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texte | vous yong

editeur | zhou luping

le 5 septembre, la conférence annuelle tencent global digital ecosystem s'est déroulée comme prévu. cette année, tencent cloud a clarifié trois canaux principaux pour aider les entreprises à se développer : l'intelligence artificielle, l'expansion à l'étranger et l'innovation intégrée.

ce sont des tendances de développement actuellement reconnues dans l’industrie, et il existe également une énorme marge de croissance. mais le développement de ces entreprises ne peut toujours pas être dissocié de la puissance des partenaires écologiques. en tant que fournisseur de cloud déterminé à suivre une route de produits et une stratégie intégrée, la collaboration de tencent cloud avec ses partenaires s'approfondit.

tencent cloud se transforme activement depuis plusieurs années, et le cœur de sa stratégie écologique peut se résumer en deux mots : stabilité. stabilité de la politique, de l’organisation et des personnes tout au long.

à l'heure où les fabricants de tob améliorent activement leurs écosystèmes respectifs, le monde extérieur est également attentif au type de réflexion et de pratique de tencent cloud ? peut-on s’appuyer sur cet écosystème pour former une boucle fermée de services tob ?

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la stabilité est la pierre angulaire de la construction d’une écologie

au cours des six derniers mois, yang chen, vice-président de tencent cloud et responsable des activités de coopération industrielle et écologique, a découvert que de nombreux partenaires qui ne font pas partie du système tencent cloud ont commencé à venir discuter d'une certaine coopération commerciale. plus fréquent que les années précédentes.

d'une part, ils sont les partenaires principaux du cloud public d'entreprises amies. d'une part, ils sont la tendance des stratégies multi-cloud pour les entreprises clientes. d'autre part, ces agents espèrent participer à l'écosystème de plusieurs. les fabricants, élargissent leur échelle commerciale et répartissent les risques en même temps. il existe également des partenaires qui travaillaient sur le marché hors ligne traditionnel ou sur les produits d'entreprises étrangères. ils ont constaté les avantages des produits tencent cloud dans des domaines de niche tels que l'audio, la vidéo et les bases de données, et ont commencé à les adopter activement.

"l'essentiel est de revenir à l'essence. tencent donne la moitié de sa vie à ses partenaires et considère la gestion saine et le développement durable de l'écosystème comme plus importants."

dans l'impression du monde extérieur, bien que la conférence annuelle de tencent sur l'écologie numérique annonce de nouvelles pistes d'expansion, il y a rarement trop de nouveaux concepts et d'ajustements majeurs dans les orientations politiques de la construction écologique, de sorte qu'il est difficile pour le monde extérieur de se souvenir de ce que de profonds changements se sont produits.

yang chen est celui qui a reçu le plus de commentaires de ses partenaires sur les politiques de canal, et le noyau était en deux mots : stabilité. "nous espérons que la politique de canalisation est comme le conditionnement de la médecine traditionnelle chinoise. comment pouvons-nous garantir que nous faisons des progrès constants en étant stables et prévisibles ? c'est une sorte d'optimisation progressive", a déclaré yang chen.

au cours des dernières années, les politiques écologiques, l'organisation et le personnel de tencent cloud n'ont pas subi d'ajustements majeurs et ont maintenu une relative stabilité et cohérence.

cela a également le plus impressionné le pdg de huayu jiaye, chai yifei. huayu jiaye a commencé à coopérer avec tencent cloud dès 2017. les deux parties sont passées par le processus de repartir de zéro, de novices en affaires jusqu'à grandir ensemble.

au cours des sept dernières années, les revenus de huayu jiaye ont été multipliés par cent. mais selon les mots de chai yifei, les politiques fondamentales de tencent cloud n’ont pratiquement pas apporté de changements majeurs au cours des sept dernières années. elles ont seulement apporté quelques ajustements à court terme en réponse aux différences entre certains marchés et besoins. "cela donne beaucoup de confiance aux partenaires."

la stabilité peut paraître une approche très sensée en entreprise, mais elle est cruciale dans la construction de l'écosystème : pour les partenaires, les règles sont claires et stables et ne peuvent pas être modifiées à volonté, ce qui signifie que les revenus sont prévisibles, ils seront plus confiants dans l'investissement et seront plus confiants. ils seront prêts à rester avec vous pendant longtemps.

"suite à votre stabilité politique, j'ose investir. les partenaires peuvent calculer clairement le ratio entrées-sorties, puis formuler des plans stratégiques à long terme pour l'entreprise. comment dois-je investir, comment dois-je déployer mon personnel et comment puis-je m'ajuster " je suis à nouveau au rythme de tencent ? " chai yifei a déclaré que la construction d'un écosystème doit donner aux partenaires un sentiment de sécurité.

de plus, l'attitude coopérative de tencent cloud l'a également mis à l'aise. "ils ont discuté de ce qu'il fallait faire ensuite d'un point de vue très égal, de leurs projets, et ont finalement trouvé une solution raisonnable."

ce style de faire est en effet très tencent. au cours des dix ou vingt dernières années, cette entreprise a connu peu de changements radicaux du côté des affaires jusqu'à la haute direction. le canal principal du groupe tencent est également extrêmement stable et a maintenu une croissance constante au fil des ans. cela permet également au groupe tencent d'avoir suffisamment de patience pour investir dans la recherche et le développement de produits, la satisfaction client et d'autres aspects de son activité cloud.

« tencent cloud n'a pas besoin de se précipiter pour soutenir nos familles aujourd'hui, ce qui nous empêche d'adopter des méthodes plus radicales. » li qiang, vice-président du groupe tencent et président du gouvernement et des entreprises, a déclaré : « nous introduisons rarement des politiques qui le feront. impacter nos partenaires. au contraire, davantage de partenaires de support élargiront le marché. « par exemple, tencent cloud a supprimé un grand nombre d'activités d'intégration, de livraison, de conseil et de développement personnalisé et a confié ces activités à des partenaires.

il y a quelque temps, une vigoureuse guerre des prix a éclaté sur le marché du cloud. cependant, tencent cloud n'a pas donné suite activement à cette affaire, car elle a constaté que la guerre des prix sur le marché du cloud avait peu d'impact sur les principaux clients, qui disposaient déjà d'un avantage dans les négociations. les clients les plus touchés étaient les clients de moyenne et longue traîne, mais en raison des coûts de migration, la baisse des prix n'a pas entraîné de fuite massive de clients. au contraire, cela a conduit à une dé-canalisation. de plus en plus de clients qui achetaient initialement des produits via des canaux ont commencé à acheter des produits sur le site officiel, ce qui a eu un plus grand impact sur les partenaires écologiques.

un initié de tencent cloud a déclaré à digital intelligence frontline que tencent cloud devient de plus en plus dépendant des partenaires, qu'il s'agisse du développement de marchés de niveau inférieur ou de la couverture des industries traditionnelles : « il ne peut vraiment pas fonctionner sans changement de partenaires ».

actuellement, les revenus générés par les partenaires représentent plus d’un tiers de la part de marché de tencent cloud.la croissance globale du cloud public des partenaires représente 150 % de la croissance du marché. au cours des trois dernières années, le nombre de partenaires dont le chiffre d'affaires dépasse le million a augmenté de 150 %.dans le même temps, tencent cloud met progressivement de l'ordre dans le système de hiérarchisation des clients, clarifie les limites et les règles de coopération avec les partenaires et offre un marché plus large aux partenaires.

« notre énergie se tourne vers la manière de les responsabiliser, de leur offrir une meilleure formation, afin que les partenaires puissent mieux comprendre nos produits. » tang daosheng, vice-président exécutif senior de tencent et pdg du groupe cloud et industrie intelligente, a déclaré à digital intelligence frontline : tencent le cloud offre désormais aux partenaires un support de service de niveau supérieur, ce qui est très différent du passé. par exemple, le système de gestion des opérations de tencent cloud est spécialement conçu pour les partenaires afin de leur fournir un support systématique, y compris la formation du personnel, la certification, etc.

« la stratégie commerciale très stable de tencent au cours des dernières années a en fait renforcé la confiance de nombreux partenaires. avec le recul, la croissance à deux chiffres des activités des partenaires y est étroitement liée », a déclaré tang daosheng.

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comment les capacités des partenaires s'adaptent aux nouveaux besoins du marché

le nombre de partenaires tencent cloud est passé à 11 000, parmi lesquels des partenaires de revente, des partenaires de livraison, des partenaires de conseil, des partenaires isv, etc. les types sont très riches.

mais maintenant, les exigences du marché du cloud ont subi certains changements. par exemple, le marché pan-internet traditionnel est devenu saturé. pour un grand nombre de clients de l'industrie hors ligne, il existe encore de grandes opportunités, mais le la condition préalable pour servir ces clients est. pour acquérir une compréhension approfondie du secteur, vous jouez non seulement un rôle de revente, mais pouvez également fournir des services complets et des solutions industrielles telles que le conseil, la livraison et la mise en œuvre.

par exemple, en plus des besoins de base de l'iaas, les clients ont également de nombreux besoins en produits paas et saas, et ces deux derniers sont plus sensibles aux clients. en outre, la grande majorité des clients cloud actuels sont toujours concentrés dans les villes de premier et de deuxième rang, mais il reste encore un vaste espace qui n'a pas été couvert dans ce marché en déclin.

cela signifie également que les rôles joués par les partenaires écologiques doivent également changer et que leurs capacités doivent être améliorées.

après des années de travail acharné avec des partenaires écologiques, le vice-président de tencent cloud, wu qisheng, a déclaré qu'à l'avenir, la stratégie de développement écologique de tencent cloud se concentrera à la fois sur les marchés en ligne et hors ligne.

le cloud public en ligne est déjà assez vaste, mais il appartient au marché boursier. ensuite, la stratégie de tencent cloud consistera à personnaliser différents portefeuilles de produits pour les scénarios clients et à servir les clients sous forme de packages, notamment en fournissant des outils de déploiement en un clic, tels que la superposition de certains paas développés par tencent cloud pour les petites et moyennes entreprises avec de faibles exigences de performances et des produits saas pour aider les clients à migrer vers le cloud sans seuil.

iaas, c'est comme vendre une maison brute sans grande valeur ajoutée. les clients sont peu collants et sensibles au prix, ils peuvent donc déménager le plus rapidement possible. les produits paas et saas sont comme une maison finement décorée, même avec une maison intelligente. du point de vue de la gestion à long terme des clients des partenaires, de nombreux partenaires sont également disposés à prendre l'initiative de se différencier. huayu jiaye prévoit actuellement d'explorer de nouvelles pistes et de vendre davantage de produits saas, notamment des micro-entreprises, des conférences tencent, des signatures électroniques, etc., ainsi que des produits développés par tencent tels que des bases de données et d'autres produits paas.

de plus, sur le marché en ligne, tencent cloud encourage également les partenaires à se développer sur des marchés de niveau inférieur tels que les troisième et quatrième niveaux. ces utilisateurs de longue traîne s'appuient davantage sur des partenaires écologiques pour les couvrir. auparavant, l'un des partenaires de tencent cloud était en mesure de servir près de 200 000 clients sur des marchés de niveau inférieur grâce au télémarketing. contrairement aux gros clients qui peuvent facilement atteindre des centaines, voire des dizaines de millions, le prix unitaire de ces clients à longue traîne n'est que de quelques milliers par personne. par an à des dizaines de milliers de rmb, mais sa rentabilité peut être bien supérieure au bénéfice brut des principaux clients.

le marché hors ligne provient davantage de la demande d’intégration et d’innovation. tencent cloud utilisera cette année son énorme système de canaux d'agents pour lancer des produits liés à l'innovation de convergence à grande échelle, tels que la base de données tdsql, le système d'exploitation tencentos, le cloud propriétaire tce, le big data tbds et la plateforme ti, etc.

à l'heure actuelle, ces produits ont passé avec succès l'évaluation et la certification des départements nationaux concernés. par exemple, la base de données a été sélectionnée dans la liste des solutions globales pour xinchuang par le ministère de l'industrie et des technologies de l'information et a été largement utilisée par de nombreux clients financiers. et les clients du gouvernement et des entreprises.

yang chen a révélé qu'afin de travailler avec des partenaires pour explorer en profondeur le marché de l'innovation intégrée, tencent cloud mettra à niveau complètement son système de canaux de distribution et développera un groupe de partenaires professionnels ayant une expérience dans la vente de produits et de services privatisés.

actuellement, tencent cloud teste également le système de certification des fournisseurs de services msp. tout en ouvrant pleinement le marché des services aux partenaires, il aide les partenaires à constituer des équipes, des capacités et des outils de service plus professionnels, afin que les partenaires qui ne pouvaient auparavant exercer que des activités de revente puissent également le faire. la transformation fournit aux entreprises des services complets comprenant le conseil aux entreprises, la conception d'architecture, l'exploitation et la maintenance personnelles, etc., pour améliorer la valeur du service.

ceci est également conforme au concept de « trinité » d'industrie, de région et d'écologie proposé par tencent cloud. servir les principaux clients du secteur repose essentiellement sur la compréhension et l'expérience du secteur, qui sont également la clé pour véritablement entrer sur ce marché. . par exemple, tencent cloud a récemment conclu une coopération stratégique avec plus de 30 partenaires de premier plan dans divers segments industriels pour lancer conjointement des solutions industrielles. et ce contenu peut être réutilisé dans les régions et l'écologie, les aidant à promouvoir auprès d'un plus grand nombre de clients de milieu de gamme et de moyenne à longue traîne dans le même secteur.

cette année, tencent cloud a également fixé un nouvel objectif pour son propre écosystème : « des centaines et des milliers », 100 nouveaux partenaires de piste, principalement axés sur l'innovation intégrée, les entreprises chinoises à l'étranger, l'intelligence, etc., pour élargir conjointement les marchés et partager des points communs. intérêts. développer les capacités de vente et de service ; 1 000 partenaires de marché régionaux et soutenir les partenaires pour former 10 000 experts commerciaux.

cependant, wu qisheng estime que la quantité n'est pas le seul indicateur de la prospérité écologique et que la qualité écologique est relativement plus importante. "il est possible que 11 000 se transforment en 8 000, ou en 15 000. la logique fondamentale est de permettre aux partenaires de gagner de l'argent ici tout en permettant à notre entreprise de se développer ensemble."

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rejeter l'involution, comment amener les partenaires à ouvrir de nouvelles pistes

le marché du cloud a connu une croissance anxiogène ces dernières années, conduisant à des guerres de prix. comment trouver de nouveaux points de croissance avec des partenaires est également un problème commun auquel tout le monde est confronté.

en fait, le marché du cloud est dans un état de flux et de reflux. par exemple, le secteur immobilier ne se porte pas bien, mais la croissance de l'immobilier est très rapide ; l'industrie manufacturière traditionnelle a été fortement affectée, mais l'industrie haut de gamme représentée par les puces et les nouvelles énergies est en plein essor ; taux d'énergie propre ces dernières années relativement rapide.

tencent cloud a également identifié cette année trois nouvelles pistes pour soutenir la croissance des entreprises, et des constructions écologiques sont également en cours autour de ces pistes.

l’un est l’intelligence artificielle。le développement fulgurant des grands modèles a entraîné une énorme demande de puissance de calcul intelligente.et la croissance rapide d'une série de produits connexes prenant en charge la formation de grands modèles,"c'est devenu l'un des moteurs de croissance importants pour les fournisseurs de cloud computing au cours de la période écoulée." bien que tencent cloud n'ait pas divulgué la proportion spécifique des revenus importants liés aux modèles dans l'ensemble de tencent cloud, tang daosheng a révélé que l'ia se développe très rapidement.

la seconde est d'aller en mer. de plus en plus de clients font des affaires à l'étranger, ce qui a également favorisé l'expansion des activités de cloud computing à l'étranger. cependant, le modèle de voyage à l’étranger a changé. dans le passé, les produits étaient exportés directement, mais il est désormais nécessaire de construire des usines à l’étranger, de mettre en place des chaînes d’approvisionnement locales et de recruter des employés locaux.

il y a deux difficultés derrière cette transformation : premièrement, lors de la construction d’une usine localement, comment construire rapidement une plateforme numérique et reproduire complètement le modèle de gestion national. l’expérience raffinée de gestion de l’industrie manufacturière nationale est exportée à l’étranger. la seconde consiste à être conforme et à répondre aux exigences réglementaires locales en matière de stockage de données. il peut également être géré via une planification unifiée et une expansion rapide via le cloud.

par exemple, lorsque midea construisait une usine au brésil, tencent cloud a utilisé la technologie cdc pour aider midea à construire rapidement une plate-forme d'opérations numériques, qui non seulement soutenait l'expansion rapide de l'activité, mais soutenait également la planification mondiale des ressources du groupe midea via le cloud. actuellement, l'infrastructure de tencent cloud s'étend sur 21 régions à travers le monde, exploitant 58 zones de disponibilité et plus de 3 200 nœuds d'accélération mondiaux.

le troisième est l’intégration et l’innovation. les clients du gouvernement et des entreprises publiques centrales ont de plus en plus d'exigences en matière de localisation et d'indépendance, ce qui a encore stimulé la demande du marché en matière d'innovation intégrée.

"le rythme de l'innovation intégrée s'est évidemment accéléré depuis le second semestre de l'année dernière", a déclaré li qiang. le plus grand défi de l’écosystème d’innovation intégré est l’adaptation, qui nécessite un tout nouvel écosystème logiciel et matériel et une adaptation à divers environnements logiciels et matériels différents.

le développement de ces nouvelles pistes de croissance est naturellement indissociable de la coopération des partenaires.

par exemple, dans l'écosystème de l'ia, tencent cloud a publié conjointement plus de 20 grands modèles industriels avec des clients et des partenaires, couvrant plus de 50 secteurs. depuis 2023, en s'appuyant sur des produits d'ia générative riches et de pointe, tencent cloud et 1 500 partenaires ont servi plus de 20 000 clients et ont initialement construit un écosystème autour de produits d'ia générative. en mai de cette année, tencent cloud s'est associé à 17 partenaires pour lancer un plan écologique d'ia générative. dans cet écosystème, tencent cloud fournit une base de technologie et de plate-forme, et travaille avec des partenaires pour trouver des scénarios et créer des applications industrielles d'ia.

en termes d'écologie d'outre-mer, tencent cloud a créé l'alliance écologique d'outre-mer en 2022. lors de la conférence mondiale sur l'écosystème numérique de cette année, tencent cloud a également publié des solutions basées sur des scénarios pour sept secteurs étrangers co-créés avec ses partenaires, notamment le commerce électronique transfrontalier, les jeux sociaux et l'électronique grand public les plus populaires.

cependant, comme l'environnement à l'étranger est très complexe, les politiques de confidentialité et de conformité des données sont très différentes dans chaque endroit. de plus, la plupart des livraisons à l'étranger doivent être localisées. certaines livraisons doivent être effectuées par des employés locaux et des entreprises nationales. les voyages ne sont pas autorisés. dans le passé, en plus de devoir demander un visa de travail, si vous ne faites pas attention, vous risquez de violer les lois et réglementations locales.

par conséquent, en plus de fournir des produits aux clients étrangers, tencent cloud aide également ses partenaires à accélérer leur compréhension des marchés locaux. il n'y a pas si longtemps, tencent cloud a lancé le plan « nanshan academy », qui inclut principalement les pdg des principaux partenaires. le mois dernier, ils ont même effectué un voyage spécial à singapour pour inviter les directeurs généraux des départements d'outre-mer de tencent à une communication en face à face. et a invité des clients à succès partis à l'étranger à venir s'exprimer.

tencent cloud espère établir un système de services localisés et des partenaires de services localisés. cependant, wu qisheng a également admis que ce processus d'établissement progressif, l'écologie actuelle à l'étranger, en est encore à un stade relativement préliminaire.

en termes d'écosystème d'innovation intégré, tencent cloud a également annoncé la création officielle de « l'integrated innovation open alliance » pour travailler avec davantage de partenaires pour réaliser une adaptation, une expansion et une innovation conjointes, promouvoir des solutions communes et l'intégration de produits et créer une référence. cas d’innovation intégrée.

à l'heure actuelle, tencent cloud propose près de 100 produits intégrant des graphiques de connaissances innovants, avec plus de 1 400 certifications mutuelles, et s'est pleinement adapté à l'écosystème logiciel et matériel national traditionnel.

tencent cloud a principalement rassemblé trois types de partenaires dans son écosystème d'innovation intégré : l'un est constitué de partenaires ayant une expérience en matière d'actifs publics, l'autre est constitué de partenaires qui ont accumulé beaucoup d'expérience dans les entreprises hors ligne traditionnelles, telles qu'oracle et vmware, qui sont relativement importantes ; nous avons une compréhension approfondie des systèmes commerciaux de base des clients et savons également très bien comment itérer les systèmes hors ligne dans l'écosystème d'innovation intégré ; troisièmement, les principaux éditeurs de logiciels indépendants de chaque secteur intègrent les produits logiciels de tencent cloud dans leurs candidatures.

il n'est pas difficile de constater que ces principales voies dans lesquelles tencent cloud s'est engagé sont soutenues par la participation approfondie de partenaires, et le succès de ces partenaires contribuera davantage à la prospérité de l'écologie industrielle de tencent cloud et réalisera conjointement la boucle fermée du tob. services.