nachricht

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text |. du yong

herausgeber |. zhou luping

am 5. september fand wie geplant die jährliche tencent global digital ecosystem conference statt. in diesem jahr hat tencent cloud drei hauptkanäle klargestellt, um unternehmen beim wachstum zu unterstützen: künstliche intelligenz, expansion ins ausland und integrierte innovation.

dies sind derzeit anerkannte entwicklungstrends in der branche, und es gibt auch großes wachstumspotenzial. allerdings ist die entwicklung dieser unternehmen noch immer nicht von der kraft ökologischer partner zu trennen. als cloud-anbieter, der entschlossen ist, einen produktweg und eine integrierte strategie zu verfolgen, vertieft sich die zusammenarbeit von tencent cloud mit seinen partnern.

tencent cloud befindet sich seit mehreren jahren in einem aktiven wandel und der kern seiner ökologischen strategie lässt sich in zwei worten zusammenfassen: stabilität. stabilität der politik, der organisation und der menschen im gesamten gebäude.

in einer zeit, in der tob-hersteller ihre jeweiligen ökosysteme aktiv verbessern, achtet auch die außenwelt darauf, welche denkweise und praxis tencent cloud hat? können wir uns darauf verlassen, dass dieses ökosystem einen geschlossenen kreislauf von tob-diensten bildet?

01

stabilität ist der grundstein für den aufbau einer ökologie

in den letzten sechs monaten hat yang chen, vizepräsident von tencent cloud und leiter des industriellen ökologischen kooperationsgeschäfts, festgestellt, dass viele partner, die nicht im tencent cloud-system sind, begonnen haben, vorbeizukommen, um eine geschäftliche zusammenarbeit zu besprechen häufiger als in den vorjahren.

einerseits sind sie die public-cloud-head-channel-partner befreundeter unternehmen. einerseits sind sie der trend zu multi-cloud-strategien für unternehmenskunden. andererseits hoffen diese agenten, am ökosystem mehrerer unternehmen teilzunehmen hersteller, erweitern ihren geschäftsumfang und verteilen gleichzeitig risiken. es gibt auch partner, die früher im traditionellen offline-markt oder in produkten ausländischer unternehmen tätig waren. sie haben die produktvorteile von tencent cloud in nischenbereichen wie audio, video und datenbank erkannt und begonnen, diese aktiv zu nutzen.

„der kern besteht darin, zur essenz zurückzukehren. tencent widmet seinen partnern die hälfte seines lebens und hält die gesunde bewirtschaftung und nachhaltige entwicklung des ökosystems für wichtiger.“

obwohl die jährliche konferenz zur digitalen ökologie von tencent einige neue expansionspfade ankündigen wird, gibt es nach dem eindruck der außenwelt selten zu viele neue konzepte und größere anpassungen der politischen ausrichtung im ökologischen bauen, so dass es für die außenwelt schwierig ist, sich daran zu erinnern, was es sind tiefgreifende veränderungen eingetreten.

yang chen erhielt das meiste feedback von partnern zu den kanalrichtlinien, und der kern bestand aus zwei worten: stabilität. „wir hoffen, dass die kanalpolitik einer konditionierung der traditionellen chinesischen medizin ähnelt. wie können wir sicherstellen, dass wir unter der prämisse, stabil und vorhersehbar zu sein, stetige fortschritte machen? dies ist eine art schrittweise optimierung.“

in den letzten jahren wurden die ökologischen richtlinien, die organisation und das personal von tencent cloud nicht wesentlich angepasst und haben relative stabilität und konsistenz bewahrt.

dies beeindruckte auch chai yifei, ceo von huayu jiaye, am meisten. huayu jiaye begann bereits 2017 mit tencent cloud zusammenzuarbeiten. beide parteien haben den prozess durchlaufen, bei dem sie bei null angefangen haben, vom geschäftsanfänger bis zum gemeinsamen wachstum.

in den letzten sieben jahren hat sich der umsatz von huayu jiaye verhundertfacht. aber in den worten von chai yifei haben sich die grundlegenden richtlinien von tencent cloud in den letzten sieben jahren im grunde nicht wesentlich geändert. es wurden lediglich einige kurzfristige anpassungen vorgenommen, um auf unterschiede in einigen märkten und bedürfnissen zu reagieren. „das gibt den partnern viel vertrauen.“

stabilität scheint in der wirtschaft ein sehr vernünftiger ansatz zu sein, ist aber für den aufbau des ökosystems von entscheidender bedeutung: für partner sind die regeln klar und stabil und können nicht nach belieben geändert werden, was bedeutet, dass das einkommen vorhersehbar ist, sie sie werden sicherer sein, wenn es darum geht, zu investieren, und sie werden eher bereit sein, länger bei ihnen zu bleiben.

„aufgrund ihrer politischen stabilität traue ich mich zu investieren. partner können das input-output-verhältnis klar berechnen und dann langfristige strategische pläne für das unternehmen formulieren. wie soll ich investieren, wie soll ich mein personal einsetzen und wie kann ich mich anpassen.“ „mich wieder dem rhythmus von tencent anpassen?“ chai yifei sagte, dass der aufbau eines ökosystems den partnern ein gefühl der sicherheit geben muss.

darüber hinaus fühlte er sich durch die kooperative haltung von tencent cloud wohl: „sie diskutierten aus einer sehr gleichberechtigten perspektive, was als nächstes zu tun war, und entwickelten schließlich eine vernünftige lösung.“

diese art, dinge zu tun, ist in der tat sehr tencent. in den letzten ein bis zwei jahrzehnten gab es in diesem unternehmen nur wenige drastische veränderungen von der geschäftsleitung zur geschäftsleitung. auch der hauptkanal der tencent-gruppe ist äußerst stabil und verzeichnet über die jahre hinweg ein stetiges wachstum. dies ermöglicht es der tencent group auch, ausreichend geduld aufzubringen, um in produktforschung und -entwicklung, kundenzufriedenheit und andere aspekte ihres cloud-geschäfts zu investieren.

„tencent cloud muss sich heute nicht beeilen, um unsere familien zu unterstützen, was uns davon abhält, radikalere methoden zu ergreifen.“ im gegenteil, mehr support-partner werden den markt erweitern. „zum beispiel hat tencent cloud eine große anzahl von integrations-, bereitstellungs-, beratungs- und kundenspezifischen entwicklungsgeschäften abgeschnitten und diese an partner übergeben.“

vor einiger zeit kam es auf dem cloud-markt zu einem heftigen preiskampf. tencent cloud ging jedoch nicht aktiv weiter, da man feststellte, dass der preiskampf auf dem cloud-markt kaum auswirkungen auf führende kunden hatte, die bereits über einen verhandlungsvorteil verfügten. betroffen waren vor allem kunden mit mittlerem und langfristigem kundenstamm, aber aufgrund der migrationskosten führte die preissenkung nicht zu einem großflächigen kundenabfluss. im gegenteil, es hat zu einer de-channelisierung geführt. immer mehr kunden, die ursprünglich über kanäle gekauft hatten, begannen, produkte auf der offiziellen website zu kaufen, was größere auswirkungen auf ökologische partner hatte.

ein tencent cloud-insider sagte gegenüber digital intelligence frontline, dass tencent cloud immer mehr von partnern abhängig sei, sei es bei der entwicklung untergeordneter märkte oder bei der abdeckung traditioneller branchen. „ohne partnerwechsel kann es wirklich nicht funktionieren.“

derzeit machen die von partnern beigesteuerten einnahmen mehr als ein drittel des marktanteils von tencent cloud aus.das gesamte public-cloud-wachstum der partner beträgt 150 % des marktwachstums. in den letzten drei jahren ist die zahl der partner mit einem umsatz von über einer million um 150 % gestiegen.gleichzeitig sortiert tencent cloud schrittweise das kundenstufensystem, klärt die grenzen und regeln der zusammenarbeit mit partnern und eröffnet den partnern einen breiteren markt.

„wir konzentrieren uns darauf, sie zu stärken und sie besser zu schulen, damit die partner unsere produkte besser verstehen können“, sagte tang daosheng, senior executive vice president und ceo der cloud- und smart-industriegruppe bei tencent. tencent die cloud bietet partnern jetzt einen service-support auf höherer ebene, der sich stark von der vergangenheit unterscheidet. beispielsweise ist das betriebsmanagementsystem von tencent cloud speziell für partner konzipiert, um ihnen systematischen support zu bieten, einschließlich personalschulung, zertifizierung usw.

„die sehr stabile geschäftsstrategie von tencent in den letzten jahren hat das vertrauen vieler partner gestärkt. rückblickend hängt das zweistellige wachstum des partnergeschäfts eng damit zusammen“, sagte tang daosheng.

02

wie partnerfähigkeiten an neue marktanforderungen angepasst werden

die zahl der tencent cloud-partner ist auf 11.000 angewachsen, darunter channel-resale-partner, lieferpartner, beratungspartner, isv-partner usw. die arten sind sehr vielfältig.

mittlerweile haben sich die anforderungen des cloud-marktes jedoch geändert. beispielsweise ist der traditionelle pan-internet-markt gesättigt. für eine große anzahl von offline-industriekunden gibt es immer noch große chancen voraussetzung für die betreuung dieser kunden ist, dass sie sich ein umfassendes branchenverständnis aneignen und nicht nur als wiederverkäufer tätig sind, sondern auch komplette dienstleistungen und branchenlösungen wie beratung, lieferung und implementierung anbieten können.

beispielsweise haben kunden neben den grundbedürfnissen von iaas auch viele bedürfnisse nach paas- und saas-produkten, wobei die beiden letzteren den kunden eher am herzen liegen. darüber hinaus konzentriert sich die überwiegende mehrheit der aktuellen cloud-kunden immer noch auf städte der ersten und unteren ebene, aber es gibt immer noch einen großen bereich, der auf dem sinkenden markt nicht abgedeckt wird.

das bedeutet auch, dass sich auch die rollen der ökologischen partner ändern und ihre fähigkeiten gestärkt werden müssen.

nach jahren harter arbeit mit ökologischen partnern sagte wu qisheng, vizepräsident von tencent cloud, dass sich die ökologische entwicklungsstrategie von tencent cloud in zukunft sowohl auf online- als auch auf offline-märkte konzentrieren wird.

die online-public-cloud ist bereits recht groß, gehört aber zur börse. als nächstes wird die strategie von tencent cloud darin bestehen, verschiedene produktportfolios an kundenszenarien anzupassen und kunden in form von paketen zu bedienen, einschließlich der bereitstellung von ein-klick-bereitstellungstools, wie z. b. der überlagerung einiger selbst entwickelter paas von tencent cloud für kleine und mittlere unternehmen mit geringe leistungsanforderungen und saas-produkte, die kunden die migration in die cloud ohne schwellen ermöglichen.

iaas ist wie der verkauf eines groben hauses ohne großen mehrwert. kunden haben eine geringe bindungsbereitschaft und sind preissensibel, sodass sie so schnell wie möglich ausziehen können. paas- und saas-produkte sind wie ein schön dekoriertes haus, auch wenn es sich um ein smart home handelt. aus sicht der langfristigen kundenbetreuung der partner sind viele partner auch bereit, die initiative zu ergreifen und eine differenzierung anzustreben. huayu jiaye plant derzeit, neue wege zu gehen und mehr saas-produkte zu verkaufen, darunter enterprise micro, tencent-konferenzen, elektronische signaturen usw. sowie tencents selbst entwickelte produkte wie datenbanken und andere paas-produkte.

darüber hinaus ermutigt tencent cloud im online-markt auch partner, sich in untergeordneten märkten wie der dritten und vierten ebene zu entwickeln. diese long-tail-benutzer sind stärker auf ökologische partner angewiesen, um sie abzudecken. zuvor war einer der partner von tencent cloud in der lage, durch telemarketing fast 200.000 kunden in untergeordneten märkten zu bedienen. im gegensatz zu großkunden, die leicht hunderte oder dutzende millionen erreichen können, beträgt der stückpreis dieser long-tail-kunden nur ein paar tausend pro stück jahr auf zehntausende rmb, aber seine rentabilität kann viel höher sein als der bruttogewinn der top-kunden.

der offline-markt entsteht eher durch die nachfrage nach integration und innovation. tencent cloud wird dieses jahr sein riesiges agentenkanalsystem nutzen, um produkte im zusammenhang mit konvergenzinnovationen in großem umfang auf den markt zu bringen, wie z. b. die datenbank tdsql, das betriebssystem tencentos, die proprietäre cloud tce, big data tbds und die ti-plattform usw.

derzeit haben diese produkte die bewertung und zertifizierung durch die zuständigen nationalen behörden bestanden. beispielsweise wurde die datenbank vom ministerium für industrie und informationstechnologie in die liste der gesamtlösungen für xinchuang aufgenommen und wird von vielen finanzkunden umfassend genutzt sowie regierungs- und unternehmenskunden.

yang chen gab bekannt, dass tencent cloud sein vertriebskanalsystem umfassend modernisieren und eine gruppe professioneller partner mit erfahrung im privatisierten produktverkauf und -service aufbauen wird, um mit partnern zusammenzuarbeiten und den integrierten innovationsmarkt intensiv zu erkunden.

derzeit führt tencent cloud auch ein pilotprojekt für das zertifizierungssystem für msp-dienstleister durch. während der servicemarkt vollständig für partner geöffnet wird, hilft es partnern dabei, professionellere serviceteams, fähigkeiten und tools aufzubauen, sodass auch partner, die zuvor nur wiederverkaufsgeschäfte tätigen konnten, dies tun können transformation bietet unternehmen umfassende dienstleistungen einschließlich unternehmensberatung, architekturdesign, persönlichem betrieb und wartung usw., um den servicewert zu steigern.

dies steht auch im einklang mit dem von tencent cloud vorgeschlagenen „dreifaltigkeits“-konzept aus industrie, region und ökologie. die betreuung der top-kunden in der branche ist im wesentlichen das verständnis und die erfahrung der branche, die auch der schlüssel zum tatsächlichen eintritt in diesen markt sind . so hat tencent cloud kürzlich eine strategische zusammenarbeit mit mehr als 30 führenden partnern in verschiedenen branchensegmenten geschlossen, um gemeinsam branchenlösungen auf den markt zu bringen. und diese inhalte können in regionen und in der ökologie wiederverwendet werden und ihnen dabei helfen, mehr mittelständische und mittel- bis langfristige kunden in derselben branche zu erreichen.

in diesem jahr hat sich tencent cloud auch ein neues ziel für sein eigenes ökosystem gesetzt: „hunderttausende“, 100 neue track-partner, die sich hauptsächlich auf integrierte innovation, chinesische unternehmen im ausland, intelligenz usw. konzentrieren, um gemeinsam märkte zu erweitern und gemeinsamkeiten zu teilen interessen: aufbau von vertriebs- und servicekapazitäten; 1.000 regionale marktpartner und unterstützungspartner zur förderung von 10.000 geschäftsexperten.

wu qisheng glaubt jedoch, dass quantität nicht der einzige indikator für ökologischen wohlstand ist und dass ökologische qualität relativ wichtiger ist. „es ist möglich, dass aus 11.000 8.000 oder 15.000 werden. die kernlogik besteht darin, partnern zu ermöglichen, hier geld zu verdienen, und gleichzeitig unserem unternehmen das gemeinsame wachstum zu ermöglichen.“

03

lehnen sie die involution ab und wie sie partner dazu bringen, neue wege zu beschreiten

der cloud-markt erlebte in den letzten jahren wachstumsängste, die zu preiskämpfen führten. auch die suche nach neuen wachstumspunkten mit partnern ist ein häufiges problem, mit dem jeder konfrontiert ist.

tatsächlich befand sich der cloud-markt in einem zustand des auf und ab. beispielsweise geht es der immobilienbranche nicht gut, aber das immobilienwachstum ist sehr schnell; die traditionelle fertigung wurde stark beeinträchtigt, aber die high-end-fertigung, repräsentiert durch chips und neue energie, floriert, aber das wachstum rate sauberer energie in den letzten jahren relativ schnell.

tencent cloud hat in diesem jahr außerdem drei neue wege identifiziert, um das unternehmenswachstum zu unterstützen, und rund um diese wege ist auch ein ökologischer bau im gange.

eine davon ist künstliche intelligenz。die boomende entwicklung großer modelle hat zu einer enormen nachfrage nach intelligenter rechenleistung geführt.und das schnelle wachstum einer reihe verwandter produkte, die das training großer modelle unterstützen,„es hat sich in der vergangenen zeit zu einem der wichtigsten wachstumsmotoren für cloud-computing-anbieter entwickelt.“ obwohl tencent cloud den spezifischen anteil der großen modellbezogenen einnahmen an der gesamten tencent cloud nicht offenlegte, gab tang daosheng bekannt, dass ki sehr schnell wächst.

die zweite besteht darin, zur see zu fahren. immer mehr kunden tätigen geschäfte im ausland, was auch die expansion des cloud-computing-geschäfts im ausland vorangetrieben hat. das modell, ins ausland zu gehen, hat sich jedoch geändert. früher wurden produkte direkt exportiert, heute ist es notwendig, fabriken im ausland zu bauen, lokale lieferketten aufzubauen und lokale mitarbeiter zu rekrutieren.

hinter dieser transformation stehen zwei schwierigkeiten: erstens: wie kann man beim aufbau einer fabrik vor ort schnell eine digitale plattform aufbauen und das inländische managementmodell vollständig replizieren? die verfeinerte managementerfahrung der heimischen fertigungsindustrie wird ins ausland exportiert. die zweite besteht darin, konform zu sein und die lokalen gesetzlichen anforderungen für die datenspeicherung zu erfüllen. dies kann auch durch einheitliche planung und schnelle erweiterung über die cloud verwaltet werden.

als midea beispielsweise eine fabrik in brasilien baute, nutzte tencent cloud cdc-technologie, um midea dabei zu helfen, schnell eine digitale betriebsplattform aufzubauen, die nicht nur die schnelle geschäftsausweitung unterstützte, sondern auch die globale ressourcenplanung der midea group über die cloud unterstützte. derzeit erstreckt sich die infrastruktur von tencent cloud über 21 regionen auf der ganzen welt und betreibt 58 verfügbarkeitszonen und mehr als 3.200 globale beschleunigungsknoten.

der dritte punkt ist integration und innovation. kunden von regierungen und zentralen staatsunternehmen stellen immer höhere anforderungen an lokalisierung und unabhängigkeit, was die marktnachfrage nach integrierten innovationen weiter vorangetrieben hat.

„das tempo der integrierten innovation hat sich seit der zweiten hälfte des letzten jahres offensichtlich beschleunigt.“ die größte herausforderung im integrierten innovationsökosystem ist die anpassung, die ein völlig neues software- und hardware-ökosystem und die anpassung an verschiedene software- und hardwareumgebungen erfordert.

die entwicklung dieser neuen wachstumspfade ist selbstverständlich untrennbar mit der zusammenarbeit der partner verbunden.

im ki-ökosystem hat tencent cloud beispielsweise gemeinsam mit kunden und partnern mehr als 20 branchenweit große modelle veröffentlicht, die mehr als 50 branchen abdecken. seit 2023 haben tencent cloud und 1.500 partner auf der grundlage führender und umfassender generativer ki-produkte mehr als 20.000 kunden bedient und zunächst ein ökosystem rund um generative ki-produkte aufgebaut. im mai dieses jahres hat sich tencent cloud mit 17 partnern zusammengetan, um einen ökologischen plan für generative ki auf den markt zu bringen. in diesem ökosystem stellt tencent cloud technologie- und plattformbasis bereit und arbeitet mit partnern zusammen, um szenarien zu finden und ki-branchenanwendungen zu erstellen.

im hinblick auf die übersee-ökologie gründete tencent cloud im jahr 2022 die übersee-ökologieallianz. auf der diesjährigen global digital ecosystem conference veröffentlichte tencent cloud außerdem szenariobasierte lösungen für sieben ausländische branchen, die gemeinsam mit seinen partnern entwickelt wurden, darunter die beliebtesten grenzüberschreitenden e-commerce-, social-gaming- und unterhaltungselektronikbranchen.

da die umgebung im ausland jedoch sehr komplex ist, sind die datenschutz- und datenkonformitätsrichtlinien an jedem ort sehr unterschiedlich. darüber hinaus müssen die meisten lieferungen ins ausland erfolgen. einige lieferungen müssen von mitarbeitern vor ort und von inländischen unternehmen durchgeführt werden reisen sind in der vergangenheit nicht erlaubt und sie müssen nicht nur ein arbeitsvisum beantragen, sondern auch gegen örtliche gesetze und vorschriften verstoßen.

daher bietet tencent cloud nicht nur produkte für ausländische kunden an, sondern hilft auch partnern dabei, ihr verständnis der lokalen märkte zu verbessern. vor nicht allzu langer zeit hat tencent cloud den plan „nanshan academy“ ins leben gerufen, an dem hauptsächlich ceos von kernpartnern teilnehmen. letzten monat unternahmen sie sogar eine sonderreise nach singapur, um die geschäftsführer der auslandsabteilungen von tencent zu einem persönlichen austausch einzuladen. und lud einige erfolgreiche kunden ein, die ins ausland gingen, um sich zu wort zu melden.

tencent cloud hofft, ein lokalisiertes servicesystem und lokalisierte servicepartner zu etablieren. allerdings räumte wu qisheng auch ein, dass sich dieser schrittweise etablierungsprozess der aktuellen übersee-ökologie noch in einem relativ frühen stadium befinde.

im hinblick auf das integrierte innovationsökosystem kündigte tencent cloud außerdem die formelle gründung der „integrated innovation open alliance“ an, um mit mehr partnern zusammenzuarbeiten, um gemeinsame anpassungen, gemeinsame erweiterungen und gemeinsame innovationen durchzuführen, gemeinsame lösungen und produktintegration zu fördern und benchmarks zu schaffen beispiele für integrierte innovation.

derzeit verfügt tencent cloud über fast 100 produkte, die innovative wissensgraphen integrieren, mit mehr als 1.400 gegenseitigen zertifizierungen und hat sich vollständig an das gängige inländische software- und hardware-ökosystem angepasst.

tencent cloud hat in seinem integrierten innovationsökosystem hauptsächlich drei arten von partnern versammelt. zum einen handelt es sich um partner mit staatlichem vermögenshintergrund, zum anderen um partner, die viel erfahrung in traditionellen offline-unternehmen wie oracle und vmware gesammelt haben große partner im system verfügen über ein umfassendes verständnis der kerngeschäftssysteme der kunden und wissen auch sehr gut, wie man offline-systeme in das integrierte innovationsökosystem integriert. dritte, führende isvs in jeder branche integrieren die softwareprodukte von tencent cloud ihre anwendungen.

es ist nicht schwer festzustellen, dass diese hauptpfade, die tencent cloud eingeschlagen hat, durch die intensive beteiligung von partnern gestützt werden und der erfolg dieser partner den wohlstand der industriellen ökologie von tencent cloud weiter vorantreiben und gemeinsam den geschlossenen kreislauf von tob realisieren wird dienstleistungen.