berita

seiring dengan peningkatan taraf hidup masyarakat dan peningkatan konsep konsumsi, kebutuhan masyarakat terhadap suatu produk tidak lagi terbatas pada tingkat fungsional saja, namun telah meningkat hingga pada tingkat emosional.

pengejaran konsumsi berdasarkan kepuasan emosional ini terutama terlihat jelas di industri kamar mandi.

ketika orang-orang terus bertanya di media sosial, "mengapa anak laki-laki di seluruh dunia suka jongkok di toilet?" "mengapa anak perempuan lama sekali untuk mandi?" yang diproyeksikan di baliknya adalah fenomena psikologis yang umum , semakin banyak orang modern menganggap kamar mandi telah menjadi surga bagi jiwa dan utopia spiritual.

hal ini memberikan proposisi pemasaran baru bagi merek kamar mandi: bagaimana membangun hubungan emosional dengan pengguna dan memenangkan pengakuan emosional dan kepercayaan mereka.

dalam “920 super brand day” yang baru saja berakhir, merek perabot rumah tangga ternama dalam negeri wrigley memberikan jawaban yang tepat. dengan bergandengan tangan dengan teman merek lang lang dan terhubung dengan tmall super brand daily ip untuk menciptakan momentum pemasaran bertema "mandi di hati anda, penguasa kehidupan", total penjualan tmall wrigley kali ini mencapai 86 juta yuan, melampaui pemasaran sebelumnya node.

saat meninjau kampanye pemasaran merek wrigley, kita dapat merasakan dengan kuat konsep merek yang "berorientasi pada masyarakat", dan melihat sekilas latar belakang merek dari "ahli peralatan sanitasi tiongkok" ini.

1. emosi yang pertama: tingkatkan poin komunikasi emosional wrigley untuk memanfaatkan resonansi dari pengguna denominator umum terbesar

philip kotler, “bapak pemasaran modern”, mengatakan bahwa di era pemasaran 1.0, kita menceritakan kisah produk, di era pemasaran 2.0, kita menceritakan kisah pelanggan, dan di era pemasaran 3.0, ini adalah era yang berorientasi pada nilai. pembangunan merek.

dengan kata lain, merek kelas dua menjual produk, sedangkan merek kelas satu mengubah hidup.

ketika masyarakat berkeinginan untuk melepaskan diri dari kehidupan modern yang serba cepat dan memperoleh kelegaan dan pelepasan emosional di wilayah pribadi "ruang kamar mandi", komunikasi antara merek dan konsumen tidak hanya berfokus pada nilai jual produk, tetapi juga memberikan nilai tambah emosional pada produk.

tema pemasaran “920 super brand day” wrigley adalah “bath as you want, master of life”, yang merupakan sublimasi komunikasi yang sesuai dengan tren pemasaran. selain menggunakan kata homofonik "mandi" untuk menghubungkan atribut merek secara erat, wrigley memadatkan rasa kepuasan dan kebahagiaan yang ingin disampaikan kepada konsumen ke dalam delapan kata ini.

“mandi dengan hati” adalah katarsis emosi, melupakan kehidupan sepele dan kesibukan pekerjaan, melepaskan kegelisahan dan tekanan di dunia pribadi, dan menjadi diri sendiri secara maksimal; tahu bagaimana menikmati hidup dan menggunakan hatinya rasakan indahnya hidup, dialah penguasa kehidupan yang berkualitas.

keluar dari kategori fungsional "pemandangan mandi sehari-hari" dan memperlakukan ruang kamar mandi sebagai "ruang penyembuhan" dengan nilai emosional, titik komunikasi wrigley yang memenuhi kebutuhan emosional masyarakat modern pasti akan beresonansi dengan pengguna dengan denominator dan peningkatan terbesar. konsumsi. kecintaan pembaca dan pengakuan terhadap merek.

wawasan terhadap tren kebutuhan emosional masyarakat ini bukanlah suatu kebetulan, namun merupakan proyeksi dari filosofi merek wrigley.

wrigley, didirikan pada tahun 1994, merayakan hari jadinya yang ke-30 tahun ini. selama 30 tahun terakhir, wrigley telah menganut konsep "berorientasi pada masyarakat". dalam hal desain produk, dengan "kehidupan teknologi humanistik" sebagai lini produk utama, kami telah mengembangkan sejumlah teknologi kesehatan cerdas, adegan cerdas, dan kombinasi produk lainnya dalam hal meningkatkan pengalaman ruang hidup, kami menganut konsep tersebut kepedulian humanistik dan harapan untuk memberikan konsumen kualitas hidup yang nyaman dan terjamin.

2. musik sebagai pembawa berita: perpaduan terbaik antara produk kamar mandi dan melodi piano, memainkan pesta audio visual dari "master of life"

jika tema "mandi sesuai keinginan, penguasa kehidupan" merupakan ekspresi metafisik dari konsep merek wrigley, maka pengambilan gambar tvc merek dengan master piano lang lang menggunakan cara visual dan pendengaran yang lebih konkret untuk menangkap emosi publik.

leo burnett pernah mengatakan bahwa iklan yang baik tidak hanya menyampaikan pesan, tetapi juga menembus hati masyarakat dengan kekuatan cinta. tvc ini memiliki kekuatan ajaib.

menurut pendapat saya, salah satu daya tarik kreatifnya adalah wrigley telah menemukan media untuk terhubung dengan konsumen – musik.

musik adalah ibuprofen spiritual bagi manusia modern. entah itu katarsis yang tidak disengaja di festival musik atau pemanjaan diri dengan headphone, orang-orang sebenarnya melindungi tanah suci dunia spiritual mereka melalui musik. dari sudut pandang ini, kecintaan masyarakat terhadap musik dan anggapan mereka terhadap ruang kamar mandi sebagai kesejahteraan yang membahagiakan memiliki tingkat emosional yang serupa.

dan tvc ini dengan jelas menunjukkan kesamaan ini.

dari segi pendengaran, jika memejamkan mata dan mendengarkan, melodi piano yang dimainkan oleh lang lang seperti asmr, membuat setiap sel di tubuh bahagia, nyaman, dan rileks seketika; semacam "pijatan mental" "efeknya berlipat ganda. kamar mandi pintar, lemari kamar mandi pintar, toilet pintar, dll., tempat-tempat di mana orang-orang modern mengistirahatkan tubuh dan pikiran mereka setiap hari, bertabrakan dengan nada piano lang lang dan menjalinnya menjadi sesuatu yang benar-benar baru dunia kamar mandi.

steve jobs mengatakan bahwa kreativitas adalah tentang menghubungkan semua titik-titik kecil. di tvc, tiga simbol gambar musik, kamar mandi, dan kehidupan terintegrasi dengan sempurna.musik memberikan tekstur kelas atas pada kamar mandi, dan kamar mandi mencerminkan kualitas hidup.bersama-sama mereka memainkan konser "master of life".

hasilnya, visi “berorientasi pada masyarakat” untuk mewujudkan kehidupan yang lebih baik tidak lagi memerlukan terlalu banyak modifikasi, dan konsumen dapat memiliki persepsi yang jelas.

3. berorientasi pada masyarakat: ciptakan ip liburan merek “920 marketing” dan konsolidasikan konsep dan proposisi merek melalui dialog jangka panjang

perlu disebutkan bahwa “920 super brand day” wrigley bukanlah acara pemasaran pertama yang diluncurkan, melainkan ip jangka panjang yang berlanjut sejak 2019.

dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran festival telah menjadi tren utama dalam pemasaran merek.

ketika persaingan dalam industri menjadi semakin ketat, perhatian konsumen mudah teralihkan. menciptakan ip liburan yang eksklusif untuk merek dan pengguna serta membangun mekanisme komunikasi yang stabil dan jangka panjang antara kedua pihak telah menjadi senjata rahasia bagi merek untuk melakukan hal tersebut. menarik pengguna dan mencapai pertumbuhan.

"920", yang merupakan homofonik dari "aku mencintaimu", adalah "pengakuan jangka panjang" yang ditulis oleh wrigley kepada konsumen. ini terus memperdalam komunikasi emosional antara wrigley dan pengguna, menciptakan ikatan emosional yang diam-diam di antara mereka.

tahun ini, "920 super brand day" memasuki tahun keenamnya, bertepatan dengan peringatan 30 tahun berdirinya merek tersebut. wrigley juga telah meningkatkan pemasarannya.

di satu sisi, wrigley bekerja sama dengan tmall ip untuk pertama kalinya merayakan "tmall super brand day" untuk membangun momentum, memanfaatkan sumber daya tmall yang kaya di lokasi untuk mencapai komunikasi yang efisien mulai dari pemasaran hingga penjualan; tangan dengan master piano lang lang untuk membantu merek konsep ini menembus lingkaran yang lebih luas.

sedikit telur paskah di sini adalah bahwa wrigley dan lang lang sebenarnya adalah sepasang "teman lama". pada awal tahun 2014, wrigley mengontrak lang lang sebagai juru bicara merek, dan mereka bekerja sama lagi 10 tahun kemudian memang "tahan lama".

namun alasan mendasar yang mendorong wrigley dan lang lang untuk bergandengan tangan dua kali sebenarnya adalah upaya bersama mereka dalam mengejar "kualitas".

sebagai seorang master piano internasional, lang lang mampu mempertahankan performa tingkat tinggi selama lebih dari 30 tahun karena sikapnya yang profesional dan teliti serta semangat hidupnya dari kehidupan; dan didirikan 30 tahun yang lalu, wrigley diakui oleh pengguna sebagai "master kamar mandi cina" dan telah menjadi pencipta kehidupan yang lebih baik yang memberikan penyembuhan bagi konsumen.

saat saya menulis ini, saya memiliki perasaan yang kuat terhadap wrigley, yaitu merek yang setia menerapkan "jangka panjang". baik itu kerja sama dengan juru bicara yang sama selama sepuluh tahun, atau kegigihan ip "920 super brand day" selama enam tahun, wrigley pasti dapat "menahan kesepian dan mempertahankan kemakmuran".

namun hal ini mengarah pada konsep merek - berorientasi pada manusia, benar-benar memahami kebutuhan pengguna, meningkatkan kualitas hidup pengguna, dan menekankan dialog emosional dengan pengguna. dikatakan bahwa orang yang tepat akan mendapatkan lebih banyak bantuan, tetapi orang yang salah akan mendapatkan lebih sedikit bantuan. wrigley, yang berpusat pada pengguna, pasti akan mendapatkan dukungan dan pengakuan jangka panjang dari pengguna.

dapat dikatakan bahwa "berorientasi pada orang" telah diintegrasikan ke dalam gen merek, membimbing wrigley, raksasa industri, untuk tetap berada di jalur yang benar dalam hal konsep produk, konsep pemasaran, dll., dan selalu bergerak ke arah yang benar.