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베이징에서 리징 기자가 보도합니다.

"라이브 스트리밍 + 전자상거래"는 와인 산업의 새로운 생태학적 궤도를 재편하고 있습니다. 라이브 방송 전자상거래의 증가로 주류 브랜드는 라이브 방송을 통해 보다 현실적이고 상세하며 생생한 제품 디스플레이와 제품 전시를 통해 소비자의 브랜드와 제품에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 설명을 통해 사용자 경험을 개선하고, 단기간에 사용자의 빠른 전환을 촉진합니다. 관련 데이터에 따르면 2023년 douyin의 주류 카테고리 매출은 400억 위안에 가까울 것으로 보입니다. 주류가 70% 이상을 차지하고, 성장률도 100%에 가깝다.

9월 9일 제13회 중국(귀주) 국제 와인 박람회 - '9월 9일 대화' 행사 포럼에서 fujian zhongrun jiutong의 선임 와인 마케팅 담당자이자 이사인 mou lei는 생방송 전자상거래 등이 부상하고 있다고 지적했습니다. 채널은 모든 와인 판매자와 브랜드를 위한 새로운 커뮤니케이션 위치와 판매 트랙을 추가했는데 이는 좋은 기회입니다. 동시에 우리는 신뢰와 위조품 문제를 해결하는 방법에 여전히 직면해 있습니다. 이 두 가지 문제는 플랫폼과 모든 당사자가 단기적으로 개선하고 표준화해야 할 수도 있습니다.

신흥 소비 채널

잘 알려진 알코올 중독자 kol이자 douyin 계정 "qianbei shaolaohu"의 관리자 인 lao hu는 포럼이 시작되기 한두 시간 전에 생방송을 통해 guizhou qingjiu 400,000 위안 이상을 판매했습니다. lao hu의 주요 사업은 원래 주류 공급망이었고 여가 시간에 가끔 앵커로 일했습니다. 이제 정박이 lao hu의 주요 사업이 되었습니다.

"전통적인 매점 전자상거래는 고객 검색을 통해서만 구매할 수 있습니다. 생방송 전자상거래에서는 앵커가 사용자에게 적극적으로 제품을 추천하고 말할 수 있습니다. 이것이 생방송 전자상거래의 가장 큰 장점이라고 lao hu는 믿습니다." 방송전자상거래는 소규모 브랜드와 백색가전 시장에 상대적으로 유리하며, 생방송 전자상거래는 속도가 빠르기 때문에 마케팅이 상대적으로 뒤떨어지는 고품질, 가성비 제품을 보유한 브랜드에게 상대적으로 유리합니다. 통신 효율성, 고효율 및 넓은 적용 범위.

데이터에 따르면 douyin의 음료 카테고리 매출은 2023년에 400억 위안에 가까울 것이며 성장률도 매우 높습니다. 중국 경공업 기업 투자 개발 협회 부사무총장이자 douyin 계정 "li dabai chatting about wine"의 관리자인 li yi는 얼마 전 상품과 함께 첫 생방송을 진행했습니다. 생방송 전자상거래가 급성장하고 있는 것은 첫째, 1세대 선반 전자상거래에서 2세대 콘텐츠 전자상거래로의 전환기를 따라잡았기 때문이다. 와인 산업도 투자 모델, 마케팅 논리, 물류, 결제 시스템 등 기술 발전에 따라 채널 개혁에 직면해 있습니다.

li yi는 "두 가지 추세가 중첩되어 있기 때문에 주류는 특히 2세대 전자상거래에서 두드러지는 라이브 방송 부문에서 매우 좋은 데이터 성능을 보여주었습니다."라고 말했습니다.

아직 과제는 많아

'와인+생방송' 판매 데이터의 급속한 성장 뒤에 숨은 고민이 있을까?

요즘 많은 와인 브랜드와 와이너리는 상품을 가져오는 데 있어서 라이브 방송의 중요성을 점차 깨닫고 라이브 방송을 시작하거나 라이브 방송 전문가와 협력하고 있습니다. lao hu는 gmv(판매)를 맹목적으로 추구하는 것이 라이브 스트리밍을 처음 접하는 많은 판매자들이 쉽게 저지르는 문제라고 믿습니다.

"광고는 최초 구매 문제만 해결할 수 있지만 입소문과 재구매 문제는 해결할 수 없습니다." 라오후는 온라인 판매의 진정한 의미는 몇 가지 상품을 판매하는 것이 아니라 널리 알리는 것이라고 말했습니다. 브랜드의 명성과 오프라인 시장에서의 투자에 대한 보상을 제공합니다. "가맹점들은 생방송을 처음 시작할 때 조심해야 합니다. gmv(총 상품 거래량)를 맹목적으로 추구할 수는 없고 실제 거래와 입소문 피드백에 의존합니다."

얼마 전 li yi는 gsv(반품률 제외)라는 새로운 전자상거래 용어를 배웠습니다. 일부 브랜드의 라이브 방송은 반품률이 매우 높으며 일부 브랜드의 반품률은 절반 이상입니다. "연구 과정에서 우리는 높은 반품률이 li gui와 li kui의 이야기와 같은 업계의 일부 판매 관행 때문이라는 것을 발견했습니다. 라이브 스트리밍 분야에서는 위조품과 조잡한 상품이 더 흔합니다. 생방송이 생방송 방에서 이야기를 나눴습니다. 소비자가 비합리적인 결정을 내리도록 유도하기 위해 수사학을 사용하는 과장된 이야기가 많이 있습니다.”라고 li yi는 말했습니다.

"라이브 스트리밍은 가격이 저렴할 뿐만 아니라 소비자가 비합리적으로 소비하도록 유도하는 자극과 루틴을 사용해야 합니다." li yi는 콘텐츠 전자상거래 플랫폼이 라이브 방송이든 짧은 비디오이든 매우 좋은 커뮤니케이션 플랫폼이라고 믿습니다. 이는 소비자에게 더 많은 정보를 제공할 수 있으며, 더 많은 와인 관련 문화와 브랜드 관련 문화가 외부 세계로 수출될 것입니다. "수백 명이, 수백 명이, 각 브랜드마다 자신만의 좋은 와인이 있습니다. 각 브랜드만의 스토리를 잘 전달해야 합니다."

mou lei는 '주류+전자상거래' 개발 과정에서 핵심 문제는 제품 품질이고, 그 다음에는 후속 애프터 문제 해결과 소비자 재구매라고 지적했습니다. "우선 모든 제품 당사자는 제품 품질을 통제해야 합니다. 둘째, 더 많은 플랫폼 당사자가 규정과 감독 도구를 도입해야 합니다. 또한 과도한 과장과 허위를 억제하기 위한 자기 규율이나 기타 규율이 있어야 합니다. 스토리 , 위조, 제품 결함 및 기타 문제.”

회의에 참석한 전문가들은 모두 산업 발전이 직면한 문제를 피하고 발전에 직면한 위험을 관리하기 위해 효과적인 수단이 필요하다고 믿었으며, 이를 통해 '와인 + 생방송' 트랙이 점점 더 좋아질 수 있다고 생각했습니다. 동시에 브랜드가 더 잘 전달되고 판매되도록 돕습니다.

(편집자: wu qing 검토: li zhenghao 교정자: zhai jun)