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ウィップ・ブル・レポート、9月17日、海外報道によると、アマゾンの最高経営責任者（ceo）アンディ・ジャシー氏は月曜日のメモの中で、同社の従業員は週5日オフィスで働くことが義務付けられていると書いた。

この決定は、従業員に週に少なくとも3日はオフィスで働くことを義務付けていたアマゾンの以前の職場復帰方針からの大きな転換を示すものである。現在、同社は従業員に1月2日までに新しい方針の遵守を開始するよう与えている。

ジャシー氏は、特別な事情がない限り、または組織のsチームリーダーによる例外がない限り、同社の従業員は週5日オフィスで働く必要があると述べた。ジャシー氏は、アマゾンのceoに直属する緊密な幹部グループについて言及していた。

ジャシー氏によると、アマゾンは階層を減らし組織をフラット化するためにマネージャーを削減することで会社構造を簡素化する計画もあるという。

同氏は、2025 年の第 1 四半期の終わりまでに、すべての s チーム組織がマネージャーに対する個人貢献者の割合が少なくとも 15% 増加することを期待していると述べました。個人の貢献者は、通常は他の従業員を管理しない従業員です。

アマゾンは、各チームがその過程で体制を見直し、不要になったポジションを特定する可能性があると述べた。同社は、変更や調整はチームレベルで発表されると付け加えた。

第２・四半期のアマゾンの総従業員数は１５３万人で、前年同期比５％増にとどまった。これに対し、アマゾンの従業員数は2022年第2四半期に14％増加し、152万人となった。

ジャシー氏は従業員に宛てた長い手紙の中で、アマゾンは企業文化を強化し、機敏性を維持するために変革を行っていると書いた。同氏はこの点を強調し、同社は社内の不要なプロセスや過剰なルールを根絶するために、私用メールのエイリアスである官僚的なメールボックスを作成したと述べた。

「私たちは世界最大のスタートアップ企業のように運営したいと考えています」とジャシー氏は書いている。 「これは、クライアントのために継続的に発明を行う情熱、強い危機感（ほとんどの大きなチャンスにとって、それは競争です！）、高い責任感、迅速な意思決定、勤勉さと倹約、そして緊密なコラボレーションを意味します（次のことが必要です）チームメイトと緊密に連携し、パズルを発明したり解決したりする際には、お互いにコミットメントを共有してください。」

アマゾン株は午後の取引で若干下落した。

amazon ceo andy jassy のメモ全文は次のとおりです。

皆さん、こんにちは。私たちの文化とチームをさらに強化するために行っているいくつかの変更を皆さんと共有したいと思います。

まず、長期的には、私たちが共に成し遂げてきた進歩に満足しています。ストア、aws、広告は非常に大きな規模で成長を続けており、prime video も拡大を続けており、genai、kuiper、ヘルスケアなどの新しい投資分野も順調に進んでいます。当社は成長と革新を進める一方で、コスト構造と営業利益率も向上し続けていますが、これは簡単なことではありません。全体的に見て、私は当社が目指している方向性が気に入っており、当社のグローバル チームの勤勉さと創意工夫に敬意を表しています。

amazon での勤務期間を振り返ってみると、27 年間も同社に在籍することになるとは想像もしていませんでした。私の計画 (1997 年に妻とバーナプキンについて合意した) は、ここに数年間滞在し、その後ニューヨークに戻ることでした。私がここに留まった理由の 1 つは、前例のない成長 (私が入社する前の年、当社の年間収益は 1,500 万ドルでしたが、今年は 6,000 億ドルを優に超えるはずです)、発明を行い、顧客のサービスに変化をもたらしたいという終わりのない欲求でした。毎日の生活がより簡単になり、より良い執着と、これらの優先事項がもたらす関連する機会。しかし、私がまだここに留まる最大の理由は、私たちの文化です。顧客中心主義はそのインスピレーションの一部ですが、私たちが一緒に働く人々、私たちが最善の方法で協力し発明する方法、私たちの長期的なビジョン、最初のレベル、常に感じていた所有権の感覚、スピード感も同様です。それは私たちが決断し行動したこと、そして官僚主義と政治が欠如していたことです。

当社の文化は独特であり、過去 29 年間にわたる当社の成功における最も重要な要素の 1 つです。しかし、強い文化を維持することは生まれながらの権利ではありません。努力し続けなければなりません。当社の事業の幅広さ、それに関連する成長率、各事業に必要なイノベーション、そしてこれらの目標を達成するために過去 6 ～ 8 年間に当社が雇用した人の数を考慮すると、これは非常に異例であり、最も強力な企業の規模を拡大したとしても、文化。私たちの文化を強化することは、チームと私にとって依然として最優先事項です。そして、私はこれについてたくさん考えてきました。

私たちは世界最大のスタートアップ企業のように運営したいと考えています。これは、クライアントのために継続的に発明するという情熱、強い危機感（ほとんどの大きなチャンスにとって、それは競争です！）、高い責任感、迅速な意思決定、勤勉さと倹約、緊密なコラボレーション（発明とパズルの解決における）を意味します。チームメイトとの緊密な協力と、お互いへのコミットメントの共有が必要です。

過去数か月間、s チームと私は次の 2 つの質問について考えてきました。 1/ 私たちが望む所有権と速度のレベルを推進するための適切な組織構造はありますか? 2/ 顧客とビジネスに最大限のサービスを提供するために、私たちは革新し、コラボレーションし、お互い (そして私たちの文化) とのつながりを十分に維持する準備ができていますか?私たちは両方の面でもっと良くできると考えています。

最初のトピックに関しては、私たちは常に、非常に賢く、判断力があり、創造的で、成果を重視し、ミッション主導型のチームメイトを雇用したいと考えています。そして、実際の細部の作業に携わる人々には常に高い責任感を持ってもらいたいと考えています。過去数年間で私たちのチームが急速かつ大幅に成長したため、当然のことながら多くの管理人材を追加しました。その過程で、以前よりも多くのレイヤーも追加しました。それは、変更したい成果物を生み出します (例: 決定前の会議、先に進む前にトピックを確認する必要があると感じるマネージャーの長蛇の列、決定は他の場所で行われるため推奨すべきではないと考えるプログラム所有者など) 。）。私たちが下す意思決定のほとんどは双方向であるため、より多くのチームメイトが、オーバーヘッドを生み出し貴重な時間を無駄にする不必要なプロセス、会議、メカニズム、レイヤーを必要とせずに迅速に行動できると感じてもらいたいと考えています。

したがって、私たちは各 s チーム組織に対し、2025 年の第 1 四半期末までにマネージャーに対する個人貢献者の割合を少なくとも 15% 増やすよう求めています。マネージャーの数が減れば階層が減り、組織は今よりもフラットになるでしょう。この作業をうまく行うことができれば、チームメンバーの迅速な行動能力が向上し、当事者意識を明確にして刺激し、顧客 (およびビジネス) に最も大きな影響を与える意思決定を最前線に近づけ、官僚主義を削減することができます。 、そして私たちに力を与えます 顧客の生活をより良く、より簡単にする組織の能力。私たちはこれを慎重に行い、pxt チームはリーダーと緊密に連携して、これらの目標を達成するために今後数か月間組織を進化させていきます。

[ところで、私は官僚主義や不要なプロセスの例を記録するために「官僚主義メールボックス」を作成しました。皆さんがご存知の通り、私たちは根絶できると考えています...明確にするために、企業は効率的な業務運営のためにプロセスを必要としています、プロセスは官僚主義と同じではありませんが、不必要かつ過剰なプロセスやルールは廃止する必要があります。私はこれらのメールを読み、それに応じて行動します。 ]

2 番目の課題に対処するために、お客様とビジネスに絶対的に最高のサービスを提供するために、相互および当社の文化をより良く発明し、協力し、完全に結び付けることですが、当社はコロナ以前の働き方に戻ることを決定しました。過去 5 年間を振り返ってみても、オフィスで一緒に働くことのメリットは非常に大きいと私たちは信じています。これらの利点については以前に説明しました (2023 年 2 月の投稿) が、要約すると、チームメイトがより簡単に協力し、ブレインストーミングし、より効果的に文化を学び、模倣し、実践し、強化できることがわかりました。学習がよりシームレスになり、チームのつながりが良くなる傾向があります。むしろ、過去 15 か月間、少なくとも週に 3 日はオフィスに戻ってきたという事実によって、これらのメリットに対する私たちの信念はさらに強まりました。

また、米国本社 (ピュージェット湾およびアーリントン) を含む、以前にデスクを配置していた場所も復元します。ヨーロッパの大部分を含む、感染拡大前に柔軟なデスク配置を行っていた拠点については、引き続きこのアプローチを使用します。

チームメンバーの中には私生活を予定している人もいるかもしれないことを私たちは理解しています。そのため、週に 5 日オフィスに戻るには、多少の調整が必要になるでしょう。スムーズな移行を確保するために、この新しい要件を 2025 年 1 月 2 日に実装します。 global real estate and facilities (gref) は、上記の窓口手配に対応する計画を策定中であり、最終決定され次第、具体的な詳細を発表する予定です。

今後数か月間、組織構造を改善するための当社のリーダーシップチームとサポートチームの努力に事前に感謝したいと思います。この取り組みは、私たちの規模と複雑さを持つ企業にとって簡単な作業ではなく、すべてのビジネスにわたって有意義な機会を組織し追求する上で、革新と簡素化を実現する能力が試されることになります。

amazon が正しい文化を持っていることを当然とは思っていません。私たちがここにいるのは、お客様の生活を変え、お客様のために発明を行い、問題を解決するために迅速に行動したいからだと常に信じてきました。私は、これらの変更が当社の文化とチームの有効性を強化しながら、これらの目標を達成するのにさらに役立つと楽観的に思っています。