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l'era dell'e-commerce di contenuti: le opportunità e le sfide della "trasmissione di bevande in diretta" coesistono

2024-09-12

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reporting del nostro reporter li jing a pechino

"live streaming + e-commerce" sta rimodellando il nuovo percorso ecologico del settore vitivinicolo. con l'avvento dell'e-commerce trasmesso in diretta, i canali di vendita e i metodi di marketing dei prodotti alcolici hanno subito cambiamenti significativi. attraverso la trasmissione in diretta, i marchi di alcolici possono aumentare la consapevolezza dei consumatori del marchio e dei prodotti attraverso visualizzazioni di prodotti più realistiche, dettagliate e vivaci spiegazioni. comprendere, migliorare l'esperienza dell'utente e promuovere una rapida conversione degli utenti in un breve periodo di tempo. i dati rilevanti mostrano che le vendite della categoria alcolica di douyin nel 2023 saranno vicine ai 40 miliardi di yuan. i liquori rappresentano oltre il 70% e il suo tasso di crescita è quasi del 100%.

il 9 settembre, al 13° china (guizhou) international wine expo - forum dell'evento "dialogue on september 9th", mou lei, esperto commerciante di vini e direttore di fujian zhongrun jiutong, ha sottolineato che l'e-commerce trasmesso in diretta, ecc. i canali hanno aggiunto una nuova posizione di comunicazione e un percorso di vendita per tutti i commercianti e i marchi di vino, il che rappresenta una grande opportunità. allo stesso tempo, dobbiamo ancora affrontare la questione di come risolvere i problemi di fiducia e di merci contraffatte. questi due problemi potrebbero richiedere il miglioramento e la standardizzazione della piattaforma e di tutte le parti a breve termine.

canali di consumo emergenti

lao hu, un noto kol alcolizzato e gestore del conto douyin "qianbei shaolaohu", è stato trasmesso in diretta per un'ora o due prima dell'inizio del forum e ha venduto più di 400.000 yuan di guizhou qingjiu. l'attività principale di lao hu era originariamente la catena di fornitura di alcol e occasionalmente lavorava come conduttore nel suo tempo libero. ora l'ancoraggio è diventata l'attività principale di lao hu.

"l'e-commerce tradizionale sugli scaffali può essere acquistato solo tramite la ricerca dei clienti. nell'e-commerce trasmesso in diretta, il conduttore può parlare e consigliare attivamente i prodotti agli utenti. questo è il più grande vantaggio dell'e-commerce trasmesso in diretta. lao hu ritiene che dal vivo." l'e-commerce trasmesso in diretta è vantaggioso per i piccoli marchi e gli elettrodomestici. è relativamente più amichevole per i commercianti di marchi, così come per i marchi con prodotti di alta qualità ed economici che sono relativamente indietro nel marketing, perché l'e-commerce trasmesso in diretta è veloce. efficienza della comunicazione, alta efficienza e ampia copertura.

i dati mostrano che le vendite della categoria bevande di douyin saranno vicine ai 40 miliardi di yuan nel 2023 e il tasso di crescita è molto elevato. li yi, vice segretario generale dell'associazione cinese per gli investimenti e lo sviluppo delle imprese dell'industria leggera e direttore del conto douyin "li dabai chiacchiera di vino", ha appena fatto la sua prima trasmissione in diretta con merci non molto tempo fa. crede che la categoria degli alcolici è in forte espansione nel commercio elettronico trasmesso in diretta. lo sviluppo è dovuto in primo luogo al fatto che ha raggiunto il periodo di transizione dal commercio elettronico a scaffale di prima generazione al commercio elettronico di contenuti di seconda generazione. anche l’industria del vino si trova ad affrontare una riforma dei canali dopo il progresso tecnologico, compresi il modello di investimento, la logica di marketing, la logistica e il sistema di pagamento che stanno subendo cambiamenti.

"le due ondate di tendenze si sovrappongono, quindi l'alcol ha mostrato un'ottima performance dei dati nella sezione delle trasmissioni in diretta, particolarmente importante nell'e-commerce di seconda generazione", ha affermato li yi.

ci sono ancora molte sfide

ci sono preoccupazioni nascoste dietro la rapida crescita dei dati di vendita di "vino + trasmissione in diretta"?

al giorno d'oggi, molti marchi di vino e aziende vinicole hanno gradualmente compreso l'importanza della trasmissione in diretta per portare merci e hanno iniziato a trasmettere in diretta o hanno collaborato con esperti di trasmissione in diretta. lao hu ritiene che perseguire ciecamente il gmv (vendite) sia un problema che molti commercianti che sono nuovi allo streaming live sono inclini a creare.

"la pubblicità può solo risolvere il problema del primo acquisto, ma non può risolvere i problemi del passaparola e del riacquisto." lao hu ha affermato che il vero significato delle vendite online non è vendere pochi beni, ma diffonderli la reputazione del marchio e premiare gli investimenti nel mercato offline. "i commercianti devono essere cauti quando iniziano a trasmettere in diretta. non possono perseguire ciecamente il gmv (volume lordo delle transazioni di merce), ma fare affidamento su transazioni reali e sul feedback del passaparola".

non molto tempo fa, li yi ha imparato un nuovo termine di e-commerce: gsv (tasso di rendimento escluso). il tasso di rendimento delle trasmissioni in diretta di alcuni marchi è molto alto e alcuni hanno un tasso di rendimento di oltre la metà o anche di più. "durante il processo di ricerca, abbiamo scoperto che l'elevato tasso di restituzione è dovuto ad alcune routine di vendita del settore, come la storia di li gui e li kui. le merci contraffatte e scadenti sono più comuni nel campo dello streaming live. il la trasmissione in diretta ne ha parlato nella sala di trasmissione in diretta. ci sono molte storie esagerate che usano un po' di retorica per indurre i consumatori a prendere decisioni irrazionali", ha detto li yi.

"lo streaming live non dovrebbe solo essere a basso prezzo, ma utilizzare alcuni stimoli e routine per indurre i consumatori a consumare in modo irrazionale." li yi ritiene che la piattaforma di e-commerce di contenuti sia un'ottima piattaforma di comunicazione, sia che si tratti di trasmissione in diretta o di brevi video. può portare più informazioni ai consumatori. una maggiore cultura legata al vino e al marchio verrà esportata nel mondo esterno. "centinaia di persone, centinaia di persone, ogni brand ha il suo buon vino. bisogna raccontare bene la storia di ogni brand."

mou lei ha sottolineato che nel processo di sviluppo di "alcol + e-commerce", la questione centrale è la qualità del prodotto, seguita dalla risoluzione dei successivi problemi post-vendita e dal riacquisto da parte del consumatore. "prima di tutto, tutte le parti interessate al prodotto devono controllare la qualità dei loro prodotti. in secondo luogo, più parti interessate alla piattaforma devono introdurre normative e strumenti di supervisione. inoltre, devono esserci autodisciplina o altre discipline per limitare l'eccessiva esagerazione e le falsità. storie , contraffazione, prodotti difettosi e altri problemi."

tutti i professionisti presenti all'incontro ritengono che siano necessari mezzi efficaci per evitare i problemi affrontati dallo sviluppo del settore e gestire i rischi affrontati nello sviluppo, in modo che il percorso "vino + trasmissione in diretta" possa essere reso sempre migliore, e allo stesso tempo aiutano il brand ad essere meglio comunicato e venduto.

(a cura di: wu qing recensione: li zhenghao correttore di bozze: zhai jun)

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