berita

laporan dari reporter kami li jing di beijing

"live streaming + e-commerce" membentuk kembali jalur ekologi baru dalam industri anggur. dengan maraknya e-commerce siaran langsung, saluran penjualan dan metode pemasaran produk beralkohol telah mengalami perubahan yang signifikan. melalui siaran langsung, merek alkohol dapat meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek dan produk melalui tampilan produk yang lebih realistis, detail, dan jelas penjelasan, pemahaman, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendorong konversi pengguna yang cepat dalam waktu singkat. data yang relevan menunjukkan bahwa penjualan kategori alkohol douyin pada tahun 2023 akan mendekati 40 miliar yuan. minuman keras menyumbang lebih dari 70%, dan tingkat pertumbuhannya hampir 100%.

pada tanggal 9 september, di pameran anggur internasional china (guizhou) ke-13 - forum acara "dialog pada 9 september", mou lei, pemasar anggur senior dan direktur fujian zhongrun jiutong, menunjukkan bahwa siaran langsung e-commerce, dll. saluran telah menambahkan posisi komunikasi dan jalur penjualan baru untuk semua pedagang dan merek anggur, yang merupakan peluang besar. pada saat yang sama, kita masih dihadapkan pada bagaimana menyelesaikan masalah kepercayaan dan barang palsu. kedua masalah ini mungkin memerlukan platform dan semua pihak untuk melakukan perbaikan dan standarisasi dalam jangka pendek.

saluran konsumsi yang sedang berkembang

lao hu, seorang kol pecandu alkohol terkenal dan manajer akun douyin "qianbei shaolaohu", menyiarkan langsung selama satu atau dua jam sebelum forum dimulai dan menjual lebih dari 400.000 yuan guizhou qingjiu. bisnis utama lao hu awalnya adalah rantai pasokan alkohol, dan dia kadang-kadang bekerja sebagai jangkar di waktu luangnya. sekarang, jangkar telah menjadi bisnis utama lao hu.

"e-commerce rak tradisional hanya dapat dibeli melalui pencarian pelanggan. dalam e-commerce siaran langsung, pembawa berita dapat berbicara dan secara aktif merekomendasikan produk kepada pengguna. ini adalah manfaat terbesar dari e-commerce siaran langsung, lao hu percaya bahwa itu adalah siaran langsung." e-commerce siaran bermanfaat bagi merek kecil dan barang putih. relatif lebih ramah terhadap pedagang merek, serta merek dengan produk berkualitas tinggi dan hemat biaya yang relatif tertinggal dalam pemasaran, karena e-commerce siaran langsung memiliki kecepatan yang cepat. efisiensi komunikasi, efisiensi tinggi, dan jangkauan luas.

data menunjukkan bahwa penjualan kategori minuman douyin akan mendekati 40 miliar yuan pada tahun 2023, dan tingkat pertumbuhannya sangat tinggi. li yi, wakil sekretaris jenderal asosiasi investasi dan pengembangan perusahaan industri ringan china dan manajer akun douyin "li dabai mengobrol tentang anggur", baru saja melakukan siaran langsung pertamanya dengan barang-barang dalam hidupnya belum lama ini kategori alkohol sedang booming di e-commerce siaran langsung. perkembangan ini pertama-tama disebabkan oleh fakta bahwa kategori ini telah mengikuti masa transisi dari e-commerce rak generasi pertama ke e-commerce konten generasi kedua saat ini, industri anggur juga menghadapi reformasi saluran setelah kemajuan teknologi, termasuk model investasi, logika pemasaran, logistik, dan sistem pembayaran semuanya mengalami perubahan.

"kedua gelombang tren tersebut saling tumpang tindih, sehingga alkohol telah menunjukkan kinerja data yang sangat baik di bagian siaran langsung yang sangat menonjol di e-commerce generasi kedua."

masih banyak tantangan

apakah ada kekhawatiran tersembunyi di balik pesatnya pertumbuhan data penjualan "anggur + siaran langsung"?

saat ini, banyak merek wine dan kilang anggur yang secara bertahap menyadari pentingnya siaran langsung untuk membawa barang, dan telah memulai siaran langsung atau bekerja sama dengan pakar siaran langsung. lao hu percaya bahwa mengejar gmv (penjualan) secara membabi buta adalah masalah yang cenderung terjadi pada banyak pedagang yang baru mengenal streaming langsung.

“iklan hanya dapat menyelesaikan masalah pembelian pertama kali, tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah promosi dari mulut ke mulut dan pembelian kembali.” lao hu mengatakan bahwa arti sebenarnya dari penjualan online bukanlah untuk menjual beberapa barang, tetapi untuk menyebarkannya reputasi merek dan menghargai investasi di pasar offline. “pedagang harus berhati-hati saat pertama kali memulai siaran langsung. mereka tidak bisa begitu saja mengejar gmv (volume transaksi barang dagangan kotor), tetapi mengandalkan transaksi nyata dan masukan dari mulut ke mulut.”

belum lama ini, li yi mempelajari istilah e-commerce baru - gsv (tidak termasuk tingkat pengembalian). tingkat pengembalian siaran langsung beberapa merek sangat tinggi, dan beberapa memiliki tingkat pengembalian lebih dari setengah atau bahkan lebih. “selama proses penelitian, kami menemukan bahwa tingkat pengembalian yang tinggi disebabkan oleh beberapa rutinitas penjualan di industri, seperti kisah li gui dan li kui. barang palsu dan barang jelek lebih sering terjadi di bidang live streaming. siaran langsung membicarakannya di ruang siaran langsung. ada banyak cerita berlebihan yang menggunakan retorika untuk membujuk konsumen membuat keputusan yang tidak rasional,” kata li yi.

“live streaming tidak hanya berbiaya rendah, tetapi juga menggunakan beberapa rangsangan dan rutinitas untuk membuat konsumen mengkonsumsi secara tidak rasional.” li yi percaya bahwa platform e-commerce konten adalah platform komunikasi yang sangat baik. anda dapat memasukkan lebih banyak informasi ke dalamnya. lebih banyak budaya terkait anggur dan budaya terkait merek akan diekspor ke dunia luar. "ratusan orang, ratusan orang, setiap merek memiliki anggur berkualitasnya sendiri. kita perlu menceritakan kisah masing-masing merek dengan baik."

mou lei menunjukkan bahwa dalam proses pengembangan "alkohol + e-commerce", isu intinya adalah kualitas produk, diikuti dengan penyelesaian masalah purna jual dan pembelian kembali oleh konsumen. "pertama-tama, semua pihak produk perlu mengontrol kualitas produk mereka. kedua, lebih banyak pihak platform perlu memperkenalkan peraturan dan alat pengawasan. selain itu, harus ada disiplin diri atau disiplin lain untuk menahan pernyataan yang berlebihan dan salah. cerita , pemalsuan, produk cacat, dan masalah lainnya.”

para profesional yang menghadiri pertemuan tersebut semuanya percaya bahwa cara yang efektif diperlukan untuk menghindari masalah yang dihadapi oleh perkembangan industri dan mengelola risiko yang dihadapi dalam pembangunan, sehingga jalur "anggur + siaran langsung" dapat menjadi lebih baik dan lebih baik lagi, dan pada pada saat yang sama membantu merek untuk berkomunikasi dan menjual dengan lebih baik.

(editor: ulasan wu qing: korektor li zhenghao: zhai jun)