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informe de nuestro reportero li jing en beijing

"live streaming + comercio electrónico" está remodelando la nueva vía ecológica de la industria del vino. con el auge del comercio electrónico de transmisión en vivo, los canales de venta y los métodos de comercialización de productos alcohólicos han experimentado cambios significativos. a través de la transmisión en vivo, las marcas de alcohol pueden aumentar el conocimiento de la marca y los productos por parte de los consumidores a través de exhibiciones de productos más realistas, detalladas y vívidas. explicaciones, mejorar la experiencia del usuario y promover una rápida conversión de los usuarios en un corto período de tiempo. los datos relevantes muestran que las ventas de la categoría de alcohol de douyin en 2023 se acercarán a los 40 mil millones de yuanes. el licor representa más del 70% y su tasa de crecimiento es cercana al 100%.

el 9 de septiembre, en la 13ª exposición internacional del vino de china (guizhou): foro del evento "diálogo el 9 de septiembre", mou lei, un alto comercializador de vinos y director de fujian zhongrun jiutong, señaló que la transmisión en vivo del comercio electrónico, etc. los canales han agregado una nueva posición de comunicación y vía de ventas para todos los comerciantes y marcas de vino, lo que es una gran oportunidad. al mismo tiempo, todavía nos enfrentamos a cómo resolver los problemas de confianza y productos falsificados. estos dos problemas pueden requerir que la plataforma y todas las partes mejoren y estandaricen en el corto plazo.

canales de consumo emergentes

lao hu, un conocido kol alcohólico y administrador de la cuenta de douyin "qianbei shaolaohu", transmitió en vivo durante una o dos horas antes de que comenzara el foro y vendió más de 400.000 yuanes de guizhou qingjiu. el negocio principal de lao hu era originalmente la cadena de suministro de alcohol y ocasionalmente trabajaba como ancla en su tiempo libre. ahora el ancla se ha convertido en el negocio principal de lao hu.

"el comercio electrónico tradicional sólo se puede comprar a través de la búsqueda de clientes. en el comercio electrónico de transmisión en vivo, el presentador puede hablar y recomendar activamente productos a los usuarios. este es el mayor beneficio del comercio electrónico de transmisión en vivo, cree lao hu". el comercio electrónico transmitido es beneficioso para las marcas pequeñas y los electrodomésticos. es relativamente más amigable para los comerciantes de marcas, así como para las marcas con productos rentables y de alta calidad que están relativamente atrasados ​​​​en marketing, porque el comercio electrónico transmitido en vivo se ha acelerado. eficiencia de comunicación, alta eficiencia y gran cobertura.

los datos muestran que las ventas de la categoría de bebidas de douyin se acercarán a los 40 mil millones de yuanes en 2023 y la tasa de crecimiento es muy alta. li yi, subsecretario general de la asociación de desarrollo e inversión empresarial de la industria ligera de china y gerente de la cuenta de douyin "li dabai chatting about wine", acaba de realizar la primera transmisión en vivo con productos en su vida no hace mucho. la categoría de alcohol está en auge en el comercio electrónico de transmisión en vivo. el desarrollo se debe en primer lugar al hecho de que se ha puesto al día con el período de transición del comercio electrónico de estantería de primera generación al comercio electrónico de contenidos de segunda generación. al mismo tiempo, la industria del vino también se enfrenta a reformas de canales después de que los avances tecnológicos, incluidos el modelo de inversión, la lógica de marketing, la logística y el sistema de pago, estén experimentando cambios.

"las dos olas de tendencias se superponen, por lo que el alcohol ha mostrado muy buenos datos en la sección de transmisión en vivo, lo que es particularmente destacado en el comercio electrónico de segunda generación", dijo li yi.

aún quedan muchos desafíos

¿hay preocupaciones ocultas detrás del rápido crecimiento de los datos de ventas de "vino + retransmisiones en directo"?

hoy en día, muchas marcas de vino y bodegas se han dado cuenta gradualmente de la importancia de la transmisión en vivo para llevar productos y han comenzado a transmitir en vivo o cooperar con expertos en transmisión en vivo. lao hu cree que perseguir ciegamente gmv (ventas) es un problema que muchos comerciantes que son nuevos en la transmisión en vivo son propensos a tener.

"la publicidad sólo puede resolver el problema de la compra por primera vez, pero no puede resolver los problemas del boca a boca y de la recompra". lao hu dijo que el verdadero significado de las ventas en línea no es vender algunos productos, sino difundirlos. reputación de la marca y recompensar la inversión en el mercado offline. "los comerciantes deben tener cuidado cuando comienzan a transmitir en vivo. no pueden perseguir ciegamente el gmv (volumen bruto de transacciones de mercancías), sino confiar en transacciones reales y comentarios de boca en boca".

no hace mucho, li yi aprendió un nuevo término de comercio electrónico: gsv (sin incluir la tasa de retorno). la tasa de retorno de las transmisiones en vivo de algunas marcas es muy alta y algunas tienen una tasa de retorno de más de la mitad o incluso más. "durante el proceso de investigación, descubrimos que la alta tasa de devolución se debe a algunas rutinas de ventas en la industria, como la historia de li gui y li kui. los productos falsificados y de mala calidad son más comunes en el campo de la transmisión en vivo. "la transmisión en vivo habló de ello en la sala de transmisión en vivo. hay muchas historias exageradas que utilizan cierta retórica para inducir a los consumidores a tomar decisiones irracionales", dijo li yi.

"la transmisión en vivo no sólo debe ser de bajo precio, sino que también debe utilizar cierta estimulación y rutinas para hacer que los consumidores consuman de manera irracional". li yi cree que la plataforma de comercio electrónico de contenidos es una muy buena plataforma de comunicación, ya sea que se trate de transmisiones en vivo o videos cortos. puede incluir más información en él. se exportará más cultura relacionada con el vino y cultura relacionada con la marca al mundo exterior. "cientos de personas, cientos de personas, cada marca tiene su propio buen vino. necesitamos contar bien la historia de cada marca".

mou lei señaló que en el proceso de desarrollo de "alcohol + comercio electrónico", la cuestión central es la calidad del producto, seguida de la solución de los problemas posventa posteriores y la recompra de los consumidores. "en primer lugar, todas las partes de productos deben controlar la calidad de sus productos. en segundo lugar, más partes de plataformas deben introducir regulaciones y herramientas de supervisión. además, debe haber autodisciplina u otras disciplinas para frenar la exageración excesiva y las falsedades. historias , falsificación, productos defectuosos y otros problemas”.

todos los profesionales asistentes a la reunión consideraron que se necesitan medios eficaces para evitar los problemas que enfrenta el desarrollo de la industria y gestionar los riesgos que enfrenta el desarrollo, de modo que la vía "vino + transmisión en vivo" pueda mejorarse cada vez mejor, y al mismo tiempo al mismo tiempo ayudar a que la marca esté mejor comunicada y comercialmente.

(editor: wu qing reseña: li zhenghao corrector: zhai jun)