 공지"를 발표했다고 밝혔습니다. 용희는 이번 거래가 dairy milk company, suqian hanbang, 그곳에서 이루어졌다고 밝혔습니다. jd.com과 juncai international 사이의 창업자이자 회장인 zhang xuansong의 지분 비율에는 변화가 없습니다. 이번 거래가 완료된 후 juncai international과 실제 컨트롤러 miniso는 yonghui supermarket과 협력하여 고품질의 행복한 비즈니스 모델을 만들 것입니다.
소매업은 변화하고 있습니다. 베이징 사회과학원 부연구원인 wang peng은 현재 소매업 발전에서 온라인과 오프라인 통합, 디지털 변혁, 개인화된 서비스와 같은 추세가 점점 더 뚜렷해지고 있다고 믿습니다. 그는 yonghui의 조정이 시장 변화에 더욱 적응하는 데 도움이 될 것이지만 조정 과정에서 yonghui는 자신의 방향과 방법을 찾고 점점 증가하는 소비자의 요구를 충족하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 혁신하고 개선해야 한다고 말했습니다.
이미지 출처: 공식 홈페이지 스크린샷
출처: 베이징 비즈니스 데일리
기자: 후징룽
