νέα

καθώς το βιοτικό επίπεδο των κατοίκων συνεχίζει να βελτιώνεται και οι αντιλήψεις κατανάλωσης αναβαθμίζονται, οι απαιτήσεις του κοινού για προϊόντα δεν περιορίζονται πλέον στο λειτουργικό επίπεδο, αλλά έχουν αναβαθμιστεί στο συναισθηματικό επίπεδο.

αυτή η καταναλωτική επιδίωξη που βασίζεται στη συναισθηματική ικανοποίηση είναι ιδιαίτερα εμφανής στη βιομηχανία του μπάνιου.

όταν οι άνθρωποι κάνουν συνέχεια ερωτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, «γιατί στα αγόρια σε όλο τον κόσμο αρέσει να κάθονται οκλαδόν στην τουαλέτα;» «γιατί τα κορίτσια αργούν να κάνουν μπάνιο;» , όλο και περισσότεροι σύγχρονοι άνθρωποι βλέπουν το μπάνιο έχει γίνει καταφύγιο ψυχής και πνευματική ουτοπία.

αυτό θέτει μια νέα πρόταση μάρκετινγκ για τις επωνυμίες μπάνιου: πώς να δημιουργήσετε συναισθηματικές σχέσεις με τους χρήστες και να κερδίσετε τη συναισθηματική αναγνώριση και εμπιστοσύνη τους.

στην «920 super brand day» που μόλις ολοκληρώθηκε, η γνωστή μάρκα εγχώριων επίπλων σπιτιού wrigley έδωσε μια τέλεια απάντηση. ενώνοντας τα χέρια με τον φίλο της επωνυμίας lang lang και συνδέοντας το tmall super brand daily ip για να δημιουργήσετε μια δυναμική μάρκετινγκ με θέμα "bathing at your heart, master of life", οι συνολικές πωλήσεις tmall της wrigley έφθασαν αυτή τη φορά τα 86 εκατομμύρια γιουάν, σπάζοντας το προηγούμενο μάρκετινγκ εγγραφές.

όταν εξετάζουμε την καμπάνια μάρκετινγκ επωνυμίας της wrigley, μπορούμε να αισθανθούμε έντονα την ιδέα της επωνυμίας «προσανατολισμένη στους ανθρώπους» και να πάρουμε μια γεύση από το ιστορικό της επωνυμίας αυτού του «κινέζου κύριου ειδών υγιεινής».

1. πρώτα το συναίσθημα: αναβαθμίστε τα σημεία συναισθηματικής επικοινωνίας του wrigley για να αξιοποιήσετε την απήχηση των χρηστών με τον μεγαλύτερο κοινό παρονομαστή

ο philip kotler, ο «πατέρας του σύγχρονου μάρκετινγκ», είπε ότι στην εποχή του marketing 1.0, λέγαμε ιστορίες προϊόντων, στην εποχή του marketing 2.0, λέγαμε ιστορίες πελατών και στην εποχή του marketing 3.0, είναι μια εποχή προσανατολισμένη στις αξίες κτίριο μάρκας.

με άλλα λόγια, οι επωνυμίες δεύτερης κατηγορίας πωλούν προϊόντα, ενώ οι επωνυμίες πρώτης κατηγορίας αλλάζουν τη ζωή.

όταν οι άνθρωποι επιθυμούν να ξεφύγουν από τη γρήγορη σύγχρονη ζωή και να αποκτήσουν συναισθηματική ανακούφιση και απελευθέρωση στην ιδιωτική περιοχή του «χώρου μπάνιου», η επικοινωνία μεταξύ επωνυμιών και καταναλωτών δεν επικεντρώνεται μόνο στα σημεία πώλησης προϊόντων, αλλά δίνει στα προϊόντα συναισθηματική προστιθέμενη αξία.

το θέμα μάρκετινγκ της «920 super brand day» της wrigley είναι το «bath as you want, master of life», το οποίο είναι μια εξάχνωση επικοινωνίας που συμμορφώνεται με την τάση του μάρκετινγκ. εκτός από τη χρήση της ομοφωνικής λέξης "λουτρό" για να συνδέσει στενά τα χαρακτηριστικά της μάρκας, η wrigley συμπυκνώνει την αίσθηση της ικανοποίησης και της ευτυχίας που ελπίζει να μεταδώσει στους καταναλωτές σε αυτές τις οκτώ λέξεις.

«το να κάνεις μπάνιο με την καρδιά σου» είναι η κάθαρση των συναισθημάτων, το να ξεχνάς τη τετριμμένη ζωή και την πολυάσχολη δουλειά, να απελευθερώνεις το άγχος και την πίεση σε έναν ιδιωτικό κόσμο και να είσαι ο εαυτός σου στο έπακρο ξέρει πώς να απολαμβάνει τη ζωή και να χρησιμοποιεί την καρδιά του νιώστε την ομορφιά της ζωής, είναι ο κύριος της ποιοτικής ζωής.

ξεφεύγοντας από τη λειτουργική κατηγορία «καθημερινές σκηνές μπάνιου» και αντιμετωπίζοντας τον χώρο του μπάνιου ως «χώρο θεραπείας» με συναισθηματική αξία, το σημείο επικοινωνίας του wrigley που πλήττει τις συναισθηματικές ανάγκες των σύγχρονων ανθρώπων αναμφίβολα θα έχει απήχηση στους χρήστες με τον μεγαλύτερο κοινό παρονομαστή και θα αυξηθεί. την αγάπη και την αναγνώριση της μάρκας από τους αναγνώστες.

αυτή η εικόνα της τάσης των συναισθηματικών αναγκών του κοινού δεν είναι τυχαία, αλλά μια προβολή της φιλοσοφίας του brand wrigley.

η wrigley, που ιδρύθηκε το 1994, γιορτάζει φέτος την 30η επέτειό της. τα τελευταία 30 χρόνια, ο wrigley έχει τηρήσει την έννοια του «προσανατολισμού στους ανθρώπους». όσον αφορά το σχεδιασμό προϊόντων, με την "ανθρωπιστική ζωή της τεχνολογίας" ως κύρια σειρά προϊόντων, έχουμε αναπτύξει μια σειρά από έξυπνες τεχνολογίες υγείας, έξυπνες σκηνές και άλλους συνδυασμούς προϊόντων όσον αφορά τη βελτίωση της εμπειρίας του χώρου διαβίωσης, τηρούμε την έννοια του ανθρωπιστική φροντίδα και ελπίδα να προσφέρει στους καταναλωτές άνετη και ασφαλή ποιότητα ζωής.

2. μουσική ως άγκυρα: ο απόλυτος συνδυασμός προϊόντων μπάνιου και μελωδίας πιάνου, παίζοντας το οπτικοακουστικό γλέντι του "master of life"

αν το θέμα του "bath as you want, master of life" είναι η μεταφυσική έκφραση της ιδέας της επωνυμίας του wrigley, τότε η μάρκα tvc που γυρίστηκε με τον δάσκαλο του πιάνου lang lang χρησιμοποιεί πιο συγκεκριμένους οπτικούς και ακουστικούς τρόπους για να καταγράψει τα συναισθήματα του κοινού.

ο leo burnett είπε κάποτε ότι η καλή διαφήμιση όχι μόνο μεταφέρει ένα μήνυμα, αλλά διεισδύει και στις καρδιές του κοινού με τη δύναμη της αγάπης. αυτό το tvc έχει τέτοια μαγική δύναμη.

κατά τη γνώμη μου, ένα από τα δημιουργικά του σημεία είναι ότι ο wrigley βρήκε ένα μέσο σύνδεσης με τους καταναλωτές - τη μουσική.

η μουσική είναι η πνευματική ιβουπροφαίνη για τους σύγχρονους ανθρώπους. είτε πρόκειται για άσκοπη κάθαρση σε ένα μουσικό φεστιβάλ είτε για αυτοτέρευση με ακουστικά, οι άνθρωποι στην πραγματικότητα προστατεύουν μια αγνή χώρα του πνευματικού τους κόσμου μέσω της μουσικής. από αυτή την άποψη, η αγάπη των ανθρώπων για τη μουσική και η θεώρησή τους για το χώρο του μπάνιου ως ευτυχισμένη ευημερία είναι παρόμοια σε συναισθηματικό επίπεδο.

και αυτό το tvc καταδεικνύει έντονα αυτό το κοινό.

όσον αφορά την ακοή, εάν κλείσετε τα μάτια σας και ακούσετε, η μελωδία του πιάνου που παίζει ο lang lang είναι σαν το asmr, κάνοντας κάθε κύτταρο του σώματος χαρούμενο, άνετο και χαλαρό αμέσως όταν ανοίγετε τα μάτια σας και παρακολουθείτε την εικόνα της tvc είδος "νοητικού μασάζ" "το αποτέλεσμα διπλασιάζεται. έξυπνα ντους, έξυπνα ντουλάπια μπάνιου, έξυπνες τουαλέτες κ.λπ., αυτά τα μέρη όπου οι σύγχρονοι άνθρωποι ξεκουράζουν το σώμα και το μυαλό τους κάθε μέρα, συγκρούονται με τις νότες πιάνου του λανγκ λανγκ και υφαίνουν ένα ολοκαίνουργιο κόσμο του μπάνιου.

ο steve jobs είπε ότι η δημιουργικότητα είναι να συνδέουμε όλες τις μικροσκοπικές κουκκίδες. στο tvc, τα τρία σύμβολα εικόνας της μουσικής, του μπάνιου και της ζωής είναι τέλεια ενσωματωμένα.

ως αποτέλεσμα, το όραμα «προσανατολισμένο στον άνθρωπο» να προσφέρει στους ανθρώπους μια καλύτερη ζωή δεν απαιτεί πλέον υπερβολικές τροποποιήσεις και οι καταναλωτές μπορούν να έχουν μια σαφή αντίληψη.

3. προσανατολισμένη στους ανθρώπους: δημιουργήστε την εορταστική ip επωνυμίας «920 marketing» και ενοποιήστε την ιδέα και την πρόταση της επωνυμίας μέσω μακροπρόθεσμου διαλόγου

αξίζει να σημειωθεί ότι η «920 super brand day» της wrigley δεν είναι η πρώτη εκδήλωση μάρκετινγκ που ξεκίνησε, αλλά μια μακροπρόθεσμη ip που συνεχίζεται από το 2019.

τα τελευταία χρόνια, το μάρκετινγκ φεστιβάλ έχει γίνει μια σημαντική τάση στο μάρκετινγκ επωνυμίας.

καθώς ο ανταγωνισμός στον κλάδο γίνεται ολοένα και πιο έντονος, η προσοχή των καταναλωτών αποσπάται εύκολα η δημιουργία μιας εορταστικής ip που είναι αποκλειστική για την επωνυμία και τους χρήστες και η οικοδόμηση ενός σταθερού και μακροπρόθεσμου μηχανισμού επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών έχει γίνει ένα μυστικό όπλο για τις επωνυμίες. να προσελκύσουν χρήστες και να επιτύχουν ανάπτυξη.

το "920", το οποίο είναι ομοφωνικό με το "i love you", είναι μια "μακροχρόνια εξομολόγηση" που γράφτηκε από τον wrigley στους καταναλωτές. βαθαίνει συνεχώς τη συναισθηματική επικοινωνία μεταξύ του wrigley και των χρηστών, δημιουργώντας έναν σιωπηρό συναισθηματικό δεσμό μεταξύ τους.

φέτος, η "920 super brand day" διανύει την έκτη χρονιά, που συμπίπτει με την 30ή επέτειο από την ίδρυση της μάρκας, η wrigley αναβάθμισε επίσης το μάρκετινγκ.

από τη μια πλευρά, η wrigley συνεργάστηκε με το tmall ip για την "tmall super brand day" για πρώτη φορά για να δημιουργήσει δυναμική, αξιοποιώντας τους πλούσιους πόρους του tmall για να επιτύχει αποτελεσματική επικοινωνία από το μάρκετινγκ έως τις πωλήσεις, από την άλλη χέρια με τον δάσκαλο του πιάνου λανγκ λανγκ για να βοηθήσουν τη μάρκα η ιδέα διεισδύει σε έναν ευρύτερο κύκλο.

ένα μικρό πασχαλινό αυγό εδώ είναι ότι ο wrigley και ο lang lang είναι στην πραγματικότητα ένα ζευγάρι "παλιοί φίλοι" ήδη από το 2014, ο wrigley υπέγραψε τον lang lang ως εκπρόσωπος της μάρκας και συνεργάστηκαν ξανά 10 χρόνια αργότερα πράγματι «μακράς διαρκείας».

αλλά ο βαθύς λόγος που ώθησε τον wrigley και τον lang lang να ενώσουν τα χέρια δύο φορές ήταν στην πραγματικότητα η κοινή τους επιδίωξη της «ποιότητας».

ως διεθνής δάσκαλος του πιάνου, ο lang lang κατάφερε να διατηρήσει ένα υψηλό επίπεδο απόδοσης για περισσότερα από 30 χρόνια λόγω της επαγγελματικής και αυστηρής του στάσης και του ενθουσιασμού του για τη ζωή. μπορούμε να πούμε ότι είναι ένας ποιοτικός εξερευνητής της ζωής από τη ζωή και ιδρύθηκε πριν από 30 χρόνια, η wrigley αναγνωρίζεται από τους χρήστες ως ο «κινέζος δάσκαλος μπάνιου» και έχει γίνει δημιουργός μιας καλύτερης ζωής που προσφέρει θεραπεία στους καταναλωτές.

καθώς το γράφω, έχω ένα έντονο συναίσθημα για τη wrigley, η οποία είναι μια μάρκα που εφαρμόζει πιστά τον «μακροπρόθεσμο». είτε πρόκειται για τη συνεργασία με τον ίδιο εκπρόσωπο για δέκα χρόνια, είτε για την εξαετή επιμονή της ip «920 super brand day», ο wrigley μπορεί σίγουρα «να αντέξει τη μοναξιά και να διατηρήσει την ευημερία».

αλλά αυτά δείχνουν την ιδέα της επωνυμίας - προσανατολισμένη στους ανθρώπους, αληθινή κατανόηση των αναγκών των χρηστών, βελτίωση της ποιότητας της ζωής των χρηστών και επιμονή στον συναισθηματικό διάλογο με τους χρήστες. λέγεται ότι το σωστό άτομο θα λάβει περισσότερη βοήθεια, αλλά το λάθος άτομο θα λάβει λιγότερη βοήθεια, το οποίο είναι με επίκεντρο τον χρήστη, σίγουρα θα κερδίσει τη μακροπρόθεσμη υποστήριξη και την αναγνώριση των χρηστών.

μπορεί να ειπωθεί ότι το «άνθρωπος προσανατολισμός» έχει ενσωματωθεί στα γονίδια της μάρκας, καθοδηγώντας τον wrigley, τον κολοσσό της βιομηχανίας, να παραμείνει στην πορεία όσον αφορά τις έννοιες προϊόντων, τις έννοιες μάρκετινγκ κ.λπ., και να κινείται πάντα προς τη σωστή κατεύθυνση.