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el 5 de septiembre, según lo previsto, llegó la conferencia anual del ecosistema digital global de tencent. este año, tencent cloud ha aclarado tres canales principales para ayudar a las empresas a crecer: inteligencia artificial, expansión en el extranjero e innovación integrada.

estas son tendencias de desarrollo reconocidas actualmente en la industria y también hay un gran margen de crecimiento. sin embargo, el desarrollo de estas empresas todavía no puede separarse del poder de los socios ecológicos. como proveedor de nube decidido a seguir una ruta de producto y una estrategia integrada, la colaboración de tencent cloud con sus socios se está profundizando.

tencent cloud se ha estado transformando activamente durante varios años y el núcleo de su estrategia ecológica se puede resumir en dos palabras: estabilidad. estabilidad de la política, la organización y las personas en todo momento.

en un momento en que los fabricantes de tob están mejorando activamente sus respectivos ecosistemas, el mundo exterior también está prestando atención a qué tipo de pensamiento y práctica tiene tencent cloud. ¿podemos confiar en este ecosistema para formar un circuito cerrado de servicios tob?

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la estabilidad es la piedra angular de la construcción de una ecología

en los últimos seis meses, yang chen, vicepresidente de tencent cloud y jefe de negocios de cooperación ecológica industrial, descubrió que muchos socios que no están en el sistema tencent cloud han comenzado a venir para discutir alguna cooperación comercial. más común que en años anteriores.

por un lado, son los socios de canal principales de la nube pública de empresas amigas. por un lado, son la tendencia de las estrategias de múltiples nubes para los clientes empresariales. por otro lado, estos agentes esperan participar en el ecosistema de múltiples. fabricantes, ampliar su escala de negocios y distribuir riesgos al mismo tiempo. también hay socios que solían trabajar en el mercado tradicional fuera de línea o en productos de empresas extranjeras. han visto las ventajas del producto tencent cloud en áreas específicas como audio, video y bases de datos, y han comenzado a adoptarlas activamente.

"el núcleo es volver a la esencia. tencent da la mitad de su vida a sus socios y considera más importante la gestión saludable y el desarrollo sostenible del ecosistema", afirmó yang chen.

en la impresión del mundo exterior, aunque la conferencia anual de ecología digital de tencent anunciará algunas nuevas vías de expansión, rara vez hay demasiados conceptos nuevos y ajustes importantes en las direcciones políticas en la construcción ecológica, por lo que es difícil para el mundo exterior recordar qué se han producido cambios profundos.

yang chen recibió la mayor cantidad de comentarios de los socios sobre las políticas del canal, y el núcleo fueron dos palabras: estabilidad. "esperamos que la política del canal sea como el condicionamiento de la medicina tradicional china. ¿cómo podemos garantizar un progreso constante bajo la premisa de ser estables y predecibles? se trata de una especie de optimización gradual", afirmó yang chen.

en los últimos años, las políticas ecológicas, la organización y el personal de tencent cloud no han sufrido ajustes importantes y han mantenido una relativa estabilidad y coherencia.

esto también impresionó más al director ejecutivo de huayu jiaye, chai yifei. huayu jiaye comenzó a cooperar con tencent cloud ya en 2017. ambas partes han pasado por el proceso de comenzar desde cero, desde principiantes en negocios hasta crecer juntos.

en los últimos siete años, los ingresos de huayu jiaye se han multiplicado por cien. pero en palabras de chai yifei, las políticas básicas de tencent cloud básicamente no han realizado cambios importantes en los últimos siete años. solo han realizado algunos ajustes a corto plazo en respuesta a las diferencias en algunos mercados y necesidades. "esto da mucha confianza a los socios".

la estabilidad puede parecer un enfoque de sentido común en los negocios, pero es crucial en la construcción del ecosistema: para los socios, las reglas son claras y estables y no se pueden cambiar a voluntad, lo que significa que los ingresos son predecibles, ellos tendrán más confianza al invertir y estarán más dispuestos a quedarse con usted durante mucho tiempo.

"siguiendo la estabilidad de su política, me atrevo a invertir. los socios pueden calcular claramente la relación insumo-producto y luego formular planes estratégicos a largo plazo para la empresa. ¿cómo debo invertir, cómo debo desplegar a mi personal y cómo puedo ajustarme? ¿vuelvo a seguir el ritmo de tencent?" chai yifei dijo que construir un ecosistema debe dar a los socios una sensación de seguridad.

además, la actitud cooperativa de tencent cloud también lo hizo sentir cómodo. "discutieron qué hacer a continuación desde una perspectiva muy equitativa, qué planes tenían y finalmente llegaron a una solución razonable", dijo chai yifei.

este estilo de hacer las cosas es muy tencent. en las últimas dos décadas, esta empresa ha experimentado pocos cambios drásticos desde la empresa hasta la alta dirección. el canal principal de tencent group también es extremadamente estable y ha mantenido un crecimiento constante a lo largo de los años. esto también permite a tencent group tener suficiente paciencia para invertir en investigación y desarrollo de productos, satisfacción del cliente y otros aspectos de su negocio en la nube.

"tencent cloud no necesita apresurarse para apoyar a nuestras familias hoy, lo que nos impide adoptar métodos más radicales". li qiang, vicepresidente de tencent group y presidente de gobierno y negocios corporativos, dijo: "rara vez introducimos políticas que lo hagan". impactará a nuestros socios. por el contrario, más socios de soporte ampliarán el mercado ". por ejemplo, tencent cloud ha cortado una gran cantidad de negocios de integración, entrega, consultoría y desarrollo personalizado y los ha entregado a sus socios.

hace algún tiempo, estalló una vigorosa guerra de precios en el mercado de la nube. sin embargo, tencent cloud no hizo un seguimiento activo porque descubrió que la guerra de precios en el mercado de la nube tenía poco impacto en los clientes líderes, que ya tenían una ventaja negociadora. los que realmente se vieron afectados fueron los clientes de cola media y larga, pero debido a los costos de migración, la reducción de precios no provocó una salida de clientes a gran escala. por el contrario, ha provocado una descanalización. cada vez más clientes que originalmente compraban productos a través de canales han comenzado a adquirir productos en el sitio web oficial, lo que ha tenido un mayor impacto en los socios ecológicos.

un experto de tencent cloud dijo a digital intelligence frontline que tencent cloud se está volviendo cada vez más dependiente de los socios, ya sea para el desarrollo de mercados de nivel inferior o para la cobertura de industrias tradicionales. "realmente no puede funcionar sin un cambio de socios".

actualmente, los ingresos aportados por los socios representan más de un tercio de la cuota de mercado de tencent cloud.el crecimiento general de los socios en la nube pública es el 150% del crecimiento del mercado. en los últimos tres años, el número de socios con ingresos superiores al millón ha aumentado un 150%.al mismo tiempo, tencent cloud está clasificando gradualmente el sistema de niveles de clientes, aclarando los límites y reglas de cooperación con los socios y brindando un mercado más amplio a los socios.

"nuestra energía se centra en cómo empoderarlos, cómo brindarles una mejor capacitación, para que los socios puedan comprender mejor nuestros productos", dijo a digital intelligence frontline tang daosheng, vicepresidente ejecutivo senior de tencent y director ejecutivo del grupo de la industria inteligente y de la nube. tencent cloud ahora brinda a los socios soporte de servicio de alto nivel, que es muy diferente del pasado. por ejemplo, el sistema de gestión de operaciones de tencent cloud está especialmente diseñado para que los socios les brinden soporte sistemático, incluida capacitación de personal, certificación, etc.

"la estrategia comercial muy estable de tencent en los últimos años en realidad ha fortalecido la confianza de muchos socios. mirando hacia atrás, el crecimiento de dos dígitos del negocio de los socios está estrechamente relacionado con esto", afirmó tang daosheng.

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cómo se adaptan las capacidades de los socios a las nuevas necesidades del mercado

el número de socios de tencent cloud ha aumentado a 11.000, incluidos socios de reventa de canales, socios de entrega, socios de consultoría, socios isv, etc. los tipos son muy variados.

pero ahora las demandas del mercado de la nube han experimentado algunos cambios. por ejemplo, el mercado tradicional de internet se ha saturado. son clientes nativos de la nube, pero todavía hay grandes oportunidades para una gran cantidad de clientes de la industria fuera de línea. el requisito previo para atender a estos clientes es obtener una comprensión profunda de la industria, no solo desempeña un papel de reventa, sino que también puede proporcionar servicios completos y soluciones industriales, como consultoría, entrega e implementación.

por ejemplo, además de las necesidades básicas de iaas, los clientes también tienen muchas necesidades de productos paas y saas, y los dos últimos son más exigentes para los clientes. además, la gran mayoría de los clientes actuales de la nube todavía se concentran en ciudades de primer y subprimer nivel, pero todavía queda un vasto espacio que no se ha cubierto en el mercado que se hunde.

esto también significa que los roles desempeñados por los socios ecológicos también deben cambiar y sus capacidades deben mejorarse.

después de años de arduo trabajo con socios ecológicos, el vicepresidente de tencent cloud, wu qisheng, dijo que en el futuro, la estrategia de desarrollo ecológico de tencent cloud se centrará tanto en los mercados en línea como fuera de línea.

la nube pública online ya es bastante grande, pero pertenece al mercado de valores. a continuación, la estrategia de tencent cloud será personalizar diferentes carteras de productos para escenarios de clientes y servir a los clientes en forma de paquetes, incluido el suministro de herramientas de implementación con un solo clic, como la superposición de algunos paas de desarrollo propio de tencent cloud para pequeñas y medianas empresas con requisitos de bajo rendimiento y productos saas para ayudar a los clientes a migrar a la nube con umbral cero.

iaas es como vender una casa en bruto sin mucho valor agregado. los clientes tienen poca rigidez y son sensibles al precio, por lo que pueden mudarse lo antes posible. los productos paas y saas son como una casa finamente decorada, incluso siendo un hogar inteligente. desde la perspectiva de la gestión de clientes a largo plazo de los socios, muchos socios también están dispuestos a tomar la iniciativa para buscar la diferenciación. actualmente, huayu jiaye planea explorar nuevas vías y vender más productos saas, incluidos microempresas, conferencias tencent, firmas electrónicas, etc., así como productos de desarrollo propio de tencent, como bases de datos y otros productos paas.

además, en el mercado en línea, tencent cloud también alienta a los socios a desarrollarse en mercados de nivel inferior, como el tercer y cuarto nivel. estos usuarios de cola larga dependen más de socios ecológicos para cubrirlos. anteriormente, uno de los socios de tencent cloud podía atender a casi 200.000 clientes en mercados de nivel inferior a través del telemercadeo. a diferencia de los grandes clientes que pueden llegar fácilmente a cientos o decenas de millones, el precio unitario de estos clientes de cola larga es de solo unos pocos miles por unidad. año a decenas de miles de rmb, pero su rentabilidad puede ser mucho mayor que el beneficio bruto de los principales clientes.

el mercado offline surge más de la demanda de integración e innovación. tencent cloud utilizará su enorme sistema de canales de agentes este año para lanzar productos relacionados con la innovación de convergencia a gran escala, como la base de datos tdsql, el sistema operativo tencentos, la nube patentada tce, big data tbds y la plataforma ti, etc.

en la actualidad, estos productos han pasado la evaluación y certificación de los departamentos nacionales pertinentes. por ejemplo, la base de datos ha sido seleccionada en la lista de soluciones generales para xinchuang por el ministerio de industria y tecnología de la información y ha sido ampliamente utilizada por muchos clientes financieros. y clientes gubernamentales y empresariales.

yang chen reveló que para trabajar con socios para explorar profundamente el mercado de innovación integrada, tencent cloud actualizará integralmente su sistema de canales de distribución y desarrollará un grupo de socios profesionales con experiencia en ventas de productos y servicios privatizados.

actualmente, tencent cloud también está poniendo a prueba el sistema de certificación de proveedores de servicios msp. al tiempo que abre completamente el mercado de servicios a los socios, está ayudando a los socios a crear equipos, capacidades y herramientas de servicios más profesionales, de modo que los socios que antes solo podían hacer negocios de reventa también puedan hacerlo. la transformación proporciona a las empresas servicios integrales que incluyen consultoría empresarial, diseño arquitectónico, operación y mantenimiento personal, etc., para mejorar el valor del servicio.

esto también está en línea con el concepto de "trinidad" de industria, región y ecología propuesto por tencent cloud. servir a los principales clientes de la industria es esencialmente la comprensión y la experiencia de la industria, que también es la clave para ingresar verdaderamente a este mercado. . por ejemplo, tencent cloud alcanzó recientemente una cooperación estratégica con más de 30 socios líderes en varios segmentos de la industria para lanzar conjuntamente soluciones industriales. y este contenido se puede reutilizar en regiones y ecología, ayudándolos a promocionar a más clientes de rango medio y de cola media a larga en la misma industria.

este año, tencent cloud también ha establecido un nuevo objetivo para su propio ecosistema: "cientos y miles", 100 nuevos socios de seguimiento, centrándose principalmente en la innovación integrada, las empresas chinas en el extranjero, la inteligencia, etc., para expandir conjuntamente los mercados y compartir acciones comunes. intereses desarrollar capacidades de ventas y servicios; 1.000 socios de mercado regionales y socios de apoyo para cultivar 10.000 expertos en negocios.

sin embargo, wu qisheng cree que la cantidad no es el único indicador de prosperidad ecológica y que la calidad ecológica es relativamente más importante. "es posible que 11.000 se conviertan en 8.000, o que se conviertan en 15.000. la lógica central es permitir que los socios ganen dinero aquí y al mismo tiempo permitir que nuestro negocio crezca juntos".

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rechazar la involución, cómo llevar a los socios a abrir nuevos caminos

el mercado de la nube ha estado experimentando una ansiedad de crecimiento en los últimos años, lo que ha llevado a guerras de precios. cómo encontrar nuevos puntos de crecimiento con los socios también es un problema común al que se enfrentan todos.

de hecho, el mercado de la nube ha estado en un estado de flujo y reflujo. por ejemplo, a la industria inmobiliaria no le está yendo bien, pero el crecimiento inmobiliario es muy rápido; la fabricación tradicional se ha visto muy afectada, pero la fabricación de alta gama representada por chips y nueva energía está prosperando, la energía fósil tradicional se ha visto afectada, pero el crecimiento; tasa de energía limpia en los últimos años relativamente rápida.

tencent cloud también ha identificado tres nuevas vías este año para ayudar al crecimiento corporativo, y también se está llevando a cabo una construcción ecológica alrededor de estas vías.

uno es la inteligencia artificial.。el floreciente desarrollo de modelos grandes ha generado una enorme demanda de potencia informática inteligente.y el rápido crecimiento de una serie de productos relacionados que respaldan la capacitación de modelos grandes,"se ha convertido en uno de los motores de crecimiento importantes para los proveedores de computación en la nube en el último período". aunque tencent cloud no reveló la proporción específica de ingresos relacionados con grandes modelos en todo tencent cloud, tang daosheng reveló que la ia está creciendo muy rápido.

el segundo es hacerse a la mar.. cada vez más clientes realizan negocios en el extranjero, lo que también ha promovido la expansión internacional del negocio de la computación en la nube. sin embargo, el modelo de salida al extranjero ha cambiado. en el pasado, los productos se exportaban directamente, pero ahora se ha vuelto necesario construir fábricas en el extranjero, cadenas de suministro locales y contratar empleados locales.

hay dos dificultades detrás de esta transformación: primero, cuando se construye una fábrica localmente, cómo construir rápidamente una plataforma digital y replicar completamente el modelo de gestión nacional. la refinada experiencia de gestión de la industria manufacturera nacional se exporta al extranjero. el segundo es cumplir con los requisitos regulatorios locales para el almacenamiento de datos. también se puede administrar mediante programación unificada y una rápida expansión a través de la nube.

por ejemplo, cuando midea estaba construyendo una fábrica en brasil, tencent cloud utilizó la tecnología cdc para ayudar a midea a construir rápidamente una plataforma de operaciones digitales, que no solo respaldó la rápida expansión del negocio, sino que también respaldó la programación de recursos globales del grupo midea a través de la nube. actualmente, la infraestructura de tencent cloud se ha extendido a 21 regiones de todo el mundo, operando 58 zonas de disponibilidad y más de 3200 nodos de aceleración global.

el tercero es la integración y la innovación. los clientes gubernamentales y de empresas estatales centrales tienen cada vez más requisitos de localización e independencia, lo que ha impulsado aún más la demanda del mercado de innovación integrada.

"el ritmo de la innovación integrada obviamente se ha acelerado desde la segunda mitad del año pasado", afirmó li qiang. el mayor desafío en el ecosistema de innovación integrado es la adaptación, que requiere un ecosistema de software y hardware completamente nuevo y adaptación a varios entornos de software y hardware diferentes.

el desarrollo de estas nuevas vías de crecimiento es naturalmente inseparable de la cooperación de los socios.

por ejemplo, en el ecosistema de ia, tencent cloud ha lanzado conjuntamente con clientes y socios más de 20 grandes modelos industriales, que cubren más de 50 industrias. desde 2023, basándose en productos de ia generativa ricos y líderes, tencent cloud y 1.500 socios han atendido a más de 20.000 clientes e inicialmente han construido un ecosistema en torno a productos de ia generativa. en mayo de este año, tencent cloud se asoció con 17 socios para lanzar un plan ecológico de ia generativa. en este ecosistema, tencent cloud proporciona tecnología y plataforma base, y trabaja con socios para encontrar escenarios y crear aplicaciones industriales de ia.

en términos de ecología en el extranjero, tencent cloud estableció la alianza ecológica en el extranjero en 2022. en la conferencia global del ecosistema digital de este año, tencent cloud también lanzó soluciones basadas en escenarios para siete industrias extranjeras creadas conjuntamente con sus socios, incluido el comercio electrónico transfronterizo, los juegos sociales y la electrónica de consumo más populares.

sin embargo, debido a que el entorno en el extranjero es muy complejo, por ejemplo, las políticas de privacidad y cumplimiento de los datos son muy diferentes en cada lugar. además, la mayoría de las entregas en el extranjero deben ser localizadas. algunas entregas deben ser realizadas por empleados locales y empresas nacionales. en el pasado, los viajes no están permitidos, además de tener que solicitar una visa de trabajo, si no tienes cuidado, puedes violar las leyes y regulaciones locales.

por lo tanto, además de ofrecer productos para clientes extranjeros, tencent cloud también ayuda a los socios a acelerar su comprensión de los mercados locales. no hace mucho, tencent cloud lanzó el plan "nanshan academy", que incluye principalmente a los directores ejecutivos de los socios principales. el mes pasado, incluso hicieron un viaje especial a singapur para invitar a los gerentes generales de los departamentos extranjeros de tencent a comunicarse cara a cara. e invitó a algunos clientes exitosos que viajaron al extranjero a hablar.

tencent cloud espera establecer un sistema de servicios localizados y socios de servicios localizados. sin embargo, wu qisheng también admitió que este proceso de establecimiento gradual, la ecología actual en el extranjero se encuentra todavía en una etapa relativamente preliminar.

en términos del ecosistema de innovación integrado, tencent cloud también anunció el establecimiento formal de la "alianza abierta de innovación integrada" para trabajar con más socios para llevar a cabo la adaptación conjunta, la expansión conjunta y la innovación conjunta, promover soluciones conjuntas y la integración de productos, y crear puntos de referencia. casos de innovación integrada.

en la actualidad, tencent cloud tiene casi 100 productos que integran gráficos de conocimiento innovadores, con más de 1400 certificaciones mutuas y se ha adaptado completamente al ecosistema nacional de software y hardware convencional.

tencent cloud ha reunido principalmente tres tipos de socios en su ecosistema de innovación integrado: uno son socios con experiencia en activos de propiedad estatal y el otro son socios que han acumulado mucha experiencia en negocios tradicionales fuera de línea, como oracle y vmware, que son relativamente buenos. grandes socios en el sistema. tenemos un conocimiento profundo de los sistemas comerciales principales de los clientes y también sabemos muy bien cómo iterar sistemas fuera de línea en el ecosistema de innovación integrado. en tercer lugar, los isv líderes en cada industria integran los productos de software de tencent cloud; sus aplicaciones.

no es difícil descubrir que estas vías principales en las que ha entrado tencent cloud están respaldadas por la participación profunda de los socios, y el éxito de estos socios impulsará aún más la prosperidad de la ecología industrial de tencent cloud y realizará conjuntamente el circuito cerrado de tob. servicios.