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a medida que el nivel de vida de los residentes continúa mejorando y los conceptos de consumo se actualizan, los requisitos del público en cuanto a productos ya no se limitan al nivel funcional, sino que se han elevado al nivel emocional.

esta búsqueda de consumo basada en la satisfacción emocional es especialmente evidente en la industria del baño.

cuando la gente sigue preguntando en las redes sociales: "¿por qué a los niños de todo el mundo les gusta agacharse en el baño?" "¿por qué las niñas tardan tanto en bañarse?", lo que se proyecta detrás es un fenómeno psicológico común. , cada vez más gente moderna considera que el baño se ha convertido en un refugio para el alma y una utopía espiritual.

esto plantea una nueva propuesta de marketing para las marcas de baños: cómo establecer conexiones emocionales con los usuarios y ganarse su reconocimiento emocional y su confianza.

en el recién concluido “920 super brand day”, la conocida marca de muebles para el hogar wrigley dio una respuesta perfecta. al unir fuerzas con el amigo de la marca lang lang y vincularse con tmall super brand daily ip para crear un impulso de marketing con el tema "bañarse en tu corazón, maestro de la vida", las ventas totales de tmall de wrigley alcanzaron esta vez los 86 millones de yuanes, superando el marketing anterior. nodos.

al revisar la campaña de marketing de marca de wrigley, podemos sentir claramente el concepto de marca "orientada a las personas" que la recorre y podemos vislumbrar los antecedentes de la marca de este "maestro chino en artículos sanitarios".

1. la emoción primero: actualice los puntos de comunicación emocional de wrigley para aprovechar la resonancia de los usuarios del mayor denominador común

philip kotler, el "padre del marketing moderno", dijo que en la era del marketing 1.0 contábamos historias de productos, en la era del marketing 2.0 contábamos historias de clientes y en la era del marketing 3.0, es una era de valores orientados. construcción de marca.

en otras palabras, las marcas de segunda venden productos, mientras que las marcas de primera cambian vidas.

cuando las personas desean escapar del ritmo vertiginoso de la vida moderna y obtener alivio y liberación emocional en el territorio privado del "espacio del baño", la comunicación entre las marcas y los consumidores no sólo puede centrarse en los puntos de venta de los productos, sino también en darles un valor añadido emocional.

el tema de marketing del “920 super brand day” de wrigley es “báñate como quieras, maestro de la vida”, que es una sublimación de la comunicación que se ajusta a la tendencia del marketing. además de utilizar la palabra homofónica "baño" para conectar estrechamente los atributos de la marca, wrigley condensa la sensación de satisfacción y felicidad que espera transmitir a los consumidores en estas ocho palabras.

"bañarse con el corazón" es la catarsis de las emociones, olvidarse de la vida trivial y del trabajo ocupado, liberar la ansiedad y la presión en un mundo privado y ser uno mismo al máximo "life master" es una expresión de actitud ante la vida. sabe disfrutar la vida y usar su corazón. siente la belleza de la vida, él es el maestro de la calidad de vida.

rompiendo con la categoría funcional de "escenas de baño diarias" y tratando el espacio del baño como un "espacio curativo" con valor emocional, el punto de comunicación de wrigley que aborda las necesidades emocionales de la gente moderna sin duda despertará la resonancia de los usuarios con el mayor denominador común. y aumentar el amor y el reconocimiento de la marca por parte de los lectores.

esta comprensión de la tendencia de las necesidades emocionales del público no es accidental, sino una proyección de la filosofía de marca de wrigley.

wrigley, fundada en 1994, celebra este año su 30 aniversario. durante los últimos 30 años, wrigley se ha adherido al concepto de "orientación a las personas". en términos de diseño de productos, con "vida tecnológica humanista" como línea de productos principal, hemos desarrollado una serie de tecnologías de salud inteligentes, escenas inteligentes y otras combinaciones de productos en términos de mejorar la experiencia del espacio vital, nos adherimos al concepto de; atención humanista y esperanza de brindar a los consumidores una calidad de vida cómoda y segura.

2. la música como ancla: la combinación definitiva de productos de baño y melodías de piano, reproduciendo el festín audiovisual del "master of life"

si el tema de "bath as you want, master of life" es la expresión metafísica del concepto de marca de wrigley, entonces la marca tvc filmada con el maestro del piano lang lang utiliza formas visuales y auditivas más concretas para capturar las emociones del público.

leo burnett dijo una vez que la buena publicidad no sólo transmite un mensaje, sino que también penetra en el corazón del público con el poder del amor. este tvc tiene un poder mágico.

en mi opinión, uno de sus aspectos creativos más destacados es que wrigley ha encontrado un medio para conectarse con los consumidores: la música.

la música es el ibuprofeno espiritual de la gente moderna. ya sea una catarsis desenfrenada en un festival de música o una autocomplacencia con los auriculares puestos, la gente en realidad está protegiendo una tierra pura de su mundo espiritual a través de la música. desde esta perspectiva, el amor de la gente por la música y su consideración por el espacio del baño como un bienestar feliz son similares en el nivel emocional.

y este tvc demuestra vívidamente estos puntos en común.

en términos de audición, si cierras los ojos y escuchas, la melodía de piano tocada por lang lang es como asmr, haciendo que cada célula del cuerpo esté feliz, cómoda y relajada al instante cuando abres los ojos y miras la imagen de tvc; especie de "masaje mental" "el efecto se duplica. duchas inteligentes, muebles de baño inteligentes, inodoros inteligentes, etc., estos lugares donde la gente moderna descansa su cuerpo y mente todos los días, chocan con las notas del piano de lang lang y se entrelazan en una nueva mundo del baño.

steve jobs decía que la creatividad consiste en conectar todos los pequeños puntos. en tvc, los tres símbolos de la imagen: música, baño y vida están perfectamente integrados. la música da al baño una textura de alta gama y el baño refleja la calidad de vida. juntos tocan el concierto del "master of life".

como resultado, la visión "orientada a las personas" de brindarles una vida mejor ya no requiere demasiadas modificaciones y los consumidores pueden tener una percepción clara.

3. orientado a las personas: crear la propiedad intelectual del festival de marca "920 marketing" y consolidar el concepto y la propuesta de la marca a través del diálogo a largo plazo.

vale la pena mencionar que el “920 super brand day” de wrigley no es el primer evento de marketing lanzado, sino una propiedad intelectual a largo plazo que continúa desde 2019.

en los últimos años, el marketing de festivales se ha convertido en una tendencia importante en el marketing de marca.

a medida que la competencia en la industria se vuelve cada vez más feroz, la atención de los consumidores se distrae fácilmente. crear una propiedad intelectual exclusiva para la marca y los usuarios y construir un mecanismo de comunicación estable y a largo plazo entre las dos partes se ha convertido en un arma secreta para las marcas. atraer usuarios y lograr crecimiento.

"920", que es homófono de "te amo", es una "confesión duradera" escrita por wrigley a los consumidores. profundiza continuamente la comunicación emocional entre wrigley y los usuarios, creando un vínculo emocional tácito entre ellos.

este año, el "920 super brand day" cumple su sexto año y coincide con el 30.º aniversario del establecimiento de la marca. wrigley también ha mejorado su marketing.

por un lado, wrigley se asoció con tmall ip para el "tmall super brand day" por primera vez para generar impulso y aprovechar los ricos recursos en el sitio de tmall para lograr una comunicación eficiente desde el marketing hasta las ventas; manos del maestro de piano lang lang para ayudar a la marca el concepto penetra en un círculo más amplio.

un pequeño huevo de pascua aquí es que wrigley y lang lang son en realidad un par de "viejos amigos". ya en 2014, wrigley contrató a lang lang como portavoz de la marca y volvieron a cooperar 10 años después. de hecho "duradero".

pero la razón subyacente que impulsó a wrigley y lang lang a unir sus manos dos veces fue en realidad su búsqueda común de "calidad".

como maestro de piano internacional, lang lang ha podido mantener un alto nivel de desempeño durante más de 30 años debido a su actitud profesional y rigurosa y su entusiasmo por la vida. se puede decir que es un explorador de calidad de vida que constantemente se siente a sí mismo. de la vida; y wrigley, establecida desde hace 30 años, ha sido reconocida por los usuarios como el "maestro del baño chino" y se ha convertido en un creador de una vida mejor que brinda curación a los consumidores. esto también se debe a su producto siempre líder. calidad.

mientras escribo esto, tengo un fuerte presentimiento acerca de wrigley, que es una marca que implementa fielmente el "largo plazo". ya sea por la cooperación con el mismo portavoz durante diez años o por la persistencia de seis años de la propiedad intelectual "920 super brand day", wrigley definitivamente puede "soportar la soledad y mantener la prosperidad".

pero estos apuntan al concepto de marca: orientada a las personas, comprender verdaderamente las necesidades de los usuarios, mejorar la calidad de vida de los usuarios e insistir en el diálogo emocional con los usuarios. se dice que la persona adecuada obtendrá más ayuda, pero la persona equivocada recibirá menos ayuda. wrigley, que se centra en el usuario, definitivamente obtendrá el apoyo y el reconocimiento de los usuarios a largo plazo.

se puede decir que la "orientación a las personas" se ha integrado en los genes de la marca, lo que guía a wrigley, el gigante de la industria, a mantener el rumbo en términos de conceptos de producto, conceptos de marketing, etc., y avanzar siempre en la dirección correcta.