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whip bull report, 17 de septiembre, según informes extranjeros, el director ejecutivo de amazon, andy jassy, ​​escribió en un memorando el lunes que los empleados de la empresa deben trabajar en la oficina cinco días a la semana.

la decisión marca un cambio significativo con respecto a la política anterior de regreso al trabajo de amazon, que exigía que los empleados trabajaran en la oficina al menos tres días a la semana. ahora, la empresa les da a los empleados hasta el 2 de enero para comenzar a cumplir con la nueva política.

jassy dijo que los empleados de la empresa deberán trabajar en la oficina cinco días a la semana, a menos que existan circunstancias especiales o una excepción por parte del líder del equipo s de su organización. jassy se refería al grupo muy unido de ejecutivos que reportan al director ejecutivo de amazon.

jassy dijo que amazon también planea simplificar la estructura de la empresa reduciendo gerentes para reducir capas y aplanar la organización.

dijo que para fines del primer trimestre de 2025, cada organización s-team espera aumentar la proporción de contribuyentes individuales a gerentes en al menos un 15%. los contribuyentes individuales son empleados que normalmente no dirigen a otros empleados.

amazon dijo que cada equipo revisará su estructura durante el proceso y podrá identificar puestos que ya no sean necesarios. la compañía agregó que cualquier cambio o ajuste se anunciará a nivel de equipo.

el número total de empleados de amazon en el segundo trimestre fue de 1,53 millones, un aumento de sólo el 5% respecto al mismo período del año pasado. en comparación, la plantilla de amazon creció un 14% en el segundo trimestre de 2022, hasta 1,52 millones.

jassy escribió en una extensa carta a los empleados que amazon está realizando cambios para fortalecer su cultura corporativa y garantizar que siga siendo ágil. enfatizó este punto y dijo que la empresa creó un buzón burocrático, un alias de correo electrónico privado, para erradicar cualquier proceso innecesario o reglas excesivas dentro de la empresa.

"queremos operar como la startup más grande del mundo", escribió jassy. “esto significa pasión por inventar continuamente para los clientes, un fuerte sentido de urgencia (¡para la mayoría de las grandes oportunidades, es una carrera!), un alto sentido de responsabilidad, toma rápida de decisiones, diligencia y frugalidad, y colaboración estrecha (es necesario trabaje en estrecha colaboración con sus compañeros de equipo y tenga un compromiso compartido entre sí al inventar y resolver acertijos”.

las acciones de amazon cayeron ligeramente en las operaciones de la tarde.

aquí está el memorando completo del director ejecutivo de amazon, andy jassy:

hola a todos, quería compartir con ustedes algunos cambios que estamos realizando para fortalecer aún más nuestra cultura y nuestro equipo.

primero, a largo plazo, estoy satisfecho con el progreso que hemos logrado juntos. stores, aws y ads continúan creciendo a gran escala, prime video continúa expandiéndose y nuevas áreas de inversión como genai, kuiper, healthcare y más están en marcha. a medida que crecemos e innovamos, también continuamos avanzando en nuestra estructura de costos y márgenes operativos, lo cual no es fácil. en general, me gusta la dirección que estamos tomando y admiro el arduo trabajo y el ingenio de nuestro equipo global.

mirando hacia atrás en mi tiempo en amazon, nunca imaginé que permanecería en la empresa durante 27 años. mi plan (que mi esposa y yo acordamos en una servilleta de bar en 1997) era quedarme aquí unos años y luego regresar a nueva york. parte de la razón por la que me quedé fue un crecimiento sin precedentes (el año antes de unirme, teníamos ingresos anuales de 15 millones de dólares; este año deberían ser más de 600 mil millones de dólares), un deseo inagotable de inventar y marcar una diferencia en las necesidades de nuestros clientes. vidas cada día. obsesiones más fáciles y mejores, y las oportunidades asociadas que estas prioridades traen. pero la principal razón por la que sigo aquí es nuestra cultura. el enfoque en el cliente es una parte inspiradora, pero también las personas con las que trabajamos, la forma en que colaboramos e inventamos lo mejor que podemos, nuestra visión a largo plazo, el nivel inicial), el sentido de propiedad que siempre se sintió, la velocidad con en que tomamos decisiones y acciones, y la falta de burocracia y política.

nuestra cultura es única y uno de los factores más críticos de nuestro éxito durante los últimos 29 años. pero mantener una cultura fuerte no es un derecho de nacimiento. tienes que seguir intentándolo. cuando se considera la amplitud de nuestros negocios, las tasas de crecimiento asociadas, la innovación requerida en cada negocio y la cantidad de personas que hemos contratado durante los últimos 6 a 8 años para lograr estos objetivos, esto es bastante inusual, incluso escalando los más fuertes. cultura. fortalecer nuestra cultura sigue siendo una prioridad absoluta para el equipo y para mí. y he estado pensando mucho en esto.

queremos operar como las startups más grandes del mundo. esto significa pasión por inventar continuamente para los clientes, un fuerte sentido de urgencia (¡para la mayoría de las grandes oportunidades, es una carrera!), un alto sentido de responsabilidad, toma rápida de decisiones, diligencia y frugalidad, colaboración estrecha (en inventar y resolver acertijos). requiere una estrecha colaboración con sus compañeros de equipo) y un compromiso compartido entre sí.

durante los últimos meses, el equipo s y yo hemos estado pensando en dos preguntas: 1/ ¿tenemos la estructura organizativa adecuada para impulsar el nivel de propiedad y velocidad que queremos? 2/ ¿estamos listos para innovar, colaborar y mantenernos lo suficientemente conectados entre nosotros (y con nuestra cultura) para servir mejor a nuestros clientes y negocios? creemos que podemos hacerlo mejor en ambos frentes.

con respecto al primer tema, siempre buscamos contratar compañeros de equipo que sean muy inteligentes, críticos, creativos, centrados en la entrega y orientados a la misión. y siempre queremos que las personas que hacen el trabajo detallado tengan un alto sentido de responsabilidad. dado que nuestro equipo ha crecido rápida y sustancialmente en los últimos años, naturalmente hemos agregado mucho personal administrativo. en el camino, también agregamos más capas que antes. crea los artefactos que queremos cambiar (por ejemplo, reuniones previas a la toma de decisiones, filas más largas de gerentes que sienten que necesitan revisar un tema antes de seguir adelante, propietarios de programas que sienten que no deberían hacer recomendaciones porque la decisión se tomará en otra parte, etc.). .). la mayoría de las decisiones que tomamos son bidireccionales, por lo que queremos que más compañeros de equipo sientan que pueden moverse rápidamente sin procesos, reuniones, mecanismos y capas innecesarios que generan gastos generales y hacen perder tiempo valioso.

por lo tanto, pedimos a cada organización del equipo s que aumente la proporción de contribuyentes individuales a gerentes en al menos un 15 % para fines del primer trimestre de 2025. menos gerentes reducirán los niveles y harán que la organización sea más plana de lo que es hoy.si podemos hacer bien este trabajo, mejorará la capacidad de los miembros de nuestro equipo para actuar rápidamente, aclarar e inspirar su sentido de propiedad, acercar las decisiones a las primeras líneas que tienen el mayor impacto en los clientes (y el negocio), reducir la burocracia. y potenciarnos la capacidad de una organización para hacer la vida de los clientes mejor y más fácil. haremos esto cuidadosamente y nuestro equipo de pxt trabajará estrechamente con nuestros líderes para hacer evolucionar nuestra organización durante los próximos meses y lograr estos objetivos.

[por cierto, he creado un "buzón de burocracia" para registrar cualquier ejemplo de burocracia o procesos innecesarios que ustedes ven que podemos erradicar... para ser claros, las empresas necesitan procesos para ser efectivas. operaciones, proceso no es igual a burocracia, pero deben abolirse los procesos o reglas innecesarios y excesivos. leo estos correos electrónicos y actúo en consecuencia. ]

para abordar el segundo problema, que es inventar, colaborar y conectarnos mejor entre nosotros y con nuestra cultura para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y empresas, decidimos volver a la forma en que trabajábamos antes de covid. si echamos la vista atrás a los últimos cinco años, todavía creemos que los beneficios de trabajar juntos en la oficina son enormes. he explicado estos beneficios antes (publicación de febrero de 2023), pero en resumen, hemos observado que nuestros compañeros de equipo aprenden, imitan, practican y refuerzan nuestra cultura más fácilmente; colaboran, intercambian ideas e inventan de manera más fácil y efectiva. y el aprendizaje son más fluidos y los equipos tienden a estar mejor conectados; en todo caso, nuestra creencia en estos beneficios se ha visto reforzada por el hecho de que hemos regresado a la oficina al menos tres días a la semana durante los últimos 15 meses.

también restauraremos ubicaciones donde anteriormente teníamos arreglos de escritorio designados, incluida nuestra sede en los ee. uu. (puget sound y arlington). para las ubicaciones que tenían acuerdos de escritorio flexibles antes del brote, incluida gran parte de europa, continuaremos utilizando este enfoque.

entendemos que algunos miembros del equipo pueden tener sus vidas personales en orden, por lo que regresar a la oficina cinco días a la semana requerirá algunos ajustes. para garantizar una transición sin problemas, implementaremos este nuevo requisito el 2 de enero de 2025. global real estate and facilities (gref) está desarrollando planes para dar cabida a los arreglos de escritorio mencionados anteriormente y anunciará detalles específicos una vez finalizados.

me gustaría agradecer de antemano a nuestros equipos de liderazgo y soporte por sus esfuerzos para mejorar nuestra estructura organizacional durante los próximos meses. este trabajo no es una tarea fácil para una empresa de nuestro tamaño y complejidad y pondrá a prueba nuestra capacidad para innovar y simplificar la organización y la búsqueda de oportunidades significativas en todos los negocios.

no doy por sentado que amazon tenga la cultura adecuada. siempre he creído que estamos aquí porque queremos cambiar la vida de nuestros clientes, inventar para ellos y actuar rápidamente para resolver sus problemas. soy optimista en cuanto a que estos cambios nos ayudarán a lograr estos objetivos y al mismo tiempo fortalecerán nuestra cultura y la eficacia del equipo.