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poiché gli standard di vita dei residenti continuano a migliorare e i concetti di consumo si aggiornano, le esigenze del pubblico per i prodotti non sono più limitate al livello funzionale, ma sono passate al livello emotivo.

questa ricerca di consumo basata sulla soddisfazione emotiva è particolarmente evidente nel settore del bagno.

quando le persone continuano a fare domande sui social media: "perché ai ragazzi di tutto il mondo piace accovacciarsi sul water?", "perché le ragazze impiegano così tanto tempo a fare il bagno?" ciò che viene proiettato dietro è un fenomeno psicologico comune , sempre più persone moderne considerano il bagno un rifugio per l'anima e un'utopia spirituale.

ciò pone una nuova proposta di marketing per i marchi di bagni: come stabilire connessioni emotive con gli utenti e conquistare il loro riconoscimento emotivo e la loro fiducia.

nel “920 super brand day” appena concluso, il noto marchio di arredamento per la casa wrigley ha dato una risposta perfetta. unendo le mani con l'amico del marchio lang lang e collegandosi con tmall super brand daily ip per creare uno slancio di marketing con il tema "bathing at your heart, master of life", le vendite totali di tmall di wrigley hanno raggiunto 86 milioni, battendo i precedenti record di marketing .

analizzando la campagna di marketing del marchio wrigley, possiamo sentire fortemente il concetto di marchio "orientato alle persone" che permea tutto e dare un'occhiata al background del marchio di questo "maestro cinese di sanitari".

1. l'emozione prima di tutto: aggiorna i punti di comunicazione emotiva di wrigley per sfruttare la risonanza degli utenti del massimo comune denominatore

philip kotler, il "padre del marketing moderno", ha affermato che nell'era del marketing 1.0 raccontavamo storie di prodotti, nell'era del marketing 2.0 raccontavamo storie dei clienti e nell'era del marketing 3.0 è un'era orientata ai valori costruzione del marchio.

in altre parole, i marchi di seconda categoria vendono prodotti, mentre i marchi di prim’ordine cambiano la vita.

quando le persone desiderano fuggire dalla frenetica vita moderna e ottenere sollievo emotivo e liberazione nel territorio privato dello "spazio bagno", la comunicazione tra marchi e consumatori non deve concentrarsi solo sui punti di forza del prodotto, ma anche dare ai prodotti un valore aggiunto emotivo.

il tema di marketing del “920 super brand day” di wrigley è “bath as you want, master of life”, che è una sublimazione della comunicazione conforme alla tendenza del marketing. oltre a utilizzare la parola omofonica "bagno" per collegare strettamente gli attributi del marchio, wrigley condensa in queste otto parole il senso di soddisfazione e felicità che spera di trasmettere ai consumatori.

"fare il bagno con il cuore" è la catarsi delle emozioni, dimenticare la vita banale e il lavoro frenetico, liberare l'ansia e la pressione in un mondo privato, ed essere se stessi al massimo; sa godersi la vita e usare il cuore. senti la bellezza della vita, è il maestro della qualità della vita.

uscendo dalla categoria funzionale delle "scene del bagno quotidiano" e trattando lo spazio del bagno come uno "spazio curativo" con valore emotivo, il punto di comunicazione di wrigley che colpisce i bisogni emotivi delle persone moderne risuonerà senza dubbio con gli utenti con il massimo comune denominatore e aumenterà consumo, amore e riconoscimento del marchio da parte dei lettori.

questa visione dell'andamento dei bisogni emotivi del pubblico non è casuale, ma una proiezione della filosofia del marchio wrigley.

wrigley, fondata nel 1994, celebra quest'anno il suo 30° anniversario. negli ultimi 30 anni, wrigley ha aderito al concetto di "orientato alle persone". in termini di design del prodotto, con la "vita tecnologica umanistica" come linea di prodotti principale, abbiamo sviluppato una serie di tecnologie sanitarie intelligenti, scene intelligenti e altre combinazioni di prodotti in termini di miglioramento dell'esperienza dello spazio abitativo, aderiamo al concetto di cura umanistica e speranza di fornire ai consumatori una qualità di vita confortevole e sicura.

2. la musica come ancoraggio: la miscela perfetta di prodotti da bagno e melodia di pianoforte, che suona la festa audiovisiva del "maestro della vita"

se il tema di "bath at your heart, master of life" è l'espressione metafisica della filosofia del marchio wrigley, allora il marchio tvc girato con il maestro del pianoforte lang lang utilizza modi visivi e uditivi più concreti per catturare le emozioni del pubblico.

leo burnett una volta disse che una buona pubblicità non solo trasmette un messaggio, ma penetra anche nel cuore del pubblico con la forza dell'amore. questo tvc ha un potere magico.

secondo me, uno dei suoi punti di forza creativi è che wrigley ha trovato un mezzo per connettersi con i consumatori: la musica.

la musica è l’ibuprofene spirituale per l’uomo moderno. che si tratti di catarsi sfrenata ad un festival musicale o di autoindulgenza con le cuffie, le persone in realtà proteggono una parte pura del loro mondo spirituale attraverso la musica. da questo punto di vista, le persone amano la musica e considerano lo spazio del bagno come un benessere felice, simile a livello emotivo.

e questo tvc dimostra vividamente questa comunanza.

in termini di udito, se chiudi gli occhi e ascolti, la melodia del pianoforte suonata da lang lang è come asmr, rendendo ogni cellula del corpo felice, a proprio agio e rilassata all'istante quando apri gli occhi e guardi l'immagine tvc, questo una sorta di "massaggio spirituale" "l'effetto è doppio. docce intelligenti, mobili da bagno intelligenti, toilette intelligenti, ecc., questi luoghi in cui le persone moderne riposano quotidianamente il corpo e la mente, si scontrano con le note del pianoforte di lang lang e si intrecciano in una mondo del bagno completamente nuovo.

steve jobs diceva che la creatività consiste nel collegare tutti i piccoli punti. nel tvc i tre simboli musicali, bagno e vita si integrano perfettamente. la musica conferisce al bagno un aspetto esclusivo e il bagno riflette la qualità della vita. insieme suonano il concerto del "maestro della vita".

di conseguenza, la visione “orientata alle persone” di offrire alle persone una vita migliore non richiede più troppe modifiche e i consumatori possono avere una percezione chiara.

3. orientamento alle persone: creare l'ip festivo del marchio "920 marketing" e consolidare il concetto e la proposta del marchio attraverso un dialogo a lungo termine

vale la pena ricordare che il “920 super brand day” di wrigley non è il primo evento di marketing lanciato, ma un ip a lungo termine lanciato dal 2019.

negli ultimi anni, il marketing dei festival è diventato una tendenza importante nel marketing del marchio.

poiché la concorrenza nel settore diventa sempre più agguerrita, l'attenzione dei consumatori viene facilmente distratta. creare un ip natalizio esclusivo per il marchio e gli utenti e costruire un meccanismo di comunicazione stabile e a lungo termine tra le due parti è diventata un'arma segreta per i marchi. attrarre utenti e ottenere crescita.

"920", che è omofonico di "ti amo", è una "confessione di lunga durata" scritta da wrigley ai consumatori. approfondisce continuamente la comunicazione emotiva tra wrigley e i suoi utenti, creando un tacito legame emotivo tra loro.

quest'anno, il "920 super brand day" è giunto al suo sesto anno, in coincidenza con il 30° anniversario della fondazione del marchio. wrigley ha anche migliorato il suo marketing.

da un lato, wrigley ha collaborato per la prima volta con tmall ip per il "tmall super brand day" per creare slancio, sfruttando le ricche risorse in loco di tmall per ottenere una comunicazione efficiente dal marketing alle vendite mani con il maestro del pianoforte lang lang per aiutare il marchio il concetto penetra in un cerchio più ampio.

un piccolo uovo di pasqua qui è che wrigley e lang lang sono in realtà una coppia di "vecchi amici". già nel 2014, wrigley ha firmato lang lang come portavoce del marchio, e hanno collaborato di nuovo 10 anni dopo. si può vedere che wrigley lo è anzi un "amore duraturo".

ma la ragione di fondo che ha spinto wrigley e lang lang a collaborare due volte era in realtà la loro comune ricerca della “qualità”.

come maestro di pianoforte internazionale, lang lang è stato in grado di mantenere un alto livello di performance per più di 30 anni grazie al suo atteggiamento professionale e rigoroso e al suo entusiasmo per la vita. si può dire che sia un esploratore della vita di qualità che sente costantemente se stesso life; e wrigley, che esiste da 30 anni, è riconosciuto dagli utenti come il "maestro del bagno cinese" ed è diventato un creatore di una vita migliore che fornisce guarigione ai consumatori. ciò è dovuto anche alla qualità dei suoi prodotti sempre all'avanguardia.

mentre scrivo, ho una forte sensazione nei confronti di wrigley, che è un marchio che implementa fedelmente il "lungo termine". che si tratti della collaborazione con lo stesso portavoce per dieci anni o della persistenza di sei anni dell'ip "920 super brand day", wrigley può sicuramente "sopportare la solitudine e mantenere la prosperità".

ma questi puntano al concetto di marchio: orientato alle persone, che comprende veramente le esigenze degli utenti, migliora la qualità della vita degli utenti e insiste sul dialogo emotivo con gli utenti. si dice che la persona giusta riceverà più aiuto, ma la persona sbagliata riceverà meno aiuto. wrigley, che è incentrato sull'utente, otterrà sicuramente il supporto e il riconoscimento a lungo termine degli utenti.

si può dire che l'orientamento alle persone sia stato integrato nei geni del marchio, guidando wrigley, il colosso del settore, a rimanere sulla rotta in termini di concetti di prodotto, concetti di marketing, ecc., e a muoversi sempre nella giusta direzione.